温情苹果
经济大萧条时期，日本的许多中小企业纷纷破产，关门大吉。有一家酱菜店也受到了很大的冲击，老板仍惨淡经营，举步维艰。
老板不甘心从此倒闭，怎样才能从购买力降低而且日益挑剔的顾客中吸引更多的人呢？经过一番苦思冥想，他想到一个绝好的方法，老板命人去苹果产地预先订购一批苹果，在成熟以前用标签纸贴在苹果上，当苹果完全变红之后，揭下标签纸，苹果上就留下了一片空白。老板就在这苹果身上大做文章。
很快，当周围几家酱菜店终于无力支撑倒闭之后，这家酱菜店的酱菜销量大增，顾客盈门，而且还扩大了生产。这一切令同行们百思而不得其解。
原来，这家酱菜店老板从客户名录中挑选出大约200名订货数量较大客户，把他们的名字用油性水笔写在透明的标签纸上，请人一一贴在苹果的空白处，然后随货送给客户。结果几乎所有的客户都对这种苹果感到惊讶并受到感动，因为客户们认为商店真正把他们奉为上帝并且放在了心间。
送给每个客户一两个本地产的苹果，实际上花不了多少钱。但顾客接到这份礼物都十分感激，其效果不亚于又送了一箱酱油菜，因为这一两个颇富人情味的苹果，使客户记住了这家酱菜店。每当水果上市的时候，差不多就是他们同酱菜店订货的时候。
人生真悟
千万不要小看这一两个小小的温情苹果。它代表一种关怀和温暖，更是智慧和才华的体现。天才的智慧往往也就表现在这些平常为我们所疏忽的小细节上。
行动是最好的格言
那天，老师在课堂上检查学生作业完成情况。
其实是很简单的作业，每个同学说出两条不重复的关于“重视从小事做起”的格言。
老师说要选出最好的一条格言。已经有了充分准备的同学们回答得更踊跃了，一条条精美的格言，从大家的口中说出，又被老师抄写到黑板上。转眼间，黑板上写满了格言。老师微笑着，同学们受了鼓舞似的，还在争先恐后述说自己搜集的格言，大有不可遏止之势。
忽然，老师注意到坐在最后边的一位新来的女生，始终没有举手，也没有说出一条格言来。于是，老师让她给大家说一条格言。
这位女生站起来，一声未吭，径直走到讲台前，掏出手绢，将讲台上那些已停留好长时间的粉笔灰轻轻地擦净，然后，慢慢地走向自己的座位。
同学位正愣愣地看着这位女生的一举一动，老师开口了：“同学们，你们都看到了，这才是最好的格言。为什么？你们想想看。”
于是，所有的同学都若有所思地低下了头。
人生真悟
是的，在生活中，我们可以讲出一千条、一万条该如何去做的理由，却不如实实在在地去做一次。
站起来
听说这样一个故事：在一个促销会上，美国某公司的经理请与会者站起来，看看自己的座椅下有什么东西。结果每个人都在自己的座椅下发现了钱，最少的拣到一枚硬币，最多的有人拿到100美元。这位经理说：“这些钱都归你们了，但你们知道这是为什么吗？”没有人能猜出这是为什么。最后经理一字一顿地道出了个中原由。他说，我只不过想告诉你们一个最容易被大家忽视甚至忘掉的道理：坐着不动是永远也赚不到钱的。
人生真悟
当你坐着瞻前顾后，不知何去何从的时候，那些智者。此时正果断地站起来。站起来，才不会在下一个机缘来到的时候，猝不及防。束手无策，甚至失之交臂。
从小事中激发创意
这是松下幸之助创业之初的一段小故事：
松下是由生产电插头起家的，由于插头的性能不好，产品的销路大受影响，不多久，他就陷入三餐难继的困境。
一天，他身心俱疲地独自走在路上。
一对姐弟的谈话，引起了他的注意。
姐姐正在烫衣服，弟弟想读书，无法开灯（那时候的插头只有一个，用它烫衣服就不能开灯，两者不能同时使用）。
弟弟吵着说：“姐姐，您不快一点开灯，叫我怎么看书呀？”
姐姐哄着他说：“好了，好了，我就快烫好了。”
“老是说快烫好了，已经过了30分钟了。”
姐姐和弟弟为了用电，一直吵个不停。
松下幸之助想：
只有一根电线，有人烫衣服，就无法开灯看书，反过来说，有人看书，就无法烫衣服，这不是太不方便了吗？何不想出同时可以两用的插头呢？
他认真研究这个问题，不久，他就想出了两用插头的构造。
试用品问世之后，很快就卖光了，订货的人越来越多，简直是供不应求。他只好增加工人，也扩建了工厂。松下幸之助的事业，就此走上轨道，逐年发展，利润大增。
人生真悟
有创造力的人接受问题。就像欢迎一个带来更大满足的良机。下次你碰到一个大问题的时候切记，你和其他人一样，都能发挥创造力，解决问题，遭遇任何问题，都是激发创意的大好机会。
“一元钱存款”
二次世界大战后，日本的财阀、财团都被迫解体或改名，连有着悠久历史和良好信誉的三菱银行，也不得不改名为千代田银行。由于名字非常陌生，生意也就非常冷清。
业务部的岛田晋为此苦闷不堪，每天都在想着如何吸引顾客来存款。终于有一天，他想出了“一块钱存款”。战后的日本，一块钱实在是太小了。在根本没有什么人来存款的情况下，千代田对往来的顾客发出了这样的宣传海报：
“用手掬一捧水，水会从手指间流走。很想存一些钱，但是在目前这种糊口都难的日子里，是做梦也不敢想的。先生们、女士们，如果你们有这种想法的话，那么请您持一本存款簿吧，它就像是一个水桶，有了它，从手指间流走的零钱就会一滴一滴、一点一点地存起来，您就会在不知不觉中，有一笔可观的大钱了。我们千代田银行是一块钱也可以存的。有了一本千代田存款簿，您的胸膛就会因充满希望而满足，您的心就能在天空中飘然翱翔。”
海报一贴出，就造成了极大的影响，原本因为钱少并没想存款的人，都来存款了，银行也因此渡过了艰难的战后初期。这以后，“一块钱存款”风行全世界。
人生真悟
一元钱固然微不足道。但把许多个一元钱汇集起来。就能形成不小的力量。它可以对一个人、一个企业产生不可估量的影响。而怎样把这许多的一元钱汇集起来则是一种智慧的体现。
发明的价值
1952年春天，工程师约翰·赫利克（John Herrick）有一次带着孩子驾车外出时差一点发生意外。当时汽车撞上了一块石头，在急刹车时，幸亏赫利克及时伸手挡住了孩子的身体，才使他没有碰撞到仪表板上而造成伤害。在回家的路上，赫利克的心中突然冒出了一个念头：如果车内有一种可以在紧急情况时自动弹出来以保护人体避免碰撞的装置，那不就安全多了吗？一年多以后，赫利克果真发明出了这种装置，那就是汽车安全气袋，他因此获得了专利权。
到了1994年，美国已有90％以上的汽车装上了这种气袋。但是，这并没有给赫利克带来滚滚财源，因为他的专利权早在1970年就已到期。而直到1974年，美国通用汽车公司才首次在他们制造的汽车上安装了这种装置。
然而赫利克仍然感到自己收益匪浅：随着这种装置在80年代中期被普遍使用之后，仅美国就至少有4000人在车祸中避免了伤亡。“这项发明的价值就在这儿呢，”赫利克如是说。
人生真悟
一项发明的价值不能仅看它给发明者带来多大的物质利益。而要看它给世界带来什么好处。因为我们都因此受益，世界也因此更加美好。
百万富翁当马夫
美国佛罗里达州男子唐纳·史达勒，每天清晨4点钟就到马房工作，当一个日薪20美元的马夫。事实上，他却是一个地道的百万富翁。
41岁的史达勒住在一栋价值20万美元的市区大宅子里，每天开着“奔驰”轿车去上班。他的工作包括清除跑道、铲除马粪、替马梳洗等各种杂事。
很多人问他为什么要做此种小事，他的答复是他喜欢马，也热爱这份工作，所以愿意这样做。
史达勒原是宾州一名事业有成的汽车商，他在1988年辞掉工作跑到佛罗里达，决心当一名驯马师。
他的财富令他无后顾之忧，只是为了熟悉马性，他必须从头学起。1988年初夏，他到迈阿密一家赛马场应征，获得一份遛马的工作。
几个月之后，他升级为负责替马梳洗整理的马夫。这项工作一直做到现在。
史达勒对自己的工作满意极了，一点也不急于成为驯马师。他认为该学的事还多得很。事实上，他已对如何训练得奖马匹颇有心得。
他进赛马场不久，就买下了4匹纯种马。这些马儿迄今已为他赢得了25万美元。
以前他常替别人照顾马匹，如今则一心一意照顾自己的4匹宝贝马。他还特聘驯马师齐亚第为他训练。52岁的齐亚第已有34年的驯马经验。他发现自己和史达勒间的关系很微妙：“身为马主，他是我的老板，但作为马夫，我又是他的上司，幸而我俩相处融洽。”
齐亚第夸赞史达勒是他所见过的最勤快的马夫，不但每天早上都是第一个抵达马房，而且两年来只缺勤过一天。
人生真悟
百万富翁当马夫。仅仅是因为他喜欢马，喜欢这份工作。但在他努力做好工作时。也为他带来更多的财富。可见，不必刻意去追求财富。工作的意义在于你喜欢它。它也让你快乐。
想着别人
有这样一则故事：有一对善良的夫妇在路边开了一家小杂货店，开业后，这对夫妇并不是急着赚大把大把的钱，而是在店前写出了“天长路远，本店免费供君饮水”的招牌。过往行人看到此牌，就停下脚步到店里喝水，人们喝完了水，出于感激，便从店里买上点东西带走。这样，杂货店一天天繁荣起来，很快便发展成了一个百货商店。
人生真悟
慷慨无私地为别人着想，就像播种一样，总能看到收获，尽管这种收获有时是直接的，有时是间接的，但是有良心、重情义的受益者终究会把爱的种子珍藏于心。直到永远。
草屑议员
美国一位来自伊利诺州的议员康农在初上任时就受到了另一位代表的嘲笑：“这位从伊利诺州来的先生口袋里恐怕还装着燕麦呢！”
这句话的意思是讽刺他还没有挣脱农夫的气息。虽然这种嘲笑使他非常难堪，但也确有其事。这时康农并没有让自己的情绪失控，而是从容不迫地答道：“我不仅在口袋里装有燕麦，而且头发里还藏着草屑。我是西部人，难免有些乡村气，可是我们的燕麦和草屑，却能生长出最好的苗来。”
康农并没有恼羞成怒，而是很好地控制了自己的情绪，并且就对方的话“顺水推舟”，作了绝妙的回答，不仅自身没有受到损失，反而使他从此闻名于全国，被人们恭敬地称为“伊利诺州最好的草屑议员。”
人生真悟
有的人在与人合作中听不得半点“逆耳之言”。只要别人的言词稍有不恭，不是大发雷霆就是极力辩解，其实这样做是不明智的。这不仅不能赢得他人的尊重，反而会让人觉得你不易相处。采取虚心、随和的态度将使你与他人的合作更加愉快。
二十年前的作业
毕业20周年之际，正逢共和国50华诞，省城的同学组织了这场同学联谊会。
联谊会上，大家把一直还住在乡间的原班主任用专车接了来。老人已年过古稀，头发全白了，手脚都已不便。同学们仿照原来教室的模样布置了聚会的场合，要求各位同学按20年前的座次坐好，并给老师布置了讲台，将老师请到讲台前。
轮到同学座谈了。大家在讲话中都先感谢老师的栽培。班主任听了也不说话，直到临近结束，站了起来，说：“今天我来收作业了。有谁还记得毕业前的最后一课吗？”
那天是个晴天，班主任把大家带到操场上，说：“这是最后一课了。我布置一个作业，说易不易，说难不难。请大家绕这500米操场跑两圈，并记下跑的时间、速度，以及感受。”说完便走了。
20年后老师说话了：“我离开操场后，在教室走廊上观看了同学的完成情况。现在，20年后的今天，我对作业讲评一下。跑完两圈的有4个，时间在15分20秒之内。1人扭伤了脚，1人因为太快摔了跤，有15人跑过1圈后觉得无趣，退出后在跑道外聊天儿。其余的嫌事小，没有起步。”
大家惊异于老师记得如此清楚，一下子看到了老师昔日的风采，纷纷鼓掌。掌声落下来，老师继续说：“我就这次作业，并结合本人七十余年人生体验，送各位四句话：其一，成功只垂青有准备的人；其二，身边的小蘑菇不捡的人，捡不到大蘑菇；其三，跑得快，还需跑得稳；其四，有了起点并不意味就有了终点。你们现在都是36岁左右年纪，又处在世纪之交，尚不是对老师说感谢的时候。请多说说自己人生的作业。”
教室里顿时鸦雀无声。
人生真悟
从人们对待一些小事的态度可以看出他对待人生的态度。如果我们认真努力地去完成自己人生的作业。相信每个人都可以交上一份满意的答卷。
高贵的补鞋匠
他是个上了年纪的补鞋匠，铺子开在巴黎古老的玛黑区。我拿鞋子去请他修补，他先是对我说：“我没空。拿去给大街上的那个家伙吧，他会立刻替你修好。”
可是，我早就看中他的铺子了。只要看他工作台上放满了皮块和工具，我就知道他是个巧手的工艺匠。“不成，”我回答说，“那个家伙一定会把我的鞋子弄坏。”
“那个家伙”其实是那种替人即时钉鞋跟和配钥匙的人，他们根本不大懂得修补鞋子或配钥匙。他们工作马虎，替你缝一回便鞋的带子后，你倒不如把鞋子干脆丢掉。
那鞋匠见我坚持不走，于是笑了起来。他把双手放在蓝布围裙上擦了一擦，看了看我的鞋子，然后叫我用粉笔在一只鞋上写下自己的名字，就道：“一个星期后来取。”
我将要转身离去时，他从架子上拿下一只极好的软皮靴子。
他很得意地说：“看到我的本领了吗？连我在内，整个巴黎只有3个人能有这种手艺。”
我出了店门，走上大街，觉得好像走进了一个簇新的世界。那个老工艺匠仿佛是中古传说中的人物——他说话不拘礼节，戴着一顶形状古怪、满是灰尘的毡帽，奇特的口音不知来自何处，而最特别的，是他对自己的技艺深感自豪。
在现代社会里，人们只讲求实利，只要“有利可图”，随便怎样做都可以。人们视工作为应付不断增加消费的手段，而非发挥本身能力之道。在这样的时代里，看到一个补鞋匠对自己一件做得很好的工作感到自豪，并从中得到极大的满足，实在是难得遇到的快事。
人生真悟
出色的工作就是高贵的荣衔。一个认真而又诚实的工匠不论做哪一门手艺，只要他尽心尽力，忠于职守，除了保持自尊之外别无他求，那么，他的高贵品质实不亚于一个著名的艺术家。世上没有世袭相传的贵族。做人堂堂正正才是惟一真正的高贵的人。
多多举手
有位极具智慧的心理学家，在他的小女儿第一天上学之前，教给她一项诀窍，足令她在学习生活中无往不利。
这位心理学家送女儿到学校门口，在女儿进校门之前，告诉她，在学校里要多举手，尤其在想上厕所时，更是特别重要。
