每个人都渴望被别人赞美，这是人的天性。在我们的现实生活中，赞美的价值是时时体现的，情人间的赞美，让爱情更加滋润；亲人间的赞美，让家庭更加和睦；同事间的赞美，让关系更加融洽；朋友间的赞美，让友谊更加深厚……总之，赞美是送给别人最好的礼物。
人人都需要赞美如同人人都需要吃饭一样
被誉为“推销之神”的原一平说：“推销的秘诀在于研究人性，研究人性的关键在于了解人的需求，我发现对赞美的渴望是每个人最持久、最深层的需要。”心理学家威廉·詹姆斯说：“人性中最本质的愿望就是希望得到赞赏。”
有个笑话，说的是从前有个秀才对别人专说赞美恭维的话，被人称为马屁精。那个秀才死后，阎王要割去他的舌头，把他打入十八层地狱。他命小鬼拘来秀才阴魂，对秀才大声斥责：“你为什么专事恭维拍马？我最痛恨的就是这种人。要把你割去舌头，打入地狱！”秀才连忙叩头说：“大王息怒，小的实在出于无奈，世人都爱听奉承话，小的不得不如此。像大王您这样公正廉明，明察秋毫，谁敢在您面前说半句恭维话呢？”阎王听罢得意地说：“对我说恭维话，谅你也不敢！既然这样，那就免去你割舌之刑，留在殿中听候调用。”阎王正是听了秀才对他的赞美之辞，才免去了对秀才阴魂的刑罚。这虽是一则笑话，却说明了一个道理：人人爱听赞美之辞。
生活中，人人需要赞美，需要一种来自别人的肯定。充满真诚的赞美是取得他人信任的推进器。一次，包拯要选一名师爷，经过笔试，包拯挑选了十个很有文才的人。第二个程序是面试，包拯把他们一个接一个叫进去。前面九个一进去后，包拯指着自己的脸对他们说：“你看我长得怎么样？”为了讨他喜欢，面试者一个个恭维他眼如明星、眉似弯月、面色白里透红，纯粹是清官相貌，气得包拯将他们都赶了出去。第十个应试者进来了，包拯也问相同的问题，那人做了如实回答。包拯故意假装生气。那人又说：“小人深信只有诚实的人才可靠，老爷虽相貌丑陋，但心如明镜，忠君爱国，天下人皆知包青天的美名。”这一席话说得包拯心中大喜，那人得到了他的信任与重用。这个应聘者之所以成为十个顶呱呱的才子中的幸运者，是因为他的赞美更加有远见，足见其洞察力不一般——通过对他人真诚的赞美，由缺点到优点，最终得到他人的信任，成为赞美他人的受益者。
在现实生活中，不管是小孩儿还是大人，不管是青年还是老人，不管是平凡的人还是伟大的人，都渴望受人尊重，被人赞扬。每个人都希望自己受到同事、上级、家人的认可和称赞，获得荣誉和赞赏对每个人来说都是件高兴的事。
美国第16任总统林肯说：“人人都需要赞美，你我都不例外。”被誉为“推销之神”的原一平说：“推销的秘诀在于研究人性，研究人性的关键在于了解人的需求，我发现对赞美的渴望是每个人最持久、最深层的需要。”心理学家威廉·詹姆斯说：“人性中最本质的愿望就是希望得到赞赏。”赞美对影响他人有着一种神奇的力量。行为专家认为，赞扬是一些行为发生联系的东西，它能促使某种行为重新出现。当大脑接受到赞扬的刺激，大脑皮层形成的兴奋状态调动起各种系统的积极性，潜在的力量能动地变成了现实，行为就会发生改变。在适当的场合真诚地称赞他人，就会激起他人的志气，帮助他人建立起自尊心。一句真诚赞扬的话，有时甚至能改变一个人一生的命运。
现实生活中，每个人都曾得到过别人的赞美，每个人也都赞美过别人。赞美就像润滑剂，可以调节相互间的关系；赞美又像协奏曲，那和谐悦耳的声音让人如痴如醉；赞美犹如和煦的阳光，让人们享受到人间的温情；赞美像奋进的战鼓，给人以鼓舞和激励。人人都喜欢别人的赞美，因为这是一种精神享受，因为尊重和荣誉是人的第二生命。
人人都需要赞美，如同人人都需要吃饭一样。没饭吃，你会产生饮食的饥渴；没有赞美，你会产生精神的失落。赞美属于精神食粮，属于满足。人人需要赞美，如同男人需要关怀、女人需要爱怜一样。有人说，一个人活着就是为了避免惩罚或是为了得到奖赏，赞美就是对别人付出的一种报偿，赞美对人类的行为是一种激励和鼓舞，我们都会为爱的礼赞而感到兴奋不已。
赞美能赋予人积极向上的力量
美国著名作家、幽默大师马克·吐温说：“别人对我说一句赞美的话，能当我十日的口粮。”细想起来，这句话不无道理。马克·吐温坦诚地向我们倾吐了人类共同需要的精神食粮——赞美。
卡耐基在《人性的弱点》中，讲了他曾经历的一件事。
一天，他去邮局寄挂号信，年复一年从事着的单调工作的邮局办事员显得很不耐烦，服务质量很差。当她给卡耐基的信件称重时，卡耐基对她称赞道：“真希望我也有你这样的头发。”闻听此言，办事员喜出望外，她惊讶地看着卡耐基，接着脸上泛出微笑，热情周到地为卡耐基服务。
卡耐基的一句赞美，改变了服务员的工作态度，使自己得到了良好的服务。
曾有心理学家作过这样一个实验：他们从一班大学生中挑出一个最平庸自卑、最不招人喜欢的姑娘，特意安排她的同学对她改变看法，对她表示喜爱和赞扬。于是，从这天起，这个姑娘周围充满了赞扬和热心的帮助。有人赞美她，有人说她心灵手巧，有人送她礼物，有人每天与她一起回家……一年以后，奇迹发生了，这个原本默默无闻、自卑感很强的姑娘变得活泼开朗、有说有笑、充满自信，她的学习成绩和仪表风度和以前相比也大有改善，像是换了个人。
赞扬和鼓励确实有这样的魔力，只要你懂得一个人最需要什么。
许多年以前，一个十岁的小男孩儿在工厂里做工。他一直喜欢唱歌，梦想当一个歌星。但他的第一位老师对他的评价却是：“你五音不全，根本不适合唱歌，你的歌声简直就像风在吹百叶窗。”但他的母亲，一位穷苦的农妇却不以为然，她搂着自己的孩子，赞美他说：“孩子，你能唱歌，你一定能把歌唱好。瞧，你现在已经有了很大的进步。”
她节省下每一分钱供儿子上音乐课。这位母亲的鼓励给了孩子无穷的力量，也从此改变了他的一生。这个小男孩儿的名字叫恩瑞哥·卡罗素，后来，他成为那个时代最伟大、最知名的歌剧演唱家。
假若这个小男孩儿童年时没有受到母亲的激励与赞许，而只有那位老师的无情打击，这个世界上也许就失去了一位著名的歌剧演唱家。
用赞扬代替批评，是伟大的心理学家史金纳教学的基本观点。史金纳以动物和人的实验证明：当减少批评，多多夸奖与赞美一个人时，他成功的几率会增加，而他自身的劣势和不足会因受忽视而逐渐萎缩。
我们不应当因为私心或不感兴趣，就对他人的行为采取贬低或批评的态度。
爱迪生若没有得到母亲对其孵鸡蛋行为的肯定和赞许，也许他就不会有那么多的发明和创造；英国作家韦斯特若没有得到老校长的称赞，英国文学史可能就要缺少不朽的一页。
正是那一声声微不足道的赞美，给了那些需要动力的人无穷的力量，给了那些身处逆境的人奋斗的信心。
著名心理学家杰丝·雷耳评论说：“赞美对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。”
既然如此，就不要吝啬我们的那份阳光，应该让它普照周围的每一个人。
赞美别人让自己和别人都成功
美国《财富》杂志是举世皆知的名刊，该刊下的名人研究会对美国500位年薪在50万美元以上的企业高级管理人员和300名政界人士进行调查，其中93.7%的人认为人际关系顺畅是事业成功的最关键因素，而这之中最核心的课程是学会赞美人。
如果您学会了赞美别人，您就拥有了开启成功之门的钥匙。美国第40任总统里根出生于美国的平民家庭，20世纪60年代中期开始弃影从政，1980年当选为美国总统，被认为是美国历史上最杰出的总统之一。里根在78岁生日时对记者说：“在我14岁的时候我的母亲对我说，既别忘了发现别人的长处，也别忘了多说别人的好话。从此以后，我牢记这句话，甚至在梦里也不忘赞美别人。可以说是我的母亲塑造了我的一生。”里根总统的话再次证明了一点：学会赞美他人是你成功的阶梯。
日本著名佛学家、学者、社会活动家池田大作说过：赞美他人，这是一种看到别人优点的学问。JR人才调查中心的一份调查报告显示：中国100位头脑出众、业务过硬的人士中，就有67位因人际关系不畅通而在事业中严重受挫，难以获得成功。他们的心理障碍是：难以启齿赞美别人。上海方便运输公司的总裁这样说：“上海是中国第一大城市，运输业竞争极为激烈，光有实力是根本不行的。中国有句古话叫做‘人敬我一尺，我敬人一丈’。虽然现在情况变了，但是我们在竞争中成长起来的人还能体会到，赞美别人就是帮助自己成功。”
北方电器公司的总经理如是说：“我一直是一位技术至上信奉者，并且为自己的技术力量深感自信，直到有一天我发现我的朋友越来越少时，我终于悟出了一个道理：一个人的自尊如果受到伤害，那么他只有万不得已才买你的商品，并且在心里盼着你倒霉，我就是这样才学会尊重别人和赞美别人的。”
你想获得成功，必须学会赞美别人。当你与别人交往时，不要忘记赞美他的微小进步。
一位作家讲了这样的事：“我认识派洛，他终生随马戏团到处旅行表演。我喜欢看他驯狗，我留意到一点，在狗显出轻微进步时，他就轻轻地拍它，称赞它，并给它肉吃，当作一件大事似的。那并不是什么新鲜事，数百年来，训练动物大都采取同样的方法。我很奇怪，为什么我们要改变一个人的时候，不用同样的方法呢？为什么不用称赞代替指责？即使是微小的进步，我们也要称赞、激励，以使他人进步。”
劳斯狱长发现，即使对于监狱内的罪犯，称赞其最微小的进步也是值得的。劳斯狱长在一封信中说：“对于罪犯所做出的进步，你给予适当的奖赏，比严厉的批评与惩罚更能得到他们更大的合作，并能有助于他们恢复人格。几句称赞的话或许可以完全改变一个囚犯整个的未来。”
多年前，伦敦一位青年希望成为一个作家，但样样事情看起来都似乎与他作对。他仅读了四年书，他的父亲因为负不起债而被捕入狱。这位青年饱尝饥饿的痛苦。最后，他找到了工作，在一间老鼠肆行的货房中粘贴酱油瓶上的签条。夜里，他睡在一间惨淡的阁楼中，同两个来自伦敦贫民窟的肮脏顽童住在一起。他对自己的写作能力信心极小，因而他在深夜里偷偷溜出去，将他的第一篇作品邮走，而他的作品总是被退回来。最后，伟大的一天到来了，终于有一篇作品被接受了，实际上他没有得到一先令的报酬，但一位编辑称赞了他。他非常兴奋，以至于在街上无目的地游荡，泪流满面。这一称赞及承认改变了他的一生。如果不是那个编辑的称赞与鼓励，他或许会终生在老鼠肆行的工厂中工作。他就是狄更斯。
1922年，有一位住在美国加利福尼亚的青年，非常贫困，供养妻子都极为困难。他星期日在教会唱诗班中唱歌。他不能住在城里，所以在葡萄园租了间破屋子，租金每个月只有125美元；房租虽低，他却负担不起，欠了10个月的房租，于是不得不在葡萄园中做摘葡萄的工作，以代付房租。有时，除了葡萄以外，他简直没有别的东西吃。他非常失望，差不多要放弃唱歌的事业。就在这时候，一位牧师称赞了他。牧师对他说：“你有一种极好的天赋，你应到纽约去深造。”就是这一点称赞与轻微的鼓励，成为他终身事业成功的关键，他借了2500美元踏上去纽约的路。他就是席贝德。
赛斯顿是公认的魔术师，他在百老汇表演时，卡耐基曾经拜访过他，在他的化妆室里与他促膝谈了一夜。四十多年来，他的足迹遍布全世界，他惊人的魔术绝技使无数的观众倾倒，有6000万以上的观众看过他的演出，而他从中收益2000万元之多。赛斯顿先生谈到他的成功秘诀，说那与他受的教育完全无关。他说，童年时他就离家出走了，一个人漂泊不定地流浪四方。他偷爬过货车，睡过草堆，沿街乞讨。他在坐车时，百般无聊地看着沿途的广告，倒让他认识了一些字。他有高人一等的魔术技能吗？不，他说，关于魔术的书籍已出版了不下数百本，目前在魔术方面，有他这样造诣的也大有人在。但是，他有两点是别人所不能企及的。第一，他的表演有风格，他的每一个动作、姿势、说话的声调，一举一动都是经过练习的。他的举止敏捷，反应灵活，绝无失误。第二，他更有一种对人的浓厚兴趣。他说，有许多魔术家看着台下的观众，常常会自言自语地说：好啊！这些笨蛋、乡巴佬，让我来骗骗他们。赛斯顿就完全不会那样。他说，每次他走上表演台时，必定先对自己说：我要感谢这些捧场的观众，我能有今日的成就，全是他们所赐予的。我一定要尽自己最大的力量来做好这场表演。他走到台前，总要反复对自己说：我爱我的观众，我爱我的观众。
在我们接触的人中，假如我们能认识他们所具有的宝藏，我们就能改变他们。我们的确能改变他们，只要给予他们一点称赞和鼓励。
把肯定和敬仰献给别人要做到这一点并不容易
赞美是把肯定和敬仰献给别人，要做到这一点其实很不容易。有的人可能无暇顾及；有的人可能怕赞美不好；有的人只把目光集中在自己身上，而很少关注其他人的需要。
一位经商多年的先生对别人讲，这些年来，他一心扑在生意上，从早到晚计算着如何多多赚钱，钱挣了不少，但对周围的人关心太少了。他妻子这么多年来默默无闻，把家打理得井井有条，孝敬父母、照顾丈夫、抚养孩子，但他从没顾得上赞美过妻子的杰出贡献。
或许，正因为人们只是关注自己太需要别人赞美，而不考虑别人也同样需要赞美，从而使赞美别人变得很不容易。
同性排斥，使得相互之间很难坦然地欣赏对方的优点。某大学生宿舍住了四位女学生，其中一位恋爱后悄悄地打扮漂亮起来。其他三位女室友产生了一种无名的嫉妒，谁也不愿赞美她的新变化。有一天，三个人终于把这件事作为话题谈起来，一个说：“谈恋爱与不谈恋爱反差真是太大了！”一个说：“你的男友怎么有那么多闲钱给你买奢侈的东西！”最后一个说：“哪一天拜拜了还不一定怎么样呢！”这些话都不够友好，怪不得有人说女人之间很难成为真正的朋友。
同行是冤家，同行之间相互称赞也不容易。中国自古就有“文人相轻”的说法，实在是可悲。
竞争者之间的称赞更不容易，由于双方都太注重对利益的追求，为超出对方，总想方设法拆别人的台。比如两个人都想谋取同一位置，暗地里打对方报告的就很多，而赞美别人的就很少。
