（3）不武断评论某类型下属的好坏，应将之视为一种特色。
3、参与式领导：
参与式领导又称为民主式或开放式领导，让每个与工作有关的人员，有机会参与政策的决定，并切实重视他们的意见与感受。这种方式截然不同于传统上独裁、权威或封闭式的领导，当时下属只须无条件服从，不必（也不能）参与决策。
弥尔五十三岁时完成“自由论”一文，是日后参与式管理最有力的论据。他认为必须采取参与式管理，最重要及必要的三个理由为：
（1）遭受压抑的意见很可能是事实，若不承认这点，就等于自命永远不会犯错。
（2）即使被压抑的意见确实有误，但仍可能有部分符合事实。……只有在对立意见的冲激之下，才可能使真相更形完整。
（3）即使有些符合事实的意见已被接受，但若不经激烈的辩证，接受者仍可能因不了解此意见背后的基础，而怀有偏见。
所以弥尔强调：
“惟赋予别人反对的自由，才能证明我们判断的正确性。”
好领导不但不会压抑下属表达的自由，而且还会提供空间、机会，鼓励下属参与及表示反对的意见。汇整多方面的建议，做出最后的结论。
被尊为日本经营之神的松下幸之助之松下企业、美国通用汽车公司、西屋电气等，均以参与式管理而成功。所以若要增加下属的参与感及组织的活力（团体动力），领导应该：
（1）相信下属有能力提供更高明的意见，使下属更具创意。
（2）同意下属有权参与和他们有关的决策过程。
（3）经由提高下属的参与机会及权利，同时提振工作热忱、士气，将个人融入组织当中。
（4）承认领导的独自判断，常会流于急躁或挂一漏万，要多听下属的感受及意见。
（5）开关沟通管道，使下情得以上达。方式如：
①邀请下属共同参与决策。
②将下属依工作分组，将决策权从少数主管交给小组成员。
③不论下属职位高低，鼓励大家公开辩论及意见交流。
④尊重少数人的意见，不以多数表决，或由主管依职权强行压制。
⑤怯于公开发表的下属，鼓励其采取书面方式向上建议（或无记名式的问卷调查及对组织的评鉴）。上司应放低姿态，多与下属私下交流。
要做到完全的参与式管理，打破上下之间的阶级及优劣情势，既不容易也不必要。因为，领导仍有“引导”之责，领导与下属各有所司。参与管理只是在提醒领导勿高高在上、独断独行，而须尊重下属的潜能与价值。当下属参与决策时，不可多做干涉，成了另一种独裁及专断。下属提出建议，供做决策参考。参与式管理中，领导须注意的是：
（1）真正的开放，让下属有参与的机会及感觉。
（2）尽量让所有下属参与，使其都有发表意见的机会。
（3）培养参与者良好的辩论风度及客观态度。
（4）不要形成假民主，只有表面开放，实际上仍是独裁。
（5）不要变成过度民主，形成个人主义。使下属自我膨胀，谁也不听谁的。仅存一群盲目争斗的群众。
4、专业领导：
今日的上下关系，已不仅是上司考验下属，决定能否重用？下属也会衡量上司，决定是否追随？领导的真材实学在今日称之为实力或专业能力，也就是俗称的“内行”。专业领导较有说服力，如同医师诊治病患的可信程度，就显著高于一般人所提供的偏方、秘方。上司要如何充实自己的专业知能，并以专业态度领导下属呢？包括：
（1）不断进修专业知能：身为上司，肩负“领导”之职，有责任“领先”下属，才能行“引导”之实。好上司将专业进修当作每日的“功课”，而不会以每日繁杂的例行公事排斥专业进修。
（2）从“专业”角度订定计划及处理问题：不论事前规划或事后检讨，都能就事论事，从“专业”的角度出发，不以个人主观的意见决定。如有必要，会请求组织外的专家前来指导。
（3）提升组织的专业水准：以专业知能进行领导的上司，不仅以真材实学赢得专业权威；更重视下属的专业进修。组织成员的专业素质提升了，自然比单靠上司独撑，要有效率得多。专业领导者，会视下属为专业人员，尊重下属的专业自主权，并时时激励大家共同提升专业品质。
5、人性化领导：
人性化领导是一种以“人”为本，重视下属价值的领导。上司将下属视为与自己一样，有各种需求的“人”，而非只是一个零件、一项工具。“以人为本”的领导会尊重下属，了解个别差异，关心下属及其家人，创造和谐快乐的工作气氛，增进上下之间的了解与默契。具体的作法包括：
（1）关心下属的身心状况：愈关心下属者，愈有资格要求及纠正下属。因为下属愿意“为知己者死”。
（2）协助下属自我成长：下属成长了（含专业的及心理成熟度），整个组织才能充满活力、希望及斗志。
（3）放松自己，与下属打成一片：上下之间不应局限于主从关系，或有高低之分，而应做共同合作的伙伴。上司应“摆脱身段”，抛开束缚，主动走向下属。
（4）富于感性、表情柔和，创造温暖、安全的工作气氛：上司应努力为下属创造一个无压力、人性化的工作环境，使下属视公司为另一个家，乐在其中。
（5）设身处地为下属设想，激发工作热忱：多站在下属立场设想，不要只考虑组织目标。除非我们能激起下属的主动性，否则工作不会有突破性的成长。
（6）时时谦虚、感谢：若无下属的付出，上司独力也难撑巨木。所以好上司应时时表示谢意，感谢下属的守本份、尽全力。
（7）多说鼓励、赞赏、肯定的话，增强下属的工作士气：上司的话影响极大，心存感谢并多鼓励、赞赏，下属再多辛劳也会忘却。
（8）上下之间互相关怀，激励彼此的成长：在充满人情味的组织中，上司先了解、照顾下属，并帮助其自我成长，下属必有更多的回报，也愿关怀及支持上司。
总之，人性化领导的各项策略，都不离它的总目标：建立互信及亲密的心灵默契。
6、计划性领导：
领导是策划、指挥的主导者，而非事必躬亲、不敢要求的滥好人。领导是统观全局、运筹帷幄的棋手，而非短视拘谨、临事慌乱的莽夫。领导的工作多属计划、协调，而非执行、退让。领导若不能掌握全局、预测未来，不论对个别的下属或整个的团体，“胜算”的机会都不大。如何计划性的领导？如何能冷静不乱、把握不可知的未来？
（1）预定短、中、长期目标：并至少订出短、中期目标的实施步骤。
（2）保持冷静：从容思考，作最明智的判断。
（3）时时“充电”：增进自己吸收新知及处理资讯的能力。
（4）考虑周全：多了解实况，订定可行性高的计划，并多几个备案。
（5）严格执行：不可虎头蛇尾，一有缺失应即修正，不拖延。
（6）行事有序：做事有科学及效率化的步骤。
（7）时间管理：分清事情的缓急轻重，预估所需时间。好领导不仅自己学习时间管理，也督导下属学习；不仅自己有条有理，也要求下属不紊乱。
（8）指导下属：使下属也有计划的能力，计划中包括执行的步骤及事后的评估。
（9）集思广益：计划性领导常与参与式领导重叠，计划最好由多位有专长的下属共订，或将计划草案送请有专长的下属评鉴。
7、教育式领导：
目前企业界都很重视在职进修，企业所需人才不一定要再仰仗学校培养，也不应只求下属自己用功，企业界应承担起培养人才的责任。另外，如何增进工作士气、团队精神，也有赖组织本身有形、无形的环境教育。好主管的言行应具有如何的教育意义，才能磨练下属、增进工作气氛呢？
（1）提供机会，磨练下属：上司为激发下属潜能，充实其工作经验及智慧，会安排机会（含工作调动及特别任务），指导下属学习及成长。
（2）了解及协助下属完成生涯计划：为使个人成长与团体发展相结合，好上司不但关怀下属的未来计划，也愿指导他规划美好的远景，更设法以组织的力量帮助下属完成生涯计划。
（3）创造适合工作的环境：心理学证明“活在鼓励中，就充满自信；活在宽容中，就更有耐性；活在赞美中，就能够感激；活在接纳中，就学会爱；活在分享中，就学会慷慨。”反之，“活在批评中，就学会谴责；活在敌意中，就学会对抗；活在嘲弄中，就学会害羞；话在羞耻中，就觉得有罪恶感。”好上司会以身作则，并努力倡导、塑造富于教育意义的环境，使下属处于最适宜工作及成长的组织气氛中。
（4）有计划及具前瞻性的在职进修及陶冶教育：为帮助下属成长，领导应系统的提供专业性教育，及其他增进成员和谐关系及身心健康的陶冶性研习。
8、权变式领导：
最后要强调的是，前面种种领导策略，并非时时刻刻有效。反之，我们所欲避免的不良领导方式，也难完全去除。一位好领导不固执于某些策略，而是精通各种策略，临机决定使用那一种。领导能权衡时机、事情及下属的程度，决定领导的方式。例如参与式领导不一定适用每位下属（程度不同），也非每件事都需要下属的参与（有时须接受专家的意见）。在栽培下属的历程中，领导须依下列顺序渐进：
（1）教导：刚开始时，上司应多教导下属组织内的规则及所需知能，使下属尽量依指挥工作。
（2）说服：一段时间后，上司不仅让下属了解“如何做”，还要知道“为什么要这么做”。说服下属同意工作的策略。
（3）参与：待下属更了解组织时，即可让他参与有关的决策。
（4）授权：到了下属已相当稳定及认同组织时，即可完全放手。充分授权给下属，让他冉我负责、自我评估及自我修正。
遭遇重大事故时，有时必须立即采取独裁式领导，使下属完全服从领导的指挥；有时又要采取完全民主式领导，任下属尽量表达各种意见。总之，好领导须多些弹性，才能宽严并济、收放自如。
身为领导者，应知惟有“无私”的胸襟，才能真心诚意为下属打算，为整个“事业”前途，为所服务的对象设想。领导应跳出“自我”的小圈圈，从大我的角度来决策，才能真正造福人群。一味自私自利压诈下属的主管，暂时可以“控制”下属，却无法永远赢得人心。最终，下属也学习上司自私自利的作风，于是组织内弥漫一股“交相欺”的丑恶气息。
（二）提升层次的自我教育
情绪调节：不压抑情绪，并努力学习适当表达情绪。至少应使情绪的负面影响，减至最低的程度。好领导必须情绪稳定，并随时保持冷静、乐观及幽默的态度。
压力适应：领导要先设法抒解自己的压力，才能协助下属尽力发挥。不能自己紧张兮兮，又以情绪宣汇的方式，不断对下属施压。
身心健康：保持身体健康、精神愉快，时时看来活力旺盛，值得信赖。好上司必会关心自己的身心健康，并设法使之愈来愈好。
主动热忱：上司须率先行动，并散发热忱，使下属感染，也表现出主动热忱。
不断进修：日新又新、精益求精及与时俱进，才能使下属觉得新鲜及服气。
修身养性：“德行”是领导的基础，品德愈佳的领导，愈能长久赢得支持。
注重沟通：看重下属的意见及感受，使上情下达，下情上达，彼此坦诚交流。
高瞻远瞩：要有远见，才能带领下属朝正确的目标奋讲。
