在外企十五年，身处洋中交汇，静看花开花落，泰然处之……
两只高脚红酒杯
办公室恋情是职场永恒的话题，正如爱情是人类永恒的话题一样。两个人在办公室渐生恋情，小心翼翼却也甜甜蜜蜜。
最近，清晨回到公司，同事们都会看见吧台上两只还留有残液的高脚红酒杯暧昧地摆在一起，耐人寻味。阳台花园里那两张原来总分头摆放的沙滩躺椅也并排在一起，同事们微笑对视，欲言又止。
终于有一天，当老板和Angel携手亲密地一起走进公司时，公司上下微微震动，那一天办公室几乎沉寂了，只听见键盘的敲击声，大家MSN上的信息都要爆屏了。
从那天起，每天老板和Angel出双入对，成为办公室里一道独特的风景。正值壮年的单身法国老板和年轻高挑、貌美时尚的Angel公然在办公室里言行亲昵，对如我已婚员工来说，很养眼；对仍单身的男员工来说，很刺激；对一直暗恋老板的其他单身女职员来说，很受伤。
似乎在一夜之间，Angel把自己当成了我们的老板娘，言行高调，态度傲慢，无处不在宣扬她已经成了老板的Angel。办公室里有看准了风向的人便突然转了舵，对Angel极尽攀附奉承之能事；有义愤填膺的人，暗中和Angel较劲儿。
天底下，有众男女群居共事的地方，必有一两宗恋情，异性相吸，想来也是必然的。
在这场办公室恋情中，说不清是女员工搭上洋老板，还是洋老板勾引女职员。反正，就那么回事，不管谁恋谁，能恋多久，是否长久，还是愿意祝福他们的。
我心里的祝福还没送出多久，就再也看不到暧昧的红酒杯了，花园里的躺椅也分开了，办公室里也听不见他们那很刺激听力的亲吻声。那一对让人艳羡招人恨的办公室情侣已成形单影只。老板神情自若，当没事一样。Angel神色黯然，自动要求把位置调到一个角落里。没多久，Angel离开了公司。据说，Angel的控制欲太强，相恋没多久就想和老板结婚。而老板，一个生性风流浪漫的单身法国男人，还没从香艳中拔出脚，何以能许赋一个女孩的终身？
不觉悲喜。在外企多年，这种办公室恋情已不是第一次见识。颇有点像影视剧里的剧情，只是，这是我亲闻所见。多年后，回想起来，不过是外企工作中的一段小插曲。
再回首，港湾温暖如斯
2011年广东省高考语文作文题为《原点》。这个题目，让我有一种洋洋洒洒地写一篇的冲动，因为我有着工作回到原点的亲身经验和体会。
十五年前，我从一名中学英语教师转行，成为外贸公司的出口跟单员。一切从零开始，那时的我，凡事战战兢兢，担心受怕，生怕做错了事而被炒鱿鱼，可越担心就越频频出错。初入门的我，没少被训斥和排挤，也没少犯低级和愚蠢的错误，但都得忍着，因为我深知初学的艰难。忍着忍着，我渐渐由入门到初学，到开始熟悉外贸的运作和工作环境及和行内人士的沟通和相处。
我从事外贸工作的前三年，是我外贸工作生涯的初级阶段，是学习和积累经验的阶段。这是一个对新行业充满好奇和新鲜的阶段，也是大量学习行业知识的过程。同时，这个过程也充满了我因无知和愚蠢而犯下的错误和代价。记忆中比较深刻的一次错误是，我因对付款方式D/P（交单付款）缺乏了解，而在发货后没有了解清楚的情况下，想当然地把正本单证寄给客人指定的银行。正确的做法应该是先把单证寄给我方的代理银行，我方代理银行审单无误后，再把单证转寄给客户的代理银行。好在及时通知我方代理银行并交由其处理，而避免了一场重大的失误。我因此而得到的惩罚是严厉的警告和批评。这一次失误，让我在很长一段时间都处在一种自责和羞愧的状态，同时也激励我从此谨慎小心，让我深刻反省，不要自以为是，不要想当然，在工作上一点马虎都使不得。
同时，在这个阶段，我也粗浅认识和了解到了外贸行业的一些旮旯地儿，我渐渐地知道了行业内的一些暗箱操作，和由于企业内运作和管理的漏洞而应运而生的灰暗地带。我在那时候曾经感叹：真是行行都有潜规则。
三年青涩后，我在业务上逐渐成熟。在工作渐入佳境时，我出人意料地请辞，应聘到了一家美国贸易公司驻穗办事处任初级商务专员，顺利通过试用期后，我开始享受美国人大方给予的丰厚待遇和人性化制度。在这家公司的第三年，凭借比别人付出多得多的辛劳、耐心和细致，凭借我的好学、自信和积极向上，更凭借我高涨的工作热情和高度的工作责任感，我打败比我工龄长的两位老员工和一位研究生学历的高才生，竞聘当上了资深商务专员，职务和待遇又上了一个台阶。那时的我开始觉得心高气傲，总觉得应该跳到更高的地方（现在想来，我那时不曾意识到自己已经有了跳槽惯性），于是在两年后，在亲友的不解和同事们的复杂眼神中，我义无反顾地抛弃了美国人丰厚的待遇，在此后的短短两年内分别在一家荷兰公司和一家英国公司任职。最后，仍抵挡不住美丽的沙面的一家法国公司伸来的橄榄枝，坐在了法式楼房里宽敞的座位上，当上了外贸业务经理，享受着法国人开出的不菲报酬。工作之余常漫步绿树婆娑的沙面，梦想着要常驻这美丽的地方，直到退休。
2008年席卷全球的金融危机，破碎了我的梦想。在中国正逐渐失去“中国制造”的优势和东南亚各国正以各种优惠政策招商引资时，我的法国老板无意眷恋他在中国打拼的辉煌，毅然迁移业务至缅甸。一夜之间，我失去了工作。沙面三年，犹如一场美丽的梦。这么多年来，我的无休止的折腾，在那一年戛然而止。
我调侃这么多年来在外企的工作经历：混迹外企多年，虽没混出什么大名堂，但工作一直是如鱼得水，想去哪儿工作就去哪儿。我是性情中人，刚直善良，洁身自好，看不惯龌龊之人或事，即炒老板的鱿鱼，很快又另谋高就。如此反复，被我光顾过的外企不计其数，被我炒掉的洋鬼子也不计其数。这些年，学会了在外企上班的优雅，也见惯了外企的笑与泪。曾艳羡外籍领导身上散发出的国际范儿，也鄙视不少外企里洋鬼子外表优雅而内心丑恶。我突然觉得，不想再折腾，这么多年来第一次很想安稳下来，很想在一个很熟悉的地方，见到熟悉的人，做着熟悉的事情。我甚至萌生在家相夫教子、闲时乐为写作之意。
我不得不相信命运，因为恰在此时，十年前我在羽翼渐丰时离开的那家香港公司的老板热情邀约我重返公司。如果说，十年前，刚成立没多久的公司是位青涩少年的话，经历过十年的风雨，现在的公司已经成长为一位成熟挺拔的才俊，潜力无穷，从当年乐不可支地接着小破单，到现在叱咤同行，挥洒大手笔。回来，见到不少十年前的老同事，倍感亲切，也为他们的执着和忠诚而感动。再次见到他们，我不由感慨：在外多年的风光不过都是浮云，能始终如一为公司服务十几年如一日、与公司风雨同舟，才最令人尊重和钦佩。
现在的我，更从容，更淡定，更自信，驾轻就熟；不卑不亢，宠辱不惊；能掌控好自己的工作，能调控好自己的情绪；注重工作质量，注重个人素质的提高。十年前曾让我紧张得如临大敌的所谓难题，如今，重新放在我面前，已是小菜一碟。遇事不再慌张，也不担心被炒鱿鱼，从不把工作拖到下班后，从不把工作带回家里，但需要加班时一定会加班。这么多年来，现在才深切地感受到：现在才是真正地做自己。
准时上下班，上班时间专心工作，下班全心享受天伦之乐。如上班时有事，或者上班时状态实在不佳，放自己一个小假又何妨？即便月底扣点儿小钱又何必在意？
和十年前一样的是，我一直都是一只早起的鸟，我仍一如既往地早上最早来到公司，每天早上到公司时离上班还有近一个小时的时间，我非常享受这上班前一个小时的宁静，很多时候，我喜欢在这段时间把在上班路上的灵感写下来，久之，一篇篇可称之为文章的东西陆续出炉，我戏称为“一小时文章”，我甚至在酝酿着要写一本描写外贸跟单员工作的书，并幻想着有朝一日能搬上银幕，呵呵，这个梦想有点远大，但我期待着。有时，我喜欢到公司楼下的花园里散散步，沐浴早晨清新的空气。如遇公司急事，我则一早打开邮箱，收发邮件，处理事情；或者看看新闻。
十年前，我心高气傲地离开；十年后，我回来了，脸上写满自信和淡定。
谁说人生不是驿站？有的人终其一生只停留过一站，虽简单但安稳；有的人从不在同一驿站逗留长久，短暂停留后又奔赴下一站；有的人历经多站，又从终点站回到起始站。我从来不去想类似“如果再回到从前，我该如何如何”的问题。十五年挥手一指间，光芒与黑暗，苦与乐，都是人生宝贵的财富。经历风雨，回到十年前离开的地方，这个地方很温暖，感觉很好。
大单来袭卷风云
那天，当我像往常一样一早来到公司时，愕然发现业务部所有同事居然已经各自坐在自己的位置上了，而往常的这个时候，公司上下只有我一人在独享上班前一小时的宁静。今天早上，业务部经理召开业务部会议，有要事商量。让我想不到的是，同事们居然齐刷刷地早早到了。
这件要事确实非同一般，因为它关乎机会和命运的把握。
业务部的待遇制度是底薪加提成，提成的多少按出口单的多少和销售量的大小而定。最近业务部在和瑞士的一个客人谈一张公司有史以来的大单，其订单量之大，创公司有史以来的纪录。前段时间，一直都是业务部经理在和客人谈前期事项，目前已全部谈妥，剩下的跟单细节将要和以往一样分发给某个同事去负责。关键就在这里——此单将分发给哪位业务员？按照提成制度，做完此单，负责跟单的业务员所得的提成将会是很大的数目。此前，各个业务员已经在磨剑擦枪，蠢蠢欲动了，各自都已使尽招数：有下班后请经理吃饭的；有分别送礼物给老板和经理的；有暗地里向老板和经理揭发其他业务员的不是的，所有的人都已经在浮想着这笔可观的钱给自己带来的利益，车子，房子，全球游……
我向来排斥吃独食，而推崇团队合作。如此巨大的订单，绝非一人所能应对，一定是多方共同努力和合作才能顺利完成。于是，私下写了一封邮件给业务经理，表达了要求团队合作的希望。
在等待中，我很平静，如常处理着日常的工作。以老板平日里的做事风格和对这张大单的审慎态度，我认为有80%的可能是团体合作。我平静的眼里，看到的尽是同事们的紧张和焦躁。
终于，等来了业务经理。经理的话简洁有力：“经Jim（老板）和总公司商量决定，公司将专门成立一个攻关小组来一起负责这张特大订单的所有工作，其他同事待定，需要帮忙时，随时加入。订单完成后，提成按比例分。请以下念到名字的同事留下来开会。”一个六人攻关小组成立了，其他两人负责跟单过程中的后勤和琐碎事务。
老板这样的决定既强调了团队合作的必要性，也激发了人人参与的积极性，更巧妙地避免了可能发生的利益纷争。之前紧张和焦躁等待的同事这个时候反而变得轻松了。之前暗中较劲获得订单的风云散尽了，阳光似乎又重现在大家的脸上。没有什么其他决定比这个决定更合适、更公平的了。这样的结果，也是最好的结果。
一场因CNY引发的纷争
CNY是从事外贸行业的人对ChineseNewYear（春节）的简称。从事外贸的人都很清楚，每年的CNY前后，出口到世界各地的货物在货期和船期方面都很紧张，多年来，已经成为出口界一特殊现象。因为CNY而拖延甚至取消货期和船期的案例比比皆是。不少客户无奈感叹：中国人要过年不要钱，牛啊！
记得那年的CNY前，因为实在太多的货要赶。一位美国客人的订单不能如期完成，不得不延期到CNY之后才能发货。我给客人发了邮件，万分歉意地说明了情况，并保证CNY后第一时间发货。
在发出邮件的第二天，我收到了客人的回复，字里行间满是火药味。客人的抱怨我能理解，但客人最后的那句话让我无法接受：“不过就是一堆中国制造的垃圾，居然还要延期发货？”
我马上回复客人：“这些你认为是中国制造的垃圾，我想不用延至CNY后发货了。我们准备卖给别的急需货物但又懂得尊重人的客人。您此前所付订金也不会退还。同时，中国制造不会再和像你这样不懂得尊重人的人合作！”字字铿锵有力，落地有声。
美国人喜欢开放式办公，办公室不设隔间。那天下午，老板接到了一个电话，我从老板的神情中隐约猜到了是那位美国客人打来的。随后，老板把我叫进会客室。待我解释了事情的原委后，老板晃了晃了二郎腿，以美国人一贯的粗放姿态，说：“嗯，你这样做有你的理由，可是，Businessisbusiness。你应该首先考虑公司的利益，再回答和解决问题。不是吗？”
我沉默了一会儿，说：“是的，我承认我的话让客人不舒服。可是，换位思考，如果我是客人，如果我说‘不过就是一堆美国制造的垃圾，居然还要延期发货？’那会怎样？”
老板不自然地笑笑，说：“你这样换位思考很好。这样吧，客人终归是我们的上帝，不是吗？生意终归还是要做的，不是吗？我希望你能尽快写封邮件给客人，表达你的歉意和诚恳。”
随后，我在邮件中这样写道：“尊敬的先生，因CNY而造成的货物延期发货，我再次表达歉意。如我在上封邮件中的表述使你感到不舒服，我向你表达歉意，但是，我绝无冒犯之意。我诚恳地希望先生能尊重我和我的国家，正如我一向尊重我的任何客人和他们的国家一样。无论何时何事，都能互相尊重，这样，我们的合作才能愉快和长久，不是吗？”对于这样的言辞，我想，任何人都不会不为之触动。我很快收到了客人的回复：“谢谢你的邮件，我感到了你的真诚。我为我的不恰当言辞向你道歉。是的，CNY延期发货，似乎已经成了不可抗力。虽然很无奈，不接受还能有什么办法？我已经安排好了这里相应的工作。我非常赞同你所说的，相互尊重才能长久愉快合作。”
事实上，我的捍卫尊严赢得了客人的尊重。不久，来参加广交会的这位客人，专程来公司拜访，送了我一件小礼物，并邀请我共进晚餐。此后，和这位客人的合作一直保持着愉快和和谐。
新人的金制徽章
