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第6章 点子无大王(4)

品牌延伸既有向不同类型产品延伸,也有相同产品向不同档次产品延伸。在此。文氏指数将提醒厂家,同种产品向不同档次产品延伸时,最好不要去延伸,如果一定要延伸的话,那一定要换名字!比如菲亚特,在欧洲是很高档的小轿车,由于该车进入中国时最先来个126P,结果给中国人的感觉是:菲亚特是一个低档品牌的小汽车,后来其高档车进入中国后,卖的就不是太好!另外据说德国奔驰轿车准备在中国生产10万元左右的中低档轿车,这也应该多加小心。我们说,产品从低档向高档进军难,而从高档向低档进军就容易些!文氏指数却提醒厂家,文氏指数从低到高不容易,而从高到低却很容易!关键在于我们应有区别地对准自己的目标市场。

文氏指数高的产品更适合于直销,这一点与何氏指数一致。只是这时文氏指数的高低主要取决于人的素质的高低和产品的特点。

至于宾馆、饭店、发廊、各种事务所等服务行业,由于这些地方受区域限制比较死。尽管文氏指数也可在这些地方得到应用,但这不是本节重要内容,在此恕不多述。

2.名人的书为什么好卖

第二类:精神产品。这应该是本章的重点。前文我们已经说了一些精神产品的表现形式,比如报纸、杂志、书籍、电台、电视台和因特网内容等等,这些东西也被认为是传媒媒体。对于那些通过行政命令订阅的报纸杂志,文氏指数用处就不大了,但这种状况随着市场经济的逐步完善和发展会逐步消失。市场经济要求我们变革一切不合时宜的出版发行体制,这对我们现在的尤其是在计划经济体制条件下成长起来的编辑、社长等无疑是个考验。我在《中国电视报》上看到了《中国青年报》的几次广告,这个广告的目的无非是让人们多多订阅《中国青年报》。这是一个明确的信号,它预示着传媒将越来越深入市场而不再仅仅是某种工具。进入1999年,北京各大传媒的总编们讲得最多的一句话是:“我们面对的市场环境越来越残酷了!”怎样在没有“皇粮”可吃的情况下去经营一个媒体,这越来越是一个大的课题。这时的文氏指数将会显得异常活跃。

现在以图书为例,结合作者的实践来阐述一下文氏指数的应用。我们怎样把何氏指数中所列的有形的物质产品如无味道的矿泉水、超值垄断性产品和耐用大件商品汽车等给去掉,换成各种图书呢?我们可以仔细加以分析一下,哪些书的公众判定指数高呢?我们说像《毛泽东选集》、《邓小平文选》、大中专、中小学教材和一些工具用书如《新华字典》等,这些书的“何氏指数”(暂且这样认为)最高,因此这些书不用去做什么广告。当然这里我们不考虑行政命令(在市场经济还不完善的时候,行政命令是一种巨大的力量)。而像一些文史哲学和一些理论专著等书,这些书的“何氏指数”(暂且这样认为)较低,因此这些书一般印得少,卖得也少,有时做一些广告效果也不大甚至得不偿失。“何氏指数”(暂且这样认为)居中的书一般是通俗小说、名人传记、诗歌和一些技术书籍如关于电器方面、计算机等方面的书。

上面这个表是没有0的,“0”在文氏指数里被赋于了“盲点”的含义。上面的表是参照何氏指数提出来的,我们可以把这种类似何氏意义上的指数称之为文氏图书静态指数或背景指数,用WTHI表示(T—图书),此时的创新指数@=WI·WTHI。

在文氏图书静态指数里,指数越大的图书越容易卖出去。反之就不容易卖了。人们消费静态指数高的图书不是为了消遣,而是为了“活命”——学习知识、技能、取得学历文凭为就业谋生打下一个基础,它满足的是人的比较基础层次的需求。这种书,有时看上去已不单单是书了,而是生产资料;而图书静态指数低的图书则显得不是那么“急所”,或消遣、或娱乐、或言志、或寄托、或创新、或立说,这是满足人的较高层次的需求。比如说倪萍写的《日子》,它的销量突破一百万册。这是一本图书静态指数较低的名人传记图书,人们买它多为寄托一点什么,因此倪萍去签名售书时就会销得更多。但是再多,显然多不过中小学教材的发行量。谭浩强的《BAsIc语言》教材发行量达上千万。而教学或考试用的那些辅导书,都有季节性,这种书往往来也匆匆,去也匆匆,抓住了就大赚、抓不住就大赔。这体现出文氏指数在确定时期内容易激变的道理。而那些世界名著则是一种“常销书”。

文氏指数。其实这个图可以延伸到Y轴的下半边即负的,也可以延伸成二维、三维、多维空间来加以研究。文氏图书静态指数其实质是将何氏指数Y轴部给延伸到另一个空间,其实我们也可以延伸成三维空间,比如我们把人的名气给列出其对应何氏意义上的指数值,我们可称之为文氏人名静态指数,用WRHI表示(R一人名)。比如何阳的名气假定其’WRHI=7,而文冲的名气假定为WRHI=2,此时的创新指数@=MI·WRHI。

我们可以根据自己的综合感觉来填充上表,这个表不是无聊的填充,它对我们平时的商业选择具有很大的参考意义。

前文的“静态指数”也被叫成“背景指数”,这个背景指数取自于心理学上的“心理背景”,所谓心理背景。是指人的相对稳定化了的、无强烈刺激状态下的感情体系。之所以是“相对稳定化了的”,是因为心理背景也不是一成不变的,一个偶然的刺激,就可能更换一个心理背景,但在一段时间里,保持相对稳定的心理状态,便可以认为是心理背景了,若刺激强烈,稳定体系被打破,出现一个新的激情状态,这种状态平息或稳定以后又形成了一个新的心理背景,文氏指数定量分析这种心理背景:使决策能有更准确的定位。

心理定势与心理背景是一致的,二者很容易使人走入误区。比如我们看惯了古月演毛泽东时,再看唐国强用普通话演毛泽东,就认为唐国强演得不好。其实这不是演技的问题,而是心理定势在起作用。唐国强演雍正皇帝演得很好,原因是我们对雍正皇帝没有建起一个心理定势。文氏指数在利用心理定势进行商业运作时也是大有作为的。

我们说:文氏人名背景指数WRHI值越大的人,其写的书就会多卖一些(这与WI值大或WTHI值大的书卖得多不矛盾,它们之间还有着广泛的内在联系)。这样一来,同样的书,何阳来写,在特定的时期,可能就会比文冲写出来要卖得多!文冲怎样使他的文氏人名静态指数增大呢?显然不可能硬去做广告,也没钱去直接做广告,那就只有去寻找“由头”和载体来间接告诉人们他的思想、他的一切,而这一切必须是人们感兴趣并对人们有用的东西。这也就是把思路思想等放在“由头”里和载体上,进而将“由头”和载体转化为商品和金钱。我们又一次看到,何氏指数与文氏指数的区别。尽管何阳WRHI=7,而文冲的WRHI=2,但文冲显然是不甘心的,这时候文氏指数就起了作用。因为文氏指数是强调主观能动性的,是动态的——虽然我们人名的WRHI值可能很低甚至名不见经传,但我们除了去想法提高我们的WRHI值以外,我们还可以去写出wI值高或WTHI值也很高的书。比如一本《中国可以说不》的书,可能很少有人知道它的作者是谁,但这本书在特定的时机里其WI值是很高的;或者我们去编有关高考的书或考研书,这些书的WTHI值都很高。当然那些名师,由于其人名背景指数高一些,其编的书就会好卖一些。此时的创新指数将为@=wI·WTHI·WRHI,这将突破一100到100的范围。

文氏指数WI值的持续稳定地增长,将明显地带动人名背景指数WRHI值上升。由于人是精神的综合载体,文氏静态人名指数的“静态”是相对的,而不是绝对的,随着科学技术的发展和社会生活方式的变化,文氏其他静态指数都应该是相对的。我们还可以考虑负值,这是很有趣的现象,比如说我高中的一位同学曾跟我说,“将来,我做不了岳飞,当上秦桧也行。”这是一个典型的“负数”心理。如果不考虑人们的好恶,名气都是同样大的,那个把巴林银行搞垮的家伙还恬不知耻地写了本书叫《我怎样搞垮巴林银行》,结果竟大赚其钱(幸被债权人冻结)。莱温斯基与克林顿“那个”以后,便将过程写成一书,竟在全美来回签名售书,使当地“新潮”女子“气炸连肝肺、挫碎口中牙”——我怎么就没赶上这“好事”?!看来文氏指数的应用是没有“阶级性”的,但在商业上的应用,文氏指数则必须考虑产品的知名度和美誉度。电影明星刘晓庆的“晓庆牌”化妆品卖得不算太好,但她的书却卖得不错,这对我们理解文氏指数在物质产品和精神产品中的应用有很好的启示作用。

从图书营销的角度来说,我们以作者的实践为例来对文氏指数的应用进一步加以说明。毫无疑问,何阳的思想载体是其在作家出版社出版的书《点遍中国》,而文冲的思想载体,便是其在作家出版社出版的书《点子思维一清华北大学不到》。这两本书的文氏静态图书指数在哪?文氏指数又在哪?分析下去,我们会发现这很有趣。从作者这个角度并结合市场分析:《点遍中国》其文氏图书静态指数WTHI=4,即属于名人传记启发思维之书,而《点子思维》这本书要判断其WTHI值就有些复杂了,因为它有点像理论方面的,则其WTHI=1,又像文史哲方面的书是WTHI=2,又像是讲社会问题的书,其WTHI=3,这些WTHI值都不高。不过这本书又是培训中心使用的教材,但它毕竟不是大中专教材,因此其WTHI不可能为8(即WTHI=8)。综合起来看这本也有点名人传记的味道但也是启发思维的书,其文氏图书静态指数为WTHI=5左右,显然有了文氏静态图书指数并不是我们最终目的,这里我们要注意何氏指数只适合在第一类有形的物质产品范围里,而在第二、三类尤其是第二类精神产品范围里,何氏指数则只具有了参考意义。在何氏指数里,我们看到了只要是同一类型和功能的产品,何氏指数是一样的,比如汽车,不管是奔驰还是夏利,其何氏指数皆为9,而矿泉水的HI永远不可能与汽车的HI接近。而在文氏图书静态指数里,同样是书,但其类似何氏意义上的指数是不一样的。在文氏人名静态指数里,同样是人,其类似何氏意义上的指数是不一样的,但这一切却又都可以用文氏动态指数(即文氏指数wI)而加以改变。我们的最终目的是要把书卖出去,这应该是文氏指数讨论的范围。在书店里,一本文氏指数为5的书,比文氏指数为4的书,要好卖一些。而在其他场合,比如有作者的报告会和签名售书时,其文氏指数就会发生显著的变化。

如何判定一本书其文氏动态指数在什么位置?其难度并不大,这需要一段时间的观察。这里我们说不管什么样的书,刚一面市,其文氏指数基本上都是很低的!一般是1、2、3,甚至是盲点0,因此90%以上的新书刚一面市并不畅销。而刚一面市就能畅销的书,必是经过一番精心策划并迎合了当时社会的潮流或心态!这种书一面市,其文氏指数就在4~6之间,这种书一面市就会畅销。作者在实践中,对《点子思维——清华北大学不到》一书进行了一番精心设计和策划,无论是从选题到内容、书名和封面设计甚至开始几页的引子和题记。该书刚一面市,其文氏指数就达到6(WI=6),因而该书就比较畅销,短短半月就在东北沈阳爬上畅销书的排行榜的前列。这时候还没有任何的宣传和炒作。一个月以后,“98年全国春季图书订货会”在北京的京丰宾馆召开,显然这是一次将文氏指数提高的一个绝好机会,对于像文冲这样搞策划的人来说是决不会放过的。在这次订货会上,文冲打出了一个广告语“文冲的书屈居全国第二!《点子思维——清华北大学不到》”,这一广告创意赢得不少人的注意和赞叹!中央电视台的一个栏目记者对作者进行了采访和报道。因为在当时那种场合下,在成千上万的图书中,能把人们的注意力吸引过来一秒钟,都是一个很大的成功。那几日,像黄宏、蔡明等明星大腕都来为其图书签名留念,当时对于一个无名小辈的作者来说,只能以智取胜!

这则广告创意是幽默的,却又令人说不出话来,一些人纷纷跑过来问作者:“什么书第二?你第二,谁第一?”作者问他们:“你这样想了吗?”“当然想了!”作者说:“你想了我的目的就达到了,我的目的就是让人知道有这本书,至于谁第一,我也不知道。再说我也没有乱吹一通,什么全国销量第一,什么市场占有率第一,我没有,我只是第二,而且是屈居的……”于是人们大笑。这次订货会,光从作者所交换的名片上来看,除青海、西藏、台湾、香港、澳门外,几乎全国各地的新华书店都订了这本书,码洋达好几十万,之后又有多家媒体给予报道。这种报道不带有任何炒作嫌疑,像《中国民航报》作了大版报道,而报社还给了那个投稿的作者100元稿费。这与个别人自己掏钱炒自己,自己掏钱上排行榜的做法相比,区别是明显的。

而何阳的《点遍中国》其文氏指数wI=4,《点子思维》到1998年11月份并没有卖过《点遍中国》,这里面有很多原因可供人们借鉴。但是在开架书店里,《点子思维》要比《点遍中国》卖得快,但正如前文所说那样,何阳的类似何氏指数意义上的文氏静态人名指数毕竟很高,有7;而文冲的类似何氏指数意义上的文氏静态人名指数毕竟还很低,只有2;《点遍中国》主要以何阳做报告鉴名售书的形式来销售,另外,《点遍中国》定价高;而《点子思维》的定价不算太高,现在市场已发现了《点子思维》一书的盗版。而书商一般是不会盗《点遍中国》这本书的,因为这样冒的风险很大。

对书的策划显然不只是在广告上,方方面面的事还很多,比如内容、标题、封面设计、定价等。作者曾为广东一文化公司策划一本书的营销,其中包括写序、广告宣传和销售方案设计甚至还要改编成剧本策划“触电”等,当然这里主要还是内容。内容要有思想性、艺术性和观赏性!港台的一些影视作品虽思想性、艺术性不高,观赏性也就是那么回事,但什么都可以拿过来“搞笑”。

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