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第10章 窝囊型炮灰:神仙打架,凡人遭殃(1)

心理小测试:你是职场“夹心饼”吗?

身在职场,身不由己,尤其是对于处在中间位置的人来说,上面有上司,下面有下属,还有其他部门的同事,中间人难做,搞不好,就成为了“职场夹心饼”。你,是吗?

1、上司否定,下属埋怨,处在中间的自己十分迷茫,利益冲突不可调和。

2、俩上司意见不一,在会议上有争议,而最后的结果又需要自己去呈现,处境实在为难,不知道应该听谁的。

3、同事互不相让,双方各不相让,没有最终定论,自己徘徊在同事的争论之间,想解决却无从下手。

4、公司各部门之间相互推诿,不知道应该找谁处理,领导又步步紧逼。

5、上不着天,下不着地”,唯恐自己一不小心不是开罪了上司就是脱离了群众,但是又碍于工作身份的牵制而注定不能完全融合进任何一个团体。

6、在不同的派系之间左右为难,异常苦闷,孤家寡人”感立刻油然而生。

7、在有争论的两者之间,缺乏决断能力,无法判断谁是谁非。

8、无所适从,在选择面前左右为难,最终偏离工作。

9、职场中各个壁垒分明的派系经常会使自己忽左忽右,忽上忽下,心中忐忑不安。

10、看待与自身意见相悖的群体时,自己不知道该如何处理,也不知道应该如何调和矛盾,工作和情感都在挣扎。

如果你也经常处在一个很为难的职位,拿着一份不知应该是否的资料,面对不知是否的事件,那么,你就已经是一块“夹心饼”了,“我囊型”炮灰已经在慢慢靠近你了。

“夹心饼干”就是在形容一种受制于“夹板气”的尴尬生存状态,在竞争激烈,状况横生的职场中打拼,遭遇“夹板”环境其实是非常正常的事情,有人苦于挣扎压抑,因为无法施展能力而郁郁寡欢;有人无所适从,在选择面前左右为难,偏离工作;有人干脆两面吃了苦头,终日苦大仇深而愤愤不平。,这对职场中的每一个人都提出了更高的心理要求:或者你甘愿沉沦逃避,使它最终成为阻碍个人发展的魔咒梦魇;或者你选择平和看待,让它成为专注工作,激发潜能的强大力量。因此,不要一味抱怨“夹板气”的无奈,而要想办法走出困境,为自己赢得一方晴空。

1、惹不起又没处躲,夹板气不好受

“职场夹心饼”

“左右为难”是谁都不愿意碰到的情景,可人在职场、身不由己。一不小心,同事们意见不一找你理论、或者几个领导提出不一样的要求,就会让你身陷尴尬之中,不知该何去何从。有苦说不出,变成了一块可怜的“职场夹心饼”。

这种两面为难、受“夹板气”的情况,其实是非常正常的。人生百态,不同的价值观、不同的出发点都会形成各类相悖的主张,出现矛盾也理所当然。加上很多时候,人们发表意见之前并没有深入了解其中的前因后果,也未必能做出完全客观的评价。

张先生是一名职场中层主管,最近他遇到一件让自己头痛的事。由于高层领导对张先生手下的一名下属有意见,坚决要辞退那名职员;而那名职员认为自己没犯什么错,是高层领导侵犯了他的权利,要把公司和领导告上法庭。张先生真是左右为难,是支持下属,还是支持领导呢?他觉得自己受了职场“夹板气”。

张先生的处境很微妙,如果张先生支持领导,一起给职员施压,职员很可能也把张先生告上法庭;如果张先生支持职员,一起反对领导,那么张先生在公司以后的发展就会受到影响。面对这种“公说公有理,婆说婆有理”的局面,张先生只有保持中立,才能使矛盾不至于更加复杂。

在这个时候,张先生不能退缩,而应采取一种“粘合剂”的作用,起到融合各方矛盾的效果。因为职员目前对张先生还没有太大的意见,张先生可以先和职员保持一种正常的关系,但这种关系并不是要帮着职员反对领导,而是在满足职员的心理需要上做文章,对领导则是继续尊重,做好交流。有人会以为这样做是“墙头草,随风倒”,不屑于这么做,但在职场中,有时少做一点、少掺和一点、适当做一点,比无边界的乱做一气效果要好得多。

在职场生存中,压力是难以避免的,中层管理者更需要在上下两级的压力中游走。怎样处理这些压力?怎样既满足领导要求,又对下属负责任?怎样既坚持原则,又有灵活性?只有不断从工作中积累处理复杂情况的智慧,同时,需要有一定的抗压能力和承受能力处理问题才能游刃有余。

夹板气,大考验

孙素素毕业经年,一直自诩“职场小白”,可如今智商和情商的双重考验,让她决心研习厚黑学。

职场小白眼里的工作很单纯,写代码改BUG,至于谁是谁的人,谁和谁不对付,孙素素听在耳里却从不放在心里,她不想掺和办公室政治,跟同事们既无私交也没深交,全部心思都放在编程上。

连续几年,孙素素在公司的技术比武中都名列前茅,技术强人的标签终止了她往日里白纸般的生活。主管副总对孙素素的踏实肯干颇为欣赏,一纸调令把她调到了业务部门。

副总表达了殷殷之情,希望孙素素能技术业务两手硬,关键时刻顶得上去。

孙素素喜忧参半地接受了这个变动。她对协调没信心,习惯使然,还是想做技术,可新上司王勤未置可否。没多久,孙素素就明白这不太现实,王勤的得力助手一直是这边技术的牵头人,于公,孙素素需要适应新的开发语言;于私,王勤觉得交情上不好交待。

王勤是能和稀泥就绝不要一清二白的主儿,加上孙素素了解原委之后更加说不出口,这事就撂那儿了。

苦恼之际,昔日的老领导杨惠说,王勤抓的也是技术,他的短板是沟通协调,这应该发展成你的长项。看看杨惠,她和王勤两人是同级,但走的却是两条路。杨惠外向,属于没事找事干的积极分子,可王勤内敛,是推一步走一步的本分人。谁都看得明白,领导更中意风风火火热衷于搞改革的杨惠,至少,超出王勤半格儿。

这话听着在理,如果不是随后跟杨惠的一系列遭遇战,孙素素觉得,她一定会感激杨惠的。

年底,领导要求各部门都制定来年详细的工作计划,并会比照进行考核。这事是杨惠先干的,领导觉得好,推而广之,每个人都出计划书,杨惠负责。

这被王勤嗤之以鼻,“尽搞些虚头八脑的东西”,当别的部门每天计划来计划去的时候,这里依旧风平浪静。杨惠找了王勤几次,对方满口应承,就是毫无动作。最后,她找到孙素素,让她负责草拟计划书。

孙素素觉得为难,听别人的话干领导不喜欢的事儿,搁哪儿,都不是件讨喜的事儿。可杨惠说,“你是大家心知肚明的部门副手,你不干谁干?”孙素素耳根子软,加上每天电话、邮件的轮番轰炸,她妥协了。

王勤嘴上没说什么,可孙素素察言观色后发现这不是个皆大欢喜的事儿,甚至开了个坏头,有很严重的后遗症。

此后,部门的个人工作计划,杨惠让孙素素催;客户需求,杨惠找孙素素要;汇总报销票据,也让孙素素负责通知上交……诸如此类的事情,或大或小,王勤同样知道,但杨惠总是盯着孙素素,有时候是说“你盯一下王勤”,有时候直接就说,“不用管他,你弄就行”。

尽管,孙素素每次跟王勤汇报工作,都会提及杨惠,但丝毫起不到改善关系的效果,相反,只能更加恶化。

这一天,杨惠让孙素素召集个会,讨论某个客户需求的实现问题。等她挨个通知的时候,才被告知,同样议题的会昨天王勤就开过了,只是没通知她与会而已。

如果说,孙素素以前只是有得罪王勤的担心,那,这事基本就是得罪他的铁证了。可是,怎么办呢?她不能跟杨惠说,“我不是你的兵,别给我派活儿了”;也不能跟王勤说,“我真的是身不由己,绝没有别的想法”。

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