有一个关于庄子的故事：有一次庄子向监河侯借钱，监河侯敷衍他，含糊地说道："好！再过一段时间，等我去收租，收齐了，就借给你３００两金子。"监河侯的敷衍很有水平，不直接说不借，也不说马上就借，而是说过一段时间收租，收齐后再借。这话有几层意思：一是目前我没有钱，还不能借给你；二是我并不是富人；三是过一段时间，时间并不明确 说明，到时候借不借还是另一说。庄子听后已经很明白了。用这种方法拒绝庄子，他不会怨恨什么，因为监河侯并没有说不借，只是说过一段时间 而已，还是有可能会借的。
７．献可替否，转移重心
"献可替否"是一个成语，意思是用可行的办法去替代不可行的办全法。当对别人所求的事自己不能帮忙时，应在讲明道理之后，再说出自己拒绝的意思，然后帮助对方想一些别的办法作为替补。因为一般每个人都会有一种补偿心理，如果你想的办法不很理想，但你已经尽自己的力量了，对方的情感会得到一定的满足，这也在一定程度上减少了对方的失望感。如果你的办法帮助别人解决了问题，他也会更感谢你。
小陈是小杨的一个好朋友。有一天，小陈来到小杨的单位，找小杨帮他一件事，找一个人报仇。原来小陈一个生意上的伙伴，赖账不还，还扬言要教训小陈，小陈怒不可遏，想请小杨帮忙去与那人拼个你死我活。小杨听后，说："这种人是可恨，与他拼命不划算。这样吧，我帮你用法律的手段来惩处他吧。我相信，法律会给你们一个满意的答复的。"
小陈听了小杨的一番话，放下报仇的想法，最终运用法律手段解决了问题，小陈也非常感谢小杨对他的帮助。
８．引用名人名言、俗语或谚语拒绝别人的时候，也可以通过引用名人名言、俗语或谚语等来作答，以表达自己的意思，或表明自己的观点。这种方式的好处显而易见，既增加了自己说话的权威性与明确度，又不必在解释和说明上浪费太多的口舌，还能有效地达到自己所要的效果。从古至今，有很多人也是很善于用这种方法拒绝他人。
例如：汉光武帝刘秀的姐姐---湖阳公主的丈夫死后，看中了朝中品貌兼优的宋弘。有一次，刘秀召来宋弘，以言相探："俗话说，人地位高了权利大了，就要改换自己结交的朋友：人富贵了，也可以改换自己的妻子，这是人之常情吗？"宋弘回答说："我只听说"患难之交不可忘，糟糠之妻不下堂"。"宋弘这句话的意思是：患难中结交的朋友不能忘记，最初的结发妻子也不能让她离开身边。
宋弘引用古语来"表态"，委婉而又直截了当地表明了自己的态度与立场，不失为一个良好的拒绝他人的办法。
９．幽默轻松，委婉含蓄其实，这种办法非常类似于顺水推舟的方法，在别人请求你办事的时章候，首先要考虑的是自己否能做到，办事都要讲究原则，坚决不做不符合原则的事。
迎委婉拒绝是希望对方知难而退从而达到拒绝他人目的。例如，有一送次，有人想让庄子去做官，庄子并未直接拒绝，而是打了一个比方说："你看到太庙里被当作供品的牛马吗？当它尚未被宰杀时，披着华丽的布做料，吃着最好的饲料，的确风光，但一到了太庙，却被当成了宰杀品，再滴想自由自在地生活，还可能吗？"庄子虽没有正面回答，但以一个很贴切的比喻已经回答了，他是不可能去做官的，这种方法就是委婉的拒绝法。
八、如何接受媒体采访领导们不可避免地要与新闻界打交道，成为各类媒体追逐的对象。当然，领导们也需要借助媒体，展示自己的领导形象，借以扩大（或挽回）影响，接受记者采访已经成了领导们的"必修课"。记者采访的时候，经常会问领导一些刁钻古怪的问题，有些涉及个人隐私，有些涉及国家机密，有些涉及机关单位、企业的形象，回答记者们的问话，要做到沉稳、机智，高下在心。
１．参加新闻发布会、接受记者采访前的准备工作
凡事预则立，不预则废。领导接受记者采访的时候也是如此。因为作为新闻效应的制造者，记者有可能问任何问题，特别是我国港台媒体、西方媒体的记者，常常问一些十分敏感、刁钻古怪的问题。如果领导没有做好充分的准备，在摄像机前张口结舌答不上来，将会非常难堪，直接影响到自身形象。
从另一个方面讲，即使是自己约好的记者，领导也应该做充分的准备。因为记者为了做详细的报道，必然会对一些技术性的问题问得十分透彻，有时也会问一些题外的东西。领导应该有一定的准备，这样才能应付自如，游刃有余，在镜头前留下洒脱、自信、强干的领导形象。
２．怎样展开与把握谈话局面
领导在接受采访和发表谈话时，要注意内容的展开与局面的把握，发挥自己的主观能动性：
●尽可能掌握与采访主题有关的资料，最好给记者发一个新闻资料袋，其中包括希望发布的新闻稿、新闻照片和背景材料。
●发挥主导作用，不被牵着鼻子走。很多记者往往直截了当地提出各种各样棘手复杂的问题。对这些问题，接受采访者可能事先没有充分准备，或目前还不宜就有关问题向外界发表意见，在这种情况下，可以先让记者问下去，不去打断或中止他，以显示领导的胸怀和礼貌，自己也可以周全地思考一下该如何回答。
●控制时间。采访的安排者或新闻发布会、记者招待会的主持人在控制时间方面有着重要的作用。提问阶段，一般以能安排３至１０个记者为宜。提问太少，显得敷衍；提问太多，又显得冗长。当然，主要以实际需要而定。事先可以通知记者这次采访有多长时间，预定时间一到，立即宣布采访结束。接受采访的领导要充分掌握时间。尽可能在规定时间内主动回应各种提问和议论，把握住采访和谈话的方向。
３．怎样争取媒介的信任和赢得公众的心
要以开放、平等的姿态接待新闻媒介，过分拘谨，或高高在上的骄矜都不足取。要因势利导，使采访和谈话的内容，始终在一个可以调控的范围之中。对所谈内容的重点要心中有数，要有简洁明了的谈话提纲。
在谈话紧扣主题的前提下，可以穿插趣味性的内容。领导发表谈话的内容往往是严肃的、数字性较强的，如果一直板着脸谈这类内容，往往容易使新闻记者感到冷若冰霜，通过新闻媒介发表和播放出去后，公众也会自然而然地产生一种距离感，对于领导的形象感觉也必然是刻板、乏味、不近人情。通篇严肃的谈话无论在报刊上，还是在广播电视中，其传播效果都很有限。相反，如果不时穿插一些带有趣味性的东西轻松一下，传播效果往往更好。例如，一个领导在回答一个女记者提的问题时说："这位小姐是四川人吧，提的问题都很辣手。"全场大笑。那位小姐也很高兴，因为说她提的问题辣手，无异于说她的问题问到了点子上。
接着，这位领导说："辣手是辣手，可是我不得不回答。不回答对不起朋友。大家都等了我半天了，结果只看到我含含糊糊地说半句话，未免扫兴。现在，我就将这件事情的来龙去脉详细地讲给大家。"
在这里，这位领导正是通过幽默的话语实现了与记者们的沟通，取得了较好的效果。
实现和记者、观众的沟通与对话，还可以穿插一些富有人情味的内容。
４．怎样回答特殊敏感的问题
现在记者有时为了追求新闻效应，常常对于一些问题刨根问底。特别做是对于一些较为特殊的问题，他们非常感兴趣，如一些传闻已久的谣言、滴一些关于领导的小道消息、单位内部的矛盾及重要的人事变更等。其中他们对于单位遇到困难、挫折的传言尤为关心，也常常提出问题以求证实。
比如，有记者问一个企业家："经理先生，据说贵企业目前陷入了困境，是这样吗？"这时，如果企业确实陷入了困境，而又回答说："没有。"那么记者可能会真地例举事实来证明企业家在说谎，这样，便会使其处于非常不利的境地。对于这样客观存在的问题，最好的办法是如实回答。
但是如实回答也有技巧，不能一个"是"字了之。这里不能只讲企业陷入了困境，这样经新闻媒体一宣传，很容易形成这样的效果：该企业已经完了，甚至领导自己也只能坐以待毙了。回答肯定的同时，要对产生的原因说清楚，如果有些困难是全行业的普遍存在的，是大的经济气候造成的，那么便可以直接说明，如："众所周知，我们企业长期以向东南亚出口的业务为主。由于东南亚金融危机的影响，致使泰国、菲律宾等国家进口能力大大减弱，市场萎缩，直接影响了我们企业的业务。"如果有些问题、困难是由于决策失误造成的，则不要推卸责任，应主动承认错误，如："这个问题主要是我们市场调查不够，错误地估计了消费者的心理。"
但是仅仅这样也还只做了一半。为避免人们的片面认识，或对企业失去信心，更重要的是还要讲明自己和企业对此已经采取的对策，如："对于这次金融危机的影响，我们经过几次研究，已经采取了多项措施，如：一是我们已经在尝试着向欧美和拉美等地开拓出口业务。第二，我们积极开掘国内市场。第三，我们目前也在进行内部挖潜，如进行技术改造，提高效率，等等。"对于自己的失误，也要谈明自己的改正措施："对于我个人的失误，我已经向公司董事会做了检讨。并主动采取如下措施：一是扣我三个月的奖金。二是采取如下措施挽回损失......"
谈完对策之后，如果这些对策已经取得了一定的成效，那么一定要在这种场合说出来，以坚定人心："我们上述的努力已经取得了成效，这个 月的业绩表明，出口下滑的趋势已经被遏止，本月与上个月相比，出口增加了三个百分点。预计下个月业绩将会更好。"
如果所采取的措施可以在可预见的时间内取得成效，也可以讲出来："我们预计，随着金融危机影响的减弱以及我们这些措施的开展，三个月后，业绩下滑的趋势会得到遏止。"但是在讲预期效果的时候要给自己留全有余地，如果到时做不到，会更加被动。如果这些努力未必能够改变严峻的形势，那么谈完措施就不要再谈了。
对于记者提及的关系到自身隐私的问题，可以采取以下两个方式回答：一是直接拒绝发表谈话："对不起，这个问题属于个人隐私范围，我拒绝发表意见。"因为隐私确实属于私生活领域的事情，领导回避这个问题也无可厚非。当记者的问题可能确实是真的，或者一时半会儿解释不清楚的时候，这种回答较适合。
但是这种方式也有一定的弊端，那就是有的媒体会因此大做文章："对于这件事，朱经理避而不谈，所有的记者都发出会心的微笑......"或用他们的小道消息来弥补这个空白。这可能就会造成一定的影响，甚至与事实会有相当大的出入。
第二种方式是对于影响到自己声誉或错误的消息予以有力的驳斥，澄清事实。如："刚才记者说的我与我爱人即将离婚的消息，我不知道从哪里得来的，但是我在这里可以这样说，提供给您消息的人肯定不负责任。
因为，我与我太太的感情一直很好，这点我的亲友都知道的。就在昨天，为了纪念我们银婚纪念日，我们还特地照了婚纱照。"
澄清事实所用的证据一定要真实、有力，这样会使不利于自己的谣言不攻自破，维护了自身的形象。但是如果记者所提的事件是真的，那么就不要欲盖弥彰，不如坦率承认，或采取第一种方法拒绝发表意见，以免给自己再添加一个欺骗媒体与大众的不良形象。
５．与记者突然遭遇时怎样接受或回避采访
并不是所有的采访都是事先安排好的。有时，领导可能突然遭遇记者的围攻，如你刚刚开完一场重要的会议，从会议厅走出来，推开门，迎面的不是阳光，而是一道道照相机镜头闪出的白光，这时是考验领导形象的重要时刻。领导应该注意：
●事先在心理上要有所准备。因为领导遭到围攻说明近日自己和企业是媒体感兴趣的焦点之一。那么为什么感兴趣呢？很可能是自己或企业发章生了能够引起媒体感兴趣的事：如社会上发生了关于自己私生活的传言、企业人事的变动、企业经营状况发生的变化等。这些领导本人都应该心中迎有数，或至少有所耳闻，这时你就应该想到可能会遭到记者的围攻以及围送攻的原因，并应事先有所心理准备，将该如何回答，先理一理，或征求他人的意见，寻找一个最好的方案。
做
●保持镇定与风度。这时切忌慌乱，手足无措，甚至出言不逊，这会滴给自己和企业的形象带来极恶劣的影响。这时首先应该做的是要保持镇静，做几次深呼吸，让头脑清醒。要知道，该面对的始终是要面对的，该来的始终是要来的。
●得体的谈话。对于能够回答的问题，尽量给予新闻记者以配合，有条理、有节制、谨慎地回答记者的提问。如果实在回答不了，则最好与记者约定好接受采访的时间，以消除记者心中的反感情绪，并对记者说："今天马上我要参加一个重要会议，不能回答这个问题。如果大家感兴趣，明天我将举行招待会，回答大家提出的任何问题。"
这样你可以赢得一天的考虑与缓解的时间。如果实在不能说，也不要气急败坏，而要尽量控制自己的情绪，保持得体的风度。如："对不起诸位，我由于有重要的事情需要办理，今天不能回答你们的提问。"
