二、“知识经济”中的支柱产业应该是高科技产业。前文我们列举了一些知识经济的七种产业类型，应该说它们都很重要，但更重要的应该是第七种——高科技产业。这种高技术产业以高科技为其最重要的资源依托，不是其他产业技术的简单创新。它反映了一个国家的科学技术水平。联合国有关组织将高科技的技术更具体地分成信息科学技术、生命科学技术、新能源与可再生能源科学技术、新材料科学技术、太空海洋技术、有益于环境的高新技术和管理科学（软科学）技术。
对这几项高科技技术分别加以比较详细的了解，将有助于我们更加看清楚未来社会的发展趋势，加深对知识经济内容的理解。
（1）在信息科学技术方面，以电脑为基础的“因特网”技术无疑是一个重头戏。科学家们认为：随着微电子技术的进步，卫星通信、遥感和全球定位系统，宽频带高速数字综合网络、信息压缩与高速传输、人工智能、多媒体技术和虚拟现实技术等前沿技术将取得进展，人类将逐渐地全面进入信息时代。个人电脑1997年全球销量达9000万台，直逼电视机1亿台年销量。据估计到2000年，个人电脑全球销量将突破1．3亿台。在中国，我们看到了一些大的家电厂家，开始投入个人电脑的生产，以图分一杯羹。这种电脑技术的应用几乎是普遍地无所不包。电脑的应用已无法预料，像前文所说的让电脑本身去创作小说、诗歌，听上去虽不现实，但已有人幻想并已付诸实践。
（2）生命科学技术也被叫成生物科学技术。在这个领域里，重头戏是在基因工程。基因的分离、扩增、重组以及体细胞的克隆技术都已实现，某些蛋白质的结构功能已探明。快速繁殖脱毒、组织培养、胚胎切割和单克隆抗体等技术已进入实用阶段。据估计到2000年时产值可超过1000亿美元，这种技术被广泛地运用于农作物种子，治疗人类疑难病症，拯救濒危物种（动植物），保持生态平衡。这与前文所说的在“分子、原子”水平上“动手术”有异曲同工之妙。在生物科学技术中，其中的知识产权——基因排序，正被各国生物科学家密切关注着，并被抢注着，就像人们现在去抢注商际、域名一样。这里，我们将给予形象的说明：正像化学元素有一个周期表一样，生物世界也有一个基因排序，每一个序号表现为一个生物性状，或者说每一个生物也一一对应一个基因序号，人也不离其中。
我国生物科学家正在奋力拚博，注册着自己的知识产权。这东西对企业家有什么启示呢？譬如，一天，我们看见一只新动物，说像猪不像猪，说像羊也不像羊，但其肉比猪羊肉好吃十倍，其营养价值比猪羊肉更高，且胖人吃了变瘦，瘦人吃了变胖，矮人吃了长高，高了吃了变矮……这动物刚出现在地球上。它是怎样出现的呢？原来是×国的科学家找到了这种动物的基因序号，利用现代化高科技手段培育出来的。全世界的人都争相购买这东西，那么×国的科学家就要赚老鼻子钱了！因为这是×国的知识产权。
——这不是科学幻想。21世纪激烈的竞争将会在生物领域里展现得淋漓尽致。
（3）新能源和再生能源技术是关乎人类能否生存和持续发展的关键。由于自然界的各种煤、石油及天燃气形成的周期实在太长太长，若等它们形成，则人类可能早已消失，因此各国都把寻找新能源、开发再生能源和节能放在战略的高度。太阳能在未来能源开发中具有较强的竞争力。风能、生物能、海洋能、地热能、氢能等能源的开发研究也已取得一系列成果，将来可望取得更大的进展。
核聚变能已显露出希望的曙光。科学家们认为：一旦受控核聚变取得突破并实用化，人类就将拥有取之不尽、用之不竭的能源。从而开辟解决能源问题的根本途径。因此，一些发达国家投入巨资竞相研究核聚变，并在受控热核聚变研究方面取得了重大进展。中国的企业家可能对此还无能为力，但可以关注这个领域。
一个新的概念：第五能源是什么呢？是“节能”。这是人们为了强调节能重要性而把“节能”与煤、石油与天燃气、水电和核电相提并论，这是说得过去的。因为节能技术无论是方法技术还是产品正越来越被人重视，这是企业家的一个突破口。
（4）新材料科学技术。材料科学一直是活跃的前沿科学。所谓材料，是指人类用来制作有用物种的物质。而新材料是指最近开发的或起码在开发中的，具有比传统材料性能更为优异的一类材料。这种新材料是高新技术发展以及现代文明的物质基础。
到下个世纪，材料技术将向具有功能化、复合化、智能化特征发展。最活跃的将是信息功能材料、纳米材料、高等陶瓷材料、生物材料、复合材料等。在汽车发动机里所采用的陶瓷润滑材料就是一种高比强度、高比刚度、耐高温、耐磨耐蚀的材料。纳米技术将带来材料和微细加工的变革，前文所说的“拳头大的直升飞机”默无声息地飞来飞去，便是这种纳米技术的应用。智能材料所具备的奇特功能正引起人们的极大兴趣。航空工程师把微处理器、微型传感器和微型天线等植入到蒙皮里，实现了电子设备和飞机蒙皮一体化。一旦飞机在战斗中和飞行时受到损伤，那么微型传感器立即从受损部位的形状、应力变化情况得到“感觉”（这种“感觉”显然是定量的），同时把获得的“感觉”通过电路传给微处理器，然后由与微处理器相通的中央计算机作出决策，指挥受损的部位重建电路，保证电子系统继续工作，使飞机安全返航。美国人打算在21世纪把这个蒙皮技术装到新型战斗机上，使战斗机具有顽强的战斗力和生存力；一种能使裂纹裂缝自行愈合的“裂纹修补剂”作为一种新型混凝土已被美国科学家研究出来；将酶和其他蛋白质放入玻璃中，在一定条件变成红色或其他颜色，这种玻璃正在找到它的广泛应用领域。
随着科学的发展特别是信息技术的发展，人们将越来越多的运用计算机来设计新材料。具有超常性能的结构材料和各种功能材料将通过计算机辅助的分子设计和工艺设计被不断地创新出来。
（5）海洋技术和太空技术。人类一直在大陆上谋求生存和发展，终于有一天人们发现海洋是一个巨大的宝库。水产养殖、海洋药物、海下生存等借助于其他的高新技术都有望获得突破性的变革。在太空技术上，人类已经历了半个多世纪的探索，现已取得了无数鼓舞人心的成就：火箭、航天飞机、人造卫星。到下个世纪，通信卫星、全球定位卫星和全球资源卫星被认为最有商业发展前途。牟其中也在俄罗斯放过卫星，不过后来没能经营好。现在人类几乎一天也没有停止过对月球和其它星球（如火星）的探索，人们要在这些地方寻找人类需求的东西。也许有一天，人们厌恶了地球陆地上的生活，跑到月球、火星上生活，或跑到海洋深处去居住，那真是“上天有路，入地有门”。这一切都可能给企业带来机遇和挑战。
（6）环境保护技术。随着环保观念和可持续发展的观念日益深入人心，各国的环保投资不断增长，越来越多的国家力求在环保产业和环保市场获得优势，环保技术和环保产业成为国际竞争的又一个热点。制止土地沙漠化技术，建立生态农业，开发无氟制冷技术，处理环境污染等技术都被日益用于现实生活中。在世纪之交，人类将更加普遍、理性和科学地节制生育和消费，更加重视人类的自身生存的环境和质量，注意保护自然界动植物的多样性和自然生态，重视地球上有限资源的合理利用和可再生循环。因此企业家对环保技术一定要有足够的重视，因为不管你生产什么，一定得与环境打交道。可目前，在我国还出现了因污染环境而被判刑的企业领导。
（7）科学管理技术。把管理作为一个高新技术来研究，自然有它深远的现实意义和历史意义。下文我们要讲述“塞氏管理法”，可以给人以很多启发。由科学的管理而迸发出的极大的生产积极性，将是企业家直接克服因设备、技术、资金不足等问题的最好帮手。在“面向知识经济的国家创新体系”中，管理创新是一个主要的环节。要实现管理体制创新，就要求我们把社会科学与自然科学有机地结合起来，携手合作，这样才能顺利地迎接“知识经济”的到来。在这一点上，北大的王选教授深有体会。他说：“从前我们靠技术创新来发展企业，现在要靠管理来使企业上新台阶。”怎样对企业进行行之有效的管理，这是作者的“小作坊”重点生产的产品。
这里面要特别强调一下，注入了一些高技术的传统技术并不就是高新技术。以汽车为例，近年来美国汽车技术已注入了许多高技术，但它仍是传统技术。而当其发动机改为新能源燃料电池，不再污染环境；控制系统全都电子化，操纵安全性极大提高，才可能成为综合性的高技术。另外在知识经济社会中，工业、农业肯定仍存在的，这在前文的“文冲方案”中已有交代，只不过它们在科技创新的指引下，从方方面面都开始“鸟枪换炮了”。比如我们找到了新材料，把它批量生产出来，显然涉及的是工业生产；又比如说我们找到了高产稳产的种子，把它大面积播种，涉及的依然是农业。
三、尽管有服务业产业，但“知识经济”依然有一种服务型经济的味道，只是这种服务是“革命性”的。技术进步促进商品生产效率和产品质量的提高，这意味着购买力和就业机会向服务部门转移，生产高附加值的产品和提供高质量的服务是增强经济实力和国际竞争力的核心。在“知识经济”中，服务部门正在发挥着日益重要的作用，且服务活动日趋全球化。全球一体化正被越来越多的国家所重视，并投入大量的人力和物力来研究。同时用户对提供服务的方式、渠道、质量以及时间等提出了更高的要求。因而更加强调技术的价值、服务的手段和人力资本的质量。从国际上看，服务部门投资的增长速度比制造业要快得多，这也是为什么现在各国一直都在强调大力发展服务业，在过去的几年里一直到现在，绝大多数的就业机会来自服务业。
大力发展“知识经济”中的服务业，也是目前的国情使然。比如我创办的点子思维培训中心应该说是一个服务行业（这与前文的“文冲方案”不矛盾，因为各种产业的划分是相对的，不是一成不变的），为企业的生产发展壮大服务，为青年学员掌握创造思维和提高创新能力而服务。而要培训中心去搞制造工业，显然是没有条件的。而商业中的“知识服务”将越来越成为商家的最有利的竞争武器，比如卖汽车的是个准汽车专家；卖电脑的是个准电脑专家；卖糖果的能“一把抓准”；卖照相机的是一个相机的准专家；卖电视机的是“电视机大夫”……如此可将具有这种能力的营业员作为“知识服务品牌”给推而广之。这给人的启示是：在商业竞争中，只会微笑显然只是浅层次的。
“知识经济”是人类社会发展的一个单独阶段，还是与其他物质经济（工业、农业、）同时并存和共同发展的呢？现在的回答应该是同时并存和共同发展的，即使在将来也是同时并存和共同发展的。“知识经济”的发展以其他物质经济为基础，反过来又为其他物质经济的发展带来思想、观念和革命性的内核。这种内核释放的能量又成为其他物质经济的动力。从技术上看，蒸气机的发明和使用代替了人力（体力）和兽力（牛、马、驴、骆驼、骡），而电脑和机器人的发明和使用，使人力更失去了作用，而兽则完全变成了肉食品。人们由从前的体力劳动变成了靠编程操纵机器和设备的脑力劳动者。如果说现在知识分子是工人阶级的一部分的话，那么在将来的“知识经济”中，这时的知识经济已不是我们现在意义上的“知识经济”，也许是一个“大”的“知识经济”，它几乎囊括了所有的产业。正像前文所说的那样，那时的工人也成了知识分子的一部分，农民也成了知识分子的一部分。知识分子则完全失去了现在意义上的知识分子的概念。
四、“知识经济”是一个强调学习的经济。知识经济意味着知识成为经济价值的主要来源。但是在“知识经济”时代，真正的知识拥有者，真正的知识性专业人员不再是掌握特定领域资料与技能的人；真正的知识也不再是一种预先的存在，它是随时可供人使用的制成品；它也不再是记载在积满灰尘的大部头书里的理论，它已被编制成精确的规则和公式；真正的知识掌握者是能够不断地阐明未被前人所识别的问题的人，是能不断提出创造性的办法来解决问题的人。仅仅懂得旧的学术符号是完全不够的，在电脑成为普通工具的知识经济时代，事件、代码、数据、公式和法则都是唾手可得的，真正有价值的是有效和创造性地使用这些知识符号的能力。
面对这种局面，作为企业或个人，唯一有效的方法是学习、学习、再学习。虽说事件、代码、数据、公式和法则唾手可得，但首先我们还必须弄明白这些东西是怎么回事？即know—what和know—why，然后，才能谈得上创造创新。在知识经济大潮中，所有经济部门的发展都将依赖于知识的增长，人们通过学习来强化自己劳动力的技能已成为经济活动中的一项必要的工作。因此，终身学习正在成为人们生活的重要组成部分。也就是周恩来所说的“活到老、学到老”。把企业建成一个“学习型的组织”，也正是在“知识经济”产生和发展过程中提出来的一个有重要的意义的概念。
新型灵活的企业强调工人的积极性、创造性、解决问题的能力以及适应变化的能力。学习、创造性和灵活性在以知识为基础的经济中越来越重要，而经验和传统的作用却在降低。比如，1920年，一辆汽车成本的85％以上是支付给从事常规生产的工人和投资者，到1990年，这两种人得到的份额不到60％，其余部分则给了设计人员、工程师、计划工作人员、战略家、金融专家、经理人员、律师、广告商和销售商等一大群善于识别新问题和解决新问题的创新者。由此也可以看出，知识经济强调的是联合——纵向的、横向的，任何闭门造车都是很危险的。
今天，在一个半导体芯片的价格中，至多3％归原材料和能源的主人，5％归拥有设备和设施的人，6％归常规工人，85％以上用于专门设计和工程服务以及相关的专利和版权。由此可见，在“知识经济”时代，一个国家真正的科技资产和社会财富是它的全体公民解决未来问题的能力。而这种能力只能来自学习——对实践的学习、对理论的学习、对实践和理论结合起来的学习。学习，不论对于个人还是企业，甚至对于国家来说，都是至关重要的，它决定着个人的就业和命运，决定着企业的自下而上的发展，决定着国家的繁荣和国际竞争力。
