有这样一个故事，有一天一个小孩子跟父亲闹矛盾，觉得自己受了极大的委屈，他十分愤怒，但是哪有胆量去挑战父亲的权威呢？于是只好一个人跑到山里，对着群山大喊。令他十分惊讶的是，对面山谷同样传来“我讨厌你！我讨厌你！”的声音。他十分惊讶，于是回家之后把这件事讲给了他的父亲听，认为山上有一个小孩对他说讨厌他。他的父亲听后只是笑了笑，又把它领到了山上，对他说：“孩子，这次你要喊我爱你。”
结果是，小孩子发现这次那个声音也对他说：“我爱你！我爱你！”
这个故事虽然简单，但其实折射出一个道理：我们在生活中得到的东西，其实跟我们给予了生活什么有很大的关系。付出就会有回报，而没有付出，天上也不会掉下馅饼。所以播种得越多，收获得越多。
要学会付出，首先应当理解他人。付出的含义有很多种，但是最真诚最打动人的不是金钱，不是物欲而是发自内心的理解与体谅。其实人都有内心丰富的情感世界，任何人都是孤独的，渴望得到别人的理解。假如你能拿出耐心，真诚地理解别人，这个时候，你就会惊奇地发现你也会在同时得到比过去更多的理解。那些只是希望别人来理解自己，而不会体谅别人的人，不可能得偿所愿。因为理解事实上是一种爱，爱是相互的，也是真诚的。
事实上理解是人与人之间交流的最高境界，如果一个合作的团体之间能够建立理解的桥梁，那么它将无时无刻不焕发勃勃生机，显示强大的凝聚力。可见理解是填平现代社会人与人之间鸿沟的泥土。不要以为现代社会人情冷漠，那是因为你没有找到通向他人心灵之门的钥匙。
而宽容是付出的关键所在。没有宽容之心的人不可能去真正付出。法国的雨果曾经说过：“世界上最广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的胸怀。”在我们的人际交往和待人处事中，宽容是友情的基础，一个人如果没有了宽容之心就不会真正懂得善的含义。宽容是一种美德，同时它也可以衡量一个人的层次。
有这样一个故事：孔子有一个叫颜回的学生，一天，颜回在路上看到一个卖布的人和买布的人争吵，原来买布的人认为“三八二十三”而卖布的人却收了二十四个钱——多收了他一钱。颜回于是好心上前劝解，认为“三八二十四”，是买布人算错了。但是买布人并不相信，二人争执不下，于是打赌，要到孔子面前分辨。并且二人约定，如果是买布的人错了，买布人就把脑袋给颜回，反过来如果是颜回错了，就把帽子输给买布人。于是两人找到孔子，孔子了解情况后对颜回说：“三八就是二十三。颜回输了，应当把帽子给人。”颜回十分奇怪，三八明明二十四，老师怎会糊涂。
他把帽子给了买布人后，孔子才对颜回说：“如果我说你输了，只是输一顶帽子。但要是说他输了，就是一条人命啊，到底是帽子重要还是人命重要？”这时颜回才恍然大悟，万分惭愧地跪在孔子面前说：“老师重大义而轻小是非！”
所谓退一步海阔天空，这个故事告诉我们，宽容会让事情简单，而严苛会把事情弄复杂。其实人与人的交往、彼此了解往往还离不开摩擦。如果把彼此之间的矛盾处理得好，感情反而会加深，彼此坦诚相待；而处理不好，那我们的人际就会像是一块用久的布料，越磨越薄，最终千疮百孔。所以千万不要为了一点小事争得不可开交，要着重检查自己，而不是一味地找别人的不是，人们总是渴望得到理解、宽容。而获得这一切的基础就是我们所说的先要自己学会宽容。真心地体谅他人的难处，将给他人的心中带去温暖、阳光。
当然，我们也不能为了合作就没有原则和底线地迁就别人，那么就大错特错了。世界上没有两片完全相同的树叶，每个人都是独一无二的，每个人的特殊的遗传基因的组合，决定了他们有不同的生理条件。同时，由于出身背景不同，所受的教育不同，人生经历的不同等等，每个人都会拥有不同的思想情感、性格气质和思维方式。在文明社会中，只要个人的行为不妨碍集体的健康发展，不妨碍他人的生活，它就有存在的权利。任何人都没有权利也不可能消除这种差异。因此在与团队成员合作的过程中，你不能指望得到每个人的首肯，也没有必要与每一个人都成为知心的朋友。当然，你也不可能喜欢所有的人。你可以不欣赏、不喜欢他，但是你不能够轻视他，他只是和你不同而已，你要尊重这种不同。也不要在与别人交往中，一味地迁就别人，从而丢掉自己的个性。求同存异，和睦共处，是团队成员彼此合作提高工作效率的基础。
4.在尊重的基础上沟通
有人存在的地方，就需要沟通存在，沟通是合作的重要因素之一。那些能够灵活运用沟通手段的人，往往能够将干戈化为玉帛，在生活的各个方面都得心应手；而不知道如何沟通的人，却常常郁结于心，总是哑巴吃黄连，把自己放在窘境，这样往往会失去人生中的一些大好机会。可以说，善于沟通其实就是在为未来我们可能会遇到的机会做好准备——把握，甚至创造机会；否则就只能望着机会与自己错过，望洋兴叹，没有一点准备，无缘见到成功。
人们沟通意识的多少往往跟这个人本身的性格有很大关系，这也可以说是一种天赋。例如，有的人天生性情活泼、乐于交友，能够从乐观积极的方面思考事情，有的人就会略微容易忧郁、喜欢一个人独处，与所处的群体总是格格不入。这些与生俱来的气质肯定会让人拥有不同的人际关系与交际能力，但是并不能将所有的问题都归咎为性格原因，沟通能力并非一成不变，也不会有什么东西是一成不变的，只要我们能够认识到沟通的重要性，努力地通过增加与其他人之间的接触锻炼自己，提高自己，那么自然而然，就能把自己变成沟通的主体，品尝到它给我们带来的好处。沟通甚至可以使那些陷入低谷而不能自拔的人，重新了解人生的快乐，这是就沟通的最高境界——每一天都能积极快乐。
那些善于沟通的人，往往都有一个同样的特点——那就是能够从别人身上挖掘到他们拥有的优点，可以真正地去欣赏、称赞别人。这样做其实可以促使一个人迅速地从他人身上吸取养分，所谓的取长补短，就是能够让一个人在人际交往中获得很多。
而不善于沟通的人，则很有可能将自己的眼光只集中在他人短处之上，这种心理状态，会让人用别人的错误惩罚自己，把自己身边的人和事总是变成自己烦恼的来源，甚至觉得自己生来就是为了受苦一样。可以想象，任由这种心态主宰一个人的生活，那么他的人生轨迹肯定不会通往成功。
一个人要培养沟通意识，首先要学会快乐地接受生活中的一切，无论面对什么样的困境，都能坦然面对，不是抱怨命运的不公，而是勇敢地承担起自己的责任，发挥自己的禀赋。这就是要我们记住，抱怨是没有任何作用的，无论是谁，都需要首先把属于自己的事情做好。其实所谓的抱怨，例如，有些人常常在口头挂着“为什么我的才能得不到赏识？”“为什么我没有钱？”“为什么我总是倒霉？”这样的唠叨，是一种没有自我认同的体现，说明这些人还没有享受现在拥有的东西。其实对于那些真正想改变现状的人来说，最重要的就是必须认清和接受现状，接着才能对现实做出改变。否则可以想象，如果你连面对敌人都做不到，那你怎么战胜敌人呢？所有的事物都有自己的法则，一个人怎样对待自己，别人就会怎样对待你；一个人怎样对待生活，生活也怎样回报你。
其次，尊重他人是沟通的基础，是沟通的开端。对其他人的尊重，是一种建立在一个人有自我沟通的基础之上的进一步升华。人们都是在受到尊重后，才有能力去敞开心扉尊重他人。如果一个人总是觉得自己被敌意与轻视包围，把整个世界都当作自己的敌人，那么它自然也会以敌意和轻视来回报这个世界，根本就谈不上去尊重别人。不尊重别人的人其实是可悲的，一旦产生了这样的情绪千万要警醒起来，别让自己陷入孤立的漩涡，不能让自己的逻辑在人与人互相的敌对中恶性循环下去。我们不能否认，在与人交往的过程中，我们会遇到打击和挫折，但是，千万要保持自信，相信自己的价值，只有这样我们才能找到与人交流的平台和基础。有一点应当时时被我们记在心中，那就是：别人也在寻找跟我们沟通的桥梁，他们也希望了解我们的想法。只有这样，将人与人看成平等主体，不用那些外在的、所谓的成就、权力和金钱来衡量，我们才能坦然地与人交流。没有什么能比自尊和尊重他人在与人沟通的过程中更重要，相信只要你能掌握这两点，那么你就有了沟通之门的敲门砖。
还有就是要有主动性，有一位著名的演讲家曾经在一次演讲中说：我们要多说，说多了，可以把说错的地方再次通过多说来改正；但是假如你不说，或是仅说一句，那么你就完了。那些能够走进沟通之门的人们，用他们生动的经历向我们展示了一个道理：不论一个人本身的性格是什么样，只要经过适当的训练，通过沟通方面的培养，主动地试图改变自己，那么他的人生观和价值观就会潜移默化地逐渐改变，最终由量变到质变，直至行为模式也发生转变。
我们每个人千差万别，但是本质上又是一样的。一方面我们需要理解，不同的成长环境会造成不同的生活方式和理念。所以现实世界中人与人的追求千差万别，而这种差别，就是我们沟通的动力所在。沟通消除隔阂，沟通能够让我们更畅通地运用身边的资源，让我们的人生得到充分的发展。沟通其实是一门高深的学问，是一种优雅的艺术，每个人都应当注重提高自己的沟通能力。
要想能够顺利地合作，最为重要的一点就是能够表达自己：一方面，我们确实不能把自己的观点强硬地灌输给别人，另一方面又要勇敢地表达自己的需求。合作不是委曲求全，合作是为了双方都从中获利，共同进步。因此我们就需要巧妙地把自己的内心观点，用语言诉诸于外，千万不要轻视表达。
有这样一个寓言，讲的是农妇和干草的故事。有一个辛苦了一天的农妇，在她晚上回家后还要为干活的男人们准备晚餐。于是这一天，她就弄了一堆干草做所谓的晚餐。当男人们看到端上来的干草，气愤异常，责问她有没有疯，农妇满不在乎地回答：“我当然不知道你们会介意，我给你们煮了这么多年饭也没有见到你们说过什么啊，而且你们也没有说自己不吃干草！”
是啊，这些男人这么不知感恩，从不表达谢意，那农妇将自己的不满表达出来为什么不对呢？
这个简单至极的故事反映了生活中的一个至理，那就是人们往往只是怨恨自己受到了不公正的待遇，却没有像这个农妇一样表达出来；或者只是享受他人的馈赠，却像那些男人一样视为理所当然，不知道表达自己的谢意。只有当一时的不平转化为内心深处的积怨时，我们才会发现我们如此缺乏交流。
