三类产品中就目前来看显然是第一类产品多于第二类产品，第二类产品多于第三类产品，若以图表示也是一个金字塔形状。三类产品在满足五个层次的需求时不是独立分割的，而是互相交叉和互为依存的，只有先得到生存需要和保障需要，才有可能得到社交、自尊和自我实现的需要，反过来上面三个层次的需要得到满足又可使人获得更多更好的知识、技能，从而获得更多更好的生存和保障的需要。
三类产品在特殊环境下，又可以相互转换。比如一套西服，当它卖到几万元时，买它的人就不是为了挡风遮雨了。价格昂贵的“极品”，送礼用的烟酒等，其在产品的特性上都发生了转换，而文氏指数的突变往往最容易发生在产品特性转换之中。
能够卖出去的产品就成了商品。这里我们所探讨的产品显然是要卖出去的。要卖出去，就得有个价格，怎样定价，这与文氏指数有着极其密切的联系。一般的，文氏指数越高的产品就越容易产生暴利。这里我们给出一个“价格支称点”的概念，所谓“价格支称点”就是指一件产品在公众心理能卖到多少钱的价值尺度。这是文氏指数概念的一个延伸，有时也叫“感觉点”。比如，一种药，它只能治疗感冒，无论如何你不能定高价；而当这个药可以治疗癌症时，也许生产成本还不比那个治疗感冒的药高，但它可以被定成高价，因为要满足生存。这个高价不能一概以暴利来论处，因为这涉及到知识和创新，这将在下文的知识经济中加以探讨。
在上述三类产品领域里，一个有趣的现象是：第一类产品是产生世界超级富翁的温床。这可能与人类文明进步程度有直接的关系（这在下文也会有认真的探讨）。
在文氏指数的应用过程中，我们将会发现文化底蕴和文化沙漠与积淀、心理暗示和“阴谋诡计”、理智和感觉、计划和市场、传统和现代、历史和现实、名人与凡人、人文和自然、方便与麻烦等等的交锋、互补、对立、统一和发展。
■一点就通：新理论的的价值
应该说，文氏指数的提出，是作者在心理学和策划学的交叉和边缘地带上再结合数理知识上的创新。它的应用前景是广阔的，但现在还需要更多的实践来丰富发展和完善它。应用文氏指数，我们可以发现，什么东西将要产生，什么东西是过渡，什么东西将会消失。这一切都将与文氏指数有关。前文所说的三类产品，无论对其怎样策划，在哪方面（生产、营销（不等于销售）、广告、宣传）策划，都应以人的五种需求为出发点。广告宣传的目的就是要在公众（有时也叫受众）的头脑里建立更多的感觉和联系（生物学上叫激应区域），甚至把这些感觉给“安装”在人的脑子里，使脑子能产生某种“激应”而不是麻木，也就是要治疗好“因为我的病就是没有感觉”的病，这些感觉和联系与人的五种需求尤其是高层次的需求是紧密相连的，而文氏指数的提出，就在于把这种感觉和联系加以量化，从而使抽象的、不易把握的东西变成具体的和能够把握的，最终变得可以操作。
对文氏指数的探讨，显然是紧紧围绕着“人”来进行的，因为只有人才有感觉（动植物的感觉暂不考虑），但更重要的是，只有人才能有理性有目的地去满足和实现这个感觉，甚至“构造”一个感觉。而当我们进一步把一个企业、一个单位甚至一个国家也给“人格化”的时候，并且我们也去探讨这种“人”的需求时，那么我们将会有更大更广的用武之地（可参见下文的税收宣传）。
事实上，应用文氏指数时可以结合何氏指数，我们不妨把它们放在一块儿，取一个综合指数的概念。
综合指数取何氏指数和文氏指数的乘积，为与其他指数相区别，我们把这个综合指数叫为“创新指数”，用“@”表示，则：@=HI·WI，由上可见，综合指数的最大最小值在一100到100之间（下文的其它因素将会突破这个范围）。当@=100时，就意味着这个产品其公众判定指数（HI）最高，其公众感觉指数（WI）也最高，达到误区+，这时候的钱就可能像雪片一样源源不断地飞来。而当@=0时，就不用多说了。当@=一100时，这种可能性在经济领域里几乎没有，只能到其他领域去找应用了。创新指数是一个衡量策划和创意的价值尺度，也对估算产品的市场空间具有重大参考价值。
创新指数将与下文所说的知识经济、高科技和高附加值有着血肉的联系。精神产品和无形的服务，鉴于其动态性很强，我们暂不把它列在何氏指数的纵坐标轴上，即Y轴上。而x轴（横坐标轴）即为文氏指数（这个图可以延伸到Y轴下半负的，也可延伸成二维、三维、多维空间来加以研究，此不多述，下文有些涉及）。
这样，对于企业来说，文氏指数在帮助企业解决实际问题时，就有了一个接口！一个切入点！这个接口或切入点是什么呢？那就是：目前，你的产品其何氏指数或者说背景在什么范围内？其文氏指数又在什么范围内？以此决定下一步怎样走。但在决定下一步怎样走之前，一个前期工作一定要做好，做准确，这就是一定要把背景指数和文氏指数的范围弄准确，弄到与实际情况相吻合。也就是前期的调查工作。对此，作者认为：不要轻易相信调查公司的调查报告，应该认真设计一个科学的调查表，亲自实地去调查一下。有时作者为得到一个准确的数据和心理感觉，常亲自去站上很多天柜台，访问并观察三教九流，找到目标市场等等！传说，联想集团公司总裁柳传志为感受市场脉搏，曾亲自蹬三轮去菜市场批发蔬菜再到集贸市场上去卖。应该说“生意”门路是相通的。
写书的过程，也是一个学习、思考、发现、顿悟和创新的过程。作者一直在思考一个问题，那就是文冲的侧重点在哪儿？怎样与何阳先生区别开来？何阳经常给企业出“点子”，这些企业都是干什么的？通过研究和观察，我们会发现：这些企业是生产有型物质产品的，如烟、酒、矿泉水、罐头、食品、保健品、家用电器和商场等等，而文冲的出路在哪里？显然，他要以文氏指数为武器，把主要精力放在为生产精神产品的“单位”出“点子”上，这些精神产品毫无疑问主要是指以书、刊物、报纸、剧本、影碟等为载体的产品，出“点子”的目的显然是使这些“载体”能顺利地卖出去！且卖个“好”价钱！而这些精神产品的生产“单位”看来只能是出版社、杂志社、报社，编辑部、创作室、文化艺术公司甚至还包括广告公司和公关公司等等！
应该说，对于生产精神产品的单位，包括何阳在内的以前的“点子大王”们是很少涉足的，这当然有它的社会原因。因为这些单位大多都还是“官方机构”，都还有“皇粮”可吃，但随着市场经济的发展，这些生产精神产品的单位必须面向市场。从发展的趋势来看，面向市场的这些单位，当政府财政不再给其拨款的时候，那它就必须而且只能是一个企业，否则它将消失或变成公益事业。
因此，为生产精神产品的企业出“点子”，也应该出一个“点子大王”，这个“点子大王”不一定是作者文冲，但文冲必须在这个领域里开拓。在目前的环境下，再出一个“点子大王”几乎是不可能的，其难度远不是十年前可以相提并论的。不过作者认为：最好别再出个什么“点子大王”，从某种意义上讲，出“点子大王”几乎是某种悲剧的体现！
综合各种因素，我们会发现：为精神产品出“点子”要比为物质产品出“点子”难多了，不仅因为这个“点子”里所涉及的内容更多更复杂，更是因为一个实际的再明显不过的因素：精神产品不是消费者所必需的东西。它不像物质产品中的吃的、喝的、穿的、用的、行的和住的等等那样，若暂时不考虑竞争因素，这些东西消费者缺了则就活不下去！而一个“不读书、不看报”的人，照样能活，没准活得更“滋润”。怎样使这种人都能花钱读书看报？这里显然要用到无数的“点子”或“策划”。考虑竞争因素时，则“点子”或“策划”的最终目的就是为了提高竞争力。
这里要说一下无形的服务，这里有广义和狭义之分，狭义的无形服务专指一些服务行业，如宾馆、饭店、发廊等；而广义的无形服务则指与有形的物质产品（硬件部分）和无形的精神产品的载体（硬件部分）是不可分的，它是产品的重要组成部分。属于软件的部分，前文所说的三类产品（物质产品、精神产品和精物产品）都包含广义的服务。当两个相互竞争的产品其硬件部分（硬性指标）差不多的时候，其软件部分即软性指标对文氏指数的影响是巨大的，有时几乎起决定性的作用，而软性指标其实就是感觉，这个感觉，在文氏指数里则被量化了。
本章所指的无形服务是指广义上的服务。比如，你卖食品、饮料、冰箱、彩电、洗衣机、电脑、汽车和房子等，其售前、售中和售后服务则是无形的服务；又比如，你开宾馆、饭店、游乐场或发廊，你的饭食酒水、硬件设施和工作人员是有形的东西，而你的饭食品种、质量、口感、服务人员的素质和顾客对服务的满意度等则是无形的服务；再比如，对于～本书来说，其封面、排版、印刷和纸张等是硬性有形的东西，而它能不能畅销，这里面无形服务内容可就多了——内容给人感觉怎样？能否“勾引我暗藏的喜悦”？（引自陈明真演唱的流行歌曲《到哪里找那么好的人》）封面设计给人感觉怎样？印刷纸张质量、市场营销和对顾客的各种服务等等都构成了这本书的无形的服务。
针对前文所说的三类产品，我们分别阐述文氏指数在对产品进行市场策划中的应用。
1．矿泉水为什么不能有洗衣粉的味道
第一类：有形的物质产品。概括地说，就是人们常说的“衣、食、住、行、用等”，如衣服、食品（柴、米、油、盐、酱、醋、茶等）、饮料、冰箱、彩电、洗衣机、电脑、汽车和房子等。有人说，现在（1998—1999年）已进入了一个“生产过剩”时期，生产无论是过剩还是不过剩，产品的品牌形象将是竞争的最有利的武器，在“生产过剩”时期将更显示出“品牌”的价值，怎样去树立一个品牌形象呢？这当然涉及到方方面面的问题，但在短时间里一个有效的手段就是广告（广告怎样做暂不讨论）。
假如现在，我们面前摆着三种矿泉水，一瓶是乐百氏牌子、一瓶是娃哈哈牌子、一瓶是柔泉牌子（怀柔生产的矿泉水）。我们谁能判断出哪一瓶矿泉水最好，哪一瓶矿泉水最差呢？显然，作为饮水者他不可能喝出谁好谁坏，更不可能喝出哪种水里含有多少微量元素，只要喝下去不立即拉肚子就可以认为是好水。但是对于厂家和商家来说，哪一种矿泉水好卖呢？也就是说顾客爱买哪一种矿泉水呢？显然，谁的广告做得大、做得响，谁的牌子靓，谁就拥有较大的市场占有率。乐百氏、娃哈哈矿泉水全国到处都是，而柔泉矿泉水就只能在怀柔周围卖了！这是为什么呢？原因是因“柔泉牌”的矿泉水的文氏指数很低，其它两种则不低。而在何氏指数里，我们发现矿泉水的何氏指数都很低，为0。
我们说，对于矿泉水来说，无论是何氏指数还是文氏指数，“一开始”都是很低的，但到了具体的品牌的矿泉水时，如乐百氏、娃哈哈和柔泉矿泉水其文氏指数就不相同了！如果假定怀柔的柔泉矿泉水其文氏指数为1的话，而乐百氏和娃哈哈矿泉水的文氏指数就可以定到7～8之间。这里我们就可以明显地看出何氏指数与文氏指数的区别。广告的主要目的就是要提高产品的文氏指数。广告怎样做？这里显然有很大学问，好的广告，让人过目不忘，一句好的广告词，可将其文氏指数一下子从低拉向高，而有的广告却起不到这种作用。
由此可以看出文氏指数和何氏指数的区别，对同一类产品来说，其何氏指数是一样的，而文氏指数是不同的。为什么同样是矿泉水而其文氏指数竞相差如此之大，原因是不言而喻的，因为乐百氏和娃哈哈的广告做得太多了，牌子太靓了！
因此说，对于文氏指数低的产品，欲想在短时间里提高文氏指数，一个有效的方法是：广告轰炸。但是我们千万别以为广告轰炸就可以一劳永逸了，这在下文中有详细的论述。
在何氏指数里，何氏指数高的产品，如汽车很少做广告。这里，我们还应该知道，何氏指数低的产品很难看出其同类产品的档次，如各种矿泉水。而何氏指数越高的产品，其同类产品的档次就越分明，如一辆奔驰轿车和一辆夏利轿车。文氏指数在同类产品且同档次产品之间则会大有作为，因为同类产品的不同档次产品是不竞争的，因为他们对准的是不同的目标市场，一个要买奔驰轿车的人死活不会管你夏利和桑塔那轿车的广告怎样吆喝。而一个要买夏利轿车的人也不会去管奔驰轿车发生了什么故事。而当一个人要买桑塔那、捷达、富康汽车中的一种车时，这三种车的厂家就要竞争了！由于三种车属于同一档次，厂家面对同一人买车，买谁的？我们看到了三种车都做了大量的广告！广告的目的是要增大文氏指数，使自己的文氏指数能大于别人的文氏指数！怎样做广告，这已不是本节探讨的问题了。
以上我们看到了广告在提高品牌形象时对文氏指数的应用。文氏指数在品牌延伸上的应用又是什么呢？什么是品牌延伸呢？通俗地讲，一个产品做出了名气，然后又用这个有名气的牌子做其他产品，这就是一个品牌延伸。如前文所提到的两种矿泉水，我们一开始知道的是乐百氏钙奶和娃哈哈果奶。而乐百氏和娃哈哈有了名气后，生产钙奶和果奶的乐百氏和娃哈哈厂家又生产了矿泉水，秦池酒厂后来又生产了秦池矿泉水这些都是品牌延伸的例子。品牌延伸在中国来说，面对中国的国情是允许的。但这种延伸又必须慎重！延伸的不好！将得不偿失。假如——我只是假如，生产洗衣粉的“活力28”厂家对其品牌进行了延伸，延伸出“活力28矿泉水”，这下问题就来了！当你喝活力28矿泉水时，有什么感觉呢？有没有感觉到这水里似乎有异样的或者说好像放了洗衣粉的味道呢？假定我们把活力28洗衣粉的文氏指数定为5，则“活力28矿泉水”的文氏指数则一下子走向了反面：其文氏指数在：“一5—0”的范围。而在前文已说过了：对于有形的物质产品，当文氏指数是负数时，就很不好卖了。而要把“活力28矿泉水”的文氏指数推到正数，这非常不容易啊！除非换个名字！文氏指数在应用时，特别强调“相关联”这一点。活力28一定要进行品牌延伸，可在洗涤清洗产品范围内进行延伸，如肥皂、洗涤灵之类。你要是生产卫生巾的厂千万别去生产口服液。因为这里有个文氏指数在“作怪”。
前文曾说过，文氏指数在同类产品的相同档次产品中大有作为。文氏指数在品牌延伸中亦有应用，品牌延伸的前提是这个牌子很好、很有名，有延伸的价值。否则，谈延伸没有多大意义。
