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第12章 处世艺术篇(4)

在此,我们再从人生的高度再论不报复的问题。处世根本目标是借助他人之力成就自身。从人际的类型看,一般的人际关系虽然不存在利用的问题,但要避害啊,自然是不宜报复的了。并列型人际关系,也有用的时候,也不能搞报复,否则,关键时人家便不会帮你的忙了。至于对立面关系的就更不用说了。

可见,从人生角度看,无论那种关系,都不宜报复。报复于己百害而无一利。另外,我们还应该看到,人生是一个长途,谁晓自己日后会如何,在人生路上会碰上谁遇见谁。随着时间的推移,环境的变化,说不定本没关系的又会惹上关系的,还会与对方形成对立面呢。如果你因报复与对方闹僵了关系,变成了仇人,那你就麻烦了。比方说,你的儿女要与某人的儿女结婚,而恰巧那人是你的仇人,那你怎么办呢?岂不进入了两难境地了么?反对儿女的婚事吗,又会得罪儿女,危及与儿女的关系;同意儿女的婚事吗,日后又难相处。又比如,你到某企业谋职,而你的上司是与你有宿怨的人,那你与他相处就难了,更谈不上利用对方了。又比如,你到某单位当领导,下属中有个人是你报复过的人,关系本就不好,他能乐于为你所用吗?他会揭你的底,让你的计划泡汤,让你功败垂成。又比如你要办什么事情,要经过某个人的手,而那个人恰巧又是与你有过节之人,早就想对你进行报复的了,只是苦于没机会罢了。现在撞到他手上了,他不报复你才怪呢。说不定你捧出金砖来给他,他也不会放你过关了。这便是俗话所说的“犁不着耙着”的道理。

可见,从人生的高度看,对伤害过自己的人,单纯停留在不报复的层次上还是不够的,应该宽容、宽恕对方,不要怀恨对方,必要时还得帮扶对方,力求与对方保持一种良好的关系。这样,你日后的路子就宽广了。如果我们把这种襟怀用格言来表达就是“宽容天下,不恨一人。”世人会把这种操守称作人品高尚的。从难能可贵的角度看,应该说是恰当的。但在我看来,这是作为个体之人实现一己之私利的必须,无非是高度理性的表现罢了。是一个人忠于自己,忠于自己利益的体现。一句话,是一个人高度自爱的体现。

35、关于对立面人际关系的散论之一

关于对立面的价值:首先,你的存在,得依赖你的对立面的存在才得以存在。对立面不存在了,你的那个角色也就不存在了。可见,对于你来说,对方的存在是你那个角色存在的命根子。其次,你的那个角色的价值,得通过对立面才得以体现,得由对立面来铸就的。在这个意义上说,对立面是你的恩人,是你命运的主宰者,是你的上帝,你的命运如何,也就取决于对方如何待你了。可以不慎么?可以恶待么?恐怕怎么善待也不为过。因为,善待对方,就是善待自己;恶待对方,就是恶待自己,跟自己过不去。这里的道理并不深奥。

与对立面相处的本质是合作。合作,必须以双赢为基础。否则,就是一锤子买卖。你与对方合作,唯有让对方也赢,你才能赢。因为,对方也赢,才会跟你长期合作下去,你也才能持久地赢下去。所以,决不能做损害对立面的事,全心全意为对立面服务,就是完全彻底为自己服务。可见,你要为自己好,就得替对立面着想,就得为对方好。这也是反向下手论的运用。

与对立面相处,要视对方为上帝。对方是永远没有错的。错,均是自己的错,是不适应的错。与对方闹别扭,你不错也错,对方错也不错。闹别扭,吃亏的永远是自己。

没有错误的顾客,只有错误的雇员。这一论点,适用于一切对立面关系的相处,因为过错永远在己方而不在对方。在与对立面相处中,没有彼此适应的说法,只有你去适应对方。没有大家都有错,各打五十大板的说法、处置法。

对于一个特定的人来说,对立面就是他的社会。适应对立面就是适应社会。商家适应顾客,老师适应学生,君主适应臣民,丈夫适应妻子,妻子适应丈夫,上司适应下属,下属适应上司,等等。对立面的关系是“扯不断,理还乱”的。只要对立面关系存在,你永远只能善待对方,不管对方自身如何,变化得如何,成也对方,毁也对方,你的命运掌握在对方手里,但归根到底还是掌握在自己手里的。无非是手段与目的的关系,因为对方怎么待你,是由你调控的,成你毁你,皆由你如何待对方而来。你要活,就得让对方活;你不让对方活,对方也不会让你活。这一哲理在对立面关系中是绝对正确的。对立面不是可以依靠的,但却是可以利用的。

对立面的两极,互为对方的存在而存在,形成强大的张力。两极相反,却也相成,即互相成就对方的价值。

待你的对立面一定要真诚。不管对方如何,也不管对方对你是否真诚,你都得待对方真诚,切忌耍手腕、弄诡计。对方也许一时对你不够真诚,你得期望对方日后转化为对你真诚。因为你们之间是利益相关的,你得靠对方。这就决定了你不能把关系搞糟。只能建设,不能破坏。这是你实现一己之私利的需要。对方待你不真诚,你又还以不真诚,要对方改变待你的态度就没指望了。

在与对立面相处中,破坏力最强的就是三个字:“你错了。”在这个世界上,没人能发现自己的错误的。这是人类认识的局限。你这么公开指责,是对一个人的公开否定。纵使对方真的认为自己错了,都不会承认的——这是尊严问题。

“和为贵”,在与对立面相处中,是无与伦比的正确的,也最应讲究,最应讲求了。贵在哪里?贵在于你有益。和,关系就好,你就能借到对方之力成就自身。

与对立面相处,你不要固执,不要轻易拒绝对方。切勿求同,尽管存异好了。

对方就那么个人,你能拿他怎么办?除了顺应,不冒犯,可说是别无他法的。所谓不冒犯,就是让对方人性高扬,容忍其为所欲为,而不论其对错,均不加制止。你去制止的话,势必会被对方视为不尊重的。如果那样,你就惹出大麻烦来了。这不是于你无益反有害么?又何必?看,这种行为那里有什么“爱”的成分在呢?恐怕连“尊重”也挂不上号的了,纯粹是出于恐惧了。说穿了,无非就是求得相安无事罢了。而这,恐怕就是“和谐”的实质吧。当然是从你这个角度说的,因为是你想与对方和谐,因为和谐于你有利,是你一己之私利所在。

36、关于对立面人际关系的散论之二

与对立面相处,不必改变你自己的什么,也不必改变对方的什么。唯一要改变的,仅是你待对方的态度。态度无他,就是“尊重”二字。尊重中最根本的就是不冒犯对方,让对方绝对的独立、自由,保持原样,咋样就咋样,没什么了不得的。你做到不阻、不碍就行。一切听其自然,一切顺其自然。最明智的办法就是束手、旁观。这是再省事不过的了。这就叫“无为而治”。

在与对立面相处中,斗争,是叫对方打自己,消耗自己、削弱自己;合作,是利用对方的资源壮大自己,做强做大自己。这是截然相反的两条为己路线。孰优孰劣,不言自明。

在与对立面相处中,但凡出现不和谐之音,有了矛盾、冲突,揽过最高明。你承认自己有错,作自我批评,如此一来,对方的气也就慢慢地消了。从而缓和了矛盾。说不定还会引发对方也作自我批评的;“事实上我也有错”。这样,双方关系就会又套近乎的。按照对方是不可改变的存在物的观点,出问题都是自己的错,起码是不适应的错。作自我批评,是绝对的真诚,决不是什么作秀。

对方最恨的就是你无视其存在了。其中又以职场中的上司最恨作为下属的你无视他的存在,以及夫妇相处中,作为对方的配偶的你无视她的存在为最。你的配偶对你无视其存在也许无可奈何,但你的上司对你无视其存在绝对是有可奈何的。他会置你于死地的。这是人性的必然,怪他不得,要怪就怪你自己。

同样的你,与不同的人形成对立面关系,你在他们心目中的价值绝对是不一样的。有的人看中的是你的某个优点,认为你那优点于他有用。有的人看中的是你的某个缺点,认为那正是你的优点,那种东西于他有用。诚然,这些东西均是你身上固有的,但都是潜在的东西,不同的人自有不同的发现。不经对方的使用,你的那个东西也体现不出价值来。可见,在某种意义上说,你的价值是由你的对立面所铸就的。

一个人愈独立,有分量,愈能为对立面所看重。这是“自重人重”之理。所以,在与对立面相处中,至要紧的是要树立你在对立面心目中的形象。对立面以外的人怎么看你你可以不在乎,但对立面怎么看你你是不能不在乎的,而且必须在乎。这是你的魅力所在。你独立性强,有个性,有分量,对方会对你刮目相看的。如果你自轻、自贱,对方也会轻视你,小看你。

在与对立面相处中,除非你撤销关系,否则,你都得善待对方。因为,在对立面关系存续的情况下,你的利益不仅与对方的利益息息相关,而且,最重要的是,你的利益得靠对方帮你成就。所以,无论对方怎么待你不好,你都得一如既往地善待对方。在对待对方的问题上,要抱持一种宁愿对方负我我也不负对方的心态才行。不要违逆对方,不要怨恨对方,宁肯自己吃亏、受辱,也不能报复对方。只要坚持这么做,对方的坚冰便会为你所破,态度会慢慢转化的。因为人是感情动物,到一定的阶段,对方便会被良心折磨,觉得自己理亏了,不是人了,顶不住了,便会转化。其良心不允许他继续对你作恶。这样一来,便会发生质的变化,而待你好的。因为你始终居于品行的优势地位,反衬出其劣了,他受不了的。这便是“精诚所至,金石为开”之理。这也是化敌为友,把对方由你的魔鬼变成你的天使的妙方。这就是“仁者无敌”的真谛。

37、关于对立面人际关系的散论之三

所谓社会生活的规律,最主要的就是与对立面相处的规律。“利人是利己的根基”这一哲理,也只有在与对立面相处中才是正确的。

在与对立面相处中,你愈关注对方的利益,你的利益愈能较好地实现。这是正比关系。

别为你的对立面会变得如何,操什么心。首先,对立面自身如何与你无关,与你有关的只是对方怎么待你。其次,对方的变化自有其自身的轨迹,无非是其自身潜能的实现,怎么变都是他自己,决不会变成另外一个人的。再次,纵使你替对方操心,也纯属多余,不可能改变对方什么的,他要干的事你绝对是阻止不了的。再再次,如果你硬要去改变对方,不仅是徒劳的,还要引起逆反,招致对方的怨恨,危及双方之间的关系。所以,你最好是抱持咋样就咋样的心态待之,听其自然,没什么了不得的。

“关系至上”论说的是两层意思:一是于你而言,对方待你如何,才是真正重要的;二是你的努力全得在改善对方待你的态度上着力。在建立、维系与对方的关系中,不必改变对方什么,也不必改变自己什么。因为,谁也无法改变谁,自己也无法改变自己。即使是与配偶相处、与子女相处,也是这样的。

对方会怎么想,会怎样回应于你,这是你无法预测的。既然无法预测,就干脆不去测好了,何必白费那个心思呢?最好的办法是把心思放在如何应对上,即等到对方作出回应后,再作处理。这叫“事到逢行”,“到时再说”。处世,全在应对的功夫上。

在与对立面相处中,你好不好,得由你的对立面说了算。你自己说你好,没意义。旁人说你好,也不作准,也没价值。真正有价值的是你的对立面说你好,因为你的对立面是根据其对你的看法来对你进行回应的。而这种回应是与你的利益息息相关的,也正是你企求于对方的东西。可见,自我标榜的无用,自称功劳的可厌了。要么不说,要说就说自己做得还不够好。也许有人会说,难道没有客观标准吗?真是说对了。没有客观标准的,一切都是主观的,也一切都是相对的。人世间的一切都是“认为”的东西,都是“觉得”的东西。“人是万物的尺度”是古希腊圣哲2500年前说的一句话。这里的“人”指的是个人,而不是人类。在与对立面相处中,就是与你相对的那个人。那个人是站在他的角度上对你进行评判的。这是唯一的尺度。对方就是依据他对你的评判对你进行回应的。

关于处世的片言只语

“不卑不亢”,一般是适用于弱者面对强者的,尤其是在受到强者的欺压凌辱时,以此体现自己的人格尊严的。强者处在强势地位,尤其是得意之时,倒是应该“卑”的,绝对不宜“亢”。即使“卑”得过分也无妨。别人看你如此谦卑,待人友善,不摆架子,自然会对你产生好感,一般不会再找你什么麻烦,甚至会乐于为你所用呢。

好为人师是付出,多听人言是获得。只有擅长于淘他人之金者,才会不断地壮大自己。听他人讲话,不仅可获他人好感,又能了解到许多东西,获得许多知识。这是“不劳而获”的生意呢。

世间之人几乎都懂得示强,懂得示弱的人却很少见。其实,示弱才是真正的聪明。

“信任”乃属于上对下的的一个词儿。作为下属,最渴望得到上司、老板的信任了。下属得上司的信任,便会觉得自己在上司的心目中的地位重要,脸上有光,有一种受宠若惊的感觉。从而调动自身的潜能去把工作做好,以求得到上司的信任,以工作实绩回报上司的信任,也以此证明上司没看错人,用错人。这里既有为自己争气,又有为上司争光的含义在。可见,“信任”是一种强大的内驱力。这便是“信任”的力量。

但凡修炼出来的东西,都难免有做作的味道的。唯有出之于智慧的东西,才是自然而然的。因为它的本质是真诚。

控制情感,是通向理性的前提。只有学会控制情感,才算得上真正有理性。情感控制已成为有无理性的标帜。

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