登陆注册
7625700000018

第18章 简历筛选与搜索(3)

如果在往届毕业生的毕业时间为“至今”(如下图所示),则需重点关注其学历情况,是成人自考,中途辍学还是忘了更新?如果是后者则无法提供毕业证明。此外,在教育经历的起止时间月份上,正常起始时间月份为9月,终止时间为6月,如果求职者简历上教育起止时间有异常,则表明其可能不是正规全日制大学毕业。

(图五:毕业时间异常)

③所学专业

求职者在专业上造假大多是为了迎合企业招聘职位的专业要求。如果求职者的专业选项中填写比较简单、模糊不清,或者不符合常理,我们有理由保留质疑的态度。通常各大院校的专业设置会有相似的地方,据此我们可以判断求职者的专业是否存在异常现象。如下图所示,求职者大专学习的就只是质量管理中的ISO质量体系吗?目前各大院校是否有开设此专业,会不会存在不真实的成分。

(图六:所学专业异常)

④毕业院校异常

同理,通过对目前国内有关院校情况的掌握,我们可以发现各种不符合现状的信息。如下图所示,求职者的毕业院校不属于目前国内任何一家本科院校,很显然是捏造的本科学历。

(图七:毕业院校异常)

以上关于教育经历的异常多数都可结合求职者年龄、工作时间、对教育状况的了解等判断其真假。另外,卓博为求职者提供了学历真实性验证的功能,即对通过卓博学历验证的真实简历会在简历上标识“通过验证本科/大专”,如下图所示。

(图八:卓博学历认证)

虚构在职时间和工作经历

工作经历是企业评价求职者工作能力最重要的依据,同时需要结合第三方的确认才能最终判断其真伪,故容易成为简历造假的“重灾区”。工作经历包括工作单位、每份工作(项目)起止时间、总工作时间(工作经验)、工作职责、担任职位、工作业绩、离职原因、参与项目名称等内容,通过我们仔细推敲也能识别其中的“疑点”。

(1)工作单位(含企业背景)

有些求职者的简历中对原工作单位描述得非常有吸引力。一般的企业都会有自己的官方网站,如发现求职者对原工作单位的描述过于夸张,而您又确实不了解这家企业,可随时上网查询这家企业的具体信息。此外,作为一名优秀的人力资源工作者,平常需要注意各种信息的收集和积累,相关行业内上规模的企业都要略知一二,谨防求职者为了抬高自己工作职位的重要性及含金量而夸大原来的工作单位。

例如:求职者原所在的是三五十人的小公司,却描述成成千上万人的大企业;或者夸大企业在行业内的知名度、影响力等。

(2)总工作时间(工作经验)与每份工作(项目)起止时间

工作时间的连贯性会是企业考察求职者稳定性的因素之一,故有些求职者可能有一段时间没有工作,但在简历中却把时间归到某段工作经历中。另外,为了满足企业招聘过程中对工作经验的要求,很多求职者会直将工作间断的时间也计算在总工作时间内,以增加企业阅读简历或面试的概率。所以,我们需要仔细查看求职者每份工作(项目)的起止时间,如果发现有多项工作(项目)时间重叠或、教育经历重叠及时间间断等异常情况,都需重点关注。

(3)工作职责、工作业绩与担任职位

这三项内容是求职者工作内容的最直接体现,很多时候会存在夸大、不实的情况。首先根据常理判断其描述是否合理。

例如:工作半年就从普通职员晋升到管理岗位合理吗?刚毕业就担任人事经理合理吗?

其次综合三方面内容看其是否符合逻辑及常理。

例如:对方原来担任的只是一个大公司的普通人事专员,那么其日常工作职责应该只是负责执行有关人力资源相关工作,公司人力资源发展规划、薪酬设计等重要决策性工作是不可能由其独立担任或完成的。所以,如果对方工作职责、业绩上夸大,就会露出破绽。

(4)离职原因

离职原因通常是求职者忌讳莫深的问题,很少会在简历中直接表现出来。但如果求职者在简历中表示因“辞工、合同到期、换个环境”等含糊不清的原因离职(如下图所示),未必代表其真实的离职原因,在后续沟通过程中需要进一步地去了解。

(图九:离职原因存疑)

除了以上在工作经历中可以发现的疑点以外,将求职者的工作经历与其年龄、应聘职位(期望职位)、期望薪资等进行综合对比,如发现求职者工作经历上显示的能力程度、工作经验都要比应聘(期望)职位的任职要求高很多,或与其要求的薪资待遇存在不匹配的情况,则其工作经历的真实性或是求职动机就值得招聘经理特别关注。

例如:为了显示自己的才能,有些年纪轻轻的求职者在自己的工作经历中列举了曾经在多家知名企业里面担任高层管理岗位的经历,但简历上填写的应聘(期望)职位却是只是普通职员,同时薪资要求也只是在一个普通职员的薪资范围,这显然是不符合常理的。

3简历前后矛盾

一份简历中有多处矛盾的地方,比如自我评价与工作经历不符。

案例52:自相矛盾的简历

自我评价:

13年的营销工作相继在国内华东华西区域实现营销落地、渠道拓展及团队建设;年营收回款可至千万,并在不同行业力争达到10%-30%绩效环比提升。

7年多的销售管理,熟悉在线服务业企业运作及跨区域落地模式,善于制订营销战略与计划、组建并管理团队及部门、因地制宜战略实施与营销促进的能力;

工作经历:

2011/1-至今:上海***汽车租赁有限公司(150-500人)[2年9个月]

所属行业:生活服务

营销中心销售经理

2009/2-2010/12:上海**网络科技有限公司(150-500人)[1年10个月]

所属行业:互联网/电子商务

销售部销售主管

2007/5-2009/1:**旅游信息技术网络有限公司(500-1000人)[1年8个月]

所属行业:互联网/电子商务

销售部销售工程师

2004/7-2007/5:新加坡(上海)**集团(150-500人)[2年10个月]

所属行业:网络游戏

网游运营中心技术主管

1999/7-2001/3:**集团(上海)计算机有限责任公司(150-500人)[1年8个月]

所属行业:计算机硬件

产品部软件工程师

4岗位与工作内容不匹配

求职者在写简历的时候,夸张描述自己在任职过的公司的职位和工作内容,以求在以后的公司获取更高的职位和丰厚的薪酬。

案例53:某简历岗位与工作内容不符

某简历工作经历:

下属30人

所属行业:贸易/进出口

工作职责:

1.负责公司自有及外采产品(包含五金工具、紧固件、设备维修保养化工品、安全防护等产品)在铜山新区、宿州、新沂、宿迁区域的销售及业务拓展。

2.坚持以客户为向导,以直销为主、代理商或中间商为辅的灵活销售手段,坚持与客户面对面的交流,实现与工厂客户的维修经理、生产经理、工艺经理、采购经理以及技术工程师等人建立融洽稳固的关系,从而不断发现客户需求,促进伍尔特自有及外采产品(包含五金工具、紧固件、设备维修保养化工品、安全防护等产品)在铜山新区、宿州、新沂、宿迁区域的销售及业务拓展。

3.在工作中,不仅及时准确地完成了公司交予的销售任务,更独自开拓了美驰车桥、蒙牛乳业、娃哈哈、肯纳金属等新客户。

4.我相信勤奋是成功的必备因素,坚持每天早上八点半到达客户门口,下午五点离开。每月客户拜访里程均超过6000KM,我通过持续拜访不断加深与老客户的关系,开拓新客户,从而不断赢得订单。

所属行业:机械/设备/重工

工作职责:

1.负责指定南京江宁及江浦区域内卡特彼勒挖掘机的销售、回收、以旧换新等业务,并及时将市场动向及客户要求向上级反馈,并拿出促进销售的方案。

2.在实际的销售工作中,每周我分出3天开拓新客户,2天拜访老客户,与老客户不断保持密切联系,构筑起一个销售信息网络,从而及时准确的了解客户的需求。面对客户需求,首先要及时与设备经理等职能部门沟通接洽,推介产品;其次在客户选型时,要从专业角度帮助客户选型,引导其购买产品;再次与采购部门及拥有最终选择权的领导沟通,从产品的质量、可靠性、工作效率、维护成本、售后服务等方面凸显产品优势,促进销售,最终达成销售;最后,销售的达成并不是终点,要通过及时回访,提高售后服务效率来让客户认可产品及服务,达到持续销售。

3.在2010年度,我共销售卡特彼勒挖机8台,合计金额840万元;2011年1-8月,共销售挖机5台,合计金额550万。

行业市场岗位薪酬与简历薪酬不相符

求职者在写简历的时候,往往把薪酬的范围写在每份工作经历上,而有些求职者为了在进入新单位的时候,故意把自己所在公司的薪酬做很大的调整,甚至于过于夸张。例如:2010年的时候看到一份这样的简历,一家不足50人的民营公司的招聘专员,2008年大专毕业,报告对象为人事经理,下属无,工作内容平平。而在经历写她的薪酬为15000-20000。

夸张的跳槽越级

一般而言,求职者在换工作的时候,所属的部门职位级别都是平行或者更高一二级跳槽的,如果在简历当中,有很夸张的越级跳槽,简历则有待甄别。

案例54:销售代表跳槽至总经理

某简历工作经历:

2010/10-至今上海**电子有限公司

销售部总经理下属360人

所属行业:贸易

工作职责:

1.负责公司PLC、触摸屏、伺服、变频器、编码器、继电器、开关控制器等产品管理与销售;

2.拜访重要客户,了解客户需要,推广公司产品;

3.根据竞争对手产品及市场动态信息,及时调整销售策略。

4.客户售后和回款的对接

5.开发客户,维护重点客户

6.管理团队

所属行业:仪器仪表/工业自动化

工作职责:

1.管理上海地区伺服、PLC及触摸屏销售;

2.拜访重要客户,了解客户需要,向客户提供解决方案,谈判并签订合同;

3.参与大型项目的前期调研、关系协调、招投标、合同谈判等各个环节,跟踪项目进展情况,撰写项目进展报告,并及时为客户遇到的问题提供解决方案;

4.邀请客户参加新产品及应用方案推广会,维护和客户之间的良好关系;

5.搜集竞争对手产品及市场动态信息,分析销售数据,调整销售策略。

所属行业:计算机硬件

工作职责:

1.搜集整理工业计算机、工业通信、同步和运动控制器竞争者相关信息,撰写产品分析报告;

2.预约并拜访客户,向客户讲解、演示产品性能,推广公司产品,提升公司产品形象;

3.为客户提供解决方案并提供必要的技术支持;

4.持续跟踪客户项目进展情况,撰写项目进展报告,并及时为客户遇到的问题提供解决方案;

5.撰写展会活动方案,策划、筹备公司新产品的宣传活动;

同类推荐
  • 顶级管理:聆听世界顶级管理大师智慧之声

    顶级管理:聆听世界顶级管理大师智慧之声

    本书集中了40位世界顶级管理思想大师的智慧,并简要和重点摘述了每位大师的管理思想,评估了他们对今日商业世界的影响和流传的价值,从而涉取全球管理思想之精华,使你有机会聆听最聪明、最优秀的学者如何看待管理领域,为你提供独一无二的机会思考各种观点。重温顶尖管理大师们的光辉思想,领悟他们精辟而深邃的智慧,是一个震撼心灵的过程。 榜样的力量是无穷的!我们把世界公认的顶级管理大师最精要的论述呈现给每一位立志在商业界、管理界出类拔萃的企业家、经理人以及每一位对管理思想感兴趣的人,以便您能领先一步,高人一筹。
  • 自动营销

    自动营销

    在过去二十几年的高速市场经济发展过程中,由于机会多、市场竞争层面低等原因,中国市场产生了大量“一夜暴富、一夜成名”式的企业。这些企业往往都是在某个点上创新突破,就成功了。这给太多的中国企业、营销人带来一个很不良的影响:浮躁,工于投机,过于追求技术、技巧,不能安下心来做真正的营销。因此,中国企业的市场营销,表现为过分重视广告、促销、销售技术、推销方法等。其实,这都是在营销的基本战术层面做文章,没有深入真正的战术、策略与战略层面,因此无法形成营销的最高境界——自动营销。
  • 商业模式原理

    商业模式原理

    为什么“愤怒的小鸟”会在没有任何传统渠道宣传的情况下“一飞冲天”?为什么苹果公司会摆脱“管理经营最糟糕公司之一”的头衔,实现华丽蜕变?为什么IBM在“砍掉”有显著优势的PC业务之后能更具活力?这一切的背后都蕴含着商业模式的创新。进入21世纪之后,商业模式逐渐取代产品和服务成为商业竞争的主题。那么究竟什么是商业模式?商业模式到底有什么功能?商业模式如何演变、成型?《商业模式原理》一书将为您解开上述谜题。在解密基础上,“原理”一书开创性提供了商业模式管理的总体架构,为您提供重塑企业核心竞争力、自创生存空间的独特钥匙。
  • 激励不用钱

    激励不用钱

    心理学强调,人的需求是多层次的,物质的需求属于最低层次的需求,所以简单的金钱激励一定是最愚蠢、效果最差的激励方式——也许有些人拿高薪就有干劲,但他们绝对不是企业的中坚力量!本书提倡非金钱的激励方式,从不同的角度阐释了非物质激励的方法,结合大量发生在知名企业里的真实案例,既有完善员工激励制度的方法指导,又有激励员工的技巧展现,相信不同层级的管理者都能从中受到启发。
  • 客户忠诚之路

    客户忠诚之路

    中信银行信用卡中心与具有丰富信用卡市场研究经验的香港中文大学合作,开展“客户关系管理”项目,通过借鉴香港同业的成熟经验、先进管理理念和方法,在中信银行信用卡中心内部建立起一整套先进的客户关系管理体系。
热门推荐
  • 彼心吾信

    彼心吾信

    或许你正在房间里生父母的气,气他们为何不体谅你;或许你正在奋笔直书,为明年的中考而奋斗;或许你没了目标,在世界的某个角落碌碌无为,好像总是这样,你认为父母不理解你,而几十年后你也不理解你为何会和孩子相隔万里,本书以亲身经历和所见所闻,讲述了一群中学生的困苦和感动,“我们并不是无理取闹,我们只是想要一个拥抱”
  • 拐个校草进礼堂

    拐个校草进礼堂

    当两个人贼有默契时,“你丫干嘛总跟我出一样的。”初遇洛宇辰做朋友时:“你要是敢离开我你就死定了!”一而再再而三的拥抱时,“天哪,洛宇辰,你不会是对我有企图吧。”总之,安泽熙,洛宇辰,你们遇到了苏美兮就是不对的当凹凸曼面对小怪兽的时候,笑料不断。
  • 继续爱着

    继续爱着

    每个人都有自己的大学生活,每个人又有所不同。在这里收获着知识‘爱情’感悟‘,也许并不是所有事情都必须是长久的,有些事情虽是繁华即逝,但是能够在我们的世界里出现过的,都当是美好可贵的记忆,可能以后我会忘记这段时光,但是希望岁月的侵蚀缓慢些,用这些文字记录我的生活。。
  • 后妃心计

    后妃心计

    八岁时候的一场相遇,她,再也未能忘记。八年后,再见时,她是帝王的女子,他是帝王的侍卫。后宫女子,个个要置她于死地。逃,能逃离哪去?普天之下,莫非王土。唯有一步步助她,大权在握,嗜杀君主。然而,结局,却未料。
  • 我叫白小泽

    我叫白小泽

    我叫白小泽,小泽玛利亚的小泽我是个普通到不能再普通的人直到有一天我发现这个世界还藏着许多不为人知的秘密而我所能依靠的是隐藏在身体里的神兽......白泽.......
  • 父母是孩子的心理医生

    父母是孩子的心理医生

    书中的多个鲜活实例,可以作为故事来读,也可以当做心理学科普入门。您百思不得其解的诸多问题,会从书中找到答案。具有操作性的对策和方法会架起您与孩子沟通的桥梁,帮助你们一起走出迷茫的低谷。
  • 霸道总裁恋上野蛮妻

    霸道总裁恋上野蛮妻

    “你为什么要这样对我!”她嘶吼着,任凭雨水打在她的身上。他怀里却抱着另一个女人“你只不过是晴晴的替身!......
  • 三国狂想曲

    三国狂想曲

    当三国杀游戏,历史风云,与强绝天下的武力并存,误入三国杀任务空间的方牧该怎样在夹缝中求生存,崛起于卑微之处,逐鹿天下,最终发现真相,揭露千古乱局。
  • 玄路问鼎

    玄路问鼎

    九天十地,秘境无数,闯上一片片天地、一个个秘境。灵兽横行,一个个所谓的强者、更强横者,在成风面前都什么都不是。喜欢一人打群人的成风,“呵,想群殴我?活着的一定是我”成风的变强,让他为我们揭开世界的神秘的面纱。
  • 神魔教程

    神魔教程

    以世界为棋盘,以人类为赌注。这真的是教程:教的是人,育的是神魔。