(1)自然美:是指人的容貌、形体、体态等的协调优美。如体格健美匀称,五官端正秀丽,身体各部位比例协调,线条优美和谐,这些先天的生理因素是仪表美的基本条件。
(2)修饰美:是指经过修饰打扮以后及后天环境的影响形成的美。无论一个人的先天条件如何,都可以通过化妆、服饰、外形设计等方式使自己拥有仪表美,仪表美是每个人都可以去追求和创造的。
(3)内在美:是一个人淳朴高尚的内心世界和蓬勃向上的生命活力的外在体现,这是仪表美的本质。真正的仪表美是内在美与外在美的和谐统一,慧于中才能秀于外。一个人如果没有道德、智慧、志向、风度等内在美作为基础,那么,多么好的先天条件,多么精心的打扮,也只能是一种肤浅的美。
缺少丰富深刻内涵的美,不可能产生魅力。因此,一个人的仪表美是其内在美的一种自然展现。
(二)注重仪表美的意义
1.仪表美可以给人留下良好的第一印象
第一印象是指人际认知、人际交往中形成的对他人的最初印象。社交中人们历来重视给对方良好的第一印象。实践证明,第一印象对一个人形象的形成在某种程度上起决定作用,良好的第一印象就像一张最好的通行证,是最权威的介绍信。
在社会交往中,人们首先是通过仪表开始相互认识的。在最初的交往中,仪表往往比一个人的档案、介绍信、证明、文凭等的作用更直接,更能产生直觉的效果。人们往往通过仪表来判断一个人的身份、地位、职业、学识、个性等等。修饰得体的仪表能够给人留下深刻的印象,无形地左右着人们相互交往的进展与深度。从这个意义上说,仪表美是社交活动的“通行证”。
2.仪表美是自尊自爱的需要
衣冠不整,不修边幅,会被认为是作风拖沓,生活懒散,社会责任感不强,难以得到人们的信任。一个热爱生活、富于理想、工作作风严谨的人,应当是注重仪表的。良好的仪表,既体现了一个人的精神风貌,展示了自己的内在美,也是自尊自爱的表现。
3.仪表美是尊重他人的要求
注重仪表是讲究礼节、礼貌的表现,是对他人的一种尊重。仪表美使人们之间在思想上感情上容易沟通,有利于增进相互了解和友谊。尊重是人们在社交活动中最普遍的心理需要,仪表美在一定程度上起到了调整人际关系,增进友谊的作用。
4.仪表美能满足客人审美的需要
客人在进行消费时,需要美的环境、美的商品及服务人员美的微笑、美的仪表。为满足宾客审美的需要,不少企业在美化环境的同时,对企业职工的仪容、仪表都有明文规定。旨在通过满足顾客审美的需要,获得顾客的好感和信赖。
5.仪表美是企业公关活动的需要
企业公关人员的仪表,不仅反映个人的精神面貌,更重要的是代表企业的形象。公关人员每天接触来自五湖四海、各行各业的宾朋,仪表美会产生积极的宣传效果,给朋友们留下良好的印象。公关人员的仪表仪态,反映着企业的管理水平和服务质量,其对接待服务工作的影响是不可低估的。美观整洁、端庄大方的仪容、仪表,能使客人产生好感,取得良好的工作效果。
企业贸易洽谈人员仪表美,有助于谈判的成功,服务人员的仪表美,有利于提高服务质量。
二、仪表美的基本要求
周恩来同志青年时代在天津南开学校读书时在一面大镜子的上方悬挂着一幅格言:“面必净,发必理,衣必整,纽必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和、宜静、宜庄。”这段格言对周总理一生为世人所景仰的风度和仪表是不无影响的。
仪表既然是一个人的精神面貌、内在气质的外在表现,那么对仪表美的总体要求就应当是:容貌端正,举止大方,行为端庄,遇事稳重,态度诚恳,待人亲切,服饰整洁,打扮得体,不卑不亢,彬彬有礼。
(一)追求秀外慧中
仪表美必须是内在美与外在美的和谐统一。要有美的仪表,必须从提高个人的内在素质入手。如果没有文明礼貌、文化修养、知识才能这些内在素质作基础,那么所有外在的容貌、服饰、打扮、举止,都会让人感到矫揉造作,而不会产生美感。
(二)强调整体效果
仪表美是多方面因素的和谐统一。某一局部的美不等于是仪表美。美是风格,美是和谐,美是设计,仪表美应当是一种独具匠心的和谐的整体美。
(三)讲究个人卫生
在与人交往时,必须讲究仪表的修整与清洁。具体应做到:
1.勤洗澡,勤换衣,男士要经常修面,女士要适度地使用化妆品,保持皮肤细润、修整。
2.保持口腔清洁,养成饭后刷牙习惯,防止口臭。
3.工作前一般不要食用蒜、葱、韭菜等有刺激性气味的食物。
4.在工作岗位上不要浓妆艳抹和佩戴华贵的饰物,不因在众人面前炫耀自己。
5.头发要适时梳洗,发型要大方得体,指甲要经常修剪,保持指甲清洁。
第三节 服饰礼仪服饰是对人们衣着及其装饰品的一种统称。穿着服饰是一门艺术,是构成仪表美的要素之一,是人的第二种语言。虽说穿衣戴帽各有所好,但从中却能体现出一个人的文化修养、品格和审美情趣。一个人如果讲究服饰礼仪,穿戴得体,就会赢得别人的喜爱和尊重。反之,如果不修边幅,或穿戴不伦不类,则会大大损害自己的公众形象。因此,外出时要衣冠整洁,以便给人良好的“第一印象”。整洁、大方、美观的服饰有一种无形的魅力。
服饰是一种文化,能够反映出一个国家、一个民族的经济水平、文化素养、精神与物质文明发展的程度。服饰还是一种“语言”,它能表达一个人的社会地位、文化品位、审美意识以及生活态度等。
“人配衣服马配鞍”,这句话有一定道理。服饰的雅致和整洁有一种无形的魅力。有人说:“服饰在左右着你的成就”“对一个企业家来说,西装就等于您的名片,等于贵公司的徽章。”
因此,在社交活动中应当注意着装,根据自身的特点,以及特定场合的需要,选择得体的服装,表现和谐的美,得体和谐的服饰有一种无形的魅力。
一般来说,选择服饰的原则是:要与年龄协调,要与形体协调,要与身份和职业相适合,要与所处场合相协调,穿着要合时宜。
一、着装守则
根据礼仪规范,我们在着装时如欲表现不俗,就必须恪守着装的整洁原则、个性原则、和谐原则和以下基本的着装守则:一是要应己。每个人在年龄、性别、体形、职业、身份等方面,都有所不同。在着装时,必须首先考虑这一点,尽量使着装为自己扬美显善,避短藏拙,这就是应己的含义。
二是要应制。所谓应制是指着装应当合乎规范,按部就班,遵循其固定的搭配、穿着之法,而不宜自行其是,为所欲为。比如说,穿带踏脚环的健美裤,就要配以中帮或高帮鞋,不然就会有碍观瞻。
三是要应事。应事就是说着装应依照具体场合的不同而加以区分。一般的规律是:在公务场合,着装要传统保守;在社交场合,着装要时尚个性;在休闲场合,着装要舒适自然。这些,均不能轻易混淆。不然的话,即会为他人视为着装不得体。
二、一般着装
(一)与年龄协调
老年人服装应体现成熟、稳重的特点,应穿结构简单,色彩简洁,质地较好的服装;青年人则应突出活泼奔放的特点,选择色彩鲜艳,样式新颖,富有时代感的服装;学生要有适应自己年龄特点的独特的学生装。
(二)与身份协调
教师穿着朴素大方,样式不宜过于新颖,以免分散学生的注意力;医生宜穿浅色,显出清新、洁净,并力求稳重,给人以安全感;党政干部服装应简朴、庄重;青少年学生应保持纯真活泼,不要过于成人化。
(三)与个人条件协调
肤色深则穿较浅色,肤色白可穿深色等等,用这种反衬突出形体的优势,遮掩不足。
(四)与环境、场合协调
通常在选择服饰时必须符合时间(time)、地点(place)、场合(occasion)即“TPO”三个要素,这是选择服饰千古不易的原则。在喜庆场合,不能穿得太古板,诸如联欢晚会、节假活动、庆典、婚礼、生日宴会等气氛欢快热烈的场合,服饰上应注意色彩丰富,款式新颖,式样活泼、轻松;在庄重场合,穿着不能太随便,如出席重要会议,举行重要活动仪式,一般应穿礼服或套装,不宜穿夹克衫、牛仔裤,更不能穿短裤、背心,女子不宜赤脚或穿凉鞋;悲伤场合,不能太艳丽,例如在殡仪馆向遗体告别,在病房探视危重病人,气氛比较肃穆,为了表示自己对病逝者和病重者及家属的尊重和同情,服饰应注意穿深色素色,切忌大红大绿,色彩鲜艳,服装款式要给人以庄重感,不要穿宽松式、便装,更不能敞胸露怀,不宜佩戴装饰物,不宜化妆。另外,服装穿着还要讲究规范。例如,穿西装一般应打领带,衬衣要放在裤子里,衣袖、裤腿不要卷起。如穿毛衣,领带要放在毛衣里面。穿皮鞋,要上油擦亮,女子穿裙子时,长统袜口不要露在裙外。男子在室内一般不戴帽子和手套,也不宜戴墨镜。在室外,遇有迎送场合,说话或告别时也应将墨镜摘下。
总之,服饰穿着因人而异,服装穿着得体,就能突出个人的性格气质,显示出独特的魅力。
总之,服饰之美要注重整体的协调和谐,以达到服饰的修饰作用。
三、着装技巧和要求
正确的着装,能使形体、容貌等形成一个和谐的整体美。俗话说得好:“三分人才,七分打扮”。我们应在合理的着装上下工夫,通过巧妙的装扮使人的外表无懈可击,形成一个和谐的整体美。“视其装而知其人”。在不同的时间、地点、场合穿着符合身份的得体服装,是社交活动中着装的基本原则。
着装得体,能显示出特有的品位和风格,产生特殊的魅力。如果不符合这条原则,即使穿上华丽、昂贵的服装,也会让人觉得品位较低,甚至闹出笑话。
(一)着装应满足他人对其“社会角色”的期待
人们的仪表、言行必须符合他的身份、地位、社会角色,才能被人理解、被人接受。
(二)选择得体的服装款式
符合服装穿戴“TPO”的原则,符合自己的年龄、性格、体形,“量体裁衣”。即把握人的个性,突出长处,遮掩某些缺陷,能与个性融为一体的服装,会使人自然生动。
(三)不同场合的着装
选配和穿着服装,还必须要适合不同地点和场合。在铺着丝绒地毯的豪华宾馆里,在辽阔碧绿的田野里,在琳琅满目的购物市场或喧闹的游乐场,着装应与环境相协调,穿出不同的形式和风格。假如穿着牛仔裤和套头T恤衫,进五星级宾馆参加盛宴,不但对主人来说是一种不礼貌,自己也会感到有损尊严而局促不安。在悲哀的场合,若有人穿红着绿,浓妆艳抹,就会破坏肃穆的气氛,令人生厌。社交界对衣着穿戴非常敏感,尤其是与陌生人初次见面,人们往往会以貌取人,从衣着打扮上品评你的才能及人格。只有穿着打扮与环境相得益彰,才能展示出优雅、迷人的风度。
服装可分为三类,即正式服装、工作服装、休闲服装。
原则上讲,正式、隆重的场合应着礼服,着装应庄重,避免轻佻。一般场合可着便服。
1.礼服
传统的西方礼服有大礼服、小礼服和晨礼服之分。大礼服也称燕尾服,由黑色与白色衣料做成,背后裁剪得就像燕子的尾巴,是夜晚的正式礼服。
一等勋的授勋仪式,诺贝尔奖授奖仪式,都要求穿燕尾服。小礼服也称晚餐服和便礼服。一般参加晚六时以后举行的晚宴、音乐会、剧院演出等活动着这种礼服。晨礼服为白天参加典礼、星期日教堂礼拜的着装。妇女的服装花色、式样繁多。女士日常均穿着便服,礼服可分为常礼服、小礼服和大礼服。
女士礼服的特点是日间密实,夜间露肤,晚礼服使用闪光布料及装饰品。近些年,大多数国家在着装方面日趋简单化,在许多正式场合,男士可穿着质料上等的深色西装。
我国的服装没有严格的礼服、便服之分。在正式场合,男士一般的正式服装有西装套装、中山装、制服及民族服装等。女士的正式服装主要有西装套裙、旗袍、连衣裙、民族服装等。服装要整洁,颜色不宜过多。
2.工作服装
工作服不像正式场合的礼服那么正规、华贵,也不能像便服那么随意。
上班穿的服装要整洁、大方、雅致、端庄,不可过分惹人注目,颜色、质地没那么考究。女士不可穿过于时髦和暴露的服装。无论是否统一着装,上班的着装必须是庄重整齐的,它表明员工的责任感和可信任程度,也表现了对他人的尊重。
3.休闲服
是指家常服装、运动装等。有随便、宽松、舒适的特点,适用于外出旅游,参观游览或休闲在家,可根据自己的特点、爱好选择。如T恤衫、连衣裙、牛仔服、运动服、夹克衫、羊毛衫等,但也要注意得体适度。随着生活水平和着装品位的提高,人们已逐步改变了那种休闲时穿旧的或松垮的衣服的观念。
(四)注重服装色彩的协调
从视觉效果上讲,服装的色彩是人际知觉中最领先、最敏感的。服装给人的第一印象是色彩,正所谓“先看颜色后看花”。
服装色彩是体现服饰艺术的重要因素,没有不美的颜色,只有不美的搭配。人们经常根据配色的优劣来决定服装的取舍,来评价穿着者的文化艺术修养。所以服装配色,是衣着美的重要一环。色彩的搭配是很有学问的,服装色彩搭配得当,能使人通过错觉而产生美感,可使人显得端庄优雅、风姿卓著。搭配不当,则使人显得不伦不类、俗不可耐。要巧妙地利用服装色彩神奇的魔力,得体地打扮自己,就要掌握服装配色的基本原理。如浅色具有扩张感,深色具有收缩感。服装色彩与肤色也有关系,如黄皮肤应避免蓝紫、朱红等颜色,皮肤黑的人不宜选用深褐、大红等颜色,脸色红的人应避免绿色,白色几乎适合于任何人。
1.服装色彩的搭配
一般来说,有三种方法。
一是同种色相配。这是一种简而易行的配色方法。即:把同一色相,明度接近的色彩搭配起来。如深红与浅红、深绿与浅绿、深灰与浅灰等。这样搭配的上下衣,可以产生一种和谐、自然的色彩美。
二是邻近色相配。把色谱上相近的色彩搭配起来,易收到调和的效果。
如红与黄、橙与黄、蓝与绿等色的配合。这样搭配时,两个颜色的明度与纯度最好错开。例如用深一点的蓝和浅一点的绿相配或中橙和淡黄相配,都能显出调和中的变化,起到一定的对比作用。
三是主色调相配。以一种主色调为基础色,再配上一二种或几种次要色,使整个服饰的色彩主次分明,相得益彰。这是常用的配色方法。采用这种配色方法需要注意:用色不要太繁杂、零乱,尽量少用、巧用。一般来说,男性服装不易有过多的颜色变化,以不超过三种颜色为好。女子常用的各种花型面料,色彩也不要过于堆砌,色彩过多,显得太浮艳、俗气。
不同色彩相配,常采用对比手法。在不同色相中,红与绿、黄与紫、蓝与橙、白与黑都是对比色。对比的色彩,既有互相对抗的一面,又有互相依存的一面,在吸引人或刺激人的视觉感官的同时,产生出强烈的审美效果。