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第14章 做最赚钱的生意

犹太人能赚钱是因为犹太人将人人具有的赚钱的潜质发挥到了极限;犹太人会赚钱是因为犹太人把种种合法的赚钱途径利用到了极限,世人称之为“商人中的‘魔鬼’”。

78∶22的经商法则,是犹太民族特殊的经营法则。这是犹太人生意经的基础,经过千百次的运作,为犹太人创造了数不清的财富。

神奇的78∶22法则

人们经常说,“世界的金钱装在犹太人的口袋里”。犹太人为什么这么有钱?为什么这么能赚钱呢?到底有没有什么秘诀呢?那就是“78∶22”的经商法则,这是犹太民族特殊的经营法则。这条法则可以说是犹太人生意经的基础,他们正是因为有了这条法则,所以做生意才那么顺,赚钱才那么快。

犹太人认为:在整个人类当中,富人与普通人的数量比例也大约是22∶78,而富人总共拥有的财富,与普通人总共拥有财富之比正好颠倒过来——大约是78∶22。因此,无论是生产还是做生意要想多赚钱,就得想法赚有钱人的钱。

78∶22其实是一条宇宙间的大法则,正方形内切圆的面积与其他面积之比是78∶22;在空气的成分中,氮与氧等的比例是78∶22;在我们每个人的身体中,水分与其他物质成分的比例也是78∶22。可见,78∶22是大自然世界中一个恒定的分割法则。

世界上放款的人多,还是借款的人多,一般人都会以为是借款的人多。但精明的犹太人与一般人的认识恰恰相反,他们坚定地认为,放款人占绝对多数。犹太人为什么这么肯定,根据也是以78∶22的法则。而事实上也的确如此。不管怎么说,银行是个借贷机构,是以借贷为生的。银行把从很多人处借来的钱,再转借给少数人,从中牟取利润。犹太人甚至认为,放款人和借款人的比例也正好是78∶22。

78∶22的经营法则是犹太人从事一切商业活动的基础,是犹太人赚钱总的指导思想,所以,很多犹太人把钱积聚在一起投向耗资多并且回报率高的大项目,华尔街的银行、证券大都是犹太人赚钱的好地方。国际金融巨头大部分都是犹太人,原因也在于此。

美国企业家穆尔在为格利登公司销售油漆时,第一个月只挣了160美圆。于是,他对照这个月的销售图表,认真分析原因,结果发现他的80%收益的确来自20%的客户。他想了一个改进办法,他把业务的80%的客户分派给其他销售员,自己则在那20%最有希望的客户上。因此,第二个月他就赚到了1000美圆。就凭着连续9年对犹太人这78∶22的经商法则的运用,他最终成为了凯利·穆尔油漆公司的主席。

在中国有一家建材批发部,老板也在经营中发现这样一个现象,20%的商品占每天营业额的80%左右,而其他80%的商品只占每天营业额的20%左右。于是老板大胆地舍弃了那80%的业务,专心经营剩下的20%业务,结果生意比过去好了很多。

“78∶22”法则经过犹太人在商场中千百次运作,为他们创造了数不清的财富。因此,其他地方一些聪明的商人也开始研究这个神奇的法则,并将它运用到自己的经营之中,而且基本上都成功了。日本商人藤田就是受这个法则的影响,并把它运用到钻石生意上,结果获得了很大的成功。

钻石是一种高级奢侈品,是属于高收入阶层的消费品,一般收入的人是购买不起的。而有钱的人总是少数,所以很多人都想当然地以为,钻石的消费者少,卖出去的也少,所以钻石生意的利润肯定不高。但因为熟知犹太人78∶22的法则,所以藤田知道有钱人的人数是少,但拥有的财富是很多的。

20世纪60年代末,藤田还没有发迹,也没有自己的商铺。于是他就拜访东京的某百货公司,要求该公司为他提供一个销售钻石的柜台。百货公司的老板却为藤田担心,估计一天的营业额有1000万日元左右就不错了。但藤田自信地说,一天的营业额能够达到3亿日元。结果呢,刚开张就达到了1.2亿日元,两个月以后就突破3亿元的大关。此后,藤田又在街区及四周分别设立推销点,销售一路看好,最好时创下每天10亿日元的记录。

就是因为这个78∶22法则的支持,藤田获得了巨大的成功,这个法则的魅力由此可见一斑。

犹太人为什么能发现78∶22这个神奇的法则,谁也不知道,但他们靠这个法则富甲天下,却是大家都知道的。由于遵循并运用了这一法则,犹太人成为了有钱人。无论是在美国,在欧洲还是在日本,犹太人都在金融界或商业界独占鳌头。

赚有钱人的钱

根据78∶22的商业法则,犹太人认为,在整个人类当中,富人与普通人的数量比例大约是22∶78;而富人总共拥有的财富与普通人总共拥有财富的比例,巧好是颠倒过来的78∶22。因此,赚钱就应该赚那22%有钱人的钱。

意大利经济学家帕累托就提出过“重要的少数与琐碎的多数”的商业原理,这与犹太人的78∶22是不谋而合的。帕累托指出,在任何特定的群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数;大部分的财富被小部分的人占有,具有不平衡性,而且这种不平衡的模式会重复出现,因此,只要控制重要的少数,即能控制全局;赚钱就得赚那些拥有大多数财富的少数人的钱。

他说这个重要的少数,就是那22%,而琐碎的多数就是那78%。比如,世界上78%的资源由22%的人口所消耗;78%的销售额是源自22%的顾客,78%生产量源自22%的生产线,78%价值是由22%的职工创造的,78%的利润来自22%的产品,78%的销售额来自22%的市场。甚至,人们78%的看电视时间都花在22%的节目,78%的读报时间都用在22%的版面上,22%的亲朋好友占了我们交往的78%的相处时间等等。

因此,犹太人认为,无论是生产还是做生意要想多赚钱,都要和有钱人打交道,要了解他们需要什么,对什么产品感兴趣,然后根据他们的需要决定生产什么、做什么买卖,这样才能赚大钱。

现实生活中,有太多的例子可以证明应该去赚有钱人的钱。生产和经营汽车的企业要比生产和经营自行车的企业赚钱多,这是因为买汽车的人是富人,而买自行车的人是普通人;出租车司机的收入比公共汽车司机多,这是因为坐出租车的人比坐公共汽车的人有钱;卖珠宝首饰的商店比卖普通服饰的人富有,因为买珠宝的比买服装的有钱。所以,世界上经营珠宝、钻石等首饰的商人中,犹太人居多。英文中“珠宝”一词(jewelly)就是从“犹太人”(Jew)演变而来的。

还有,有钱人的钱也很容易赚。同样的商品或服务,针对的是有钱人还是普通人,价钱是大不一样的。一碗馄饨,在大排档两元钱,而在五星级宾馆可以收你40元而且没商量。再比如开一家清洁公司,最常见的做法就是租一间办公室,一两部电话,雇几个工人,在居民小区里投放小广告,然后就等生意上门。这种定位在做家政服务的清洁卫生收费每小时10元左右。如果把服务对象定位在高级写字楼、医院等,只需增加一些专业清洁器具,规范一下操作程序、工作内容和清洁保养,其每小时的收入就可能达到50元、100元甚至上千元。

因此,犹太商人特别喜欢瞄准上流社会阶层、影视大腕、体育明星以及大富豪们的腰包,将他们当做摇钱树。因为这些人不把钱当钱,花钱如流水,恣意挥霍。他们一次的消费额是普通消费者的几十、几百甚至几千倍。只要是他们喜欢的东西,他们是不会计较价格多少,价格低了反而不会有兴趣购买。赚一个有钱人的钱,相当于赚很多个普通人的钱。

日本当代著名企业家藤田被称为“银座犹太人”,他赚钱的绝招是运用犹太人的78∶22法则,赚有钱人的钱。他将那些年收入在1000万元以上的人看成是公司的重要顾客,这种“嫌贫爱富”的赚钱方法,让他赚了很多很多的钱。

日本学者手岛佑郎也很推崇犹太商法,因此他有一个著名的观点:穷,也要站在富人堆里!他说,穷人赞羡富人积累财富的结果,却忽略了富人通达财路的智慧。穷到富的转变是大多数人憧憬的,但没有致富的思想和手段,富有殷实只是聊以自慰的幻想。穷人不能只是慨叹命运不济。穷人只有站在富人堆里,汲取他们致富的思想,比肩他们成功的状态,才能真正实现致富的目标。

从穷人与富人关系的角度来看,赚钱的方式有四种:富人赚穷人的钱、穷人赚穷人的钱、富人赚富人的钱、穷人赚富人的钱。但最常见的一种就是富人赚穷人的钱,榨取穷人的剩余价值。这也是穷人越来越穷,富人越来越富的原因,比如股市上庄家赚散户的钱,而穷人赚穷人的钱,势必会使绝大多数的穷人越来越穷;富人赚富人的钱,钱只是在富人之间流动,不会流进穷人的口袋里。穷人要想发家致富,只剩下最后一种方式,也是最道义最便捷的方式,那就是一定要赚富人的钱。

根据犹太政策研究所提供的调查资料显示,92%的犹太人生活在世界上最富有的20个国家中,有680万犹太人生活在社会经济发达程度高于以色列的国家里,其中美国有530万人、加拿大有37.1万人、法国有50万人、英国有23.8万人、澳大利亚有10万人。而且,犹太人几乎都集中在大城市里,大多数国家半数以上的犹太人居住在该国的首都或最大的城市里,因此有人说犹太人是一个“城市民族”。

犹太人的这种生活特点,其实很符合他们“赚有钱人的钱”的经营原则,他们知道只有在富人堆里面做生意,才能让自己也成为富人。

厚利适销是犹太人的绝招

因为78∶22这个神奇的商业法则,所以犹太人喜欢赚有钱人的钱;同样因为这个法则,犹太人在经营中,还坚持厚利多销的方法。

很多商人都将薄利多销当做经营的绝招,但犹太人对“薄利多销”的经商法却大不以为然,而且总喜欢用嘲笑的语气反问道:为什么要为了获得薄利而多销?为什么不为了厚利而多销呢?他们认为薄利竞争的结果是厂家可能大批地倒闭掉,大家的生存空间越来越艰难。《塔木德》上就说:薄利多销就是往自己的脖子上套枷锁,厚利才能永盛不衰。

犹太人认为,卖一件商品所得的利润相当于卖三件商品的利润,这才是上策,反之,卖三件商品所得的利润只相当于卖一件商品的利润,是下策。因为,前者的经营方式既可省了各种经营费用,还可保持市场的稳定性,并很快可以按高价卖出另外两件商品。而以低价一下卖了三件商品,市场已饱和了,你想多销也无人问津了。

他们对薄利多销的反对态度,是有道理的。有经济学家的调查结果表明,价格对消费者选购产品的影响只有30%。而且,犹太人是以赚有钱人的钱为主的,价格低了会自毁前程,既失去了很多利润,又毁掉了市场后劲。

比如名贵的珠宝、钻石、金饰等商品,只有富裕者才买得起。而且富裕者很讲究身份,对价格不会那么计较。相反,如果商品定价过低,反而会使他们产生怀疑,因为“价贱无好货”这句话在他们头脑中的印象很深刻。犹太商人就是这样抓住消费者的心理,开展厚利策略经营的。如美国最大的百货公司之一——梅西百货公司,它出售的日用百货总要比其他一般商店同类商品价高50%,但它的生意仍比别人要好,就是走的厚利多销的路子。

所以,为了避免其他商人的“薄利多销”的冲击,犹太人宁愿经营昂贵的消费品,也不经营廉价的商品。世界上经营珠宝、钻石等首饰的商人中,犹太人居多。就是为了避开那些以薄利多销的竞争者,因为这些竞争者一般没有资本或力量经营钻石、黄金之类的资本密集型商品。此外,犹太人从事的金融证券、信贷投资、媒体报纸等行业,也都是厚利乃至暴利的行业。

在营销学中一般有五种定价策略:

(1)撇油定价策略。以高于成本很多的定价投放新产品的策略。新产品由于率先推出,可以以奇货自居,一般会采取这一策略。

(2)渗透价格策略。把产品的价格定得很低,企图排除竞争对手,迅速地进占市场。

(3)折扣策略。通过给购买者优惠以鼓励其积极消费的价格策略,即薄利多销。

(4)综合定价策略。根据产品、市场、竞争对手等各种情况,采取综合定价的办法。

(5)心理定价策略。为满足消费者心理的价格策略,在购买商品时,人们具有多种不同的心理,有人出于实用性,有人出于好奇心,有人出于自尊心,有人显示富贵。针对这些心理定价,会对顾客的购买产生强烈的刺激作用。

犹太商人的“厚利适销”策略,是集心理定价与撇油定价于一体的策略,是完全有其经济学上的理论依据的。犹太人认为,压低价格只能说明对自己的商品没有信心。如果有人质疑犹太人的产品昂贵,他们会很有信心地对你说出很多道理,让你相信他们的高价是合理的。

一位叫雷诺兹的企业家,得知一家制造铅字印刷机的工厂破产待售,这种印刷机的用途之一,是能供百货公司印刷海报。他看准这点,立即借钱买工厂,然后把机器重新定名为“海报印刷机”,专门向百货公司推销,并将价格由每部595美圆一下提高到2745美圆。雷诺兹认定,现在百货店都在大力推销产品,这种机器正好满足他们的特殊需要。果然,“海报印刷机”销路颇好,雷诺兹大赚了一笔。

还有一家珠宝店采购到一批绿宝石,由于数量较大,店主担心短时间内销不出去,影响资金周转,便决定以低价销售。本以为会一抢而光,结果却事与愿违。后来店老板去外地,临走时留下了一纸手谕:若销售仍然不畅,可按1/2的价格卖掉。几天后老板返回,见绿宝石已销售一空,一问价格,却喜出望外。原来店员们把老板的指令误读成:按1~2倍的价格卖。

这些事例说明了犹太人厚利多销的正确性,只要了解消费者的潜在需求,抓住了用户心理,经营适销对路的产品,厚利不仅有销路,甚至同样能够多销。

厚利为什么能够多销呢?现代人讲究身份、爱慕虚荣的心理比比皆是,在有钱人群中流行的东西,很快就会在全社会流行起来。根据犹太商人的统计分析,上流社会的商品,一般在两年左右,就会在中下层社会流行起来,而且屡试不爽。

因为,介于上流社会与下层社会之间的中产阶级,他们总想进入富人的阶层,为了满足心理需求或为了面子,他们也会购买象征富人阶级的时髦商品。而下层社会的人士,虽然价格昂贵的商品不是经常消费,但因为崇尚富有的心理作用,还有“谁家过年不吃一顿饺子”的消费观念,有时候也会不惜代价消费。这样的连锁反应,就会使昂贵的商品也成为社会流行品。比如过去地主家才有的金银首饰,现在谁家找不出来一两件?

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