（9）知道信仰、道德观和态度对信息的传递和接收的影响方式。
（10）具有在交际场合应用上述技巧的愿望。
增强社交能力的方法
在生活中，几乎时时刻刻都在与人交往。怎样与人交往才能得到对方的好感，使对方成为你的朋友呢？用什么方法可以增强你的社交能力呢？
（1）学会各种文体活动。一个能打桥牌、游泳、滑冰、打球，还能做牛排的人，在许多场合下，会成为大家喜欢的人。
（2）关心周围的事，特别关心你要结交的人们所感兴趣的问题。
（3）做一个善于倾听别人言谈的人。应记住，最有办法招待客人的人总是那些有办法让客人多谈话的人。掌握发问的时机和提出适当的问题是很重要的。
（4）克服羞怯的办法。把你的注意力坚定地集中在目前发生的事情上，而不要想着自己。当别人问你时，应马上予以回答，但不可滔滔不绝地说下去。
（5）最好不要谈论自己，或硬把谈话向自己感兴趣的话题上引，要注意发现别人之兴趣所在。
（6）多储备一些好故事和笑话。与朋友聚谈时，鼓励别人谈他们的故事、笑话，并在可笑之处发笑。在适当的时候也可以说一点自己的故事和笑话，以防冷场。学会笑，是社交的最高艺术。
构建人脉圈的奥秘
生活在这个快速发展的社会，每个人都处在自己特定的圈子当中。从广义上来理解“圈子”，就是有某一共同标志符号的群体。对于个人来说，专业是利刃，人脉是秘密武器。专业如果加上人脉，个人竞争力将是一分耕耘，数倍收获。
从来到世界第一天，人就进入了亲情圈子，随后又自觉不自觉地打上各种圈子的烙印。人生就是不断进入一个圈子，又离开一个圈子的过程。我接触过很多事业有成的人，他们都有着自己独特的圈子。构建自己人脉圈子不外乎以下几个途径：
1．从身边寻求帮助
我们都是生活在社会这个大家庭中的，每一个人的社会人脉圈子，首先是从身边的亲人开始，然后再慢慢到老师、同学、朋友、老乡、同事，最后再突围到更大更高端的圈子。其中，因为熟悉和了解，来自身边的人脉圈子，往往也是最牢固可靠的圈子。亲戚、老乡、同学、战友、同事，都可能成为你事业发展中的“贵人”。譬如马云创建阿里巴巴，启动资金就来自于他的亲戚、学生、朋友，以及几个曾经跟他从杭州到北京，再从北京到杭州的老部下。因此，我们需要与自己的亲人、朋友、同学、老师处理好关系。
我们还需要明白，在一家公司工作最大的收获不只是你赚了多少钱，积累了多少经验；还包括你认识了多少人，结识了多少朋友，积累了多少人脉资源。因为这种人脉资源在你离开公司之后，还会继续发挥作用，成为你无形的资产和财富。
2．结交关键和重要的人物
西方有一则著名的格言：“重要的不在于你懂得什么，而在于你认识谁。”
只有不断地认识那些能够改变或帮助你的人，才能构建有用的人脉资源库。
认识关键和重要的人物，当然首先要开发你自己，从各种渠道入手，而不是仅仅局限于你经常接触的圈子，除非你本人已经是个很高端的人物。比如学生可以争取以志愿者或义工的身份参与学校各种重要活动、成功人士讲座、校外的会展等；毕业生争取进入一流的大公司，通过职业交际结识更多杰出人士；有一定的积蓄和工作经验后，就可以多参与有顶尖人士参加的会议和论坛。
3．对接触的“陌生人”保持开放心态
我们每一个人，都渴望获得额外的帮助，尤其是在用尽自己的资源依然难以取得成功的情况下。但是，如果我们对于接触陌生人和外界社会怀着排斥而非开放的态度，又怎么可能有意外的收获呢？
这其实也就是我们的人际交往能力。交往无时无刻都存在，如在公交车上、飞机上、商场、餐厅甚至走在马路上等都可以有接触他人的机会。
当然，对认识“陌生人”保持开放心态或者说喜欢人际交往，并不是说要轻易相信陌生人，或者到处滥交朋友。
4．维护好人际关系网络
如何把接触的圈子中人转化为人脉资源？如何将圈子的人脉资源转化为事业资源？这里，最关键的是维护好人际关系网络。
美国前总统西奥多·罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”如何维护和管理我们的人际关系网络？这是一门复杂的艺术，作者有几个“小成本”的建议；
——填写记录卡片。经常记录在什么活动中结交的人，不要只写名字，或者把名片收好就行，你要写下你对他们工作最感兴趣的方面，以及他们最感兴趣的东西，包括一些特别的事物。虽然没有多少细节，但需要的时候，它肯定能发挥出很大的作用。
——特殊日子的祝福。小事也可以有大影响，在熟人特殊的日子送上一条短信、一封电子邮件等。这个特殊的日子包括生日、婚礼、升职等，当然，在别人困境的时候，你也不要忘记给一句祝福和鼓励。
——保持沟通和会面的渠道。与同行每个月都聚聚会，这种内部聚会会有不少免费的内部消息。若与朋友能够经常见面和交流，你会发现感情不会褪色。当别人有好的信息的时候，也肯定不会忘记提供给你。
做一个自尊自信的人
气节，是表示个体行为品性的概念。具体的讲，就是一个人或者一个民族自尊心和自信心的表现。气节是德行主体为维护人格、民族的尊严和利益所表现出的牺牲精神和斗争勇气。从某种意义来说，气节也就是骨气，但“气节”的适用主体稍有差异。“骨气”一般对维护个人人格尊严而言，“气节”是指德行主体维护民族尊严和利益而言。
“骨气”是“气节”的基础，“气节”是“骨气”的延伸和升华。做文章，人们多崇尚“魏晋风骨”；学书法，人们多临摹颜柳体的丰筋多骨；画国画，人们不以绘出龙虎的头脚须鳞为极致，而是刻意追求龙虎的骨头与精神。为文习字作画尚且如此，做人更应如此。人无骨不立，民族无气节不存。穷不变节，贱不易志，就很好地道出了这种精神。一个人在困窘失意的时候，不改变自己的节操；在地位低下的时候，不改变自己的志向，这就是骨气。骨气作为完美人格的外在体现其突出表现就是不堪忍受屈辱，不甘落后，锐意进取。庄子甘为“孤豚”、“牺牛”，甘愿逍遥于外，不愿到楚王膝前为相；屈原不忍亡国之痛，毅然投汨罗江以身殉国。不论是庄子，还是屈原，他们的人格和骨气，都值得称赞。
骨气作为完美人格的外在体现，其内在的动因究竟是什么呢？孟子说：“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”；王勃说：“穷且志坚，不坠青云之志。”由此可见，骨气是与志相关联的。而所谓“志”，就是指一个人的志向与坚定的信念。叶挺将军的伟岸身躯不肯从“狗洞子里爬出”，正是出于他那坚定的共产主义信念；闻一多先生拍案而起，横眉怒对国民党反动派的枪口，宁可倒下去，绝不屈服，正是出于他对民主理想的执著追求；朱自清先生一身重病，宁可饿死绝不领美国的“救济粮”，是出于他对帝国主义的无比憎恨……
骨气作为一种人格力量和出于对美好理想的执著追求与坚定信念，它可以使一个人自立、自主、自强，在任何情况下都保持高尚的操守。诗仙李白，在身处于逆境的情况下，以浪漫诗人的情调高吟《梦游天姥吟留别》，唱出了“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”的心声；宋人周敦颐作《爱莲说》云“自李唐来，世人甚爱牡丹，予独爱莲之出淤泥而不染”，言明自己的操守；林逋在《省心录》中说，“大丈夫见善明，则重名节如泰山；用心刚，则轻生死如鸿毛”；刘禹锡在《学院公体三首》中讲：“昔贤多使气，忧国不谋身，目览千载事，心交上古人”；张说在《五君·咏》中盛赞：“处高心不有，临节自为名”……这一切都说明了人格力量的伟大和人们对有骨气者的赞赏。
做人有骨气、讲气节，是具有良好品德的一个重要方面，也是以正直的形象立身处世的基本要求之一。所以只有这样才能做一个有自尊自信的人。
与人相处的十条原则
与人相处时应时刻牢记以下十条原则：
（1）要熟练地记住别人的名字，如果做不到，就意味着你对那个人不太关心。
（2）你要成为和蔼可亲的人，不要让和你在一起的人感到拘束。
（3）要养成轻松愉快的性格，对任何事都不要烦恼。
（4）培养自己成为博学的人，以便和你交往的人有所收益。
（5）切不可成为炫耀自己的人，要避免给人自己什么都懂的印象。
（6）要努力地消除你与交往的人的误会。
（7）要努力从行动上喜欢别人，直到真正做到为止。
（8）要及时祝贺成功者，不失时机地安慰悲伤者和失望者。
（9）要化“敌”为友。对待中伤，要学会一笑了之。热情待人，注意结果。
（10）有了错误就要认错。如果是你不好，就不要掩盖。
说话处事的分寸
与人交谈，是一项很有意义的交际活动。通过交谈，可以交流思想、沟通感情、加深友谊、增强团结、促进工作、激励斗志、增长知识、开阔视野、陶冶情操、愉悦心灵。那么，怎样才能掌握好说话的分寸呢？
（1）不要轻易许诺；
（2）自己能办的事不要轻易求人；
（3）说话要讲究艺术；
（4）要直爽热情；
（5）少讲废话；
（6）不要自视高人一等；
（7）能宽容人；
（8）不要乱开别人的玩笑；
（9）不要将自己的意见强加于人。
总之，在为人处世方面，即要考虑到别人的利益，也要维护自己的尊严。一个人在社会上受人尊敬的程度如何，与他本人的自身修养成正比，这里的自尊是第一要素，要获得别人的尊重，首先必须有自尊。
