登陆注册
7229400000017

第17章 借力需要赢得上司的青睐(2)

有一句歌词说:大丈夫,不好做,再痛苦,也不说。其实做老板也一样,很多压力和痛苦都只能憋着,连说都没地方说,谁让你是老板呢。所以,如果你能够学会换位思考,理解老板,拿出漂亮的业绩,那么,任何一个老板都会把你看作公司的顶梁柱。

方华从经济管理系本科毕业时,有4个工作机会可以选择,他却决定当一家化妆品公司的董事长助理。交接那天,前任助理告诉他:“在这里简直就是浪费时间!”因为助理的任务就是收发公文、做会议记录、安排董事长的行程,简单地说就是打杂。同样的工作,在不同人的眼中,却有天壤之别。方华认为,每天接触公司的决策文件,可以看出董事长批公文的思路。一场场会议记录让他见识到企业如何经营、决策如何产生。他说:“再没意思的工作,如果用老板的眼光来看待,就能看出价值所在”。当年那个“逃走”的助理不知际遇如何,但方华已经成为一家年盈利超过1000万元的公司老总。一个初出茅庐的毛头小伙,就是因为站在老板的角度看世界,奠定了他日后的成就。

要站在老板的位置上想问题就必须站在企业的利益上,比如说一个客户因为一点点小事对我们大发脾气,口中还带有侮辱性的词句,一般员工若不是忌惮公司的规章制度,早就一巴掌挥过去了,同样都是人你凭什么对我指手画脚胡说八道的。但是老板呢,他必须要维护公司的形象和利益,让客户满意自己的处理方式。他们会先降低自己的姿态,让客户平静下来,然后从中把误会找出来,让在场的客户都感到满意,只有这样才能维护公司的正常运行,不流失客户或潜在的客户。

老板把企业当作自己一生的理想,每天都在想着怎样在残酷的竞争中让自己的企业生存下来,并且脱颖而出获得更多的发展机会,怎样降低公司的运营成本,把每一项工作都做到极致……仔细想想看,为什么老板会要求你全心全意地做好每项工作,因为残酷的市场竞争不允许有点滴的空隙让别人钻,员工可以对老板说:“这样已经很好了,我们已经很努力了。”可是老板呢,他不可能对着市场说:“这样已经很好了,我们已经很努力,就让我们的企业在残酷的市场竞争中生存下去吧。”

老板会学习知名企业所做的那样,往厕所的水箱里放一块砖,把便签纸正反面反复用不同的笔写四遍,复印的时候不重要的文件用二次用纸,空调往上调高几度,卫生间挂上“节约用水”的牌子。对老板来讲,这样做绝不是抠门,而是为企业的发展壮大节约资本。所以理解他,支持他。

有一个关于台湾经营之神的故事,好笑却也充满哲理。

王永庆,台湾首富,是世界化工行业中不得不提的一个人物,他将台湾塑胶集团推进世界化工工业50强。他本人非常节俭,尤其以他喝豆浆的故事广为流传。

一般人在喝豆浆的时候都会说:“老板,打个蛋。”但是王永庆不是,他总是先将豆浆喝一口,然后再说:“老板,打个蛋。”没错,王永庆赚的就是一口。

王永庆曾经告诉工人:“你们所戴的工作手套,如果一个掌心磨穿了,不妨翻过来,换戴在另一只手上再用,这便是节约能源。”

节约社会财富和个人财富就是老板的心态。站在老板的立场上来思考,其实不止是为了企业的利益和老板的利益在打拼,更不会与我们自身的利益相悖离。想想看,“唇亡齿寒”、“城门失火,池鱼遭殃”这些话,充满了古人的智慧,我们既然决定走进这个企业,借助企业的平台来实现我们自己的理想、愿望或者是拿薪水,那么企业的生存和发展同样关系着我们的前途、命运。

怎样从工作细节中体现自己站在老板的位置上思考了呢?比如把自己的报告缩到一张纸上,若是需要补充就用一个附件,每一个老板都希望员工提交的报告一目了然,详略得当。培养自己的信息收集能力,尤其是行业信息和竞争对手的信息收集,这时老板最感兴趣的,也是对企业生存非常有利的。

当然一个总结能力强的员工也是老板愿意看到的,这种员工往往能够用最快的速度找出症结的所在,从而一举将问题解决掉,事半功倍。遇到问题时员工可以选择两种解决方法,第一种方法是将问题的来龙去脉摊在老板的面前,然后等待老板将解决问题的步骤一一告知,然后采取行动。第二种方法是将问题的来龙去脉摆清楚,拿出自己的几个解决方案放在老板面前,让他选其中的一个,第一被称为问答题,第二被称为选择题。老板像所有的正常人一样会喜欢简单的第二种,用第二种方法解决问题的人就是老板辛苦寻找的得力助手,一个可以为自己和公司解忧排难的员工。

或许我们自己的职业发展目标跟公司的长远战略目标不同,这时我们就需要将我们的长期目标分割成一个个短期目标,以适应公司发展的战略。在遇到挫折的时候就应该像老板所希望的那样,积极地安慰自己,迅速地从沮丧的情绪中脱离出来,尽可能快的开始我们的工作。当然还有忠诚,积极的将企业借助我们的忠诚所获得的好处一一分解,会发现我们也会像企业一样从中获得巨大的益处。

如果你能够站在老板立场上思考问题,就会让自己变得更加职业,同时工作效率会更高,用现代化的思维和管理理念去理解公司的制度,老板的决策和老板对我们工作的要求,这样最终我们会变得更加成功。

必要时为老板背个黑锅

中国人在用人时讲求德才兼备、以德为先,而最大的“德”则莫过于“忠诚”。“忠诚”就是下级对上司表现自己的忠心,始终保持对自己的上司的支持。表现忠心的最好办法就是,在上司处于困境之时能够挺身而出,不惜牺牲自己的名或利,也就是俗话说的“背黑锅”。

替你的上司背黑锅,既显得你通达人情,又能让上司对你刮目相看,实在是一石二鸟。有些时候,由于上司处置不当或了解不深会引起一定的不良后果,受到多方责难。这时,要让上司做到敢于自我批评是有一定难度的,因为这无疑会降低他的权威性。

如果你想让上司感受到你的忠心,就不妨在此时把责任承担下来,替上司代为受过。一方面,上司会因为你的“忠心”而心存感激,另一方面,他也会利用自己的有利地位来保护你,为你开脱,这样,你便可用短期的损失来获得上司长久的信任。

和珅在中国历史上普遍被认为是小人,他欺下瞒上,贪污受贿,见风使舵……反正与传统观念中的“君子”大相径庭。然而,为什么能够得到乾隆皇帝的宠信?善于处理和皇帝的关系,这就是他为人的高明之处。

乾隆皇帝到了晚年,养成了奢侈的习惯,但是他在百姓心中的形象向来都是勤俭廉政的,所以他挺为难。既喜欢追求泱泱大国的皇家气派和豪华场面,却又怕影响自己的光煇形象。怎么办呢?这时候和珅就挺身而出,来为皇帝“背黑锅”。和珅是如何替乾隆背黑锅呢?只要乾隆皇帝在朝堂上下令不要铺张,和珅便在下面怂恿督促地方官员和各地富商们加紧捐贡。在和珅的主持操办之下,内务府用了一年的时间就扭亏为盈。和珅还创立了“议罪银”制度,凡有过失的官员,都可以纳银赎罪免去处罚。而“议罪银”制度得到的巨额银两,有85%供皇帝个人挥霍,不入国库。和珅就这样给皇帝建造了个人金库。

和珅的成功就在于能抓住皇帝的心,了解皇帝的性格,为皇帝排忧解难,自然得到皇帝的宠爱。上下级的关系在职场是微妙的,上级希望下级对他忠诚,下级希望上级能够重视他。身为下级,如何能成为上级心中所能信任的好人呢?如果上级处境困难,下级该如何做?一般情况下,人都是自私的,对于倒霉的人,很多人都唯恐避之不及。但是俗话说,患难见真情。在这种情况下,为上级分忧解难的人,会得到上级的信任。

1944年6月,“中外记者西北参观团”乘飞机到陕甘宁边区访问。其时,八路军120师359旅旅长王震,由于同时还兼任着中共延安地委书记和延安军分区司令员等职,所以就负责出面接待。

见到记者们所乘的飞机,朱德对王震说:“咱们的老总们都没有坐过飞机,能不能让老总们开个洋荤啊?”王震一听,爽快地说:“没问题!”

于是,几位后来成了共和国元帅或者将军的老总,就坐上了记者们所乘的那架飞机。飞机的隆隆声,惊动了周恩来。他让人把王震叫来,脸色铁青地问道:“是你把老总们送上天空的?”王震说:“是

我。”“你好大的胆!”周恩来吼道,“中国革命的胜败系于老总们身上,飞机是国民党提供的,出了差错你负得了责吗?”王震一听,蔫了:“是我考虑不周。”

周恩来余怒未消地说:“你赶快到主席那儿去,主席在等你!”王震诚惶诚恐地来到了毛泽东主席住处。但毛泽东却没有发火,而是笑着说:“别站着,坐下吧。”

“我刚才得到通知,”毛泽东说,“老总们安全返回陆地了。”王震听后,长出了一口气。

“老总们上天,是你出的主意?”毛泽东笑着问。王震说:“是我的主意。只怨我头脑太简单了。”

“朱老总打电话说了实情。”毛泽东高兴地说,“你王胡子是代人受过,但周副主席批评你,你却心悦诚服地接受了。好呀,不错!真可谓高风亮节,豁达雅量!”

中国人酷爱面子,视尊严为珍宝,有“人活一张脸,树活一张皮”的说法,尤其是做上司的更爱面子。作为上司,如果不慎做了错误的决定或说错了什么话,自己本来就已经觉得很尴尬,如果这时下属再直接指出或揭露上司的错误,无疑是向他的权威挑战,会让他更没有面子,会损害他的尊严,刺伤他的自尊心。所以,这时候最聪明的做法就是主动把错误承担起来,给你的上司一个下台阶的机会。

自然,承担过失是要审时度势的,首先你应考虑到这种“背黑锅”会不会给自己的事业带来永久损失,成为你终身的一个污点;其次你应考虑到这个“黑锅”你能否背得动。倘若这两个问题你不能很好地解决,你便不能去冒险,否则便成了别人的“牺牲品”和“替罪羊”。要知道,上司也总是从自己利益最大化的角度来处理各种问题的,倘若你不能做到“舍小取大”,你的忠诚便是“愚忠”。

深明大义的王震,在面对周恩来因为误解而发出的批评和指责时,却表现出了很高的精神境界:硬是将本不属于自己的过失和责任,勇敢地承担了下来。这样一来,王震在事实没有澄清之前,自然要在一定的时间和范围内,承受着巨大的精神压力。

同类推荐
  • 学会忘记

    学会忘记

    学会忘记是一种心态,更是一种对心灵自由的追求。学会忘记吧,忘记名利的角逐,忘记利益的争夺,忘记失恋的痛楚,忘记屈辱与仇恨,忘记心中所有难言的负荷,让生命好好地享受一次从未有过的轻松与自在吧。忘记,你会得到恬静与从容;忘记,你会显得乐观与豪爽;忘记,你会赢得尊敬与信赖;忘记,你会拥有完美的人生。朋友们,读过这本书之后,让我们大家一起学会忘记吧!忘记一切不开心,忘记所有的忧愁与痛苦,忘记应该忘记的人和事,每天保持一份好心情,让自己的生活永远充满欢笑和新鲜感,让自己的生命永远充满活力!
  • 规矩的修行

    规矩的修行

    本书主要收录星云大师写给弟子、僧众、佛光会会员的信函,流露对徒众待人处事、行道修持的关切,看似零落的篇章,却是大师弘法中留下的飞鸿雪爪,弥足珍贵。
  • 感悟生活:帮你能说会道

    感悟生活:帮你能说会道

    什么是能说会道?能说会道是指知道说什么话,知道怎样说,并且能把话说到位,把话说到点子上,把话说得滴水不漏。我们知道,一个人如果语言表达能力不足的话,那么他的能力就会被人低估。即使他思想如星星般光耀生辉,即使他勤奋得像一头老黄牛,即使他知识渊博得像一部百科全书,但如果没有良好的口才,那么,他的成功概率就会比其他人小得多。能说会道的人,说话很有技巧,并且能把话说得让人听着舒服。有一位著名企业的总裁,当他要下属到他办公室时,从来不说:“请你到我的办公室来一下!”而是说:“我在办公室等你!”
  • 世界名人成才故事——著名艺术家成才故事

    世界名人成才故事——著名艺术家成才故事

    名人从芸芸众生中脱颖而出,自有许多特别之处。我们追溯名人的成长历程时可发现,虽然这些人物的成长背景都各不相同,但都或多或少具有影响他们人生的重要事件,成为他们人生发展的重要契机,使他们从此走上真正人生追求的道路,并获得人生的成功。
  • 成败对话:富同学穷同学

    成败对话:富同学穷同学

    聪明的船长利用“鲶鱼效应”让自己致富,处于迷茫中的穷同学们也能如此!面对困境,不必失落、不必绝望,只要学会用富同学思维经营人生,对未来充满希望和期待,相信一切皆有可能,差距定会逐渐缩小!
热门推荐
  • 终极系列之夏风

    终极系列之夏风

    罗星宇今年25岁,老爸老妈在回老家的时候,出了车祸最后公交公司陪了,一千多万。由于失去父母的时候他才10岁所以同学都说他是有爹生没娘教的孩子。最后因为受不了别人的冷言冷语,所以休学每天呆在家里看电视听音乐看大片
  • 超级神阵

    超级神阵

    生命不保,拼命挖矿。矿井坍塌,大难不死,融入神阵!神阵吸收一切矿物质,改变骨骼、肌肉、内脏、力量、速度、反应等诸多能力。当别人拿着蕴含有利剑、大刀或者劈或者刺向林云的时候,林云可以无惧的把他们的武器吸收掉……从此林云开始牛逼了,走上一条别类的强大之路!纵横武神大陆只是起点,更广阔的空间,慢慢向林云展开!所谓一路神阵,一路吸,一直强大,一路阶梯!————粉嫩新书,求支持!收藏、推荐、点击,多多益善!建了个书友群,喜欢本书的朋友进:【61532027】
  • 沉默都市

    沉默都市

    一个每天都做的血腥之梦,一个只有两年记忆的少年,是否能找回原先的自己?校花?女警?职业御姐?特工妹子?女吸血鬼?你们,你们别过来啊!再过来我就报警了!啊!救命……
  • 仙元录

    仙元录

    沧海龙战血玄黄,批发长歌染大荒,苍穹大陆,武道为尊,强者生存,其修炼到仙元境界,可脱去凡胎肉体,举手投足间毁天灭地。真气划分:初识小聚大聚圆满灵实地元天元神元仙元
  • 皓神记

    皓神记

    用一抹执着,化一个意想;用一份真心,化一世传奇。且看穿越异世少年如何开启属于他的热血江湖。手握无影度皓世,万般难解六字诀。虚妄横渡千百载,末影苍茫皆成空。
  • 素色萝莉情归处

    素色萝莉情归处

    一个社会不良萝莉少女,表面纯洁无害,内心其实腹黑无比。一日,她与一群地痞混混周旋,即将败下阵之际,他恰巧路过,听见打斗声便循声而去,将她救出。“陌儿,看你长得这么萝莉,怎么性格一点都不呆萌呢?”千靡陌翻了个白眼,回敬给他一句:“看你长得人模狗样,怎么思想一点都不文雅?”“陌儿,我冷,给我个怀抱暖暖”“白轩夜,我手痒,给我找个人来。。。。唔。。唔。。。”“你的男人只能是我一个!不准找别的!”千靡陌欲哭无泪:能让她把话说完吗?
  • 王命难违

    王命难违

    穿越了?没关系,咱接着过日子。变小了?没关系,咱照样看美男。炮灰了?没关系,翻身农奴把歌唱。穿成小王爷,发家致富奔小康,搜罗美男当皇上!女扮男装又如何?小婊砸欺负人又如何?咱照样教训绿茶婊老渣男,坐拥美男抱江山!
  • 幻想女的世界

    幻想女的世界

    从小缺少关爱的女孩刘茵茵极度渴求拥有亲人与朋友,但深患幻想症+交流障碍的她注定孤独生活着。直到16岁的生日过后,醒来的她猛然发现家里的东西变成了活生生的’人‘,果然是自己的幻想症爆发了吧......但是这对孤独的刘茵茵来说,好像感觉不错......ps:新人新作,求读者们放过!就当小学生写作文吧!
  • 全脑超能考试力

    全脑超能考试力

    成功的学习,决不单纯是积累知识,而是在学习上突破,因为,知识积累只是量变,而方法突破可以带来质的飞跃。
  • 终极女警

    终极女警

    华北第一女警察郁景夏放弃晋升机遇只为曾经在警校期间打败过自己的对手林牧川一雪前耻而屈尊降贵来到A刑警队担当普通特警职位,新的故事亦由此展开......从曾经水火不容的对手,最终走向令人为之倾倒敬仰的最佳搭档。谜一般的精彩案件使得他们在不断的战斗中成长升华。一对备受瞩目的女警花组合,从两个菜鸟级的强悍小姑娘逐渐走向巅峰并在最终成为业界的一段传奇。当浮华退去,她们的名字铭刻在了这个业界的巅峰。所有人就此记住了她们的名字,但更多的人更加记住了她们彼此组合的无冕之王称号。那就是,终极女警。