作曲家蒂姆斯·泰勒比他更彻底，他不但让批评的雨水流进他的脖子，而且对这件事情大笑一番，而且是当着别人的面。有一段时间，他每个星期天下年都要在纽约爱乐交响乐团空中音乐会休息时间发表音乐方面的评论。有一个女人给他写信，说他是“骗子、叛徒、毒蛇和白痴”。泰勒先生在他的书《人与音乐》中说：“我猜想她只喜欢听音乐，不喜欢听讲话。”在第2个星期的广播节目里，泰勒先生向几百万听众宣读了这封信。几天以后，他又接到这个女人写来的另一封信，以表达她丝毫没有改变她的意见。泰勒先生说：“她仍然认为我是一个骗子、叛徒、毒蛇和白痴。”我们实在不得不佩服他用这种态度来接受别人的批评。我们佩服他的沉着、他那毫不动摇的态度和幽默感。
美国企业家查尔斯·史瓦伯曾在普林斯顿大学对大学生发表演讲，说他所学到的最重要的人生一课，是一个在钢铁厂工作的德国老人教给他的。那个德国老人因某事和其他一些工人发生了争执，结果被那些人扔进了河里。
史瓦伯先生说：“当他走到我的办公室时，满身都是泥水。我问他是如何对付那些把他丢进河里的人的？他回答说：‘我只是一笑了之。’”史瓦伯先生说，后来他就把这个德国老人的话当作他的座右铭：“只一笑了之。”当你成为不公正批评的受害者时，这个座右铭尤其有效。当别人骂你的时候，你可以回骂他，可是对那些“只一笑了之”的人，你还能说什么呢？
如果林肯没有学会对那些骂他的话置之不理，恐怕他早就受不住内战的压力而崩溃倒下了。他所写的如何对待批评的方法，已经成为一篇文学佳作。在第二次世界大战期间，麦克阿瑟将军曾把这个抄下来，挂在他总部的写字台后面的墙上。丘吉尔也把这段话镶进框子里，挂在他书房的墙上。这段话是这样写的：“如果我只是试着去读，更不用说回答所有对我的攻击，那么这个店不如关掉拉倒，去做别的生意。我尽我所知的最好办法去做，也尽我所能去做，而我也想一直这样把事情做完。如果结果证明我是对的，那么不论别人怎么说我，都无关紧要了！如果结果证明我是错的，那么即使我花十倍的力气来说我是对的，也没有用。”
所以，如果你想使自己的生活变得更加快乐，不会因为遭受不公正的批评而忧虑的话，就要记住第2个原则——凡事尽力而为，然后撑起雨伞，避开批评之雨，不被它们伤害！
3.要敢于做自我批评
卡耐基人性智慧金典：不要等别人来批评我们或我们的工作，我们要胜过他们，在这一点上我们要成为自己最严厉的批评者，我们还要在别人有机会指责我们之前就找出我们的弱点，并加以改正。
我的私人档案柜子里有一个私人档案夹，那是我的FTD档案。意思就是“我所做过的蠢事”，夹子里清晰地记载了我所做的蠢事的原因与结果。我有时口述给我的秘书做记录，但在大多数的时候，因为这些事情以及隐私，我只好自己写下来，而且有些事情荒唐到我都不好意思请秘书做记录，只好自己动手记下来。
我现在还记得我于15年前放在这个夹子里的一些事情，如果我能够一直对我自己保持绝对诚实的话，那么我所做过的这类蠢事恐怕会挤破我的档案柜了。我可以在此重复所罗门王1300年前所说过的：“我曾经做过蠢事，做过很多蠢事。”每当我拿出“我所做过的蠢事”卷宗，重读我对自己的批评时，它们都能帮我解决我所面临的最困难的问题，即如何控制自我的问题。
我以前常常把碰到的麻烦推到别人头上，可是随着年岁渐长，我发现我所有的不幸几乎都应该怪我自己。很多人在年纪大了之后都会发现这一点。拿破仑在被放逐的时候说：“除了我自己，再也没有别人。除了我之外，没有任何人应该为我的失败承担责任。我是我自己最大的敌人，也是我不幸命运的根源。”
就让我告诉你一个我熟悉的人的事情吧。每当他在自我评价和自我控制的时候，可以称得上一位艺术家。他叫H·P·霍华，当他1944年7月31日在纽约大使酒店突然去世的消息传遍全美国的时候，整个华尔街都异常震惊，因为他是美国财金领域的领袖、美国商业银行和信托投资公司的董事长，同时也是好几个大公司的董事。他小的时候没有受过多少正规教育，只在一个乡村小店里当店员，后来成为美国钢铁公司贷款部经理，然后他的职位越来越高，权力也愈来愈大。他这样说：
“多年来，我一直在一个记事本上记下当天所有的约会，”在我请他解释他的成功原因时，霍华先生对我说，“我的家人也从来不在礼拜天晚上给我安排什么活动，因为他们都知道我每个礼拜天晚上都要花一些时间自我反省，重新回顾和检讨我这一星期所做的工作。晚饭之后，我就一个人关在房里，打开我那个记事本，回想周一早上以来所有的会谈、讨论和会议。我会问自己：‘我那一次犯了什么错误？’‘哪些事情我做对了——怎样才能改进我的做法？’‘我能从中学到些什么？’有时我发现这种每周一次的检讨让自己很不高兴，甚至会为自己所犯的过错而吃惊。当然，时间一年年地过去，这些错误也就渐渐减少了。这种自我分析持续了一年又一年，是我曾经做过的事情中最有意义的。”
也许霍华的这种做法是从老富兰克林那里学来的，只不过富兰克林不会等到星期天的晚上。他会在每天晚上把当天的事情重新回顾一遍。他发现他有13个很严重的错误，下面只是其中的3项：浪费时间、为小事烦恼、和别人争论冲突。
睿智的富兰克林发现，除非他能减少这类错误，否则他就不可能获得大成就。因此，他每星期都会挑出一项缺点来改正，然后把每一天的情况做成记录。到下个星期，他会再挑出另一个坏毛病，准备好了之后，再接下去进行另一场“战斗”。富兰克林这种奋斗持续了两年多时间。难怪他会成为美国有史以来最受人敬爱，也最具有影响力的人。
阿尔伯特·哈伯德说：“每个人在每天当中至少有5分钟是个大笨蛋。所谓智慧，就是如何不超过这5分钟的限制。”傻子受到一点点批评就会大发脾气，而聪明人却会从这些责备他们，反对他们，以及“在路上阻碍他们”的人那里，学到更多的经验。著名诗人惠特曼这样说：“难道你的一切智慧只是从那些羡慕你，讨好你，常常在你身边的人那里学来的吗？从那些反对你，指责你，或站在路上挡拦你的人那里，你也许会学到更多。”
不要等别人来批评我们或我们的工作，我们要胜过他们，在这一点上我们要成为自己最严厉的批评者，我们还要在别人有机会指责我们之前就找出我们的弱点，并加以改正。
这正是达尔文的办法，事实上，他花了15年时间才做到这点。事情是这样的：当达尔文写完他那本不朽巨著《进化论》的手稿之后，深知要出版这本对生物创造提出了革命性观点的书，一定会动摇整个知识界和宗教界的基础，所以他开始成为自己的批评者。为此，他花了15年的时间收集检验他的资料，深入研究他的理论，批评他的结论。
假设有人骂你是“一个笨蛋”，你会怎么办呢？是生气吗？是觉得受到了侮辱吗？让我们看林肯是如何做的：
有一次，林肯的国防部长爱德华·史丹顿骂林肯是“一个笨蛋”。史丹顿之所以这么恼火，是因为林肯干涉了他的工作——为了取悦一个自私的政客，林肯签发了一项调动军队的命令。史丹顿不仅拒绝遵照林肯的命令行事，而且大骂林肯签发这种命令是愚蠢之举。结果如何呢？林肯听到史丹顿的话之后，平静地说：“如果史丹顿说我是笨蛋，那我一定是笨蛋，因为他几乎从来没有错过。我得亲自去看看。”林肯果然去见了史丹顿，史丹顿让他了解他签发那项命令的错误何在，于是林肯收回成命。只要是诚意的批评，是以知识为根据并带有建设性的批评，林肯都会非常欢迎。
你和我同样也应该欢迎这一类批评，因为我们所做的事甚至3／4的正确率都达不到——这是罗斯福所希望的，而他那时候正入主白宫。爱因斯坦是世界上最著名的思想家，他也承认他的结论99％都是错的。
罗切冯卡说：“我们敌人的意见，比我们自己的意见更接近实际。”有很多次我都知道这话是对的，可是每当有人开始批评我的时候，只要稍不注意，我马上就会出自本能地为自己辩护，甚至可能还根本不知道别人要批评我什么。每当我这样做的时候，我就会非常后悔。我们每个人都不喜欢被人批评，而是希望听到别人的赞美，也不管这种批评和赞美是不是公正的。我们不是逻辑性的生物，而是一种感情动物，我们的逻辑就像一艘独木小舟，在深不可测的情感海洋中漂荡。
如果我们听到别人说我们的坏话，首先不要为自己辩护，每一个傻子都会这样做。如果我们要与众不同，就应该谦虚明理，要去见见批评我们的人，并且说：“如果批评我的人知道我所有的错误的话，他对我的批评一定会比现在更严厉”，我们要以此来赢得别人的喝彩。
我曾在前面的几章介绍过当你受到不公正的批评时该怎么办，下面是另一个办法：当你因为受到不公正的批评而生气的时候，先停下来，说：“等等……我离完美的程度还差很远呢。如果爱因斯坦承认他99％的时候都是错的，那我至少有80％是错的。也许我受到这样的批评是应当的。如果确实如此，我应该感谢别人，并想办法从中受益。”
查尔斯·卢克曼是培素登公司的总裁，他每年赞助100万美元给鲍勃霍伯节目。他从来不看那些称赞这个节目的信件，而只是看那些批评的信件，他知道自己可以从这些信中学到许多东西。福特公司也希望找出他们在管理和业务方面存在什么缺点，于是公司最近对全体员工做了一次意见调查，请他们来批评公司。
我认识一个以前推销肥皂的人，他甚至常常请人来批评他。他刚开始为柯盖公司推销肥皂的时候，订单非常少，这使他很担心会失去这份工作。他知道他的肥皂和价格都没有什么问题，所以他想问题一定出在他自己这里。因此，每次他没有做成业务的时候，就在街上散步，希望弄清楚问题究竟出在哪里：是不是他说话太含糊？是不是他的态度不够热诚？有时他会回去找客户说：“我这次回来，不是向你推销肥皂，我希望能得到你的建议和你的批评。可不可以麻烦你告诉我，我在几分钟以前向你推销肥皂的时候，有什么地方做得不对的？你的经验比我丰富，也比我成功，请你给我批评，请你坦诚地、不加掩饰地告诉我。”
这种诚恳的态度使他赢得了很多朋友和许多宝贵的忠告。你猜他后来如何了？现在他已经是CPP肥皂公司的董事长，CPP肥皂公司是全世界最大的肥皂公司，他的名字叫E·H·李特。去年，全美国只有14个人的收入超过他的。只有非常了不起的人才能做到霍华、富兰克林、李特所做的事情。现在，既然没有人看着你，你何不自己照照镜子，问问自己到底是哪一种人？
所以，如果你想使自己的生活变得更加快乐，不会因为遭受不公正的批评而忧虑的话，就要记住第3个原则——记下自己做过的蠢事，并进行自我反省。既然我们都不是完人，为什么不欢迎有意义的批评呢？
