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第21章 有诚恳担责的态度,谅解就没有难度(2)

勇敢地担起自己的责任,站在自己的岗位上,尽最大的努力把事情做好,一切后果自己承担,决不找借口,不推卸责任。如此,才能在职场这个战场上攻无不克,战无不胜。

诚恳担当,再大的困难也能挺得过。

04.放弃责任,就等于放弃了整个世界

高尔基曾经说过:“负责任,是一个人最基本的品质。如果我们放弃了责任,也就等于放弃了整个世界。”

生命赋予我们的就是责任,只有负责任的人才能不苟活于人世。担起了责任就担起了整个世界,就如莫怀戚的《散步》一样:儿子背上的同妻子背上的加起来,就是整个世界。其实它不正告诉了我们放弃了责任也就放弃了世界吗?

很多时候,有人疑惑为什么老板会重用别人而不重用自己。为什么同时进的公司,做着一样的工作,待遇却差得如此悬殊。其实你不用好奇,也不用惊讶,只要好好看看别人是怎么做的,你就不难发现:这一切都是责任感在起作用,领导要的是对工作尽责尽心的人。哪怕只是一名做着最不起眼工作的普通员工,只要你拥有高度的责任感,能够担当责任,你就是企业最需要的人。

任何一个企业都不会把重要的工作交给没有责任感的人,精明的管理者当然只会对有责任感的员工委以重任。这也就是很多人突然得到重用的奥秘所在。

张伟今年33岁,却有多年的房产工作经验。目前他是一家房地产企业的部门主管,在自己的工作岗位上,兢兢业业、尽职尽责。

一天,一位部门经理突然离职,并且扔下一摊棘手的事情需要处理。负责人力资源管理的领导和其他部门的经理谈过此事,希望他们暂时接管这个空缺岗位,以解燃眉之急。可是那些部门经理都以各种理由委婉推辞掉了。

这时,领导想到了张伟,于是面见张伟,问他能否暂时接管这个部门的工作。张伟说:“事实上,我也不确定自己能否同时处理好两份繁重的工作。但是,现在这个时候必须得有人来做这件事情才行,所以我愿意接管那个部门的工作,并尽自己最大的努力完成领导交给的任务。”

张伟将别人不能承担的责任承担了下来后,就开始制定工作方案:将每天的工作按照重要程度进行分级,首先完成重要而紧急的工作;将能够合并的工作合并;将下属的汇报工作集中安排在某一个时间……如此一来,他的工作效率明显提高,在两个部门的工作中游刃有余。

领导看到张伟临危受命,而且把工作做得有条不紊,于是便决定将两个部门合并为一个部门,由张伟全权负责,并且将他的薪水涨了一倍。

美国著名作家阿尔伯特?哈伯德曾经说过:“所有成功者的标志都是他们对自己所说的和所做的一切负全部责任。”责任是成功的基石,是完善自我、成就自我的翅膀。只有勇于承担责任的人才能够取得事业的成功。而放弃责任也就意味着放弃了成功。

社会学家戴维斯说:“自己放弃了对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。”同样,如果一个职员放弃了对企业的责任,也就放弃了在企业中获得更好发展的机会。

三个性格迥异的大学同学,多年后的一天突然同时去一家文化公司应聘销售总监这个职位。经过一轮又一轮的考试后,他们三人终于从众多的求职者中脱颖而出,他们高兴极了。

可是让他们不解的是,企业主管只对他们说了一句“恭喜你们入围”,然后就将他们带到了一处废旧仓库。还让他们三个共同负责将仓库打扫干净,将物品归类放置整齐。仓库里的物品陈设得乱七八糟,而且布满灰尘。

“有没有搞错啊,我们做的可是高薪职位,我们不是被录用了吗,怎么还要在这种地方干这样的粗活”,“这可是清洁工的活,他们是不是把我们当成清洁工了,我看这个主管就是二百五。”两个人不满地议论着。“别说那么多了,既然让我们做,我们就好好做吧,早做完早交差。”第三个人已经开始着手整理了。

其他两个人看自己的同学已经埋头干活了,也不好再说什么,只要跟着干起来。可是没到十分钟,那两个人便开始抱怨:“哎,我说青山,那位主管又不在这里,我们没有必要那么卖力,歇会儿吧!”刚说完,那两个抱怨的人就开始坐下来休息,只剩青山一个人在努力打扫。

午餐时间到了,人力资源部主管回来对他们说:“午餐时间到了,大家先去食堂用餐,下午再来接着干。”其他两个人立刻如释负重,弹弹衣服上的尘土准备去吃饭,而青山却坚持将最后一个角落收拾干净,归置整齐。

其实,这一切都被仓库里的高清摄像头清晰地记录了下来。

午餐结束的时候,主管向他们走过来说:“其实,下午不用工作了,而咱们公司也只招一名总监,祝贺青山获得这个职位。”

青山去送自己的老同学,路上他表示了自己的歉意。两位同学深有感触地说:“这个不怨你,我们知道自己落聘的原因,我们缺乏责任感。今天我们没有白来,你给我们上了一课。”两个人自嘲地对青山这样说。

后来领导找到青山对他说:“我们能够感受到你在工作中表现出来的强烈的责任感,即使对你主管的安排感到疑惑却仍然立刻投入工作,并且在整个过程中,表现始终如一,尤其是到了下班时间也能坚持将工作完成。这样的员工才是我们想要的和需要的,希望你在以后的工作中继续努力。”

责任给了我们力量,责任改变了我们的命运。责任赋予我们太多的东西,只是要看我们是否担得起这份责任。一个没有责任感的人,任何工作都会做不好,自然也不会取得事业的成功。

放弃了责任,就意味着放弃了整个世界。我们要用责任来拥抱世界,创造辉煌。

05.摆正心态,责任不分大小事

我们知道“细节决定成败”这句话,却很少有人真正做到。很多时候,人们往往只是把注意力放在一些大事上,却忽略了一些细节,一些小事。等到工作结果出现了巨大的偏差以后,才懊悔起来:如果把那件小事重视起来就好了。时间不可以重来,事情不可以重做,我们只能在遗憾中总结出经验:任何事物都不是孤立的,责任之间也存在着联系。

“莫以善小而不为,莫以恶小而为之。”同样的道理,我们不要觉得事情小,微不足道,就不做了,或者做起来马马虎虎,应付了事。要知道,一件大的事情搞砸了,其中的原因往往是一些小的细节没有做好。

有这样一首歌谣:“少了一个铁钉,丢了一只马掌。少了一只马掌,丢了一匹战马。少了一匹战马,败了一场战役。败了一场战役,失了一个国家。”它说的是一个帝国的存亡就在一个铁钉上,而这个故事被记载了史册,教育了一代又一代人。

1485年,英国国王查理三世准备在波斯沃斯和兰凯斯特家族的里奇蒙德伯爵亨利展开一场激战,以此来决定由谁统治英国。

战斗打响之前,查理派马夫去给自己的马钉好马掌。这是一匹非常剽悍的战马,战功累累。查理骑着它曾攻无不克,战无不胜。

因为要给所有的战马都要钉掌,铁匠那里已经找不到铁片了。可是马夫却在一旁不停地催促:“快点吧,国王要打头阵的,一会就来不及了。”

在马夫的催促下,铁匠把一根铁条弄断,作为四个马掌的材料,把它们砸平、整形之后,用钉子固定在马蹄上。然而,当他钉到第四个马掌的时候,却发现少一个钉子。于是铁匠停了下来,他希望马夫给他一些时间去找颗钉子。

“我等不及了,军号马上就要吹响了。”马夫急切地说,再一次拒绝了铁匠的要求。“没有足够的钉子,我虽然也能把马掌钉上,但是马掌就不能像其他几个一样那么牢固了。”铁匠如地实告诉马夫。

马夫因为怕延误国王的作战时机,自己受到连累。就牵着少了一个钉子的马掌回去复命。故事结果可想而知,战斗中马掌脱落下来,战马跌倒在地,查理国王摔下马背,被对方活捉了。

查理不甘地大喊道:“马!一匹马,我的国家倾覆就因为这一匹马啊!”他哪里知道,失去国家这个巨大的责任不在于马,而在于马夫连找个钉子的时间都不给铁匠。一个帝国的存亡竟被一颗小小的钉子左右了,后人无不为查理三世国王扼腕叹息。

也许那个做了错事的马夫,一辈子都会内疚不安吧。

一只小小的蝴蝶在赤道附近轻轻地扇动一下翅膀,就可能在南美洲掀起一场飓风,这就是人们常说的蝴蝶效应,一个马蹄钉的故事亦是如此。它告诉我们:事物和工作的各个环节之间存在着一定的联系,责任之间不是孤立的,小事往往决定着大事的成败。

在职场上的我们更要时刻记得,没有孤零零的责任,大事跟小事之间存在着必然的联系,尽不到对小事的责任,就会影响大事的效果。现在的社会分工越来越精细,我们的工作也不是孤零零存在的,而是越来越联系密切,同样,责任之间也是环环相扣的。

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