朋友交往乃至做生意,就是这个道理。如果能在对方处于逆境时给他一点帮助,那是最容易收到成效的。因为逆境时的交往,需要的是真诚,你帮得了他,他会感激你的关爱提携;即使你帮不了他,只要你的心意尽到,他也会感激你心中有他这个朋友,以后共事也就容易多了。但是人在顺境时就不同了,他正春风得意,你的关注和别人的一样,都是锦上添花,也就无足轻重了。所以,要尽量雪中送炭,而不是锦上添花。
做事情,也别忘记做人情
在我们身边,总是有很多人把“做事情”和“做人情”分得一清二楚,他们的口头禅就是“事情归事情、人情归人情”。从为人处世的角度来说,这些人这样做并没有错,但是从人脉交际的角度来说,这样做未免有些“不近人情”。要知道,只有把人情做好了,事情才能做得圆满。一旦我们把人情和事情分得太开,很多时候就会伤害我们的人际关系。在这一方面,钢铁大王安德鲁·卡内基就做得非常到位,值得我们学习。
钢铁大王安德鲁·卡内基通过自身的努力,由小职员干起,步步发展,成为一家钢铁公司的老板。有一次他为了竞标太平洋铁路公司的卧车合约,与竞争对手布尔门铁路公司铆上劲儿了。双方为了得标,不断削价竞争,已到了无利可图的地步。
有一天,卡内基到太平洋铁路公司商谈投标的事,在一家旅馆门口遇上布尔门先生,“仇人”相见,在一般情况下,应该“分外眼红”,但卡内基却主动上前向布尔门打招呼,并说:“我们两家公司这样做,不是在互挖墙脚吗?”
接着,卡内基向布尔门说,恶性竞争对谁都没好处,并提出彼此尽释前嫌,携手合作的建议。布尔门见卡内基一番诚意,觉得有道理,但他却仍然不是痛痛快快地表示要与卡内基合作。
卡内基反复询问布尔门不肯合作的原因,布尔门沉默了半天,说:“如果我们合作的话,新公司的名称叫什么?”卡内基一下明白了布尔门的意图。他想起自己少年时养兔子的事。
于是,卡内基果断地回答:“当然用‘布尔门卧车公司’啦!”卡内基的回答使布尔门有点不敢相信,卡内基又重复了一遍,卡尔门才确信无疑。这样,两人很快就达成了合作协议,取得了太平洋铁路卧车的生意合约,布尔门和卡内基在这笔业务中,都大赚了一笔。
做人不能感情用事,只图一时痛快,而应该从大局出发,统观全局,有时还可能牺牲一些个人利益,或许你会一时感到委屈。不过没有关系,因为我们的目的是双赢。
当然,很多时候,我们之所以在做事情的时候,也要懂得做人情,目的就在于“装糊涂”,毕竟太精明的人身上都有一定的锋芒,如果锋芒太大,势必会刺伤别人。那么该怎么办呢?最好的办法就是顺着对方,明知是对的,也要装糊涂。
孔子东游列国,有一天看到两个猎人在指手画脚,好像为了一件事而争论得面红耳赤,唾沫横飞。孔子询问他们在争论什么,原来两人为了一道非常简单的算术题。矮个说三八等于二十四,高个坚持说三八等于二十三,各持己见,争论不休,难分难解以至于两人几乎动起手来。最后,二人打赌请一个圣贤作裁定,如果谁的答案正确,对方就将这一天的猎物给打赌胜利的那一个人。这时,孔子来了带着学生来了。
于是高矮两个猎人请孔子裁定,了解了事情的真相之后,没想到孔子竟然叫认为三八等于二十四的人将猎物交给说三八等于二十三的猎人,也就是说孔子判定那个认为三八等于二十三的人胜利。于是这个人拿着矮个猎人的猎物走了。这种裁判,矮个不答应了,他气愤地对孔子说:“三八二十四,这是连小孩子都不争论的真理,你是一个圣人,却认为三八等于二十三,看样子也是徒有虚名呀!”
孔子笑道:“你说的没错,三八等于二十四是小孩子都不争论的真理,只要你明白自己坚持的是真理就可以了,干吗还要与一个根本就不值得对待的人争论较真呢,讨论这种不用讨论也再明显不过的问题是不是对你自己没有任何好处呢?”猎人似有所悟,孔子拍拍他的肩膀,说道:“那个人虽然得到了猎物,但他却得到一生的糊涂,你是失去了猎物,但得到了深刻的教训!”
矮个猎人听了孔圣人的话,点了点头。之后这两个猎人还是好朋友,还是每天一同上山打猎,下山回家……
真理是肯定的,不会因为你的不坚持而改变,但是人脉却不同,往往会因为你的过于坚持而发生改变。在人脉交往中,我们不仅仅需要真理,更需要人脉。在两者发生冲突的时候,不妨选择后者。当然,这并不是说要我们放弃做人的原则,而是在一些无关紧要的问题上做出让步,减少交际的摩擦,更好地营造自己的人脉网。
给人小恩小惠,笼络住人心
交情是日积月累的结果,只有平时多“交”,在关键时刻才有“情”。只有有长远眼光,早做准备,未雨绸缪,急时才会得到意想不到的帮助。或许很多人就此产生了一个问题:平时该如何“交”呢?其实很简单:从人性的角度出发,平日里给点小恩小惠,让别人觉得欠了自己很多,自然能够获得对方的青睐,从而快速笼络住人心。
法国皇帝路易十四当政期间,挥金如土,穷奢极欲,出现了严重的财政危机。路易十四为满足其挥霍享用的需要,便向银行家贝尔纳尔借钱。
这可不是件容易的事。贝尔纳尔早已风闻此事,傲气十足。钱要借,国王也不能卑躬屈膝吧?路易十四左思右想,设下一计:有一天下午,国王从马尔利宫走出来和经常陪同他的宫廷人员一起逛花园。他走到一幢房子门前停了下来,那座房子的门敞开着,德马雷正在里面举行盛宴款待贝尔纳尔先生。当然,这桌宴席是先奉国王之命准备的。
德马雷看见国王,急忙上前行礼。路易十四满面笑容,故作惊讶地看着他们说:“啊!财政总监先生,我很高兴看到你和贝尔纳尔先生。”国王又转向后者说:“贝尔纳尔先生,你从来没有见过马尔利宫吧,我带你去看看,然后我把你再交给德马雷先生。”
这是贝尔纳尔没有意想到的事,他感到非常幸福和荣幸。国王一边请贝尔纳尔观赏,一边滔滔不绝地说些为了达到某种目的而惯用的漂亮话。路易十四的随从们知道他一向少言寡语,看到他如此讨好贝尔纳尔感到惊奇。
游玩之后,贝尔纳尔极度兴奋地回到德马雷那里,他赞叹国王待他如此厚意,说他甘愿冒着破产的危险也不愿让这位优雅的国王陷入困境。听了这番话,德马雷趁着贝尔纳尔心醉神迷的时候,提出了向他借600万元巨款的要求,贝尔纳尔欣然答允。这600万元可不是一笔小数目,路易十四如愿以偿。
对于贝尔纳尔来说,国王带着他游览参观马尔利宫就是一种小恩小惠,可是对于贝尔纳尔来说,就是一个天大的恩惠了。也正因为如此,贝尔纳尔愿意冒着破产的风险借给国王600万元的巨款。这是一个经济社会,人往往都变得非常现实,眼睛往往都盯着利益。要想结交人脉,如果不给对方一点点的小恩小惠自然很难达到目的。甚至连最起码的信任感都无法建立,更谈不上所谓的互助互利了。
当然,一旦我们给予了别人小恩小惠之后,对方也会懂得“知恩图报”,这对于我们来说,也是非常有帮助的。
钱钟书困居上海写《围城》的时候,窘迫过一阵。那时他的学术文稿没人买,于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。恰巧这时黄佐临导演上演了他夫人杨绛的四幕喜剧,并及时支付了酬金,才使钱家渡过了难关。时隔多年,黄佐临导演之女黄蜀芹之所以独得钱钟书亲允,开拍电视连续剧《围城》,实因她怀揣老爸一封亲笔信的缘故。钱钟书是个别人为他做了事他一辈子都记着的人,黄佐临40多年前的义助,钱钟书多年后还报。
那么在日常生活中,我们该如何给予别人小恩小惠呢?这也是有技巧的:
1.多做顺水人情。
如果单纯地为了给小恩小惠而给的话,往往会给别人产生一种“心怀不轨”的印象,从而对你产生排斥心理。这样不但不利于我们的交际,而且还会搞臭自己的名声,使得周围的人都远离自己。
2.多雪中送炭。
在别人有困难的时候,如果有能力,一定要拉对方一把。要知道,你拉对方的这一把对于对方来说,可能就是一种莫大的帮助,可能就此走出困境,走向成功。那么一旦如此,对方肯定会对你当年“关键性的一拉”心怀感激,如果你此时也需要别人的帮助,他们就会第一个伸出手来。