细节就是那些琐碎、繁杂、细小的事，而我们日常大量的工作恰恰就是重复这些琐碎、繁杂、细小的事，所以注重细节是把工作做到位的重要前提。
对细节的作用和重要性的认识，古已有之，中外共见。中国古代思想家老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。他精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。相类似的，20世纪最伟大的国际建筑大师密斯·凡·德罗在被要求用一句话来描述他成功的原因时，他说“魔鬼藏在细节之中”，德罗一再强调的是，不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，但如果你对细节的把握不够到位，那么你的作品就不能称之为一件好作品。细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，反之细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。
其实不仅建筑设计如此，我们不论做任何事情也都如此，注重细节，才能把工作做好做到位，才能成就完美的执行力。
以“天天平价”着称的沃尔玛，其实它的东西也并不比同行便宜多少，但它的服务却是极为注重细节的。例如沃尔玛规定，员工要对三米以内的顾客微笑；员工要认真回答顾客的提问，永远不要说“不知道”；哪怕再忙，员工都要放下手中的工作，亲自带领顾客来到他们要找的商品前面。正是注重了这些入微的小事、细节，沃尔玛才以2198.1亿美元的年营业总额荣登2002年美国乃至世界零售企业的第一把交椅。
细节影响企业管理的成败，同样也影响一个人在职场上的成败。一个好员工，是极为注重工作细节的。
注重工作细节是良好工作态度和工作作风的重要表现形式。事业上的成功除了取决于一个人的精神能量、有决断力、能影响他人等因素之外，还有一个重要的方面就是注重细节。细微之处见精神，在一定意义上说，真理贮藏于细处，伟大沉淀于具体，有时细节往往可以成为影响成败的关键因素。
细节是对一个人综合素质最真实的考察，也是区别于他人的特点。忽视细节和重视细节，其结果截然不同。要想把工作做好做到位，先要从重视工作细节开始。
留意藏在细节之中的魔鬼
“魔鬼藏在细节之中”。为什么细节会成为魔鬼的栖身之地呢？因为人们在工作和生活当中，经常会忽略了细节的存在，从而让魔鬼有机可乘。
许多企业并不是被大事打倒，而是败在一些不起眼的细节上。
多年前，一家公司推出一款新洗衣粉时，在电视黄金档中安插了广告，一时间，家喻户晓，销量直线上升。当然，与该洗衣粉洗衣效果确实好有关，加上第一次以在电视黄金档播放广告的形式出现，使人们不知不觉习惯买该洗衣粉来洗衣服。
好景不长，慢慢地该洗衣粉的销量出现了下滑，公司的销售人员赶紧做市场调查，得知另有一家洗衣粉厂家也在电视台的黄金档期间打了广告，原来是被别人抢了生意。
公司的销售人员认为自己的产品确实不错，即便是有竞争，也是旗鼓相当，不应该出现销售如此被动的局面。于是，公司召集一些消费者在一起开了一次座谈会，想听听消费者的意见。有一位消费者倒是道出了实情：“在你们的广告里，要倒那么多的洗衣粉才能把衣服洗干净，而另一个厂家却只用很少的洗衣粉就能把衣洗干净，谁还买你的洗衣粉呢？”
哦，原来是这样。销售经理赶快把广告片找来一对比，发现自己的产品广告中倒洗衣粉就花了3秒，而另一家产品广告中倒洗衣粉的时间只有1.5秒。
广告上这么一点点的疏忽，对该洗衣粉的销售和品牌形象造成了严重的伤害，实在有点冤。
在市场竞争日益激烈残酷的今天，任何细微的东西都可能成为事关成败的决定性因素。在某种意义上说，与其说藏在于细节之中的是“魔鬼”，不如说藏在细节之中的是一家企业或一个人的成败。
黄月从上海外国语大学毕业后，顺利进入了一家外资企业。外语方面的优势加上她聪明伶俐，黄月很快赢得了总裁的赏识，于是，她获得了参与很多重要项目的机会。
一次，公司与一家跨国IT公司商谈一个项目。初步洽谈后，对方要求黄月所在的公司提供一份详细的项目计划书。总裁把这个任务交给了黄月。因为是大客户，公司上下都十分重视，黄月也不敢怠慢，花了不少工夫，一连好几天加班加点。当她把全英文的计划书交给总裁时，自信自己又交了一份满意的答卷。
过几天，黄月被总裁叫进了办公室。只见总裁一脸阴沉，黄月知道肯定是计划书出了问题，不禁有点纳闷，计划书内容自己仔仔细细检查过很多遍，应该不会有问题啊！
总裁很不高兴地打开计划书，指着目录那一页问，为什么不能把索引对齐？为什么索引的页码字体有的是粗体，有的却不是？他又往后翻，指出每个页面上存在的排版上的小毛病。总裁花了近半个小时给黄月上了一堂如何熟练使用Word软件的课。最后，总裁说了一句让黄月印象深刻的话：“越是细节之处，越能看出一个人的职业素养。客户要是看到我们在细节上有很多疏漏，还会信任公司所提供的服务吗？”
现实中，像黄月一样的员工，总是想着怎么尽快做出成绩，好让别人刮目相看，但却往往忽略了工作中的细节，结果事与愿违。
有人说，一滴水可以折射出太阳的光辉，一件小事也可以看出一个人的工作是否细心。有时候，你可能忽视的事儿很小，但就在这小小的细节上，映照出大的问题。
对于一个员工而言，到底什么才是最重要的呢？是不要在细节上出错，摸清老板的意图，还是保持乐观向上的态度，积极主动地工作呢？其实，这些都非常重要，然而，如果不能克服“忽视细节”这个毛病，那么剩下的也就都不重要了。
每一个细节都要做到位
一个成功的企业需要无数个各司其职、注重工作细节的优秀员工。他们要有做好每个细节的敬业务实的精神，需要积极乐观的工作热情，拥有时刻把工作做精做细、做到位的自主意识。生产上注重细节，销售上关注细节，技术上抓住细节，管理上不放过细节。市场人员抓住细节也就抓住了商机，人力资源部门抓住细节更可以推知人的品德与能力，在营销管理上对细节的关注可以加深客户对企业注重服务与质量意识的印象，而这一切都能决定企业最终管理上的成败。
从这个意义上说，注重工作细节是每一个员工所必备的工作作风，把每一个细节做得尽善尽美是成为一个好员工的前提条件。
有一家公司曾经组织过一次公关活动，现场需要一些纸条供客户提问，原本不过是让在公司做文员的小杨裁几张白纸了事。但在现场看到的却是一沓非常漂亮的便笺，印着公司标记，措辞十分礼貌，后来客户反应极佳。其实，即便使用几张白纸也完全顺理成章，但一向注重工作细节的小杨却想把事办得更好。就因为小杨多想了一点，多做了一点，效果出奇的温馨感人。
小杨之所以在公司深得老板的赏识，就在于她在工作中注重细节。比如，每次老总和重要客户会谈，小杨都会主动打扫总经理办公室，还会喷上空气清新剂。虽然用心完成的事情很琐细，但是却给老总在“外人”面前撑足了面子，甚至给公司许多业务的促成起到积极的作用。
一次老总让她打印一份商业合同。当时老总心急火燎，小杨依旧在影印之前，耐着性子将合同仔细地阅读了一遍。结果，细心的小杨发现合同的一处数据错误。申报老总后小杨做出了修改，此举为公司避免了接近300万元的损失。
日常工作中的很多员工，并不像这位小杨，如此地去注意和看重那些细小的事情。员工的工作态度和敬业程度，完全可以从一些细小之事看出来。
作为一个执行者，在工作过程中，注重细节，明察秋毫，能够在注重细节当中比他人更仔细、更周密，才能发现问题的真正所在。唯有这样，所做的工作才能真正做细做好。
要想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微处入手。只有不放过工作中的任何一件小事，一个细节，力求把每一件事的每个细节都做到位，工作才有可能达到完美的高度。
细节是一种精神，一种动力，一种创造，更是一种习惯。在工作中应当把注重细节当作是时刻检查自己的一面镜子，站在这样的镜子面前，我们可以更清楚地发现自己的不足，及时发现工作中的漏洞及失误。
对于现在的工作，我们要给予百分之百的关注，这样才能把工作做到位。为此，我们就要关注工作中的细节，将每一个细微之处做到最好。工作中，细节无处不在，只有认识它、注意它的人，才能给其带来成功的机会。
老板发了火，我们应该怎么做？
成也细节，败也细节。我们不缺勤劳不缺智慧，最缺的是作细节的精神。在我们的日常工作中，不放过每一个细节是对自己、对公司负责，只有这样，才能避免因忽视细节而带来的影响或损失。
