1.没有人愿意踢一只死狗
卡耐基人性智慧金典：如果你被别人踢了，或者是被别人恶意批评了，请记住，他们之所以这样做，是因为这能使他们获得一种自以为重要的感觉，而这通常也意味着你已经有所成就，并且值得别人注意。
1929年，美国发生了一件震惊全国教育界的大事，许多学界人士都赶到芝加哥参加盛会。几年前，一位叫罗勃·霍金斯的年轻人依靠半工半读从耶鲁大学毕业，他当过作家、伐木工人、家庭教师和成衣推销员。
仅仅8年之后，他竟然被聘为全美排名第4的芝加哥大学的校长。他现在只有30岁！太让人不可思议了！老一辈教育人士都大加反对，人们对他的批评就像山崩石落一样打在这位“少年校长”头上，说他这样或那样；说他太年轻了，经验不足；甚至说他的教育观念还很不成熟，各大报纸也参与了对他的攻击。在罗勃·霍金斯就任的那一天，有一个朋友对霍金斯的父亲说：“我今天早上看见报纸社论攻击你的儿子，真把我吓坏了。”霍金斯的父亲回答说：“不错，攻击得很厉害。可是请记住，从来没有人会踢一只死狗。”
不错，这只狗越贵重，踢它的人就越可以获得满足。后来成为英王爱德华八世的温莎王子，他的屁股也被人狠狠踢过。当时，温莎王子在达特茅斯学院就读，达特茅斯学院相当于美国安那波里市的海军学院。温莎王子那时只有14岁，一天，一位海军军官发现他在哭，就问他出了什么事。他开始不肯说，但最后终于说了真话——他被学院的学生踢了屁股。指挥官把所有的学生都召集起来，向他们解释王子并没有告状，但是他想弄清楚为什么这些人要如此对待温莎王子。
大家相互推诿了半天之后，终于承认说，如果他们自己将来成了皇家海军的指挥官或舰长的时候，他们希望能够告诉别人，他们曾踢过国王的屁股。所以，如果你被别人踢了，或者是被别人恶意批评了，请记住，他们之所以这样做，是因为这能使他们获得一种自以为重要的感觉，而这通常也意味着你已经有所成就，并且值得别人注意。有许多人在骂那些接受教育比他们高，或者在某方面比他们优秀得多的人的时候，都会获得某种满足感。
例如，在我写这部分内容的时候，就接到一个女人的来信，痛骂创建了救世军的威廉·布慈将军。因为我曾在广播节目里赞扬过布慈将军，所以这个女人给我写信，说布慈将军侵占了她募集用来救济穷人的800万美元的捐款。尽管这种指责非常荒谬，可是这个女人并不想找到事情的真相，她只是想击垮一个比她高贵的人，以此来得到满足。我把她那封无聊的信扔进了废纸篓里，同时感谢上帝：好在我没有娶她做我的妻子。我并不能从她那封信里看出布慈将军是什么样的人，可是却对她有了非常清楚的了解。
叔本华多年前曾说过：“庸俗的人常常因为伟人的错误和过失而感到巨大的快感。”我想没有人会相信耶鲁大学校长会是一个庸俗的人，但确实曾有一位担任过耶鲁大学校长的先生提摩太·道特，他显然以敢于斥责一个美国总统候选人为乐。这位耶鲁大学的校长警告说：“如果这个人当选总统的话，我们就会看见我们的妻子和女儿成为合法卖淫的牺牲者。我们就会大受羞辱，受到严重伤害，我们的自尊和道德都会消失殆尽，并且人神共愤。”听上去这些话是在骂希特勒，对不对？但并不是，这些话是在骂托马斯·杰斐逊！是哪一个托马斯·杰斐逊呢？大概不是那位伟大的汤玛斯·杰斐逊吧？是那个起草《独立宣言》的，代表民主政体的人物吗？一点也不错，骂的正是这个人。你是否想到过哪一个美国人曾经被别人骂做“伪君子”、“大骗子”、“只比谋杀犯好一点点”呢？但的确有家报纸上的漫画，画着他站在断头台上，一把大刀正准备砍下他的头，在他骑马从街上走过的时候，一大群人围住他又叫又骂。他是谁呢？这人正是美国国父乔治·华盛顿。
这些都是很久很久以前的事了，也许从那时开始，我们的人性已经有所改进。就让我们拿震惊全球的探险家佩瑞海军上将做例子：
佩瑞上将于1909年4月6日乘雪橇到达北极，几百年来，无数勇士为了实现这个目标而挨饿受冻，甚至送命。佩瑞上将也几乎因为饥寒交迫而死去，他的8个脚趾因为冻僵受伤而不得不切除，他在路上所碰到的各种灾难都使他担心自己会发疯。但是，在华盛顿的那些高级海军官员们却因为佩瑞大受欢迎和重视而嫉妒他。于是他们诬告他，说他假借科学探险的名义敛财，然后“无所事事地去北极享受逍遥”。而且他们可能真的相信这句话，因为人们几乎不可能不相信他们想相信的事情。他们想羞辱和阻挠佩瑞的决心如此强烈，以至于最后必须由麦金利总统直接下令，才使佩瑞上将能在北极继续他的研究工作。
如果佩瑞上将当时只坐在华盛顿的海军总部办公桌边，他会不会遭到别人的批评呢？不会，因为那样他就不会变得如此重要，以至于招来别人的嫉妒了。格兰特将军的经历比起佩瑞上将来就更糟了。1862年，格兰特将军赢得了北军第一次决定性的胜利，这使得他立即成为全国的偶像，甚至在遥远的欧洲也引起了强烈的反响。这场战争的胜利，使得从缅因州一直到密西西比河岸，大家都敲钟点火，以示庆贺。但是在这次伟大胜利的6个星期之后，他却被逮捕，兵权也被剥夺，使他遭受羞辱而失望地哭泣。为什么格兰特将军会在胜利之巅被捕呢？绝大部分原因是他引起了那些傲慢的上级对他成功的嫉妒。
所以，如果你想使自己的生活变得更加快乐，不会因为遭受不公正的批评而忧虑的话，就要记住第1个原则——刻薄的批评往往也表明了对你成绩的认可。要知道，从来没有人愿意踢一只死狗。
2.不要在意别人说什么
卡耐基人性智慧金典：我尽我所知的最好办法去做，也尽我所能去做，而我也想一直这样把事情做完。如果结果证明我是对的，那么不论别人怎么说我，都无关紧要了！如果结果证明我是错的，那么即使我花十倍的力气来说我是对的，也没有用。
有一次，我去访问美国海军陆战队巴特勒少将，就是那个外号叫老“锥子眼”、老“地狱恶魔”的巴特勒将军。还记得吗？巴特勒是统帅过美国海军陆战队的将军中最多彩多姿、最会摆派头的一个。巴特勒将军告诉我，他年轻的时候竭力想成为最受欢迎的人，想使每一个人都对他有好印象。在那段日子里，任何一点点小批评都会让他觉得非常难受伤心。可是他承认，在海军陆战队工作30年使他变得坚强多了。巴特勒说：“我曾被人家责骂和羞辱过，他们骂我是黄狗，是毒蛇，是臭鼬。我被那些骂人专家骂过，凡是英文中能够想得出来但写不出来的脏字眼都曾被用来骂过我。这会不会让我觉得伤心呢？哈哈！我现在要是听到有人在我背后骂我的话，根本不会调转头去看是什么人在骂我。”
也许只有老“地狱恶魔”巴特勒对批评太不在意。但有一件事情是肯定的，那就是大多数人对这种不值一提的小事情都过分认真。
我还记得在许多年以前，有一个来自纽约《太阳报》的记者参加了我举办的成人教育示范教学会，但他当时攻击我和我的工作。我真的气坏了，认为这是对我的一种侮辱。我给《太阳报》执行委员会主席吉尔·哈吉斯打电话，特别要求他发表一篇文章，声明事实真相。我当时决定要让那个人受到相应的处罚，而我现在却对我当时的做法感到非常惭愧。我现在已经明白，买那份报纸的人大概有一半不会看那篇文章，而看到的人也只有一半会把它当作一件小事情来看，真正注意到这篇文章的人里面，又会有一半在几个星期之后忘记这件事情。
我现在已经明白，一般人根本就不会想到你和我，或者注意别人是如何对待我们的，他们只会想到他们自己。他们对自己的小问题的关注程度，要远远超过那些能置你或我于死地的大事上千倍。即使别人说了你和我一些无聊的闲话，或把你和我当作笑柄，或欺骗我们，从后面捅我们一刀，或者某一个我们最亲密的朋友出卖了我们，也千万不要使自己沉溺在自怜中。
我在很多年以前就已经发现，虽然我难以阻止别人对我做任何不公正的批评，但我却可以做一件更加重要的事情：我可以决定是否让自己受那些不公正的批评的干扰。让我把这一点说得更清楚些吧！我并不赞成对所有的批评不予理睬，正好相反，我说的是不要理会那些不公正的批评。
有一次，我请教罗斯福夫人，她是如何处理那些不公正的批评的，她受到的批评实在太多了。她有过的热心的朋友和凶猛的敌人，可能比任何一个住在白宫的女人都要多得多。罗斯福夫人告诉我，她小时候非常害羞，很害怕别人说她什么。面对批评，她害怕得去向她的姑妈，也就是老罗斯福的姐姐求助。她说：“姑妈，我想做某件事，可是我担心会受到批评。”老罗斯福的姐姐正视着她说：“不要怕别人怎么说，只要你自己心里知道你是对的就行了。”罗斯福夫人告诉我，当她在多年以后住进白宫时，这一忠告还一直是她的行事原则。她告诉我说，避免所有批评的唯一方法，就是“做你心里认为是对的事，因为无论如何你也是会受到批评的。‘做也该死，不做也该死’。”这就是她对我的忠告。
当已故的马修·布拉什还在华尔街40号美国国际公司担任总裁的时候，我曾问过他是否很在意别人的批评？马修·布拉什回答说：“是的，早年我对这种事情非常敏感。当时我急于使公司的每一个人都认为我十全十美。要是他们不这样认为的话，就会使我感到忧虑。只要某个人对我稍有怨言，我就会想方设法取悦他，可是我讨好他，总会使另外一个人生气。等我再想要满足另一个人的时候，又会惹恼其他的人。最后，我发现我越想讨好别人，以避免别人对我的批评，就越会使我的敌人增加。所以我最后对自己说：‘只要你出类拔萃，你就一定会遭到批评，所以还是早点习惯为好。’这对我大有帮助。从此以后，我就决定尽我最大的努力去做我认为对的事，而把我那把破伞收起来，让批评我的雨水从我身上流下去，而不是滴进我的脖子里。”
