一、别用冰冷的人面对火热的生活
冷漠的背后是爱的缺乏。每个人都应该在生活中丢掉冷漠。改变冷漠的心态不是要去干惊天动地的大事，而是从自己身边的小事做起，多一个微笑，多一个帮助。当你摒弃冷漠、以积极乐观的态度对待生活时，幸福与快乐就会时时与你同在。持有乐观态度的人，总是以极大的热情对待每一个人，每一件事。即使别人拒绝也毫不在意。
1.一组可怕的冷漠镜头
镜头一：1987年2月20日，安徽省合肥市公共汽车售票员陆忠同志因制止歹徒行窃，被持刀歹徒杀害在工作岗位上。陆忠被杀害之际，正是人们上班高峰之时，周围有不少行人观看，但是，没有人出来劝阻，没有人制止行凶，更没有人出来缉拿凶手。
（《中国青年报》1987年2月21日）
镜头二：山东泰安市中学教师于元贞在农贸市场因抓贼被歹徒刺断大腿股动脉，躺在血泊之中一个多小时无人救助，数百人不仅袖手旁观，反而为行凶歹徒让道。
（《人民日报》1988年1月10）日）
镜头三：1993年5月24日晚，北京何家坟，一辆大货车撞倒两位骑车姑娘，行人冷漠围观无一人相助，因时间耽误过久，其中一位姑娘失血过多，在被过路武警送至医院途中身亡。
（《北京日报》1993年6月11日）
镜头四：1993年7月1日，乌鲁木齐市大学生唐文忠路过乌市和平渠，发现母子二人落水求救，他跳入水中，欲救二人，不幸被急流冲走。当唐文忠被救上岸后，死活不明，躺在水渠边，几百名围观者无动于衷，由于抢救不及时，唐文忠在成群围观人中逝去。
（《光明日报》1993年7月8日）
镜头五：1997年10月31日晚9时，山西北岳文艺出版社职工哥燕青从单位骑车回家，被一辆急驶而来的汽车撞伤。肇事司机为了逃避责任，以所谓的送医院治疗为幌子，将其拉到晋祠僻静处，抛于污水沟中而驾车逃逸。受害人疼痛难忍，拼力挣扎，过路人走到跟前，一再打听对方“怎么回事”，虽然看着他在极度痛苦中挣扎、呻吟，但仍若无其事地离开。就这样，正当壮年的哥燕青，在肇事司机的残忍中，在过路人的极端冷漠中，含恨离开了人间。（《检察日报》1997年12月1日）
2.冷漠是如何在心中滋生的
心理学研究发现，在青春期和更年期，由于神经系统和内分泌系统的短暂失调，容易给人带来较大的情感波动，并常使人处于情感低潮。这使得一些性格内向、情感细腻的人容易产生冷漠和抑郁。这段时期过去后，神经、内分泌趋于协调，一切症状都会有所缓解。
冷漠还有其深刻的心理成因。一般说来，当人们失去亲友、事业不顺或健康不佳时，会失去生活的动力和信心，这时，冷漠就可能产生。因为这些人都是我们生命中的至爱，一旦失去会给我们带来不可估量的创伤，甚至使人觉得生命已无意义，这时还会有什么兴趣呢？尤其是年轻人，对生命、事业、朋友、爱情都有很高的希冀。殊不知，希望越高，一旦不能实现，失望也越大。所以，冷漠源于一种观念的狭隘和过高的成就动机。
成就对每个人来说，都是不可缺少的心理动力。然而过高的成就动机带来沉重的心理负荷，往往是心理疾病的根源。
如果对工作要求太高而不尽如人意，一方面可以适当降低标准，不必强己所难；另一方面可以对自己的工作方法稍作变通。
实际上，冷漠的背后是爱的缺乏。改变冷漠不是要去干惊天动地的功绩，而只是从身边的小事开始。比如，每天多问候一声父母，多给同事一个微笑，多帮妻子洗一只碗，多看一眼今天明媚的阳光。我们并不会为此失去什么，得到的却是爱与热情所带来的充实和快乐。
3.腐蚀健康心灵的冷漠表现
有一位著名的数学家，曾在科研领域做出过卓越的贡献，并被以他的名字命名了一数学定理。尽管他在科研事业上出类拔萃，然而他却是一个情绪障碍症患者。他性格孤僻内向，成天把自己关在小房间里看书学习，演算公式，攻克难题，几乎谈不上人际交往。他为人沉默寡言，兴味索然，生活随便，给人一种“古怪”的印象。40岁左右才在他人催促下结了婚。结婚时不知如何操办家具，婚后不知道上街购买生活用品。由于过分内向离群，对外界反应不敏捷，社会适应力很差，多次发生车祸，身体也因此大受影响。
这位数学家所表现出来的情绪障碍，心理学上称之为冷漠症。冷漠症患者往往表情淡漠，缺乏强烈或生动的情绪体验。他们对人冷淡，甚至对亲人也如此，缺少对他人的温暖与体贴。他们几乎总是单独活动，主动与人交往仅限于生活或工作中必须的接触，除一般亲属外无亲密朋友或知己，很难与别人建立深切的情感联系，因此，他们的人际关系一般很差。很多人由于工作繁忙，容易患这种病。
冷漠症患者似乎超凡脱尘，不能享受人间的种种乐趣，如夫妻间的交融、家人团聚的天伦之乐等，同时也缺乏表达人类细腻情感的能力。
一般说来，当人们受到生活的不断打击后，很容易对别人的意见漠不关心，无论是赞扬还是批评，均无动于衷，过着孤独寂寞的生活。其中有些人，可能会有些业余爱好，但多是阅读、欣赏音乐、思考之类安静、单独的活动，部分人还可能一生沉醉于某种专业，做出较高的成就。但从总体来说，这类人生活平淡、刻板，缺乏创造性和独立性，难以适应多变的现代社会生活。
冷漠的人内心世界极其广阔，常常想入非非，但又缺乏相应的情感内容。他们总是以冷漠无情来应付环境，以“眼不见为净”的方式逃避现实，但他们这种与世无争的外表不能压抑内心的焦虑。
冷漠症患者一般可适应人少的工作，如图书馆书库、山地农场林场等，他们更容易从事宗教事业和过隐居生活，但很难适应人员众多的场合和需要交际的工作。
冷漠症的形成一般与他的早期心理发展有很大关系。人类个体出生以后，有很长一段时间不能独立，需要父母亲的照顾。在这个过程中，儿童与父母的关系占重要地位，儿童就是在与父母的关系中建立自己的早期情绪特征的。在成长过程中，尽管每个儿童不免要受到一些指责，但只要感觉到周围有人爱他，就不会产生心理上的偏差。如果终日不断被骂、被批评，得不到父母的爱，儿童就会觉得自己毫无价值。更进一步，如果父母对子女不公正，就会使儿童是非观念不稳定，产生心理上的焦虑和敌对情绪，有些儿童因此而分离、独立、逃避与父母身体和情感的接触，这样就出现冷漠症状。
二、保持热忱，消融心中的冷气
1.以乐观消融无情的冷漠
每个人都应该在生活中丢掉冷漠，并常常面带微笑，慷慨地把微笑带给别人。
人都是存有温情的动物，他（她）们也希望能把这些奉献出来，以便让这个世界不再总是出现冷漠的灰色格调。但要让他们奉献温情是有条件的，那就是你必须也拿出这种心态来对待他们。朱丽娅对此是深有体会的，她曾讲述过发生在自己身边的几件与此相关的事情。
朱丽娅的第三个孩子出生不久，她接到了一位年轻母亲的来信，她是朱丽娅的朋友，她们的住所相距只有三条街，可是，整个冬天她们都未见面。
那位年轻母亲的来信写道：“我的朋友，我经常想念你，我多么希望有一天我们相逢重温旧日的时光。我了解你的坚强的个性，你是个出色的母亲。再会。”信的末尾署名道：“你的挚友，苏恩。”
短短的几句话让朱丽娅感到精神为之一振，身心的慰藉似乎让她忘掉了分娩后的紧张和疲惫。她感谢苏恩，因为苏恩把爱心和真诚带给了自己。
有一次，朱丽娅的丈夫要回家看孩子，她打算到那个几英里外的小店买些东西，孩子又得了流感。真是烦躁不堪，朱丽娅感觉自己真没有信心应付这一切。
在商店里，售货员并没有在意心情不好的朱丽娅的冷漠言语，她依旧非常礼貌，帮助朱丽娅挑选物品。朱丽娅看她名片上写着“詹尼特·朱莉文”，朱丽娅以为她是经理，而朱莉文说：“我仅仅是这儿的雇员之一，我喜爱在这儿工作。”离开了商店，朱丽娅觉得心情舒畅极了，她自信干什么都有劲。在回家的路上，朱丽娅想，的确该给那家商店的经理写封信，告诉他的雇员朱莉文干得多么令人满意，只是，眼下她实在没时间。
回到家中，一切如往常一样宁静。朱丽娅又看到桌子上苏恩的来信，突然意识到，每个人都很忙，但是每个人都需要他人的鼓励和关怀，如果每个人都以忙为借口而不去做些事情的话，那这个世界就会处于冷漠的寒冬之内。既然，像苏恩这样的朋友在关心着自己，自己也应当有时间像她那样用同样的方式使他人感受到人与人之间的温情。
于是，朱丽娅拿起信纸和笔，真诚地写道：“亲爱的经理先生，那是一个忙碌的上午，我去贵店，由于心情不好不免面带愠色。然而您的雇员朱莉文并没有受我冷漠情绪影响，她依然热心周到，反而冲淡了我的心烦意乱。感谢您拥有这样一位素质优秀的雇员，这一天对我来说是难以忘怀的。光顾贵店的一位顾客。”接着，她又给朱莉文写了封感谢信，写两封信没有用几分钟，可是时间似乎比往常过得快了，朱丽娅有一种从未有过的兴奋，朱丽娅决定，以后将写感谢信给那些她遇到的为他人做好事的普通人。
某个星期一，朱丽娅6岁的女儿从学校回来，她拿着一个灵巧的木偶和几件精制的学习用具。朱丽娅深深地被她女儿的老师帕瑞克勤奋认真的工作所感动，然而，她从没有把自己的感激之情告诉帕瑞克老师。此时，朱丽娅转念一想，以前并没有意识到别人给予自己关怀的温暖，现在她应马上写信给女儿的老师。朱丽娅抽出一张信纸飞快地写道：“亲爱的帕瑞克小姐，你聪慧的思维使教学变得生动有趣。我的女儿非常喜欢学校生活，坦率地讲，我不了解你是否关心自己的孩子，也许你没有时间顾及。我感到由衷欣慰的是有许多像您一样无私奉献自己给下一代的老师，他们同您一样有担负教学工作的天分，同时又热爱教学工作。帕瑞克小姐，请允许我再次感谢你给予我女儿的良好启蒙和对待学业的良好态度。您忠实的朋友。”朱丽娅没有在信上署名，以免姓名使帕瑞克小姐误会她的本意，她不想以此讨好老师而让她的女儿得到特殊的偏爱。
朱丽娅把写给帕瑞克小姐的信发走了，回家时，她发现她的一位邻居正开他的信箱。原来是威莱姆先生，他低着头，两手空空又失望地走进他的房子。这时，朱丽娅听见她的刚出生不久的小宝贝哭叫，于是急忙回到家中，但她却无法忘掉刚才的一幕。朱丽娅想，他不是在等待支票的汇来，他需要的是关心和安慰。
朱丽娅把一封信悄悄放进威莱姆先生的信箱，在信里她写道：“您拥有许多私下里关心和喜爱您的人。”同时信笺上画着一个拟人化的似乎在微笑的信箱，还有一道美丽的彩虹。
当朱丽娅和她的孩子看到威莱姆先生再次打开信箱时，虽然他与她们不太近，不过，她和孩子们都看到了他发自内心的微笑。
