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第29章 绝境求生——温州人做的和你不一样(1)

1南存辉:从小鞋匠到亿万富豪的成长传奇

★吃尽苦头的街头修鞋匠

与大多数成功者一样,南存辉的少年时代是在艰辛和磨难中度过的。因为家境贫寒,从六七岁开始,南存辉挑着米糠,提着鸡蛋上街卖掉换取自己的学费。他的父亲是温州乐清柳市镇有名的老鞋匠。1978年夏天,父亲在一次集体劳动中意外受伤,造成右腿粉碎性骨折。医生说,这一躺可能就要一两年。父亲不能下地干活,母亲的身体又一向虚弱,拉扯弟妹、养家糊口的重担责无旁贷地落在了13岁的南存辉肩上。将要初中毕业的南存辉只好辍学,回家帮助母亲挑起家庭的担子。

“回家之后,我不知道做些什么。我只会一点的手艺,就是给人修鞋。那本是父亲的绝活,跟在他的身边,我也学了不少东西。但在当时,让我去修鞋,心里一万个不情愿!”南存辉后来回忆说,他是硬着头皮去做修鞋匠的。因为家庭的遭遇,让他别无选择,因为他在家里是长子,在中国人的传统观念里,有“长兄为父”的说法,作为长子他必须接替父亲的责任。

南存辉是个很害羞的人,13岁就挑着修鞋担上街给人修鞋总让他抬不起头来。刚开始的时候,他尽量在见不到熟人的地方去修鞋,因为他害怕遇见熟人,然后对他议论一番,他不愿意让人看不起,也不愿意给别人一个没出息的弱者形象。有时,鞋摊摆在路边,不巧有熟人走来时,他赶紧远远地躲开。有人来修鞋,他也从来不讲价,客人给多少就算多少。这样下来,有时一天赚不了几毛钱。有一次南存辉越想越没劲,索性收起摊子回家了。躺在床上的父亲吃惊地问南存辉为什么这么早就回来了。南存辉大声喊道,干这些没有前途,他发誓再也不修鞋了,就算拿刀架在他的脖子上他也不干了。父亲耐心的劝导儿子:“当修鞋匠并不丢人,鞋匠是靠自己的双手养活一家子,也很光荣,现在家里是这种情况,你又是长子,你要承担起养家的责任来。如果你的弟弟妹妹们将来能够有出息,那也是你的功劳。”于是,第二天一早,他又出现在大街小巷。后来,时间长了,他渐渐爱上了修鞋这一行当,修鞋的手艺也越来越精。更重要的是,不管是什么客人,也不管客人给的钱多少,他的态度都非常温和,服务十分周到。这给客人们留下非常好的印象。找南存辉修鞋的人越来越多,其中有很多是回头客。瑞里村有个人听说柳市有个孩子补鞋补得很好,从大老远的地方坐轮船过来请他补鞋。南存辉手头活忙,这位远道而来的顾客足足等了一个上午。拿到他补得平平整整的鞋子,满意而去。后来这位顾客多次来找南存辉补鞋,还给南存辉介绍了许多客人。

小小的南存辉在柳市镇算是稍微有一点小名气了。在早出晚归的时光里,一晃就是3年,在这3年的时间里,南存辉洒下的不光是汗水,还有血和泪。在一个寒冷的冬天,西北风卷起沙尘朝着人们扑面打来。南存辉一手拿着针锥,另一手拿着细线,显得有点僵硬。此时,他很需要停下手中的活儿,将双手摩擦一下产生热量,或者放在嘴前用热气取暖。可他没有这样做,他不愿意让坐在身旁的客人多等一分钟。这样糟糕的天气,多坐一分钟实在是一种受罪。手中的胶鞋又滑又硬,针锥似乎有些不听使唤。就在南存辉为身旁的客人修鞋的时候,突然,锋利的锥子深深地扎进了他的手指,十指连心,一阵强烈的刺痛使得南存辉眉头紧皱。锥子有钩子,南存辉费了好大的劲还拉不出来。这时有人叫来了父亲,用力给他拔出后,又用麻线简单一扎,接着补鞋。由于手指的疼痛,使原来就显得僵硬的双手更不听使唤,当他十分艰难地将鞋子补完时,面对客人,他那张国字脸显出几分难堪,他没有像以往那样把这双鞋子补得漂亮。尽管客人对他报以善意的微笑和由衷的感激,可他却没有为此而原谅自己。在这个世界上,人们总是在千方百计地为自己寻找辩护,全身心地为别人考虑的人总是极少数。

一个13岁的孩子,他似乎显得过于理智,过于早熟,他将那只深深扎入手指的针锥藏在自己的心中。过了十几年后回忆起往事时,南存辉还念念不忘那一次他没有为客人补好那一双鞋。那个时候谁也不会想到这个补鞋的孩子会挑起振兴柳市低压电器的重担,谁也没有想到一个补鞋匠,会变成一个亿万富豪!

另外一件事情也能说说明南存辉那段时间的艰辛。一位年轻漂亮的女士说:“南存辉事业干得这么红火,我们很佩服他的。有时想想,在机关工作真没意思,想去正泰找份活干算了,但又怕南存辉不理睬。”她说,南存辉辍学后,经常到学校附近来摆摊修鞋。因为那里过往人群多,生意好。那时,她正在上中学,她和一些同学走过鞋摊,常拿他取笑,有时还向他掷石子。“他不报一箭之仇、羞辱一番就算好了,还会让我到他那里于事?”她说。当然,玩笑归玩笑。那位女士并未真的愿意舍去机关舒适的工作,到南存辉那里当一名“打工妹”。但有一点可以肯定,不管南存辉的记忆深处是否还有这位曾经使他多么难堪的女同学,他都不会计较,否则他就不是南存辉。南存辉是以宽宏大量为人称道的,这正是南存辉的人格魅力所在。我们倒是从这位女士的“坦白”中可以想象,一个13岁的学子,要放下自己心爱的书包,去做一个走街串巷的修鞋匠,他的人格、他的心里该要承受多大的委屈和压力。

坎坷的经历是一笔无形的财富,更是砥砺人生的基石。对于这段经历,南存辉说“我在修鞋的那段时间里,我赚的钱比别的修鞋匠赚得多,我靠的就是速度快,修得仔细,修得质量好一点。”这是这样的优点,让南存辉在艰难的条件下“野蛮”地成长起来。

★涉足电器行业,在困境中崛起

虽然给人修鞋使得南存辉一家度过了最为艰难的日子,但是南存辉的人生志向并不在修鞋上面,他有更大抱负,只是他一直在等待时机的到来。

在修了三年鞋后,南存辉发现,柳市地区迅速崛起的低压电器业成为温州人新的追求。恍如一夜之间,不到50平方公里的方圆之内,冒出了大大小小1000多家低压电器生产厂家。而大多数工厂,与其说是厂,倒不如说是店,这就是后来人们称之为“前店后厂”的经营模式。

那些平地而起的家庭工厂,让南存辉羡慕不已;那些来自四面八方找他修鞋的客人们带给他的信息,更让他心驰神往。希望,像一团火焰,在他的心中燃烧;像夜幕中的航标灯,照亮他前进的方向。有一天,南存辉正在低头修鞋,听到有人叫自己,抬头一看,是初中同学胡成中。胡成中告诉南存辉,自己已经不做裁缝了,现在改行做电器推销员,跑了第一趟生意就赚了2000多元,这让南存辉既羡慕又嫉妒,2000多元,自己要修多少双鞋子才能赚到这么多钱呢?于是南存辉决定改行。

要改行有两条路摆在南存辉的面前,一条路是自己建厂生产电器,一条路是做推销员,背着产品走访,拿到订单后在返回温州找工厂生产。无论选择那一种都是难估量的困难。在权衡之下,南存辉觉得自己建厂有一定的可行性。

他不顾父亲的阻拦,邀约了三位朋友在人们不经意间因陋就简地开起了一个电器柜台。这也是一个典型的“前店后厂”式的家庭作坊。合作的四个人中没有一个懂得电器技术,有的只是对电器生意的浓厚兴趣,以及由这种兴趣而产生的对财富的渴求。南存辉把从国有企业买来的电器产品拆了装、装了拆,如此举一反三,居然成了店里惟一的“技术员”。他让几位合作者分头采购零部件,然后自行组装,自行销售,搞得热热闹闹。那些穿过他修的鞋的客人们,自然不会注意到这位眉清目秀的小鞋匠,转而做起了低压电器。更不会想到,有朝一日他会成为这个行业的“领跑人”。

一个月下来,南存辉算了一笔账,除掉前期投入的成本,以单纯的盈利来看,他们只赚了35元。几位朋友有些泄气,觉得这样来钱太慢,还不如出去替人搞推销。有人萌生了退意。此时,南存辉的父母也给他施加压力,要求他关掉厂子,回家继续修鞋。起码修鞋每天可以赚10元,一个月下来也能赚300多元,比这瞎折腾赚35元要强得多。南春晖却有自己不同的看法。做生意有赚就有赔,在自己什么都不懂的情况下,第一个没有亏本,还能赚35元,至少让自己明白了一点,在这一行,自己起码可以立足。其他人纷纷离开,只剩下南存辉一个人独撑局面。

这种小打小闹的经营没有持续多久,新的契机就出现了——1984年,他的老同学胡成中与人合伙注册了“乐清县求精开关厂”。用现在的话来说,其实是个“皮包公司”,也就是一张执照、一颗公章而已,并无真正的生产厂房,纯粹是为了便于在外面拉业务。胡成中怀揣“求精”名片,四处拉订单,但在多如牛毛的柳市推销员四处出击的情况下,要把业务做大,显然没那么容易。没过多久,另外两个朋友泄气不干了。胡成中彷徨之际,想到了南存辉,决心请他“出山”。他认为南存辉为人诚实,做事认真,目标执著,不会半途而废。加之南存辉已积累了几年办厂经验,擅长生产管理,而且建立了良好的客户关系。有他参与,一定是“最佳搭档”。南存辉也对他这位过去在班上担任体育委员的胡成中知根知底:他性格活跃,头脑灵光,点子多,而且长期在外“跑码头”,市场经验很丰富;如果他们联手,一个主内抓生产管理,一个主外跑市场开拓,完全有可能后来居上,称雄柳市。所谓英雄所见略同,胡成中与南存辉两个一拍即合。他们各投入1.5万元,但与对方“约法三章”:第一,双方股份各占50%,互不控制;第二,两个人的妻子都不能参与企业经营,不干预企业决策;第三,工厂办起来后,谁的亲戚朋友进来,谁自己给股份。

就这样,“乐清县求精开关厂”作为一个真正意义上的生产工厂,在热热闹闹的柳市街头正式开张了。这就是现在名闻全国的正泰集团和另一家企业集团的前身,这是后话。此时,他们的事业刚刚开始,南存辉21岁。从表面看,“求精”开关厂与镇上其他的工厂或家庭作坊并没有多大的区别,但于细微处的不同却预示着将来的质变。据说,创业初期,南存辉曾把他的弟弟南存飞招进厂里做工,干了一个多月,他的弟弟嫌每月30元的工资太低,辞工与人合伙开商店去了。 刚建立的企业设备简陋,员工技能不高,但是企业的创办人却给工厂全体人员定下了目标——做最好的产品。因为南存辉坚信:“做事业的人不要妄想发横财,要靠心血和汗水来换取。”

20世纪80年代初的温州,低压电器假冒伪劣成风。南存辉没有忘记父亲经常讲给他听的一句话:“即使蜈蚣有千只脚,每次也只能走好一步路,做事要踏踏实实。”

当柳市镇上一些没有生产许可证的企业忙于与政府打“游击战”时,南存辉却决定不惜血本,邀请上海人民电器厂的工程师王中江来求精开关厂。当王中江来到求精开关厂时,他大吃一惊,在他眼里,求精开关厂甚至连一个家庭作坊都比不上,这里连最基本的工作模具和试验机床都没有。但是在南存辉的真诚邀请之下,王中江被打动了。随后,王中江提出,质量是关键,品牌是保障。要想搞好质量就得建立一个测试实验室,建立试验室的费用估计需要30万元。顿时这两位老板傻了眼。为了此事,两位老板第一次出现了分歧,但最后两人还是同意了建立测试实验室。

“求精开关厂”创办之日,正是柳市“假冒伪劣”盛行之时。柳市电器通过当地“十万供销大军”走南闯北,源源不断地销往全国各地。这片千百年来只种庄稼的土地,一下子变成了“闻名”全国的低压电器生产基地。没有技术标准,没有专业工艺,没有货真价实的原材料,大批的“电器”只是外形相似,质量可想而知。更有甚者,一些“聪明人”还大胆“创新”,于出了用铜触点代替银触点,用铁片代替双金属片的缺德事。“柳市电器”打开了潘多拉的盒子,也拉开了事故悲剧的序幕。各地电力工程事故频频,造成严重的生命和财产损失。柳市成为假冒伪劣的代名词,成为世人谴责的罪恶之源。

可以想见,在当时越是作假越挣大钱的氛围里,一个企业要想“逆风而行”,把住质量关,把最好的产品奉献给用户,是很孤立的,甚至要冒着被打击报复的危险。但南存辉“一意孤行”,任凭别人赚钱赚得发疯,他始终坚持用一种理性的方式来进行财富的积累。他说:“我们要把眼光看远一点,造假制劣现在看上去能挣一点钱,但那只是暂时的,假的东西终究是骗得了一时骗不了一世,国家是不会容许这种现象长期存在下去的。总有一天,假冒伪劣产品是会被大家所抛弃的。为了企业的将来,我们一定要把好质量这一关。质量是一个企业的生命,我把它看得比我的生命还重要!”

果如南存辉所料,几年以后柳市低压电器生产由于质量问题跌入低谷,许多本地企业纷纷倒闭,昔日车水马龙的街道一下子变得冷冷清清。然而,南存辉和胡成中见缝插针,接过这些客户,推出自己的优质产品,那些年,有关部门曾对柳市低压电器市场进行了3次拉网式的清理整顿,“求精”开关厂每次都因质量过硬而轻松过关。优质产品赢得了信誉,占领了市场,也使南存辉和“求精”完成了最初的资金积累。

由于“求精”开关厂以质量出名,市政府也想树立这方面的典型,所以也给了南存辉大力的支持。当整个柳市电器遭到巨大危机时,“求精”开关厂子却迎来了巨大的发展机会。

★另起炉灶建正泰,拿起菜刀革自己的命

90年代初,中央、省、市三级政府进驻柳市镇打击假冒伪劣,很快发现在充斥着劣质产品的柳市镇电器市场竟然还有一家企业拥有自己的产品测试实验室。这样的企业还不扶持?借助这次机会,“求精”开关厂迅速成为电器生产的一线企业。到了1999年,“求精”开关厂已经发展为固定资产200万元、年生产值1030万元的电器生产行业的领跑者。

有人说,民营企业难过但必须过的3关就是分银饷、排座次、轮荣辱。在有了知名度之后的“求精”开关厂也面临着同样的问题。于是南存辉和胡成中想出了“厂长轮流做”的办法,直到1990年,“求精”开关厂分为两个车间,总资产200万元左右,产值做到1000多万元,双方也各有亲戚、朋友进入管理层,南存辉与胡成中在一些经营决策问题上开始有了一些争议。随着企业的发展,南存辉和胡成中这两位珠联璧合的同学之间的矛盾也日益加深,共患难的岁月度过了,但是同富贵的日子却难以维持。于是二人就分家了。

但一起创业的6年不但为两人积累了财富,更重要的是让他们明白了今后应当怎样做,也正是因为这一点,后来的南存辉成为了柳市低压电器之王,而后来的胡成中却成了柳市多元化发展最成功的企业家。

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