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第12章 成为行家里手(1)

著名作家罗曼·罗兰告诉我们:“财富是靠不住的。今日的富翁,说不定是明日的乞丐。唯有本身的才能、才干,才是真实的本钱。”

因此,每个人都必须凭自己的真本事来获取报酬。在职场上,只有掌握了扎实的本领,才能在工作中游刃有余,才能拥有加薪的筹码。

能力差别决定薪水高低

能力差别决定薪水高低,一个人的前途、成就、幸福,归根结底,取决于他身上展现出的才能,这是他赢得一切的资本。著名作家罗曼·罗兰告诉我们:“财富是靠不住的。今日的富翁,说不定是明日的乞丐。唯有本身的才能、才于,才是真实的本钱。”

在一个企业中,考核员工的标准只有一个,那就是能力。无论你做的是什么工作,不管你是一名经理,还是一名普通职员,都要通过能力来体现你的人生价值。

加薪是职场中所有员工的希望。老板们想提高利润,而你想增加薪水,可一切都从何处来?天上是不会掉馅饼的,薪水的增加要靠工作来实现。

这也就是说,你的能力决定你的愿望能否实现。你的能力出众,你创造出了业绩,任何老板都不会拒绝为你加薪的!

有这样一个故事:

有位哲学家乘船出海,一路上风光迷人,他和船夫聊起天来。

哲学家问船夫:“你懂哲学吗?”

船夫说:“我不懂。”

哲学家就用轻蔑的口吻说:“那你失去了一半生命。”

之后,哲学家又问:“你懂数学吗?”

船夫说:“不懂。”

哲学家又遗憾地说:“那你又失去了一半的生命。”

船夫沉默。

过了一会儿,海上突然起了大风,一个巨浪把船打翻了,哲学家和船夫都掉进了水中。

看着哲学家在水中拼命挣扎,船夫问道:“你会游泳吗?”

哲学家惊恐地喊道:“不会!”船夫平静地说:“那你就失去了整个生命。”

不会游泳,你就没有抵抗风浪的能力;同样,没有能力,你也就失去了生存的资本。因为能力承载着你的命运之舟,它决定着你的航向。

安德鲁·卡内基曾经说过:“一个不能给他人带来财富的人,自己也无法获得财富。你必须持续地为他人创造价值。”

无论是普通工人还是总经理,每个人都必须凭自己的真本事来获取报酬。

在职场,只有掌握了扎实的本领,才能在工作中游刃有余,才能拥有加薪的筹码!马克能晋升得这么快,靠得就是真本领。

马克最初是一家汽车公司下属的一个制造厂的杂工。工作一开始,他就对工厂的生产情形作了一次全盘的了解。杂工不属于正式工人,属于哪里有零活就要到哪里去的工种。因为这项工作马克才有机会和工厂的各部门接触,因此对各部门的工作性质有了初步的了解。在当了一年半的杂工之后,马克申请调到汽车椅垫部工作。

不久,他就把制椅垫的手艺学会了。后来,他又申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部等部门去工作。在不到五年的时间里,他把这个厂的大多数部门的工作都做过了。最后,他决定申请到装配线上去工作。

马克的父亲对儿子的举动十分不解,他问马克:“你工作已经五年了,总是做些焊接、刷漆、制造零件的小事,恐怕会耽误前途。”

马克笑着说:“我并不急于当某一部门的小工头。我以能领导整个工厂为工作目标,所以必须花点儿时间了解整个工作流程。我正在把现有的时间做最有价值的利用,我要学的,不仅仅是一个汽车椅垫如何做,而是整辆汽车是如何制造的。”当马克确认自己已经具备管理者的素质时,他决定在装配线上崭露头角。马克在其他部门干过,懂得各种零件的制造情况,也能分辨零件的优劣,这为他的装配工作增加了不少便利。不久,他就成了装配线上最出色的人物,并很快晋升为领班。后逐步成为15位领斑的总领班。如果一切顺利,他将在几年之内升到经理的职位。

一个企业的发展是靠员工的工作来支撑的,因此,员工的工作能力和工作业绩才是企业的安身立命之本。假如你做销售,就需卖出更多的产品;若你做技术开发,就需开发出更先进的技术等。说到底,工作还是凭本事、靠业绩。我们员工挣的不再是“资历薪”、“学历薪”,而是“能力薪”!

在市场经济下,公司想要获得很好的生存和发展,就必须创造利润,而公司利润就来源于员工的能力。

在500强企业之一GE公司,业绩在其核心价值观中就占有着十分重要的地位。GE特别重视对员工的业绩观的培训。

如果有新员工进入公司,他们会被明确告知:业绩在GE的文化中非常重要。在GE,所有员工无论是来自哈佛大学,还是来自一所不知名的学校,也无论以往在其他公司有着多么出色的工作经历,一旦进入GE,都在同一起跑线上,每个员工都必须重新开始。从进入GE开始,衡量员工的标准是他在GE的业绩,是他为GE所作的贡献。员工现在及今后的表现比他过去的经历更重要。

在IBM,每一个员工工资的涨幅,都以一个关键的参考指标为依据,这个指标就是个人业务承诺计划。只要是IBM的员工,就会有个人业务承诺计划。制订承诺计划是一个互动的过程,员工和直属经理坐下来共同商讨这个计划怎么做更切合实际,几经修改,完成计划。当员工在计划书上签下自己的名字时,其实已经向公司立下了一个一年期的军令状。上司非常清楚员工一年的工作及重点,员工自己对一年的目标也非常明白,所要做的就是立即去执行。

可见,没有能力改善公司业绩、或者不能出色地完成本职工作的员工是没有资格要求企业给予回报的,因为这种人恰好是公司打算“去掉”的人选。

而能够获得出色的业绩、能够完美地完成本职工作的人,会是公司回报的拥有者。

由此可见,能力是决定你工资水平的唯一标准。老板们看重的不是你干了多少事,而是你干了什么事、带来什么结果。

某石化企业在一次工人技师竞聘中,一名员工经过一番紧张的准备后,将1000多道理论题背得滚瓜烂熟,在理论考试中,他以98分的成绩高居榜首。然而,在现场操作考核中,由于他没能在规定的时间内排除“故障”,操作考核只得了60多分。最终,企业没有聘用他。事后,他沮丧地说:“我理论考试分数最高,现场排除故障操作要领也背得很熟,但是在规定的时间内就是排除不了故障,看来我是没有学到点子上。”负责考核的负责人在解释他最终落选的原因时说:“因为我们选的是能工巧匠,因此,要看综合能力,有无绝技、绝活和解决实际问题的能力至关重要。”

公司聘用我们,是需要我们解决问题的。就算你学历再高,如果不能真正地解决实际问题,不能为公司创造出业绩,你就得不到公司的认可。要想拿到高薪,就得用真本事说话。故事中的那位员工,虽然考出了第一名的好成绩,但是不能解决实际难题,所以他最终落选。就像纸上谈兵的赵括、空有一肚子的军事知识,却不能实际运用。

公司作为一个经济组织,最主要的目的是盈利,使生意越做越大,这是根本。老板雇用你就是为了达到自己的这一目的。要达到这一目的、就需要你有能力、多出业绩。

对员工而言,通过一系列财务数据反映出来的工作业绩,最能证明你的工作能力、显示你过人的魄力、体现你的个人价值。因此,一旦员工的头脑中输入这个概念,并习惯基于这个概念行事,一定会获得意想不到的效果。

所以说,能力差别决定薪水高低,你在实际工作中的能力决定了你日后的成长态势。如果你不想在竞争中惨遭淘汰,就必须练就你的本领。想要真正远离平庸,就要掌握真实的本领。

能力是你的品牌

企业有企业的品牌,产品有产品的品牌。那么,个人有品牌吗?

当然有!我们经常听说某某人敬业、某某人解决问题的能力很强、某某人擅长财务管理等,这就是品牌。

对于一个普通职员来说,个人品牌能使你在职场沉浮中立于不败之地,有机会获得加薪或奖赏,甚至作为年薪多少万元的特聘员工,成为竞争对手争相猎取的“猎物”。

能力是你的品牌,是你卓越的标签。你一旦贴上卓越的标签,个人品牌的含金量就会增高,你的知名度就越高,你给企业带来利益就越大,你的身价自然也就愈加不菲。

大多数的人们还没有意识到个人品牌的重要,总以为品牌仅仅是公司和产品所独具的,与个人无关。

实际上,品牌建设并不只是企业行为,个人也可以采取与企业相同方式打造自己的品牌。那些拥有优秀个人品牌的人总是令人印象深刻、与众不同。

他们往往被人们称之为“标兵”、“能手”、“专家”、“大师”、“大工匠”、“行家里手”、“泰山北斗”。在充满喧嚣和混乱的现代生活中,他们成功地向世界展示出一个清楚的印象:他们真实的自我是什么样的,他们看重什么,他们如何始终如一地贯彻着自己的承诺,他们怎样赢得信任和信赖;更主要的,他们拥有怎样高超的本领、拥有怎样与众不同的能力和才华。

在生活和工作中,我们常常会遇到这样的人:他们谦虚谨慎、勤勤恳恳地工作。这些人无疑值得尊重,但不值得看重。因此,他们往往很不幸,在公司一旦面临困境时,他们往往首先被炒鱿鱼。因为他们没有足够的能力,也没有特殊的专长。这就意味着没有人知道他们到底干过什么,也没有人知道他们到底有多重要。

不知道你有没有听过一个“从洗碗的孩子到全球麦当劳总裁”的故事。

相信听完这个故事,我们每个人都可能会有所启发。。

麦当劳是誉满全球的快餐店。麦当劳的成功,与其正确的用人观念是分不开的。麦当劳要求所有的员工从零开始,从炸薯条、做汉堡包、收款等这些最基础的工作做起;另外,还要做清洁工作以及服务顾客,这些都是为了以后的工作积累管理经验。麦当劳不要求员工长得能有多漂亮,只要求他工作勤奋负责、待人热情,让顾客有宾至如归的感觉即可。

1976年,15岁的贝尔家境贫困,于是,他就到麦当劳做了一名临时工。贝尔的第一份工作是打扫厕所,虽说这活儿又脏又累,可他却干得踏踏实实。贝尔常常是扫完厕所,接着就擦地板;地板干净了,又去帮着翻翻烘烤中的汉堡包,他的工作很快得到了店长的赏识。

后来,他参加了麦当劳的员工职业培训,并且不断被选派到外地学习。经过几年的锻炼,他全面掌握了麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。

19岁那年,贝尔被任命为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。

店面经理的职位给贝尔提供了更多施展才华的机会,通过他的不断努力,1980年,他被派驻欧洲,主管那里的业务,并积累了不少经验。

从此,他成了麦当劳的一颗新星,被调到麦当劳美国总部,并先后担任亚太、中东和非洲地区总裁、欧洲地区总裁及麦当劳芝加‘哥总部负责人。2004年,贝尔被任命为麦当劳(全球)董事长兼执行官,成为第一位非美国人的麦当劳公司掌门人,而且也是麦当劳最年轻的CE0。

贝尔之所以成功,是因为他无论在澳大利亚,还是在欧亚或美国,都用心研究业务和顾客消费规律。他深知,中午和傍晚马路上车最多的时候,便是顾客最需要麦当劳的时候。每到这时,他都要和员工们一道亲自站台服务、接待顾客。有人说,贝尔是近年来餐饮业中唯一亲自站柜台的董事长。

大多数企业家通常都是从最基层做起的,都有过一番吃苦、受累的磨难历程。这样,在他们成为主管后,就会懂得基层的重要,懂得基层需要做什么和怎样做,更懂得怎样去管理基层工作。

作为一名员工,应该少说空话、废话,多干实事,多做一些实际的工作。

无论你有多么远大的理想和抱负,无论你有多么成熟的计划和方案,只有落到实处,才是有价值的。只有全心全意地投人、脚踏实地地努力、勤勤恳恳地学习,把工作的每一个环节都落到实处了,工作才会有结果。

真正的前途是从踏人单位这一刻开始,而不是从这一刻定型。薪金总是能不断增长的,毕竟它是随着经验和阅历的丰富而不断增加;而发展对于每个人都是不可多得的,时问是不可逆转的。机遇也是时不待我。仅有理想是不够的,如果没有行动,你将永远停留在起点上。尽管行动并不一定会马上带来理想的结果,但是不行动则一定不会带来任何理想的结果。在职场变化多端的年代,你不可能永远属于一家公司、一个职位。如果你只能负责某一种工作,那么当裁员风暴席卷过来时,你可能会成为其中的一个牺牲品。竞争不可怕,裁员也不可怕,可怕的是自己没有精湛的专业技能、没有形成独具特色的工作风格、没有具备别人不可代替的价值,一句话,没有形成自己的品牌。

个人品牌的特点主要是对个人能力和魅力的展现,是其一贯的信誉和口碑。其传达以及效应是与一个人才的厚积薄发分不开的,在职场中是具有区别性和稀缺性的。他们是某一专业领域里的专家、某一技术业务方面的能人,某一工序某一专业技术的大工匠、某一学科领域里的大师或泰山北斗。他们的才干和能力往往是其他人所不具备的。人有了能力,就如同老虎长出了翅膀,海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,可以纵横职场,甚至打遍天下无敌手。所以个人品牌不是一个人简简单单的姓名,而是在职场中被依重和信赖的标志。

管理学大师汤姆·彼得斯曾说过:个人品牌与年龄无关、与职位无关、与我们偶然进人的行业无关。我们每一个人都必须认识塑造品牌的重要性。

美国著名家电公司惠尔浦执行总裁惠特克说,如果我们拥有客户忠诚的品牌,那么这就是其他竞争厂家无法复制的一个优势。与此同理,职场竞争中,个人的工作方法、工作技巧都可以被竞争对手复制;但是,个人品牌是无法复制的,它是优秀人才的关键性标志。

那么,如何建立良好的个人品牌和塑造自己的竞争能力呢?最好的答案就是不断学习,强化专业技能。较强的专业技能是个人品牌的核心内容。在职场,能力不强的人没有个人品牌。精深的专业技能是个人品牌建立的重要元素。“个人唯有专精,才能生存;否则别人挑梦幻团队队员,不会想到你。”

彼得·杜拉克在他的著作中曾指出:现在个人专长的寿命,比企业的寿命长。

如何将自己的技能和工作的风格形成一个特色、具备不可替代的价值,是建立个人品牌的关键。

企业有核心竞争力,个人也有核心竞争力。在当今社会,竞争激烈,人才的流动量大、流动率高,每个职场中人都要提升自己的核心竞争力,否则就无法在企业和职场中生存。核心竞争力来自于个人品牌,而个人品牌的形成首先需要具备卓越的能力。这种能力是你独有的特长,是你超越他人的元素。

著名管理专家宋新宇博士介绍说,个人品牌就是个人在工作中显示出独特的价值。它就像企业品牌、产品品牌一样,要有知名度,更要有忠诚度。

具体而言,个人品牌有以下几个特征:

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