会议主持的过程中，既能够考验一个人脱稿讲话的能力，又能够反映出他的组织协调能力、调动现场氛围的能力，控制场面的能力。所以要想在主持会议中突出自己各方面的能力是非常不容易的，这一章就为大家介绍如何在会议主持中为文山会海添滋增味。
情景一：会议主持开场白要精彩
【范例点评】
先来看一则大型培训会议主持词
大家好，培训马上就开始了，请大家各就各位，把手机调成静音模式，谢谢大家的配合。我是今天培训的主持人李佳！人在上午的时候是精神状态最好，注意力最集中的时候，现在是下午1点40分，我看到各位的脸上都带着倦容，但是我们即将开始的培训内容会让大家精神百倍，大家想不想马上进入我们的正式培训内容？请大声告诉我！
经过一上午的培训，相信大家对中心文化都有一定的了解，也有一定的收获。但是，作为中心的驻校代理仅仅对中心文化了解是远远不够的，在座的各位有很多是新代理，可能在代理知识方面、工作的具体细节以及今后的职业发展规划有很多疑问，那么现在有请××老师给大家做一个系统的讲解，大家掌声欢迎，有请××老师！
感谢××老师给我们带来精彩的关于代理职业发展规划的讲解，我相信在座的每位学员都会有很大的收获，也希望学员们能够把今天所学的知识学以致用，让我们把热烈的掌声再次送给××老师！当今社会，是一个充满挑战的时代，更是一个竞争的时代，是市场的竞争，是人才的竞争，更是口才的竞争。无论实在工作交际上还是在生活交往中，脱稿讲话是机遇，更是挑战。但是，一旦真的面临脱稿讲话的时候，许多人都会心跳加速、异常紧张，不知说什么或者根本不知道怎么说，面对众多的听众，更多的是感到尴尬，遗憾，同时也失去了在大家面前展示自己的机会，那么大家想不想摆脱这样的尴尬局面？不要因为自己没有好的口才而放弃在公众面前展现自我的机会，不要因为自己没有好的表现能力而错过成就自我、挑战自我的机会。
现在，大家了解了如何与人和谐的交流与沟通，了解了脱稿讲话的核心，我相信咱们中心让人与人之间简历和谐沟通、缩短距离的宗旨，一定会通过大家传遍九州大地。经过一天的培训，大家都会有所收获，那么到现在我们的培训也接近尾声了，下面有请××老师对今天的培训进行总结，请大家掌声欢迎！
主持会议并能够掌控会议的全局，是一门重要且需要技巧的的管理艺术。主持者在主持会议时，首先是要遵照会议的规则进行。但是，参加会议人员的数量、文化水平，工作种类的不同，使得会议有着不可控性。在会议进行过程中会因为各种原因发生不可预料的突发状况，所以主持人要根据不断变化着的情况，灵活地运用各种措施和方法，随时调整各种关系，解决突发的随机性问题。也正是由于会议的这种不可控性，使得会议主持者要有掌控全局的能力，以便有的放矢地控制会场情况。
在会议中常见的问题有：
（1）沉默。主持者在主持会议的过程中，经常会遇到听众对自己说的话毫无反应或者根本不做任何答复的情况，无论主持人怎样启发都没有效果。
（2）离题。会议活动过程中，经常会出现跑题的情况，一些发言者会偏离主题的讨论。
（3）无谓争辩。在自由发言或者提问的环节，一些与会者往往会各执己见，相互讥讽，据理力争。
会议上出现沉默、冷场、偏离主题、无谓争辩等情况时，主持人应该怎么办呢？
在讨论中，遇到无人发言或陷入沉默的尴尬境地时，主持人应分清大家保持沉默的原因，分别采取相应的对策，调节现场的气氛。
（1）进行启发或提问
一些与会人员因为胆小害羞、羞于表达自己的意见而保持沉默，还有一些与会人员因为缺乏经验而保持沉默，遇到这种情况，主持人应该主动鼓励大家发言，也可以进行语言上的启发或者有针对性的提问，并告诉大家这只是观点的交流，没有对于错之分。当有人发言时，应从面部表情、眼神上显示对他们发言很感兴趣，同时在他们发言时，给与适当的肯定与鼓励，点头，微笑表示认同他们的观点，打破大家沉默的状态，增强与会者发言的信心和勇气。
（2）营造良好的气氛
假如是与会人员因为有顾虑，害怕言多必失而保持沉默，不作回应，那么主持人就应努力营造出一种民主、轻松的会议气氛，打消大家的思想顾虑，鼓励与会人员敞开心扉，畅所欲言，勇于发表自己的观点和看法，直抒胸臆，敢于讲出内心的想法。
（3）给予肯定和尊重
还有一些与会人员资历老，清高闭守、不肯多言，面对这样的沉默者，主持人应该怎么办呢？这一类人往往阅历较深，无论是生活经验还是社会经验都比普通人要丰富得多，处世比较严谨，有自己独到的见解。他们一方面想故作高深，另一方面又摆出一副清高不俗的架子来。对于这类人，主持者应该表现出尊重的态度来，让他们感觉到自己的意见非常的重要。比如：“张老师，您是这方面的专家，应该对这个问题有独到的见解，可以跟大家分享一下吗？”这样说，与会者受到鼓励和尊重，就会不好意思推托，沉默的状态也就不攻自破了。
（4）重视每个人的发言
在会议主持的过程中，总会有个别与会人员会与大部分人所持意见不同，因为怀有敌对情绪而保持沉默。这类人要么是对议题有不同意见但又不愿意说出来，要么是对主持人有意见不愿意说。这时候，主持人应从掌控大局的角度和愿望出发，不不计较个人的得失与恩怨，用亲切的感情和语气使来改变她们的态度，要知道，伸手不打笑脸人，主持人可以向他们主动发问，并对这类人的发言持重视态度，让她们敞开心扉，把自己想说的话说出来，不再保持沉默。
（5）运用幽默打开话题
在会议主持中，首先打破沉默，站出来发言的人是需要勇气的。如果是大家都不愿意做第一个发言者，主持人可以用幽默风趣的话语来鼓动大家成为第一个发言者，打开与会者的话题，同时也可以采取主持人点名让性格外向、胆子较大或资历较深的人先发言，起到一个带头作用，以此带动大家的发言积极性，打破现场沉默的局面。比如说：“王教授，您对这个问题应该另有高见，在这方面也是资历比较深的专家，大家都等着听您的高见，你给我们带个头吧！”俗话说万事开头难，有第一个人发言，下面就会有人跟上，所以说带头的作用不可小觑，主持人应适时的找出“头羊”，避免沉默的时间过长。
（6）巧妙暗示，切入正题
在会议的讨论中，经常会遇到一些发言者说出的话不着边际、没完没了、脱离主题，有的甚至说了半天也不知道他到底要表达什么，这时候，主持者应当对方言者保持尊重，不要当面直接打断他的讲话，而是应该寻找机会做出巧妙的暗示，引导他转入正题。在他发言的时候，主持人应该认真听，找出他发言中贴着议题边缘的话，顺势向着会议讨论的主题方向引导，使发言转回到主题上来，可以通过适时的插话去直接引导，也可以表明他说的话会在接下来的讨论中进行，还要肯定发言者的先知能力，然后再表示放到以后再作讨论，婉转地告诉发言人现在必须要把话题转到中心议题上来，主持人应当快刀斩乱麻，摆脱此类问题的干扰，免得耽误大家的宝贵时间。
【技巧指导】
主持人是整场会议主持的核心人物，他既要鼓动听众，使现场气氛热烈，还要做好会议的组织工作。因此，如果没有好的口才以及解决突发事件的能力的人是很难担当此任的。会议的顺利进行依赖于会场上好的氛围，开场白最能够给人留下深刻的印象，可以起到先入为主、活跃气氛，引发听众兴趣的作用。因此，在主持会议时，主持人的开场白要做到一鸣惊人。
“现在会议正式开始，请××同志发言，大家掌声欢迎……”“请大家安静下来，手机调成振动状态，现在开会，今天会议的主要内容是……”这样千篇一律的开场白枯燥乏味、陈旧死板，缺少新意，令人生厌。会议的开场白应该陈述的内容，要包括此次会议的主题、最终目的、积极意义、总体议程。语言要简单明了、条理清晰，语调与表情都要与会议的论题，整体气氛相一致。一个好的开场白，能够在一开始就吸引与会者的注意力，增强他们对该会议的兴趣。所以，开场白的拟定对主持人来说是极大的考验。
好的开场白应具备三个基本要素：一是开篇点题，提纲挈领、把会议的内容主题讲清楚，说明白；二是借题发挥，调动与会人员的情绪，使与会者亢奋起来，营造良好的会议氛围；三是出口成章，显示出语言的魅力，富有启示性和诱导性，引导参加会议人员迅速进入情况。主持人要尽量避免那种陈旧死板、千篇一律的模式。做到根据会议的实际内容，具体情况，讲话形式，说出会议特点，会议要求，可以谈谈历史上的今天，也可以讲讲别处的此时此刻，总之应该学会变通，灵活设计。
那么，如何才能做好主持工作，让开场白一鸣惊人呢？
1．彻底准备好自己要说的话
作为会议的主持人，主要起的就是承接各个环节连接，串场的作用。所以，可供主持人说话的时间是很短的。如果主持人不知道讲话人说话的目的，他有哪样的资历来讲这个题目，不知道他的名字这，那么又怎么会引起听众的特别兴趣呢，做一个合格的串场人呢？
大家早看电影的时候就希望影片中有自己熟知或者喜爱的明星；大家看小品的时候，就希望表演者是众所周知的老一辈艺术家；大家在欣赏歌舞时，希望它是名扬海外的表演。总之，大家想知道的是他们看到的听到的是否吸引人，而主持人就是要把这方面的信息反馈给听众，所以，一定要做到有吸引力。
做主持人最机会的就是说得太长，像女人的裹脚布，又臭又长，搞得听众烦躁不安。有些主持人喜欢表现自己的口才，玩弄古今典故，沉醉在自己的幻想中，想让听众深深记住自己。还有些主持人，是喜欢扯些不咸不淡的笑话，有心想让自己的口才在会议中发挥效力，却适得其反。这些都是错误的意识，所以主持人一定要铭记，在主持会议中，你并不是中心，主持人只是配角或绿叶，最大的任务就是更好的突出别人，衬托别人。
2．热诚且真心真意
在会议开场白之后，就要进入介绍会议流程和讲演人，主持人的态度和讲词同等重要，应该尽量表示友善，不必直接说出自己多高兴，多么的兴奋，只要在介绍时发自内心的表现出真心的愉快。另外，当主持人宣布演讲者的姓名时，不要直接转身面向他，而是应该保持面向听众，到说出名字的最后一个音节为止，再转向演说人，这样就能够顺势把听众的视线合理的转移到发言人的身上，然后主持人再悄然退下，使整个环节衔接得当。
每个人的心灵都渴望被他人认可。每个人都想一生与人和睦相处，都希望受人信赖、称赞和推崇。所以如果受到别人的推荐，哪怕是很简短的一句话，内心都会很敏感、如果主持人能在会议中真心真意地推介一个人，这一定会给予他莫大的鼓舞和支持，同时也增加了他信心。
3．言之有度，把握分寸
主持人再主持会议的时候要讲究分寸，说话要有度。话要说到位，但也不能太过，不然会让听众产生歧义和误解，影响会议的整体效果。讲话的分寸主要由语义和主持人的态度来决定。语意是指语言的本身意义；态度是指讲话时主持人所持的表情和情绪；讲话的分寸则是衡量语言分量的尺度。大家通常说讲话要注意分寸，在这里主要从两个方面理解。
第一，注意语义上的差别，尤其是那些意义相近的同义词、近义词之间的细微差别。这就要求主持人再遣词造句的时候要细心斟酌，准确的表情达意，恰如其分地表明事实。在表明一个人工作能力时，通常用“很强”、“较强”、“一般”、来进行概括，但是这些词所表达的肯定程度和分寸是大大不同的，使用时要区分开来。再比如说，讲到一个人在工作中取得的成绩时，用“成绩”、“成果”、“成就”来表述，其受人认可的分量和程度事千差万别的，程度不同的词语要根据不同情况来使用，不能信手拈来，随意乱用。领导在会议上主持工作，批评下级时更要讲究分寸，不要信口开河，毫无分寸可言，致使下级对领导产生抵触情绪。倘若不是原则性的大问题，大错误，批评的分量太过严重，就会显得小题大做，被批评的人有意见又不敢反驳，大家也都不顺意，最终影响以后的工作；如果是在工作中有较大的失误，批评的分量过轻，几句话轻描淡写的带过，既达不到警告犯错人的目的，也不能显示出警醒他人的效果。当然，领导者若是不分青红皂白不做具体分析，就上纲上线，乱批一通，更会引来群众的不满。
第二，注意态度和语调的区别。和风细雨与声色俱厉的讲话态度，在说话的分量和效果上有很着很大的差别。领导批评人，主要目的是为了解决问题，分清责任，分析原因，达到教育人，警醒人的目的。领导人首先要阐明问题的严重性，对犯错人进行严肃的批评教育，但这并不表明一定要扯着嗓子，声嘶力竭的呵斥。俗话说：有理不在声高。语言尖酸刻薄，态度粗暴，甚至出口伤人，在言语中流露出嘲笑、讽刺和挖苦别人的意味，必然会激起对方的抵触情绪，甚至会产生激烈的争吵，让场面失控，陷入尴尬的境地，这样做就违背了批评的初衷，不利于问题解决。因此，领导者在讲话中不管是提要求，还是分配任务，或者是批评犯错的人，都要注意自己的态度和语调。
4．主持会议的语言忌讳
领导者在主持会议的过程中，无论是在语言表达上和会议决策方面都要深思熟虑。具体需要注意以下几个问题：
（1）忌讳讲话含混模糊
会议一开始，领导者就应该点明会议的中心议题，而不是打官腔，说套话。为了让会议讨论收到好的效果，不至于偏离议题的正轨，领导者在明确中心议题时，还应该阐明与议题相关的各种条件，不能够在表达上含混模糊。否则，与会者很难明确要点，导致谈话偏离主题。假如会议现场发生了东拉西扯乱讨论的情况，领导者一定要及时可以采取措施将话题扭转回来。一般来讲，领导者可以重新声明一下此次会议的中心议题，这是最为简洁直接的方式方法。
（2）忌讳讲话时陈词滥调
当今社会是不断创新的时代，在观念不断推陈出新的现代社会，人们的时间概念也越来越强化，大家对那些枯燥乏味的“会海战略”越来越反感。一个领导者如果没有意识到群众的这一心理趋势，势必会让会议产生负面效应。有些领导者想要在会议中照顾周全，在会议中常常会表现出一种左顾右盼的态度，导致会议经常会出现一种浓厚的“会议八股”的味道，与会者自然对这种枯燥乏味的表述提不起兴趣。
