怎样克服紧张、恐惧心理，罗马大将凯撒当年统帅雄师渡海踏上英国土地时，使他的军队百战百胜的方法，值得借鉴。当时，凯撒命令全军站在杜弗海的悬崖上，俯瞰200英尺以下汹涌的巨浪。士兵们发现来时乘坐的船只已被大火烧毁，这正意味着完全断了退路，唯一求生办法只有努力向前征服敌人，打败敌人。士兵们建立起了必胜的决心，结果攻无不克，所向披靡，取得了辉煌的战绩。凯撒的这次巨大成功，关键在于他的军队最大限度地拿出了勇气，树立了信心。
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同样道理，要克服自己紧张、恐惧说话的不健康心理，也很需要这种勇气和自信心。建立必要的勇气，树立必要的自信心，是克服说话者胆怯心理的关键，是提高说话信心与魅力的第一步。
2.见多还要识广
有些会议，在主要发言人讲完以后，非得下面的干部一个个表态。有些明明没有什么好讲的，也要来那么三五句。除了会风不正之外，从说话的角度讲，也是违反说话基本要求的；既然没什么说的，硬憋几句，除了浪费时间，引起听众反感、烦躁之外，还有什么效果呢？因此，没有话说宁可不讲。
要有话说首先要有内容，“练”才有依据。我们力求每一句话都实实在在地表现一定的思想。为了充实我们的思想，这就要千方百计加强观察与记忆。
我们生活在社会之中，要处处观察、研究社会，因为人的认识依赖于实践，来源于实践。既然人的认识总是通过自己的感官从客观世界取得感觉经验开始的，而感觉经验又必须接触了某种事物才能产生，所以实践活动越多越深入，直接接触的事物越多，能提供我们说话的材料就越丰富。我们常常看到一些文化不高、但生活阅历广的人，天下之在，熔于一胸，谈天说地滔滔不绝，就是因为见识广，说起话来就有了充分的内容了。
但不是凡阅历广的人都善于讲话，阅历广只是一个基础，还必须要有一定的条件。
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口吐莲花并非易事，冰冻三尺非一日之寒，要想说话时候信心百倍，底气十足，平时的知识积累不可少。
3.学会观察一切
发明电灯的大科学家爱迪生，有27个助手。这群助手每天在从灯泡厂到研究室的路上来回。有一次，爱迪生说要出一道基础题，要大家准备一下，助手们废寝忘食准备了几天，应考时，爱迪生问的不是课文知识，而是问路上有一棵什么果树，居然没人能回答得出来。
为什么这些助手在此时无可奉告呢？原因只有一个，就是没有留意观察。光看不行，还要想，否则许多摆在眼前的事物会视而不见。《纽约时报》名记者迪姆士·泰勒初当记者不久，去采访某著名女演员的首场演出。到了剧场以后，才发现演出已取消。于是空手而归，回家安然大睡。半夜时分，泰勒被电话铃吵醒了，编辑气冲冲地在电话里斥责他，其他报纸的头条新闻都报道这位女演员自杀。编辑说：“像这样一个名演员的首场演出被取消，本身就是新闻，它的背后，可能有更大的新闻；记住，以后你的鼻子不要再被感冒堵塞了。”
过去英国《泰晤士报》总编要求，每个初来的记者向他报到时，第一件事要说出上办公室前爬了多少阶梯。对方若回答不出的，要下楼重数。然后，总编告诉记者：“你要想成为有出息的记者，就要从楼梯级开始学会观察。”如果我们对周围的各种人和事不注意观察，如一团烟雾，浑浑沌沌，即使硬要说，也只能影影绰绰，不会有鲜明感。那么还会有什么话说呢。
保持敏锐的观察力，要向儿童学习。鲁迅先生说过：“孩子是可敬佩的，他常常想到星月以上的境界，想到地面下的情形，想到花卉的用处，想到昆虫的语言，他想飞入天空，他想潜入蚊穴……”儿童们丰富的幻想，无休止的好奇心，无穷无尽的疑问，对一切都想进行探求。永保童心就是保持探索客观现实的激情、兴趣、专注和豪放的思想，开阔的意境，对纷至沓来的新事物都执着进行细心的观察与思考，刨根求源。许多有重大价值的事实往往在细致的观察中发现，否则，再有价值的事实你也会视而不见，听而不闻了。
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让你的眼球每天多运转300转，相信，这个世界会丰富3000倍。脑海中的话语细胞会随之增加30000个。
4.在勇气面前，口吃也会好
前日本首相田中在《我的履历书》中曾作过记述：他小的时候有过严重的口吃，因为说话困难常常被同学歧视、捉弄。有一次，他不小心把几个新买的灯泡打碎了，情不自禁地发出“啊！”的一声，从此他知道生了气就可以情不自禁地发出声音来。
“口吃是个奇妙的东西。”他回忆道，“说梦话，唱歌以及同妹妹说话时就不结巴。跟自己的狗说话也绝不口吃。可是一旦同长辈说话就莫名其妙地结巴起来，越紧张越厉害。读了不少矫正口吃的书，也没有见效。后来便经常提醒自己：‘我不口吃’，从而得到自信，我认为有意放声唱、放声朗读大有益处，因此到了深山就练习发大声。
“在当年的学艺会上，我演饰《辨庆安宅之关》中的辨庆。老师知道我口吃，要我当‘导演’。但老师看到我的热诚，终于让我担任扮演‘辨庆’主角的重要任务。
“当天，戏刚一开始，我拄了金刚杖，打扮成和尚就上场了。大家要看口吃的田中究竟演什么样的辨庆，所以全场鸦雀无声。……我带着演唱腔调开了头，结果意外顺利地说出了头一句台词。由此得到了勇气，难讲的《劝进帐》台词也能顺利地念下去了。戏一结束，全场发出暴风雨般的掌声。
“其实，我为了完成这个重要任务，想出了两种办法，第一是台词里带上调子讲；第二是在演戏的时候加上音乐伴奏，使戏和音乐配合起来。这时候，成功地演出了辨庆角色，使我对克服口吃增添了莫大的信心。”
口吃的田中，固然有先天的生理缺陷。但他发现自己并非绝对的口吃，进而分析自己在某些场合下并不口吃，如同妹妹等小辈说话。这就是说，环境变异，才诱发他口吃的出现。其实，我们身边一些所谓不会说话的人何尝不是如此呢？在家说话从容自如，侃侃而谈，一到了大场面，到了正式发言，就显得张口结舌，既然这种恐惧在一定场合下才产生，那末它就并非一成不变。适应了各种场面，这种恐惧就可以克服。
恐惧心理往往还来自头脑中各种杂念，如说错要负责任，讲得不好人家会耻笑，甚至会害怕听众虎视眈眈的目光，诸如此类的恐惧和犹豫，都会干扰自己说话能力的正常发挥。所以，说话前应当对可能出现的问题作一番清理，扫除思想障碍，才能无拘无束地把话说下去。
田中把克服口吃的第一关键立到舞台上，这有着得天独厚的益处。在舞台上表演，虽然台下众目睽睽，但也很有利益。相反，因为上台不是一般讲话，而是念台词，所以必须事先把要讲的话准备烂熟至融会贯通，越是烂熟，讲得越流利。因此，一个初学者要在众人面前镇静地开口，事先应有充分的准备，说话中心、层次、遣词、用句都要打个腹稿，否则临场时心中无底，就好像一个盲人领着一群盲人，如履薄冰，前瞻后顾。因此有人说，没有准备的上场就像衣冠不整地站在众人面前那么狼狈。
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连口吃的人都会说好话，可见，那些在大众场合语无伦次的“假口吃”者们得醒悟了。
5.记忆的需要性
有个没有真才实学的人，喜欢卖弄自己的聪明。一次他告诉别人：“我看过一首咏老虎的诗，做得实在妙极了。虽然只有四句，却把老虎写活了。”
人家请他念来听听。他摇头晃脑地说：“第一句好像是什么虎，第二句大概是什么苦。”人家见他两句都没念出来，有些不耐烦，让他说后两句算了。那人歪着脑袋想了大半天，才说：“第三句真的忘了，好在第四句话记得清楚，是厉害得很的意思。”
聪明的读者一定可以在捧腹之余，得到某些启发吧。这说明，记忆是把话说好的一个条件。
在我们阅读周总理对外宾谈话的材料时，常常被他那惊人的记忆力所折服。有人由于记不住，便总想借助讲稿。其实，除了一些郑重的政治场合外，说话使用讲稿并非一个好办法，它不但阻碍你和听众之间可贵的接触和感情交流，而且多少给人以生硬造作之感。甚至使听众认为你对自己的讲话缺乏自信而减少信服力。
但是，尽量不带讲稿并不等于不必准备，不等于可以临场信口开河。对一些必要的数字及事实，可以事先进行记忆。如果预先写一个大纲，把它记熟，讲起来就有了脉络，即兴发挥也不致离题万里。前日本首相田中很能说话，这与他极强的记忆力分不开，他主张必须记住的东西，要全部死记硬背。对《广辞林》也是撕下一张揣在口袋里，全部记住了才撕掉，再撕下第二张。
他又说：“读了书要记得，听了讲要懂得，如果读书或听讲都不能记住，那就什么用处也没有。启发式的教育，自学的教育，看来的确是很好的，但是如果对原理、定理、方程式或者衡量事物的尺度等，都不下苦功把它记住，就不能得到新的进步和发展。”
马克·吐温演说，总是带讲稿。后来，他想出一种帮助记忆的妙法，他在一家刊物上这样介绍：
“最难记忆的是数字，因为它既单调又没有显著的外形，如果你能在脑海中把一幅图画和数字联系起来，记忆就容易多了。如果这幅图画是你想出来的，那你更不会忘掉了。我曾经有过这种经验，在30年前，每晚我都要演讲一次，所以我每晚要写一个简单的演说稿，把每段的意思用一个句子写出来，平均每篇约11句，有一天晚上，忽然把次序忘了，使我窘得满头大汗。由于这次经验，于是我想了一个办法：在每个指甲上依次写上一个号码，共计十个，第二天晚上我再去演说，便常常留心指甲，并为使不致忘掉刚才看的那个指甲，看完一个便把号码揩去一个。但是这样一来，听众都奇怪，我为什么一直望着自己的指甲。结果，这次的演讲又是以失败告终。
“忽然，我想为什么不用图来代表次序呢？这使我立刻解决了一切困难。回家我用笔画了六幅图画，用来表示六个话题。然后我把图画抛开，但是那些图画已给我一个很深的印象，只要我闭上眼睛，图画就很清晰地出现在眼前。”
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在日常说话中，最大量的是即兴的讲话，现想现说，要有内容就更加依靠平时的积累，没有记忆的大量信息储存，要把话说好更是不可想象的。
