汤姆与别人合伙搞了一个设计公司，在招聘员工时，有一个名叫吉米的小伙子前来面试，他看这个小伙子有些结巴，又留着一头嬉皮士的长发，满脸胡须，便没有录用这个小伙子。
半年后，他的公司业务上涨，尽管有两个设计人员，也忙不完手中的活，他又开始招聘。叫吉米的小伙子又来了，因为第一次的印象不好，这一次他连面试的机会都没给这个小伙子。
可是，没过几天，他接了一笔大单，公司里的设计人员反反复复设计也不能让客户满意。到其他公司借了几个人，设计出来的东西，也一样达不到客户的要求。正在犯难中，有个特别的朋友带了个小伙子来帮他解决难题，一看这个小伙子，他便认出是曾经来他公司两次应聘，因给他印象不好，而被拒之门外的那个叫吉米的小伙子。
因为朋友关系特殊，又是来帮忙的，他便藏起了心中的成见，看他们工作。没料到这个小伙子有着无穷的创意和独特的思维，设计水平出类拔萃，仅用一天时间，便干完了活，交给客户后，客户十分满意。
这时候，汤姆非常后悔当初把这个小伙子拒之门外。现在，赶紧收起尊严，邀请人家加盟自己的公司，可是人家已经“名花有主”了，正在一家大型设计公司上班。这次也是因为汤姆与这个朋友的特殊友谊，才来帮他这个忙。
这件事给了汤姆一个很深刻的教训，此后他在用人上尽量抛弃对别人先入为主的成见，尽量给别人展示自己的机会，希望发现别人的优点，避免错失人才。
事实确实如此，如果你过于片面地去看待一个人，只能看到这个人的一面，而看不到全部。那么我们也就无法真正认识这个人，只会凭借第一印象而去断定这个人的好坏，对别人产生成见，影响自己的人脉。
先入为主是我们在人际交往中经常犯的一个错误，与其说这是“首因效应”在作怪，不如说我们没有明白“全面看待对方”的道理。任何一个人，都无法在三言两语中完全展示自己的个性，他们唯一能给的就是第一印象。如果我们单凭第一印象就下结论，十有八九会出问题。要真正了解一个人，需要长时间的，持续的观察。只有通过细致彻底的观察，才能正确评估出一个人的价值和性情。
1．以自己的眼光去看待对方。
每个人看人的角度和眼光是不一样的，面对同样一个人，甲可能用事业的眼光去看待对方，如果这个人事业不错，就觉得这个人可交。而乙则可能用家庭的眼光去看待，对方如果不看重家庭，则说明他人不怎么样。那么作为第三个人的你来说，该听从甲的评论，还是听从乙的评论呢？其实甲乙两方的观点只能作为你的参考，你所需要的就是自己的看法，即你必须以自己的眼光去看待对方。这样，你才能真正全面地去了解一个人：他的事业为什么成功？他为什么不看重自己的家庭？为什么他总是喜欢旅游？……一旦你从各个方面找到了这些问题的答案，那么恭喜你，你对对方的全面了解已经完成了。
2．多看到表面之后的东西。
在这个社会，为了减少别人对自己的伤害，很多人不得不开始伪装自己。即我们所看到的可能只是别人伪装之后的情况，而不是真实的自己。那么要想看清对方，我们就应该善于“透过现象看本质”，看到伪装背后的对方。
当然，要做到这一点是非常难的，我们必须善于从另外的角度去观察对方，比如说对方的一个言行、小细节。毕竟任何一个人，再怎么伪装，这些小细节是伪装不掉的。
3．多角度去观察别人。
所谓多角度是指从各个方面去观察，不要单纯地从对方的说话或者工作方面去观察。还可以从对方的为人处事、对待父母、处理问题等方面去观察，这样我们能更加立体地、多面地了解对方。这样了解的结果才是真实可信的，才不会犯先入为主的错误。
4．给别人展示自己的机会。
了解别人，除了我们要注意观察之外，还要善于给别人展示自己的机会。只有对方展示了自己之后，我们才能看清对方的本来面目。就像案例当中的那个经理一样，来到公司的时候，他并没有像人们想象中的那么“干脆利落”，而是表现得很“毫无作为”。为什么他要这么做，目的非常明确，给下属一些机会表现、展示自己，以便让自己看得更加清楚，定位更加准确。所以，才有了4个月之后的大动作。
5．尊重任何人。
俗话说得好：智者尊重每一个人，因为他知道人各有所长，也明白一个人成事不易。傻瓜鄙视别人，一半出于无知，一半因为他中意的总是最差的。要想真正了解一个人，必须让对方向你敞开心扉。而要想让对方向你敞开心扉，首先你必须得尊重对方。这是必不可少的，没有人愿意和一个不尊重自己、伤害自己的人交朋友。更不愿意向这样的人说出心里话。
说到底，认识一个人、了解一个人是需要时间和技巧的。我们不能仅凭第一印象就给对方定位，这样是不公平的，对自己也是没有任何好处的。
快速准确地记住别人的名字
名字，每个人都有，这并稀奇。关键是我们在人际交往的时候，是否能够快速而又准确地叫出别人的名字，即使是一个再普通不过的人，都会对自己的名字异常珍视的。在任何一个人的心中，名字也就等于代表了自己本身，二者从出生那天开始便已经浑然一体了。如果你恰恰忘记了他人最为珍视的名字，那么真的会给他人带来很大的伤害的，这样的事情总是屡屡发生着。
你是否遇到过这样的情况：某天，你在参加某个重要的酒会时，通过朋友的介绍结识到了一位新的面孔。你们聊得很投机，仿佛有了一见如故的感觉。可是让你感到糟糕的是，你居然忘记了这位朋友的名字，虽然在这之前，你的朋友已经告诉过你了。天啊，这样的事情有多可怕，你仅仅是因为没有记住别人的名字而让本身属于你的人脉资源从指缝中溜走了。
一家大型的电子公司举行了一次庆祝活动，活动结束后可自愿选择是否留下来共同聚餐。多数人因为有事情而直接离开了，只有剩余的十几个人，不过大家也都吃得很尽兴，因为准备的食物比较多，所以到了最后组织者就让大家把没有吃掉的东西带回家去。组织者一一点名，给每个同事都分配了大致差不多数量的食物，分配完毕后，大家就各自回家了。
媛媛却被忽视了，因为组织者实在想不起这个女孩子的名字，也就没有直接点到她，这使得她闷闷不乐地回到了家里，她的妈妈看到她这样的状态觉得很纳闷，便问媛媛：“你今天不是公司组织了活动吗？怎么？玩得不开心吗？”
“妈妈，提起来就让我感到很郁闷，你知道不是我小心眼爱计较的人。”媛媛回答，“我并不是想要那些剩余的食物，只是觉得十分难过。为什么我们的组织者叫了所有人的名字，可就是没有问问我要不要带点回家呢？你知道的，那种被人忽略的感觉真让人难受。”
姓名永远都是最甜蜜的语言，因为所有人都会对自己的名字感兴趣，这也能让人感觉自己不是被忽略掉的。因此，记住别人的名字，而且很轻易就叫出来，就等于给予了别人一个巧妙而有效的赞美，这会让你更加容易将他人积累进你的人脉存折中的，一位推销员就是利用了记住别人的名字这个小方法，使得他最终成为了销售精英。
一位推销员拜访了一个名字非常难念的顾客。他叫尼古得·玛斯帕·帕都拉斯。通常情况下，别人都只叫他“尼克”。为了能够将这笔订单顺利地达成，这位推销员在拜访尼克之前，特别用心念了几遍他的名字。当这位推销员用全名称呼他：“早安，尼古得·玛斯帕·帕都拉斯先生”时，他呆住了。过了几分钟，他都没有答话。最后，眼泪滚下他的双颊，他说：“先生，我在这个国家已经生活十五年了，从来没有一个人会试着用我真正的名字来称呼我。你是第一个，我想也很有可能是唯一的一个。”推销员轻而易举地达到了他这次拜访的目的，也正是因为这笔订单，他成为了销售冠军，得到了公司的褒奖。
细数各行各业的成功人士，他们无一不知道记住别人名字的重要性，会给自己带来多大的裨益。掌握人心并不在于掌握什么高深理论，而就在于细节——记住别人的名字，并且亲切地和他打招呼，仅此而已。
成功的秘诀往往就这么简单，如果你还在怀疑这个细节的重要性的话，那么就让我同你一起来看看钢铁大王安德鲁·卡内基是怎样有效地利用这个细节来笼络人心的。
钢铁大王安德鲁·卡内基是个十分细心的人，他在十岁的时候，就发现了人们对自己的名字看得惊人的重要。而他正是因为懂得善于利用这个小细节，才使得他的成功之路变得如此容易。
当卡内基还是小孩子的时候，贪玩的本性也不比同龄的小朋友们少。有一次他抓到了一只小兔子，那是一只母兔。当他把这只小兔子带回家饲养后，没过多久便发现了一整窝的小兔子，可是卡内基没有足够的精力去为这一整窝的兔子找吃的。于是，他想到了一个很好的办法，他对附近的那些孩子们说，如果他们找到足够的苜蓿和蒲公英，喂饱那些兔子，他就以他们的名字来替那些兔子命名。
这个方法实在是太灵验了，也因为这样，卡内基明白了名字对于每个人的重要性。
而后，当卡内基在商场上纵横驰骋的时候，他始终不会忘记为小兔子命名的那段经历，同样用这样的方法，他总是能打败竞争对手，为自己铺就一条充满鲜花的成功之路的。
既然记住别人的名字可以带来这样大的好处，那么你还在犹豫什么呢？别抱怨自己的记性差，或是以任何的借口来搪塞你没有记住他人名字的后果，世界上天生就能记住别人名字的天才并不多见，那些能脱口而出别人名字的人通常都在背后下过一番苦功，如何把别人的名字牢牢记住，也是需要一些技巧的。
1．将注意力集中在对方身上。
集中注意力是十分关键的一点，如果你在第二次与人见面10秒钟后还在绞尽脑汁追忆他叫什么时，那么很显然，你已经忘了他的名字了，而这归根结底就在于你在与其初识时，并没有集中注意力去记住他人的名字。因此，想要记住别人的名字，那么一定要在对方自报家门时集中你的全部注意力，假如你当时没能做到，那也不要因为怕得罪对方而难以启齿，此时你要礼貌地请对方再重复一遍，这样总比你对他人的名字毫无印象要好得多。
如果你是身处在很多人的场合下，那么在众多的陌生人中，你就要有选择地决定自己要最先注意哪一位，因为谁也不能一下记住很多个陌生人的名字。而你的这种选择更加容易让自己集中注意力，这样，在你第二次听到这些名字时，就会很快地回想起他们是谁。
2．将名字脸谱化。
做到这点其实很容易，如果你能够掌握这个小窍门的话，那么想记住别人的名字便不会再那么困难了。那么现在就让我们来看一下如何将他人的名字脸谱化。
当你刚刚结识了一张新面孔的时候，不妨聚精会神地凝视他的脸庞，从中找出一些特别令人感兴趣、吸引人或与众不同之处，比如可以看看对方的头发是否又黑又整齐、眼睛是否特别明亮，嘴唇边是否有痣等，从这些特点中选出一个，然后再通过夸张等手法储存到记忆中去。而当你已经记住了他的某个面部特征后，就可以通过最基本的甚至是有趣的联想将这个人的名字转换成一个难忘的形象。比如，如果某人的眉毛边有个特别明显的月牙形状的痣，你就可以用“月牙湾”这个比喻来勾起自己的回忆。一般来说，这样的联想方式主要可以归纳为颜色联想、年代联想、地名联想、物体联想等，并且越是简单的联想，产生的效果就越好。
3．找出对方名字的与众不同之处。
