遇到挫折时并不可怕，可怕的是你怎样面对、怎样去梳理，怎样去把挫折变成你的动力，遇到事情时逢凶化吉转危为安。挫折有时是开辟另一片天地很好的敲门砖，吃得苦中苦方为人上人。如果没有挫折，也许就没有人生以后的辉煌。所以面对挫折和尴尬看你怎么去思考，去利用。
如何应对尴尬局面
在公共场所，常碰到有些人的言语或行为使你下不了台。当出现这种局面时，你应该怎样摆脱困境呢？较好的选择是保持头脑清醒、镇静自若。
假如你的上司在同事面前指责了你，而且还打算再这么做时，你可用平静但坚定的语气说：“我们是否私下谈谈这件事？”
同样，在受到配偶或密友的伤害时，与其对你受到的难堪报以一击，不如向对方说明你感到受到了伤害。
当某人为了某种目的有意出你的洋相，这时你就得用较强硬的措辞，如“你存心使我难看，你不会介意告诉我这一切都是为了什么吗？”或“你似乎很不自在，是不是我知道了一些使你难受的事？”
你无论采取什么做法都可以，但不要发火。如果失去常态，充其量也不过只是占了上风，反而会使对方对你更充满敌意。
总之，对那些使你难堪的人表现出“豁达大度”的襟怀，仍是对对方最好的回击。
当你的情绪低落时
人的情绪可以影响精神。麻烦的是伤心、焦虑、生气或冷漠等。这些消极情绪可在体内产生不良的化学物，影响健康甚至会引起严重疾病，因此，必须设法消除与缓和低落的情绪。虽然现在科学提供了各种有效的药物，但药物有毒性和成瘾性。美国精神学家们经过长期研究，发现以下办法可达到药物同样效果：
（1）自我改善情绪的最好办法，首推有氧运动，如跑步、骑自行车、快步跑以及持续的活动，可以提高心率、促进血液循环和改善身体利用氧气的能力。这种运动每次要进行20分钟，如果每周进行了5次，可使人经常保持身心愉快。
（2）颜色可以改善情绪。在心烦和生气时应避免穿红色；情绪低落时，不要穿黑色或深蓝色衣服。同时避开有这些颜色的环境。明亮和活跃的颜色可以提高情绪，浅色则产生抚慰和使人平静的效果。
（3）音乐也可以起同样作用。当遇到情绪不佳时，可选听与当时情绪一致的音乐，如生气时可听二三首节奏快的音乐，如摇滚音乐。
（4）科学家们发现食物与情绪关系甚大。实验证明，吃大约1两碳水化合物（如面、土豆、玉米）即可促进大脑产生使人镇静的放松的神经传导物质，使人平静下来。如要保持机敏和精力应吃1.5—2两蛋白质，最好是贝壳类、鱼、鸡、嫩瘦的牛肉。
咖啡喝多了可引起情绪变化，有些人容易产生情绪低落烦躁和焦虑。
（5）光线暗淡也影响情绪。有些人容易在冬季犯忧郁症，他们应在冬天多到户外活动，或可安装全光谱的荧光灯，尽量使自己处在明亮的光线中。
（6）睡眠好坏对情绪影响甚大。睡不好觉的人往往容易发脾气。因此，尽量睡好可使心境处于平静状态。不要怕做梦，梦是很好的精神疗法，它能把使人紧张的事情吸收掉。
（7）在碰到逆境时，采取积极态度的人比消极态度的人情绪要好得多，有积极想法的人往往比消极想法的人愉快，因此，应避免消极的想法。此外，对别人表示关心不但使别人高兴，而且还能使自己从沮丧中解脱出来。
如何摆脱困境——别让小节绊倒你
有人向你借钱，由于种种原因你不想借，就推辞说：“真对不起，目前我手头正紧。”你身边的朋友突然说：“昨天你不是得到一笔稿酬吗？”这下使你很尴尬，我们大概都会领教过某些人，他会当众揭你的伤疤，或挖苦你一番。每逢碰到困窘，你会不自觉的口吃，脸红耳赤？这里有几个办法可以应付：
（1）有些人故意让你难堪，原因是他们觉得自己受到了你的威胁，或者认为你做过对不起他们的事而想报复，这时，你应该自己反省一下，如有误会尽快解除。
（2）一些人习惯于戏谑别人，叫人下不来台，完全不管对谁。这种人很可能不知道这样会伤你的心。你一旦指出他失言，他会向你道歉。
（3）处理令人尴尬事的方法，要视当时情况而定。如受到好朋友或亲人挖苦时，与其反唇相讥，倒不如清楚地说明你的情况。要是有人故意挖苦你，使你下不了台，那你可批评他，规劝他。
（4）运用机智和幽默来应付。有一位作家出了一本新书受到赞扬，另一位作家不服气，对他说：“我很喜欢你那本书，是谁替你写的？”他回答说：“我很高兴得到你的赏识，是谁替你读的？”
总之，千万不要发脾气。妥善处理，一定会使你摆脱困境。
掌握讽谏的方法——成就自己美好人生
谏者，规劝，多用于臣民对君主，亦可用于对尊长、对朋友，谏有讽、直之别。讽谏，以委婉为特色。在我国，讽谏之所以长期为人所用，一是由于封建帝王专制等社会因素迫使谏者不得已而为之；二是巧妙的讽谏往往化逆为顺，转怒为喜，或拯救人命，或避免祸害，或振兴事业，容易达到规劝的目的。
1．讽谏的方法
现代社会，虽然不需要像臣子对封建君主那样讽谏，但在工作、生活中，如能将婉言规劝用得恰到好处，对加强交流、做好思想转化工作仍大有作用。为此，分析研究我国古代的讽谏方法，适当借鉴，还是受益匪浅的。讽谏的方法千变万化，其有效形式，就口头讽谏来说，主要有以下几种：
（1）引而不发。说话人在规劝时仅仅稍露端倪，并不道破真意，而让听话人循此去思索探究，进而捕捉住说话人的本意。如此，心领神会，印象深刻。
（2）旁敲侧击。这一方式在史书上所见甚多。说话的人也不说出自己的本意，而借言他人他事，表面批评彼，实际针对此；敲击虽在彼，反应见于此。其中，讽谏、斥责力量较强的，即人们常说的指桑骂槐。
（3）欲取故予。古语说：“将欲取之，必姑予之。”要说服别人，有时不妨暂且让步，与对方达到感情上的和谐统一，使其有心听取你下面要说的话，继而因势利导，让对方自然而然地就范，最后不得不放弃自己的错误观点。古人使用这种观点，灵活多变。有的是将错就错，故意扩大受谏一方的错误，使其在放大镜下看清自己言行的荒谬程度。还有的或先纵后擒，纵到一定程度，突然逆转，道破真意；或姑先责躬，故意引火烧身，让听话人扪心有愧。
（4）明知故蒙。这实际上是大智若愚，大巧若拙的一种表现。要规劝人又不便直言，而沉默又不行，于是或装聋作哑，或明知故问，或答非所问，或故作愚蠢可笑的论述。这样，既能使对方警觉到你实际上持批评意见，又能使对方体面地下台。
（5）设喻晓理。这在古代讽谏中也是常见的。喻体是双方熟悉的事物，其中最妙的即是取喻。晓理的方法，因人而异：有先设喻，后点明比喻之理的，如邹忌讽齐王纳谏。有的并不明言其理，却使讽谏更为含蓄，回旋余地也大。
（6）类比映射。类比映射，似比喻，却非比喻。它所举的人或事与所讽的内容属于同一性质。这种讽谏，不仅委婉，而且货比货的论证作用非常明显。
2．讽谏者的特点
为了使婉言规劝行之有效，还必须注重自身素质的培养。客观地说，在我国古代，直谏者固然多英雄，而讽谏者亦不乏俊杰。从许多讽谏故事的记载可以看到，善于讽谏者有一个共同特点，就是他们具有较好的品格、素养，能妥善处理下面三种关系：
（1）圆与方。“智欲圆而欲方”，他们智慧过人，能应变，能圆通，而品行都是正直的人，胆气却是宏大的。苏洵在《谏论》中将此概括为四个字：“机智勇辩”。他们讽谏的主要意图在于与人为善，成人之美，排难解纷，甚至起死回生。圆头滑脑者不能与他们相比。
（2）屈与伸。为了讽谏成功，善谏者往往以退为进，欲高故卑。但这种屈，并非人格之低卑，仅是语言的手段，而是以屈求伸。
（3）诈与诚。为了讽谏，有时不免要“诈”，但并不是品行虚伪。辩驳问题是舌战，“兵不厌诈”。讽谏之“诈”，已成为本，如优孟之辈“诈”到了做戏的程度，但司马迁以为“谈言微中，亦可以解纷”，显然这是一种有助于治化的善“诈”。
“装聋作哑”可以让对方不知所措
俗话说：“有理走遍天下”。可实际生活并不尽然，有时“据理”不一定就能够“力争”到自己的东西。
在这种情况下，我们可以尝试一下“装聋作哑”的方法，或许就能很轻松地达到目的。
从前，有一个云游四方的道士，他非常聪明。一天，道士来到一个村子，听说这个村子里有一个老头特别固执，从来不许陌生人借宿，于是他决定去会会这个怪人，打算在他家借宿一晚。
天色逐渐变黑，道士就径直走进老头家。此时，他突然变成了一个“聋子”。在和主人寒暄一阵之后，主人很客气地给他烧水沏茶，并且招待他吃晚饭。
吃完饭休息片刻后，老头打开房门说：“道长，喝足了水，吃饱了饭，请早点上路吧。我们家里是不让外人留宿的。”
谁知，道士却瞪大眼睛，好像不懂的样子。老头就再次用手指指门，意思是让他出去。可是，这道士好像懂了似的，一边“哼哼”地答应，一边走到门外，把包裹拖了进来，放在屋子一角。
老头一看，赶紧又做手势让道士把包裹拿走。可是，道士却立即把包裹举起来，放到屋子一边的柜子上，嘴上还念叨着：“施主人真好，知道我的包裹里全是真经，马虎不得。谢谢啦。”
老头一看，更着急了，赶紧又比画来比画去，要他立刻离开。谁知道，道士却点头答应：“哦！知道啦！你们家没有小孩子，不会来捣乱，这样好！”
就这样，主人家说东，他就说西，主人家说西，他就说东，弄得老头哭笑不得，无奈只好让道士在家留宿一夜。
其实装聋作哑是一种“糊涂大法”，只是糊涂的不是你，而是对方。对于对方的一切，你都心知肚明，你知道对方会用什么方式驳斥你，可是你呢，或者无意应对，或者根本就不能“硬”对。如果用常规战术，我们只能束手就擒。所以，我们不得不“装聋作哑”，糊涂应对。如果找到适当的机会，我们就可以“明刀明枪”地和对方“大干一场”，否则就装下去，直到对方认同自己的条件。
把失败当做“时来运转”的契机
人只要运动就难免摔跟头。如果有的失败足以葬送一个人为之奋斗的事业的话，那么，塞奥·捷曼正是战胜了这种失败的人，他的事迹在哈佛课堂上被奉为经典案例。
1984年，可口可乐公司授权他扭转因百事可乐竞争引起销售下跌的不利局面。捷曼的策略是改变可口可乐的配方，以“新可乐”商标面市，并对此大肆宣传。然而，他却没能保住旧可乐的市场。他的错误，从某种程度上讲要归咎于他的自负。
仅79天，旧配方的可口可乐又回到了超级市场的货架上。一年后，受挫的捷曼离开了可口可乐公司。
失败，以及由此带来的中伤、蒙耻、成就破灭感，也许并不像你想象的那般坏。仅7年后，捷曼又杀回可口可乐公司。
当捷曼离开可口可乐公司后，他有14个月没与可口可乐公司的任何人交谈过。他回忆：“这些日子是孤独的。”但是他并没有关闭任何门路。他和一个合伙人共同开创了一家咨询公司。在亚特兰大的地下室里，靠着一台计算机、一部电话机和一台传真机，他的公司运作起来。逐渐地，他的咨询客户发展到像微软公司及米勒酿造集团公司这样的大公司。他的信条是：不落俗套，敢于冒险。
后来，可口可乐公司甚至也来寻求他的建议。捷曼说：“我做梦也没想到，公司会请我回去。”管理部门需要他协助整顿。“我们因为不能容忍失败而丧失了竞争力”，可口可乐公司的总经理伯特·格兹塔承认，“人只要运动就难免摔跟头”。
沃尔特·迪斯尼在工作初期曾被解雇过。无论是迪斯尼还是亨·福特，在他们取得巨大成功之前，都曾经经历了濒临破产的困境。
当今的商界变幻莫测，偶尔的失利难以避免，我们必须有勇气应付面临的一切。哈佛商学院的约翰·考科教授说：“我可以想象得出，在20年前董事会在讨论一个高级职位的候选人时，有人会说：‘这个人32岁时就遭受过极大的失败。’其他人会说：‘是的，这不是好兆头。’但是今天，同一组董事会却会说：‘让人担心的是这个人还未曾经历过失败。’”
比尔·盖茨在微软公司经常冒着失败的危险，他喜欢雇用犯过错误的人。他说：“失败表明他们肯冒险。人们对待错误的方式是他们应变的指示器。”
马丁·塞尔格曼这位大学心理学教授，曾对30家工业企业的雇员进行调查、研究。他说：“那些能从失利中挽回优势的人是乐观主义者，他们确信‘我的问题是暂时的’。而那些悲观主义者，他们把失败看成是永恒的，往往不能卷土重来。”
1．笑傲挫折，永不放弃
你是否遇到过这样的问题：“如果去尝试，后果将会怎样？”这种想法本身是与成功作对的一个敌人。
成功的敌人总是让人们去想：“如果我失败了，那怎么办？我去试过了，但没能成功会怎样？”它会使你放弃努力。
有一位战胜了这个对手的人，他的故事激励了一代又一代哈佛的学子，也一定会对你有所启发。那是在1832年，当时他失业了，这显然使他很伤心，但他下决心要当政治家，当州议员，糟糕的是他竞选失败了。在一年里遭受两次打击，这对他来说无疑是痛苦的。
他着手自己开办企业，可一年不到，这家企业又倒闭了。在以后的17年间，他不得不为偿还企业倒闭时所欠的债务而到处奔波，历尽磨难。
他再一次决定参加竞选州议员，这次他成功了。他内心萌发了一丝希望，认为自己的生活有了转机：“可能我可以成功了。”
第二年，即1835年，他订婚，但离结婚还差几个月的时候，未婚妻不幸去世。这对他精神上的打击实在太大了，他心力交瘁，数月卧床不起。在1836年他还得过神经衰弱症。
1838年他觉得身体良好，于是决定竞选州议会议长，可他失败了。1843年，他又参加竞选美国国会议员，但仍然没有成功。
要是你处在这种情况下会不会放弃努力？他虽然一次次地尝试，但却一次次地遭受失败：企业倒闭、情人去世、竞选失败。要是你碰到这一切，你会不会放弃——放弃这些对你来说是重要的事情？
他没有放弃，他也没有说：“要是失败会怎样？”1846年，他又一次参加竞选国会议员，最后终于当选了。
两年任期很快过去了，他决定要争取连任。他认为自己作为国会议员的表现是出色的，相信选民会继续选举他。但结果很遗憾，他落选了。
因为这次竞选他赔了一大笔钱，他申请当本州的地方官员。但州政府把他的申请退了回来，上面指出：“做本州的政府官员要求有卓越的才能和超常的智力，你的申请未能满足这些要求。”
接连又是两次失败。在这种情况下你会坚持继续努力吗？你会不会说“我失败了”？
然而，他没有服输。1854年，他竞选参议员，但失败了；两年后他竞选美国副总统提名，结果被对手击败；又过两年，他再一次竞选参议员，还是失败了。
这个人尝试了11次可只成功了2次。要是你处在这种境地，你会不会早就放弃了呢？
