表情是人的心理状态的外在显现。当客观事物，或形象，或物体，或语言，或事件或往事等，刺激人的大脑，就会产生各种情感，人体内部就会发生一定的变化，因而在人的外部也就呈现出相应的表情。它会从面部、声音及动作上明显地反映出来，所以说，“情动之于中，形之于外，传至于声”。
眼神是心灵的窗户。人的内心活动，微妙的情绪变化，以及不可名状的思想意识，无不通过眼睛这扇窗户而透露出来。
在交往中，人的第一印象非常重要，第一印象的好坏，直接影响以后的交往和发展。
形象在交际中的作用
在与人交际时要讲究动态美，每一个动作都要力求高雅、美观而富有表现力。但是动作不能做得过分，幅度一般不要太大，太大显得太露，不含蓄，也就不美了。
坐势大有讲究，从医学角度来讲：坐势端正有利于健康，从交际角度来说，则有利于你的形象。动态姿势，是人的思想情操与文化修养的外在体现，人们往往通过自己的动态姿势来表现个人的风雅，同时也通过别人的动态姿势去衡量人家的价值。
在社交场合要求坐的姿势要端正、舒适、自然大方。不论坐在椅子上或沙发上，最好不要坐满，只坐一半，上身端正挺直，不要垂下肩膀。这样显得比较精神，但不宜过分死板僵硬。年轻人或身份低的人采取这种坐势表示对对方的恭敬和尊重。坐的时间长了而想靠在沙发背上是可以的，但不可把脚一伸，半躺半坐；更不可歪歪斜斜地摊在沙发上。坐时两腿要并拢稍微分开（以不超过五厘米为宜），男性可以跷“二郎腿”但不可跷得很高，不可抖动，女性可以采取小腿交叉的姿势，但不可向前直伸。切忌把小腿架到另一条大腿上或将一条腿搁在椅子上，这都是很粗俗的。入座时要轻而稳，不要扑通猛地坐下，以免发出响声。入座后，手可平放在腿上或沙发扶手上，手也可抵着下巴，但不能托着脑袋，以免显得无精打采。手不要随心所欲地到处乱摸。有的人有边说边挠痒的习惯，还有的人喜欢将裤腿弄到膝盖以上，这些动作要绝对避免。坐定之后，两眼要平视，要注视与你交谈的人或发言者，不要肆无忌惮地打量人家室内的陈设并因此而忽略了主人。当然主人请你观赏另当别论，然而应该表现得矜持、庄重、含蓄。要对主人的艺术摆设表示赞赏，即使对此感到新奇和惊讶，也不要大惊小怪，以免他人认为你缺少见识。在社交场合，应竭力避免以下的动作：指手画脚、拉拉扯扯、手舞足蹈，这会惹人讨厌。那种一站就把身体斜靠在物体上的习惯是很不好的，这会使人觉得你缺乏力量，没有健康感。那种坐着或站着都习惯抖腿的动作是很低俗的，尤其是当着贵客的面更不能有这种动作，它会使你的形象在客人眼里一落千丈。当着别人的面伸懒腰，挖鼻孔、打哈欠、剔牙缝、喷烟圈，不仅是不礼貌的举动，而且也是没有教养的表现。那种不加控制地张着大嘴狂笑，是令人毛骨悚然的；脸上老是挂着毫无意义的傻笑，会使人感到一种莫名其妙的不安；点头哈腰、装腔作势，歪头斜眼等动作，也会让人感到俗不可耐。
人的风度和动作，有着明显的性别之分，男人和女人各有各的美态标准，不可要求一致。例如，一个男人昂首挺立，凝视前方，两手掐腰，双腿分开稳健地站立着，仿佛像尊大理石雕像，威武、英俊、雄键、刚毅，给人以崇高、伟岸、强壮之美感。如果一个女人也做这个姿势，那就显得太放荡、太狂，就不美了。
男人要有男人的气质，要表现出男性的刚健、强壮、粗犷、强悍、英武、威风之貌，给人一种“动”的壮美感。女人要有女人的特点，要表现出女性的温柔、娇巧、纤细、轻盈、娴静、典雅之姿，给人一种“静”的优美感。男人的动作要有力度，女人的动作则应有柔性；两者是各具特色，互不相同。如果男人不像男人，优柔寡断，扭扭捏捏，“女人气”，“娘娘腔”，缺少男性的果敢、刚毅、坚强，尽管他生得眉清目秀或是“白面书生”，也不能看做是美的。如果女人不像女人，有男性的举止，缺乏女性所特有的温柔、文静，尽管她长相艳丽，也不能算作是美的。
一个人，生就一副漂亮的外貌，那自然是幸福的；但这必须与美丽的心灵，优美的语言和潇洒的风度结合起来，才堪称为真正美。如果一个人的相貌很好，但缺乏文化修养，出语低级，动态粗野，姿势庸俗，与他（她）的外表毫不相称，那么，他（她）徒有虚表的外貌被他（她）自己的动态所抵消，使之黯然失色。反之有些人相貌并不惊人，甚至有点“丑”，但他风度翩翩、姿态优美、谈吐不凡，而且心地善良、为人正直、态度谦虚，这会弥补他生理上的先天不足，使其面貌顿时生辉，从而赢得人们的好感与尊敬。
请重视交际中的第一印象
交际时，人们重视第一印象是一种比较普遍的心理倾向。
在心理学上，把不相识的人第一次见面后所形成的直观感觉称为第一印象。由于第一印象的好坏，直接关系到交际的进行。要让对方留下美好的第一印象，社交者首先应注意自己的容貌和举止。容貌包括衣着、发型等。一个成功的社交者，其衣着应符合自己身份，并要根据自己的年龄身材来决定服装的样式与色彩，做到贴身、整洁、美观、大方。发型则要考虑自己的脸型、职业及时令，以自然端庄取胜。在交际中，举止是一种无声的语言，幽雅的举止是社交的润滑剂，能起到推进交际进行的作用。而举止不当，是缺乏修养没有风度的自然流露，会影响自身的形象塑造，引起对方的不快，不利于交际的进行。在第一次相会时，首先要强调举止大方。大方是自尊心、自信心的一种正确表现，交际者行为大方、动作洒脱，给对方的印象是开朗、坦率，从而刺激对方的交际欲望。但大方不能过头，还应注意稳重，举止稳稳当当，做事有板有眼就能让对方感到踏实放心，觉得你是可以信赖的，心灵的大门也就愿意为你打开。新中国成立前，南开学校里有一面大立镜，镜上面悬着《容止格言》上书：“面必净、心必理。衣必整、纽必结。头容正，肩容平。胸容宽，背容直。气象勿傲、勿暴、勿怠、颜色宜和宜静宜庄。”对交际者来说，能按以上要求去做将有助于给对方留下良好的第一印象。
在交际中，由于交际双方都处于平等的地位，都是交际的主体，都有主动性，因此第一印象的好坏，不光是与交际者本人的容貌举止、应酬答对有关，还与对方的性格特征、年龄、职业有关。这就要求在交际中要细心观察，注意发现对方的心理特点和性格爱好，做到一把钥匙开一把锁。如对方反应迅速，活泼好动，善于交际，那么交际者就应该在大方稳重的基础上注意语言的流利和谈吐的幽默。说话时态度宜诚恳，不要高谈阔论，更不要油嘴滑舌，只要充满兴趣地听对方的谈话就行。倘若对方安静稳重，沉默寡言，反应缓慢，交际者的行动就不能大大咧咧，毛手毛脚，而宜作推心置腹式的谈心。话语应含蓄文雅，并力求词能达意。这样根据不同的对象采取不同的交际方法，容易使对方感到交际者的一片真情，从而形成良好的第一印象。
在第一次见面时，双方都十分注意“印象整饬”，即控制别人形成对自己的印象。行为者总是要选择适当的言辞、表情、姿态和动作，期望能在对方的心中留下好的印象，为继续交往打下基础。因此那种一见如故就倾心相交或一言不合即闭门谢客的超速交际，既违背了交际发展的自身规律，也未能剔除“印象整饬”中那些虚假的成分。一般来说，从交际发展到交往需要有一个过程来认识了解对方的内心世界，找出双方在理想、志趣、情操、性格等方面存在的一致和分歧。如果任第一印象左右自己，不作长期、深入的了解，很可能酿成大错。
有鉴于此，在交际时，我们既要重视第一印象，又不能拘泥于第一印象，让第一印象左右自己。无论第一印象如何，都不要早下结论，不妨做较长时间的了解。这样既不会使好的朋友失之交臂，也不会与知趣相异的人搅到一起。
漫谈气质与社交
“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的时代结束了。现在人与人之间的交往活动日益增加，社交已成为一种生存、竞争、发展的手段。人们的社交活动除了受语言、体态等因素影响外，你是否想过气质对每个人的社交活动的影响是如何的呢？
从心理学角度分析，每个人都具有典型的比较稳定的心理特点。它以不同的方式，支配着人的各种心理活动，表现在人们的社交活动中，即称为人们的社交气质。心理学家根据人们对外界刺激的反应速度、接受程度、持续时间、应变能力和表现形式等特征，将人们的气质划分为多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质四种类型。诚然，有些人的气质类型并不明显，或有些人有所交叉，但每个人都具有相对的倾向性，表现在社交能力、情趣、习惯、方式、范围上各不相同。
（1）多血质的人。经常明显地把自己的心理状态表露于外，喜形于色，对各种场合的人或事有很强的适应性，大多善于应酬，性格开朗，活泼大方，不拘小节，热情好客，易成为社交中的中心人物。但多血质的人往往不能洞察别人的真正心理活动，对他人和对事物的认识缺乏深度，易损伤他人的自尊心，易轻信与人，易被利用，好心易做坏事。
（2）胆汁质的人。在社交中，对别人的友好表示反应较迟缓，但是性情专一、长久、性格活泼、思想外露、好胜心强，经常处于高度兴奋状态，自我约束力差，缺少应变能力，头脑简单，马虎大意，无忧无虑，自我感觉朋友很多，对任何人都热情如一，好随波逐流，缺乏主见，是个很好的社交圈中的拥护者和行动者。这类人要注意提高自己的观察和分析能力，培养自己善于应酬各类人和事的能力，克服有时不注意场合与时间的高度兴奋引起别人反感的弱点，防止盲目地误入歧途，受人利用。
（3）黏液质的人。对社会交际活动热情不高，情绪不稳定，忽冷忽热，性格内向，不愿表露自己，善于察言观色，分辨场合，自我约束力强。这类人多半不善于交际，交际面不广，有心参与，但表现得不持久，不热烈，喜好清静沉默，使人感到冷漠少语，不尽热情。这种人应多步入社交场合，增加语言交流能力。
（4）抑郁质的人。善于观察他人的思想状态，分辨力强，思想深刻，判断能力强，有主见。但不愿涉及交际活动，更不善于交际活动，从不愿表露自己心中的喜、怒、哀、乐；性格内向，知心朋友少。在社交活动中，寡言少语、行动呆板、谨小慎微、待人冷漠、缺乏热情。给人的印象是：孤独、傲慢、难于接近，交际范围很少。
