在北宋时期，有一个人持假冒魏公韩琦的书信，去谒见蔡君谟。蔡君谟虽然对此事持怀疑态度，但见这个人言谈举止颇为豪壮，就给了三千两银子，写了封回信，派四名兵丁护送，并给魏公带了些果品。这人到了京城，面见魏公韩琦谢罪。韩琦说：“君谟出手小气，恐怕不能满足先生的愿望。夏太尉现在长安，你可以去拜见他。”即刻发了一封书信。韩琦的子弟觉得能够宽容此人就很够意思了，书信就不必发了。韩琦说：“此人能假造我的书信，又能够打动蔡君谟，他的才气可谓不凡了。”那人到了关中，夏太尉果然给他官做。
西汉人陈平，家里很穷，但他从小就喜欢读书。村里举行社典，陈平帮助屠户分肉，分得很公平。乡亲们说：“不错，姓陈的小子当得屠户。”陈平说：“唉，要让我治天下，天下也会像这肉一样被处理得很好。”
陈平起初为魏王做事，因为有错而不受重用，离开后又为项羽所用，结果犯了罪，跑掉了，后来，陈平通过魏无知介绍见到汉王刘邦。汉王任他为都尉参乘典护军。周勃对汉王说：“我听说陈平在家时曾经与嫂子有不正当关系，跑到魏，魏不容他；跑到楚，楚不容他；现在，又跑到汉来。现在您任他作典护军，还请您仔细考虑一下。”汉王因而批评魏无知。魏无知说：“我说他行是指他的才能，您要了解的是他的品行。现在如果有像尾生那样讲信义、像孝已那样有德行的人，但对您的事业没有什么帮助，您怎么去用他们呢？”汉王点头称是，又任陈平为护军中尉，各路将领都受他监护，将领们不敢再说什么了。陈平后来献出六条妙计，这些计谋都不是君子仁人能想出来的，从道德层面来评价也是很卑劣的，但双方交战，本来已不是什么道德之举，是不能用高尚的标准来评价的，重要的只是结果。况且刘邦也是个缺点遍身的人，自然这些计谋正合了他的口味。结果这些计谋无不成功，帮助刘邦得了天下，平定了内乱。陈平立下汗马功劳，后被任为右丞相。
西汉的丙吉，字少卿，鲁国人。汉宣帝时封为博阳侯，后来当上丞相，性情宽厚。有一个驾车马夫，喜欢喝酒，曾经随同丙吉一起出去，酒醉以后，吐在丙吉的车子里。西曹主吏要斥责车夫，丙吉说：“就因为酒醉了赶走他，别人怎么干下去呢？他只不过弄脏了丞相的车马罢了。”西曹也就忍住了。这个车夫是边境人，所以熟悉边境郡县的情况。丙吉有一次出门，刚好看到一位驿使持着红白相间的袋子跑来。车夫就将边境少数民族的情况告诉丙吉。
不久，汉帝召见大臣，询问边境少数民族的情况。丙吉一一道来，其余的大臣都一问三不知，受到汉帝的责骂。而丙吉关于边疆的忧虑及一些想法，都是依靠车夫得来的，所以丙吉感叹道：“人没有不可以收下的，各人有各人的长处，如果听不到车夫的那些话，怎么能受到皇帝的嘉奖呢？”
领导只有能容忍下属的不足并知人善任，才能成就大的事业。怎么能以小过失来评价自己的下属们有没有真本事呢？假如真的这么做的话，以后他们会怎么看待你这个领导呢？不要说抓住他们的心了，恐怕到时候你还会落得个人心涣散、孤家寡人的下场。
举个例子，在人群密集的市场聚拢一百人而各取所长，每个人都有一些优点，集中百人的优点就可以成为贤人了；每个人都会有一些见识，集中百人的见识便可以决策大计。
用人之长的同时而避其短，甚至既用其长又用其短，这才是领导者的一种高明的手段，才能令下属们对自己服服帖帖，忠诚地服从于自己的领导。
对于小事不要斤斤计较
一个人度量的大小更多地在一些小事上体现出来，因为小事往往是有关面子或者小恩小惠之类的事，而在做大事的人看来，这些事根本就不值得计较。尤其作为领导者，如果处处跟人争一己之气与一时之利，他为人与为官都不会有什么大的出息。
与一些睚眦必报之人相比，宋朝宰相吕蒙正宽以待人、不计私怨的品格让人称羡。吕蒙正小时候，曾与母亲刘氏一起被身为朝官的父亲吕龟图赶出家门。但当吕蒙正考中状元并获得官职之后，却并未记取父亲之仇，而是将父母都接到身边，“同堂异室”，一起奉养。对其他一些触犯过自己的人，吕蒙正同样不计前嫌，甚者也无意深究。吕蒙正任参知政事（副宰相）时，年纪尚轻，有人很看不起他。有一次上朝时，一位官员隔帘指着他议论道：“这小子也是来参政的？”吕蒙正却假装没听见，径直走了过去。同僚为他抱不平，准备追查议论者的官位姓名，吕蒙正当即予以制止。罢朝后，这位同僚仍耿耿于怀，愤愤不平，后悔当时没有及时查问清楚。吕蒙正却说，一旦我知道了其姓名，恐怕终身都不会忘掉，这样不好，还不如不知道为好。如此度量，使人不得不服。
还有一次，吕蒙正初任宰相，因蔡州知州张绅贪污受贿，吕蒙正就将其免职。有人对宋太宗说，张绅家中富裕，不至于贪污受贿，恐怕是吕蒙正在以前贫困之时敲诈勒索张绅不成，所以现在寻机报复。宋太宗听信此言，即命张绅官复原职。吕蒙正对此也不作辩解。后来考课院查明张绅确有贪污受贿之实，又将其贬黜为绛州团练副使。吕蒙正再次为相时，宋太宗感叹地对他说：“张绅果有赃。”算是为吕蒙正昭雪。吕蒙正却并未借机表白自己，只是淡然一笑，并不申辩，并对此事全不在意。
吕蒙正也正是因为自己的这种大气量而闻名的。在他身居宰相之职时，可以说是一人之下、万人之上，但吕蒙正却并未妄自尊大，相反却保持了谦谦的君子风范。面对他人的冒犯，吕蒙正不喜记人之过，体现出容人之量。正是因为这种豁达的大家风度，才使他赢得了他人的敬重。
有不少的领导者，对于下属的一些小是小非的问题最感兴趣，最爱打听，也最爱斤斤计较。他们不知道，下属在领导者面前，普遍心存一种压抑感和敬畏感。他们的缺点错误，他们身上发生的不光彩的事情，最怕被领导者知道。如果得知自己的一些问题被领导知道了，即使是小事，但他们不知道领导者会不会将其当做小事看待，因此忧心忡忡，甚至无心工作。所以，对那些鸡毛蒜皮的小事，领导要运用“装糊涂”的智慧，不要太过计较。
作为领导，面对下属们的小过失，可以适时地装作一点儿不知道的样子泰然处之，给下属们的心理减轻一点压力负担。对于那些因风俗习惯引发的问题，或者女员工之间产生的一些无伤大雅、无关大局的问题，领导者最好不去过问，知道了也应装着不知道。如果下属已经发现你知道了，则可以采取“装傻”的办法来应付，摇摇手，说声“这个我不懂”，也不要再追问。
在很多单位，下属们中间有着许多“暗语”、“行话”，下属最忌领导者知道这些无伤大雅，因为他们往往是用来开领导、上司的玩笑或者抱怨对工作的不满的。对于无伤大雅的“行话”、“暗语”，就是你听到了，又知道了其中的意思，也要装不懂，即使自己被骂上两句也要装傻，甚至还傻笑几声。这样上下级之间会保持一种热闹而有趣的气氛。如果认真去分析，严肃去教育，倒会使大家觉得乏味或沮丧，一点好处也没有。在这类问题上，不斤斤计较才是高明的表现。
作为领导，对于大事必须要明白，而对于下属们的小过失则可以适当地糊涂一下。糊涂的技巧也是一种成功之道，如果对一切都斤斤计较，恐怕会心生烦乱，干扰工作。其实，巧妙地装糊涂更是一种真聪明，显示出管理的智慧，不但给各种繁杂的事情涂上润滑油，使得其顺利运转，也能使生活中充满笑声，显得轻松明快。对于下属们的小过也不必斤斤计较，这样才能更好地抓住下属们的心。
对于下属背后的议论要大度
无论身为公司经理，还是企业老板，作为领导都不可能面面俱到，将任何事情都做得异常完美。因此，领导面对形形色色的下属，背后被下属们议论也是很常见的。
如果你做事情问心无愧，却有下属在背后无中生有地嘀咕你，你会作何反应？你会拍案而起，找那个可恶的长舌之人当面质问清楚，甚至对其进行惩罚吗？当然不能，跟这样的人争执只能降低你自己的身份，折损你的自尊，并令你更加生气。
有人的地方都会有是非，因为每个人看事情的角度和想法都是不同的，所以每个人都可能遭到他人背后的议论。领导如果不能正确对待此事，则会影响工作情绪和身心健康。为此，领导应有宽宏大量的气度，减少自己的思想压力，愉快地投入工作和生活。
身正不怕影子斜，假如你在公司里兢兢业业、勤劳刻苦，并不懈努力创造了成绩，自然有些谣言会不攻自破，因为群众的眼睛是雪亮的。同时也要多与下属交流，让大家对你有一个总体的正面印象，如果你给大多数人的印象是好的，即使有个别人说你的闲话也是无济于事的。始终保持一种迷人的风度，努力地做你所要做的事，流言自会消去。不管别人怎么议论你，你要始终保持一颗平静之心，用实际行动来证明自己。不管风吹浪打，胜似闲庭信步，你会变得更加出色。但丁也说过：走自己的路，让别人去说吧！
当然，要真正做到这一点是很不容易的，需要领导培养自己宽容待人的胸怀。这不仅有利于你正确处理下属们背后的议论，还能有效防止这种议论的产生。
（1）要做到“己所不欲，勿施于人”
“己所不欲，勿施于人”是古人留下的处世原则。鉴于这一原则，领导不应提出别人难以接受的要求，以避免产生尴尬的局面，从而消除和防止非议，建立良好的上下层级关系。
要实现这一点，还要做到将心比心，推己及人。将心比心，要求领导站在下属的立场上，衡量自己的言行举止能否为下属认可和接受。你可以通过角色互换的方法，假想自己站在下属的立场上，看看你对自己的行为和言论会有什么样的反应。通过这样的方法，你就可以更好地理解下属、体谅下属。
（2）与人交往时，能够主动让人
世上没有两个完全相同的人，因而在人与人交往的过程中，人们常常会因为对某些事情见解的不同，由于个性、爱好、要求的不同，或是由于价值观的差异而产生矛盾和冲突。此时，应该尊重他人的意见，并寻找共同的立场。
在工作中也是如此，由于每个人的工作习惯和工作方式不同，所以，你不能苛求下属和你采取相同的方式来完成工作。只要能够完成工作，任何工作方式都是可取的。要记住，争执不但无益于问题的解决，而且对人对己都没有好处。
（3）与人交往要有较强的相容度
这要求一个人为人宽厚、心胸宽广、忍耐力强。相容度强的领导能够接纳和团结更多的下属，在顺境中并肩作战、共同奋斗，在逆境中共患难、积蓄成功的力量、创造更多的成功机会；相容度低的领导，下属往往不愿与其合作，因此常常遭到下属的疏远和非议。
（4）改变心胸狭窄的习惯
相比心胸宽广的人，心胸狭窄的人往往活得比较累。对于那些在别人眼中属鸡毛蒜皮的小事，心胸狭窄的人往往不能释怀；他们不但算计别人，更害怕被别人算计，始终提心吊胆、患得患失；他们很在意别人的眼神、话语、动作；他们往往很偏执，容不下与自己相左的意见。所以，心胸狭窄的人往往很难与别人沟通与合作，更得不到别人的拥护，常常郁郁寡欢。其实，这些人的烦恼大多是自找的。因为他们太在意别人的议论，又害怕因为得罪他人而为同事、下属所不容，所以，他们整天看别人的态度和反应行事，生活压抑、缺乏生气。
所以，领导应有宽宏大量的气度，能适当容忍下属们在背后对自己的议论。表面上看，这似乎与工作本身无关，但只有在这个问题上做好，才能成为一个优秀的领导，一个真正抓住下属的心的领导。
谁说一山不能容二虎
很多领导不能容忍下属的威望或能力超过自己，这些小肚鸡肠的领导们认为“一山不能容二虎”。他们认为这种下属的存在是对领导权威和职位的一种挑战，因此就把对方当做敌人排斥、对立起来。结果不是造成一方离职，就是落个两败俱伤的结局，甚至导致整个团队军心离散，组织绩效一蹶不振，自己也声名扫地。
在许多组织中一些非常有影响力的人并不属于组织管理层，但他们却比领导在团队中的威信更高，说话也更有分量；而许多被称之为领导的人却并不精通于此。换言之，组织里这些没有领导职衔的“民间领袖”在某些方面看起来更有能力，他们虽不是领导，影响力却不能小视。
在一些领导头脑中有一个固定的模式，即领导就是要发布命令的，下属就是要服从领导的。其实，当领导不顾忌“民间领袖”的威望，用命令的口吻向他们发号施令，告诉他们该做什么、该怎样做的时候，就等于向他们发出了挑战。但是别忘了，挑战他们的同时也就是在挑战所有下属！其实，发号施令也不能称之为管理，因为发号施令根本不是领导要达成的目标，领导的实际目标是要带领并确保团队走向成功，他要做的事情应该是确定工作方向、帮助下属做与他们相匹配的工作，然后支持下属把工作完成。只有下属顺利完成任务，领导才算是成功的。从这个意义上说，领导非但不应毫无顾忌地发号施令反而需要下属的帮助，尤其是有能力的下属的帮助。
法国足球队曾内讧不断。其中，前锋球员亨利跟中场球员齐达内之间的矛盾尤为明显。正所谓“一山不容二虎”，当这两人一起出现在球场上时，总会让其他的兄弟感到为难。虽然在表面上亨利尊敬齐达内这个老大哥，但是骨子里，他还是瞧不起齐达内。亨利曾经强烈质疑齐达内在法国足球队的领袖地位，称法国队表现不佳与齐达内的低迷状态有关。
对于场上有两个核心，亨利更是十分不满：“我和齐达内的位置并不冲突，但我也必须承认，他在场上时，我被迫过分地靠前了，这限制了我的发挥。”据统计，亨利在国家队的进球，基本上跟齐达内无关。对此，齐达内也明白自己尴尬的地位。
早在2006年前进行世界杯预选赛期间，亨利在接受媒体专访时曾说：“我们面临世界杯预选赛的艰巨任务，这时必须有一个真正能靠得住的领袖。”亨利所说的“靠得住的领袖”实际上指的就是自己。他早就想让球队围绕他设置战术，而不再围绕齐达内。维埃拉和皮雷这两位亨利在阿森纳的队友也推波助澜，设法孤立齐达内。
但是，就在2006年的世界杯赛场上，正当大家以为内讧不断的法国足球队走不了太远的时候，奇迹发生了。在巴西队与法国队的四分之一决赛中，法国队干净利索地拿下了巴西队。而制胜的关键，正是齐达内的妙传和亨利的射门，这次配合真是太棒了！用解说员的话：“他们俩太了解对方了！”进球后的亨利激动地跑向齐达内，两人紧紧地拥抱。
