尽管戴维一千个不情愿，为顾全大局，他还是陪着苏珊留在了卢索家，并任由苏珊扑在他身上哭泣，或在她需要的时候吻她拥抱她。在以后的几天里，他们又像夫妻一样出双入对，一起接受记者采访，一起在电视镜头前祈求孩子们平安归来。戴维心里明白，他们这样做并非因为他们还是夫妻，只因为他们是两个受害者的父母。
戴维的父亲查尔斯·史密斯和妻子素从加利福尼亚飞回联盟镇，戴维从未谋面的伯父道格拉斯·史密斯也与他的妻子一起驱车从密执安州赶到。联盟镇上许多相识和不相识的人们送来了各式食品，附近一家商店运来大量免费饮料。卢索家人来人往，亲戚、朋友、邻居、熟人及教堂的牧师济济一堂，而苏珊便是众人瞩目的中心，在她的一生中，还从未有过这么多的人对她嘘寒问暖，关心备至。了解她的人都看得出来，苏珊对这一切觉得非常的受用。戴维却恰恰相反，他更愿意把自己关在一间小屋子里。众亲友们也很知趣地尽量不去打扰他。
苏珊一直在等汤姆·费利的电话，却迟迟不见动静，倒是蒂凡妮·摩尔三天两头地打电话来找戴维。苏珊直言不讳地对戴维说这不公平，她要戴维告诉他的女朋友停止往卢索家挂电话，戴维照做了，他后来只敢用手机在后院里和蒂凡妮通话。
过了两三天，汤姆·费利的电话终于来了。当琳达告诉苏珊汤姆找她时，在戴维看来，苏珊以一种夸张的口气和所有人都能听见的声音，要琳达把电话接到她的房间里去。戴维下意识地看了一眼时间，并注意到苏珊很经意地关上了卧室的房门。不到三分钟，苏珊就从房间里出来了。那是汤姆·费利打来的唯一一次电话。汤姆后来告诉警方，他只是在电话上向苏珊表达了他对迈可和亚历克思的深切的关心和同情。当苏珊把话题转到他们之间的关系时，汤姆告诉她现在不要去想那么多，应该把精力都集中在两个孩子身上。
汤姆·费利一直没有来看望过苏珊，即便在康硕产业的员工们集体探视时也没露面。有一次，市场部经理淑·布朗和其他同事一起来到卢索家，苏珊把淑叫到一旁，悄悄地问她汤姆打算什么时候来。
事后人们猜测，除了苏珊以外，汤姆·费利恐怕是第一个明白在1994年10月25日晚上到底发生了什么事的人。
迈可和亚历克思被劫持的消息果然在第二天一早便上了当地的电台和《联盟每日时报》。联盟镇及附近的居民，特别是温-狄克斯和康硕产业的员工们，闻讯后纷纷利用工余时间自愿参加了为期数日的徒步搜寻。同时，南卡罗来纳州警署也派遣数名潜水员搜查湖底，但在他们潜入的约翰·D·隆湖区域并没有发现孩子和车。有记者形容这次的搜寻是水底、地面、空中，海陆空三方的立体联合行动。
一天之内，联盟镇的家家户户，以及商店、学校、公司等，都在自家的门口和附近的树干上系满了象征着祈求平安归来的黄丝带。温-狄克斯和康硕产业分别决定，在本案调查期间戴维和苏珊的工资照发。
豪德·韦尔士在10月26日办的第一件事是请警方艺术家根据苏珊的描述绘制劫匪的模拟画像。不久，人们便在报纸和电视上看到一个40岁左右的黑人男子，头戴深色毛线帽，身穿深色衬衫、牛仔裤和方格花呢夹克。
值得一提的是，有一个全国性的非赢利团体，亚当·维尔希中心，也很快加入到了搜寻的行列中。亚当·维尔希是一个6岁的小男孩，家住佛罗里达州的好莱坞市。1981年某日，他随母亲到一家瑟尔丝商店，维尔希夫人要去退一件货。当经过家电部时，小亚当想玩电子游戏。母亲一开始没有同意，但亚当保证说他不会到处乱走。维尔希夫人前后也就离开了不到3分钟，等她回到家电部，小亚当已不见踪影。当地军警民众连续大规模地搜寻了10天，最后在好莱坞南面150英里的地方找到孩子的尸体。杀害亚当·维尔希的凶手至今仍逍遥法外。在1981年，警方没有标准的搜寻失踪儿童的行动程序，没有骚扰儿童嫌疑犯的电脑数据库，也没有全国性的组织提供失踪儿童的情况。为了纪念他们的爱子，亚当的父母奋斗多年，于1984年敦促国会通过了失踪儿童法案，并根据此法案成立了在全国范围内电脑联网的亚当·维尔希中心。亚当的父亲就是福克斯公司收视率极高的星期六晚间电视专题节目《全美通缉令》(America’s Most Wanted）的着名主持人约翰·维尔希。
亚当·维尔希中心在全美设立了四个分中心，其中之一在南卡罗来纳州首府科伦比亚，联盟镇以南70英里。10月26日上午，该分中心执行主席玛格丽特·弗莱尔逊女士打电话给苏珊的嫂子婉蒂·沃恩，说中心将为史密斯夫妇提供若干服务，请婉蒂转告苏珊或戴维给她回电。后来是巴威利打电话给玛格丽特，告诉她到卢索家怎么走。在离开科伦比亚之前，弗莱尔逊女士和她的助手夏绿蒂·福斯特通过南卡罗来纳州警署获得了迈可和亚历克思的照片，并以此制作了大量招贴画。
当天下午，亚当·维尔希分中心的两位女士来到卢索家，史密斯夫妇、卢索夫妇和苏珊的哥哥司各特·沃恩一起参加了会晤。玛格丽特·弗莱尔逊向他们解释了该中心的宗旨，中心为失踪儿童的父母及亲属提供的各项服务。她说中心可以作为他们和媒体之间的协调者，替他们安排记者采访，在电视上播发史密斯兄弟的照片，及有关案情的资料等。会晤进行到约40分钟时，苏珊和戴维一起退出，他们已约好了要去联盟地区警署与办案人员面谈。弗莱尔逊女士开着自己的车跟史密斯夫妇一起到了那里。当豪德·韦尔士警官在他的办公室里和苏珊单独谈话时，玛格丽特·弗莱尔逊和州警署的埃迪·哈里斯同戴维商量，让史密斯夫妇在全国性的电视媒体上发表一番祈求孩子们平安归来的讲话。戴维一开始很紧张，怕自己讲不好。玛格丽特和埃迪告诉他这样做是非常必要的。
就在联盟地区警署门前的台阶上，苏珊和戴维并肩面对全国的电视观众。戴维说：
不管是谁带走了我们的两个儿子，我们在此向你恳求，千万不要伤害他们，放他们回家。我们非常疼爱他们……我们请求那位先生，千万千万，让我们的孩子们平平安安地回到我们身边。不管我在家里的什么地方，到处都能看到他们的玩具和像片。他们都是很听话很可爱的好孩子。我不知该如何表达我的心情。我不能想象生活中没有他们。
人们在电视上看到，苏珊仍穿着那件印有橘红色“奥本”字样的白色绒衫。后来的几天里，她也多次穿着“奥本”绒衫接受记者采访。
那一天，联盟地区警署和南卡罗来纳州警署的数位办案人员轮流分别与苏珊谈话，前后共长达6个多小时。这些不同的人反反复复地问着同样的问题，特别是那些有关案情细节的问题。那天晚上，等苏珊和戴维离开警署后，韦尔士警官打电话给在科伦比亚的州警署法医学实验室主任大卫·A·卡卓尔，请他亲赴联盟镇与苏珊面谈，因为警方对苏珊的故事有不少疑点，特别是，莫那科磨坊十字路口连接49号高速公路主干道的交通灯总是绿的，除非与之垂直的西北-东南方向有车辆在路口停下。而苏珊的故事里说当时四周一辆车也没有。
10月27日，星期四，来自联邦调查局的技术官员们为苏珊和戴维做了测谎实验。事前，史密斯夫妇分别签署了各自的《蒙然达权利书》：
你有权保持沉默。因为你所讲的话可能而且将会在法庭上成为对你不利的证据。
在与我们谈话之前，你有权征求律师的意见，亦有权请律师和你一起参加谈话。如果你无钱支付律师费用，法庭将根据你的意愿免费为你指派律师。如果你决定谈话时不需要律师在场，你仍然有权在任何时候停止谈话。你亦有权暂时中断谈话以征求律师的意见。
戴维顺利地通过了测谎实验。结果表明，他对他的两个儿子被劫持或失踪的具体情况一无所知，特别是他不知道孩子们现在何处。这是戴维唯一的一次测谎实验。
苏珊的情形就比较复杂了。当被问及：“你知道你的孩子们在哪儿吗？”仪器显示的结果表明她没有讲真话。苏珊从警署出来后对戴维说，她恐怕没有通过测谎实验，她觉得警方在开始怀疑她了。戴维安慰她说，这可能是她太紧张，或睡眠不足的缘故，并根据自己的经验告诉苏珊，下次再做这种实验时要闭上眼睛，使心情放松，尽量地让自己去想象一些美丽平静的景色，比如开满鲜花的原野，或林间淌过的小溪，等等。他们不知道，这对苏珊才仅仅是个开头。从此以后，每次办案人员和苏珊谈话，都要让她做一次测谎实验。
当时警方的怀疑只是苏珊可能把孩子们藏到了什么地方，因为据民事法庭说，史密斯夫妇将在离婚诉讼中争夺迈可和亚历克思的抚养权。
同一天，来自科伦比亚的大卫·A·卡卓尔先后找苏珊谈了三次话。头两次，他要苏珊详细地讲述10月25日，星期二那天，从她早晨睁眼醒来，到晚上在麦克劳家见到韦尔士警官之前所发生的一切。苏珊告诉卡卓尔主任，那天早起她送走了两个孩子后，直接去康硕产业上班。至于在公司的那段时间嘛，你知道，反正是该干什么就干什么，机械、呆板、日复一日、千篇一律，没什么好讲的。下班回到家以后，她先给母亲挂了个电话，问可不可以去她那里，琳达说她有事先出去一趟，要晚上8点以后才在家。苏珊给两个孩子做了晚饭，但他们吵吵嚷嚷地不肯吃，把人弄得怪烦的。在她做晚饭的时候，戴维给她来过一个电话。后来戴维对警方说，他确实从电话的背景声中听到孩子们好像在吵闹。苏珊说，大约7点半左右，迈可闹着要去沃玛特商店。当大卫·卡卓尔反复追问时，苏珊又说是她想去沃玛特。从沃玛特出来，苏珊带着两个孩子开车到了弗士特公园，但他们并没有下车，因为亚历克思的奶瓶掉到地上了，苏珊只好又返回到沃玛特的停车场，想借助那里明亮的灯光找奶瓶。他们离开弗士特公园的时间是8点40分。然后迈可又说要去米奇·圣克勒家里。米奇·圣克勒是苏珊的好友冬娜·格宁的未婚夫，他家在莫那科磨坊十字路口的北面不到1英里。苏珊就是在莫那科磨坊的路口等红灯时遇上了劫匪。
大卫·A·卡卓尔告诉苏珊，警方已经问过了米奇·圣克勒，米奇说他根本不知道星期二晚上苏珊和孩子们要来，而且9点左右他也不在家。卡卓尔主任还说，办案人员也去了沃玛特，找25日上晚班的员工们逐一查问，并走访了许多那天晚上8点至9点去过沃玛特的顾客，但是没有一个人记得看见过苏珊或她的两个孩子。苏珊于是改口说她没有去沃玛特，而是开着车漫无目的地转了半天。她之所以不敢告诉办案人员，是怕他们觉得她行踪可疑。
警方盘查史密斯夫妇的另一个焦点是他们正在办理的离婚。这天上午，当卡卓尔和苏珊谈话时，几位州警署侦探也在另一间办公室里向戴维问话。戴维说，苏珊和他本来已经讲定，不在离婚过程中提及双方有外遇的事，但苏珊后来却在离婚起诉书上指责戴维和蒂凡妮·摩尔有“不轨行径”。一气之下，戴维也打算收集苏珊这方面的证据呈交法庭。
就在孩子们失踪前不久的一天晚上，10月20日，戴维下班后去了托尼路的房子，他手里还有那里的钥匙。当时苏珊和孩子们都不在，戴维等了好一会儿，苏珊才带着小哥儿俩回来了。她又和她在康硕产业的朋友们一起去了山核桃酒家，刚从邻居一对老夫妻那里把迈可和亚历克思接出来。苏珊说她很困，要戴维帮她伺弄两个孩子睡觉。等戴维把孩子们哄睡着了，苏珊也已酣然入睡。苏珊的手提包就放在门口的桌子上，戴维在包里发现了一封信，是汤姆·费利写的，更确切地说，是汤姆·费利用文字处理软件在电脑上打的，信的日期是1994年10月17日。匆匆看过一遍之后，戴维知道这正是他要找的“证据”。他拿着信悄悄地溜了出来。当时已是夜深人静，所有有复印机的店铺都已经关门了。戴维打电话给蒂凡妮·摩尔，要她帮忙想主意。蒂凡妮的母亲刚好掌管着一家教堂的钥匙，那里有一台复印机。
现在，那封信的复印件就摆在办案人员的面前。
亲爱的苏珊：
希望你不要介意，我在打字的时候头脑比较清醒，所以我就用电脑给你写这封信。
对我来说，下决心写这封信真的是很不容易，因为我了解你对我的感情。而且我想让你知道，你对我的印象如此之好真让我感到惭愧。苏珊，我非常珍视我们之间的友谊。你是这世上为数不多的，我可以向之倾诉一切的人之一。你聪明、漂亮、敏感、善解人意，你还具备了许多其他的，令我和别的男人们欣赏的特点。毫无疑问，你将成为某位有福气的男人的理想的伴侣。可惜，这个人不是我。
虽然你认为我们有许多共同之处，但实际上我们之间却存在着某些天壤之别。我俩是在完完全全不同的环境里长大的，所以我们的想法也完全不同。我并不是说，我就比你优越，或你就比我优越。我的意思只是说，我们的背景完全不一样。
…………
苏珊，我真的很欣赏你。你有那么多的优点，我认为你是一个非常不错的人。但是，就像我曾经告诉过你的，你的某些方面对我不合适，你猜对了，我指的是你的孩子们。我相信他们肯定都是非常可爱的孩子，但我将要说的和他们是否可爱毫无关系。事实上，我根本就不想要孩子。我的这种想法也许某一天会改变，不过我对此表示怀疑。现今的世界上每天都在发生着那么多疯狂的，莫名其妙的怪事，我着实不想再给这个世界带来另一个新的生命。我也不想对别的什么人的孩子们承担责任。感谢天底下还有那么多像你一样无私的人们，勇于担负起生养繁衍后代的重任。如果大家的想法都和我似的，人类迟早有一天会灭绝。
