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第22章 保持平常心——换一个角度看,痛苦也许就是快乐(1)

快乐是一种心态,遇到不幸时,换一个角度看,痛苦的酒糟可能酿制出快乐的甘醴。用欣喜的心情看,世界风和日丽;若用悲凉的眼光看待世界,可能只剩下愁云惨雾。悲观的人心情一直潮湿,乐观的人心情永远明媚。古人说,艰难困苦,玉汝于成;今人说,失败乃成功之母。用乐观的态度去面对一切,苦中也有乐。况且,快乐的种子很多是从痛苦的土壤中孕育出的。

一、战胜自己的情绪

本节要点:

(一)这种能使我们的感受产生变化的神奇力量,就是情绪。

(二)问一问你自己,你爱头脑发热吗?你爱情绪冲动吗?

在每个人的身上,都存在着这样一种神奇的力量,它可以使你精神焕发,也可以使你萎靡不振;它可以使你冷静理智,也可以使你暴躁易怒;它可以使你从容安详地生活,也可以使你惶惶然而不可终日。总之,它可以加强你,也可以削弱你,可以使你的生活充满甜蜜与欢乐,也可以使你的生活抑郁、沉闷、黯淡无光。

这种能使我们的感受产生变化的神奇力量,就是情绪。情绪活动是无时不在、无处不在的,人人皆有情绪。许多人至今对情绪的重要认识不足,把情绪活动仅仅看做是一种因外部条件所引起的偶然的感情变化,是一种无关紧要的、暂时的精神状态,听其自然,很少进行有意识的控制与调节,结果是积极健康的情绪得不到很好的保护,消极不良的情绪也得不到及时的调解,从而使人常常受到不良情绪的压抑与伤害。所以人们应学会控制与调节自己的情绪。

楚汉之争时,项羽将刘邦父亲五花大绑陈于阵前,并扬言要将刘公剁成肉泥,煮成肉羹而食。项羽意在以亲情刺激刘邦,让刘邦在父情、天伦压力下,自缚投降。刘邦很理智,没有为情所蒙蔽,他的大感情战胜了儿女私情,他的理智战胜了一时心绪,他反以项羽曾和自己结为兄弟之由,认定己父就是项父,如果项某愿杀其父,剁成肉羹,他愿分享一杯。刘邦的超然心境和不凡举动,令项羽所想不到,以至无策回应,只能草草收回此招。

三国时,诸葛亮和司马懿祁山交战,诸葛亮千里劳师欲速战决雌雄。司马懿更能,他以逸待劳,坚壁不出,欲空耗诸葛亮士气,然后伺机求胜。诸葛亮面对司马懿的闭门不战,无计可施,最后想出一招,送一套女装给司马懿,羞辱他如果不战小女子是也。古人很以男人自尊,尤其是军旅之中。如果在常人,定会接受不了此种羞辱。司马懿另当别论,他落落大方地接受了女儿装,情绪并无影响,而且心态继续甚好,还是坚壁不出。连老谋深算的诸葛亮也对他几乎无计可施了。

这都是战胜了自己情绪的例子。生活中,更多是成为情绪俘虏的例子。

诸葛亮七擒七纵孟获之战中,孟获便是一个深为情绪役使的人,他之不能胜于诸葛亮,非命也,实人力和心智不及也。诸葛亮大军压境,孟获弹丸之王,不思智谋应对,反以帝王自居,小视外敌,结果一战即败,完全不是对手。孟获一战即败,应该坐下慎思,再出奇招,但他却自认一时晦气,再战必胜。再战,当然又是一败涂地。如此几番,把个孟获气得浑身激颤。又一次对阵,只见诸葛亮远远地坐着,摇着羽毛扇,身边并无军士战将,只有些文臣谋士之类。孟获不及深思,便纵马飞身上前,想直取诸葛亮首级。可想,诸葛亮已将孟获气成什么样子了,也可想孟获已被一己情绪折腾成什么样子了。结果,诸葛亮的首级并非轻易可取,身前有个陷马坑,孟获眼看将及诸葛亮时,却连人带马坠入陷阱之中,又被诸葛亮生擒。孟获败给诸葛亮,除去其他各种原因,孟获生性爽直、缺乏脑筋、为情绪蒙蔽,也是一个重要的因素。

情绪误人误事,不胜枚举。一般心性敏感的人,头脑简单的人,年轻的人,易受情绪支配,头脑容易发热。问一问你自己,你爱头脑发热吗?你爱情绪冲动吗?检查一下你自己曾经因此做过哪些错事、傻事,以警示自己的未来。

如果你正在努力控制情绪的话,可准备一张图表,写下你每天体会并且控制情绪的次数,这种方法可使你了解情绪发作的频繁性和它的力量。一旦你发现刺激情绪的因素时,便可采取行动除掉这些因素,或把它们找出来充分利用。将你追求成功的欲望,转变成一股强烈的执着意念,并且着手实现你的明确目标,这是使你学得情绪控制能力的两个基本条件,这两个基本条件之间,具有相辅相成的关系,而其中一个条件获得进展时,另一条件也会有所进展。

二、保持微笑

本节要点:

(一)美国纽约一个知名酒店的人事经理说过:如果一个女孩子经常发出可爱的微笑,那么她就是小学文化我也乐意聘用;要是一个哲学博士老是摆个扑克牌的面孔,就是免费来当我的服务生,我也不要。

(二)自我的微笑是心中美好愉悦情感的自然流露,来自生活,发于心脑,现于脸庞,乐于全身,是心灵的净化剂。

(三)对他人的微笑,是对他人的理解和欣赏,是赞美,是关爱,是一种最美妙的信息。

(四)群体的微笑,那是人间开放得最美丽的花朵,繁花似锦,五彩缤纷。

微笑是肢体语言里最普通也最难得的交流方式。微笑可以熔化冷淡,可以化干戈为玉帛,可以缩短人与人之间的距离等等。美国纽约一个知名酒店的人事经理说过:如果一个女孩子经常发出可爱的微笑,那么她就是小学文化我也乐意聘用;要是一个哲学博士老是摆个扑克牌的面孔,就是免费来当我的服务生,我也不要。看来微笑不是个人的事,它关系到企业形象,关系到企业的兴旺发达。

大卫·史汀生是美国一家小有名气的公司总裁,他还十分年轻,并且几乎具备了成功男人应该具备的所有优点。他有明确的人生目标,有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心;他大步流星、雷厉风行、办事干脆利索、从不拖沓;他的嗓音深沉圆润,讲话切中要害;而且他总是显得雄心勃勃,富于朝气。他对于生活的认真与投入是有口皆碑的,而且,他对于同事也很真诚,讲求公平对待,与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。

但初次见到他的人却对他少有好感,这令熟知他的人大为吃惊。为什么呢?仔细观察后才发现,原来他几乎没有笑容。

他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光、紧闭的嘴唇和紧咬的牙关。即便在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心,但却很少有人同他跳舞。公司的女员工见了他更是如同虎豹,男员工对他的支持与认同也不是很多。而事实上他只是缺少了一样东西,一样足以致命的东西——一副动人的、微笑的面孔。

很多时候,微笑的力量是惊人的。有微笑面孔的人,就会有希望。因为一个人的笑容就是他好意的信使,他的笑容可以照亮所有看到它的人。没有人喜欢帮助那些整天皱着眉头,愁容满面的人,更不会信任他们。在很多人看来,一个人不会微笑,与一个人不能看见,不能听见,不会说话,不会走路都是同样不幸的。因为微笑不仅仅是一个简单的动作,简单地让肌肉运动,更多地还是反映了一个人的内心世界。

自我的微笑是心中美好愉悦情感的自然流露,来自生活,发于心脑,现于脸庞,乐于全身,是心灵的净化剂。自我的微笑就如清泉缓缓流出,流经青青洁净的山石,流经山花烂漫的崖畔,涌现于山的脸庞,显现出一种无与伦比的柔美。

对他人的微笑,是对他人的理解和欣赏,是赞美,是关爱,是一种最美妙的信息。对他人来说,你的微笑是一朵美丽的花,是夜幕里闪烁的星,是冬天里的一把火,是夏日里一股清凉的风。你的微笑给别人送去了美丽与愉悦。当他人也回报你以微笑的时候,那是心灵的交会,是情感的交融;对他人,多了解,多交流,你就会发现他人的美丽,你的微笑也就会如清泉流泄。

群体的微笑,那是人间开放得最美丽的花朵,繁花似锦,五彩缤纷。在大自然的春天里才会有万紫千红,在高度文明的社会里才会有群体的微笑。微笑,是最高贵、最美丽情感的流露,如果没有丰富的知识、良好的教养、高尚的道德作底衬,没有聪明、真诚作陪衬,那你的微笑恐怕会带有傻气、痴气、呆气吧。学会微笑,先要做一个好人,做一个聪明的人,做一个高雅的人。当这个社会上每一个人都会微笑,自己由衷地微笑,对他人真诚地微笑的时候,那就是这个社会的至善至美之境吧!

微笑就像一面镜子将你心中的纯洁善良折射出来,自身的气质用微笑传递。微笑是幸福的诠释,微笑是快乐的意义,微笑是温暖的真谛,微笑是挫折的鼓励,微笑是坚强的象征。

生活就像一面镜子,你对它微笑,它就对你微笑,笑对生活的每一天,你会有巨大收获。笑是一种态度,笑是一种境界,笑是一种品格。

三、提升你的EQ

本节要点:

(一)情商高的人在消解不良情绪时,通常采取三个步骤:首先必须承认不良情绪的存在;其次,分析产生这一情绪的原因,弄清楚为什么会苦恼、忧愁或愤怒;第三,如果确实有可恼、可忧、可怒的理由,则寻求适当的方法和途径来解决它。

(二)美国研究应激反应的专家理查德·卡尔森说:“我们的愤怒有80%是自己造成的。”

一个人在深山中,好像看到一只猛虎,便神色慌张地跑起来。遇到第二个人,他说:“快逃啊,老虎来了。”于是第二个人也跟着逃跑。又遇到第三个人、第四个人……大家听说老虎来了,又看到逃跑的人神色如此慌张,也就不假思索争先恐后地一起逃跑。也许他们的惊恐都是盲目的,没有人冷静下来想一想,是不是真的有虎?即使有虎,现在有这么多人,是人怕虎,还是虎怕人?

我们都会遇到情绪的困扰,高EQ者能够在不良情绪到来时保持冷静的思考,而EQ低者却是盲目地恐慌。

因此,并不是所有不良的情绪产生都是有现实根据的,许多不良情绪不过是人们对事情的真实情况缺乏了解,盲目地滋长起来的。通常只要冷静地、理智地分析一下,自己对事物的认识是否正确?是否确实可忧、可惧、可怒?分析明白了,就会发现事情并不像自己想象的那么严重,不良情绪也就不解自消了。

对于盲目滋生起来的不良情绪,需要借助于理智来消解。比如,有人当众给你提了许多意见,正确的方法应该是理智地分析一下,别人为什么会给自己提意见?是有意让自己难堪,还是真诚地关心帮助自己?所提的意见是否有道理?通过理智地分析,问题就会明了,气愤的心情就会自然而然地平息下来了。

情商高的人在消解不良情绪时,通常采取三个步骤:首先必须承认不良情绪的存在;其次,分析产生这一情绪的原因,弄清楚为什么会苦恼、忧愁或愤怒;第三,如果确实有可恼、可忧、可怒的理由,则寻求适当的方法和途径来解决它。

堵车堵得厉害,交通指挥灯仍然是红灯,而时间很紧,你烦躁地看着手表的秒针。终于亮起了绿灯,可是你前面的车子迟迟不起动,因为开车的人思想不集中。你愤怒地按响了喇叭,那个似乎在打瞌睡的人终于惊醒了,仓促地挂上了第一档。而你却在几秒钟里把自己置于紧张而不愉快的情绪之中。

美国研究应激反应的专家理查德·卡尔森说:“我们的愤怒有80%是自己造成的。”这位加利福尼亚人在讨论会上教人们如何不生气,他还就此写了一本书《别为小事抓狂》,这本书在10个月里销售了420万册。卡尔森把防止激动的方法归结为这样的话:“请冷静下来!要承认生活是不公正的。任何人都不是完美的,任何事情都不会按计划进行。”应激反应这个词从上世纪50年代起才被医务人员用来说明身体和精神对极端刺激(噪音、时间压力和冲突)的防卫反应。现在研究人员知道,应激反应是在头脑中产生的。在即使是非常轻微的恼怒情绪中,大脑也会命令分泌出更多的应激激素。这时呼吸道扩张,以便为大脑、心脏和肌肉系统吸入更多的氧气,血管扩大,心脏加快跳动,血糖水平升高。

埃森医学心理学研究所所长曼弗雷德·舍德洛夫斯基说:“短时间的应激反应是无害的,使人受到压力的是长时间的应激反应。”他的研究所的调查结果表明:61%的德国人感到在工作中不能胜任;有30%的人因为觉得不能处理好工作和家庭的关系而有压力;20%的人抱怨同上级关系紧张;16%的人说在路途中精神紧张。

理查德·卡尔森的一条黄金规则是:“不要让小事情牵着鼻子走。”他说:“要冷静,要理解别人。”他的建议包括以下几个方面:

表现出感激之情——别人会感到高兴,你的自我感觉也会更好;

学会倾听别人的意见,这样不仅会使你的生活更加有意思,而且别人也会更喜欢你;

每天至少对一个人说,你为什么赏识他;

不要试图把一切都弄得滴水不漏,只要找,总是能找到缺点的。这样找缺点,不仅会使你也会使别人生气;

不要顽固地坚持自己的权利,这会没有必要地花费许多精力;

不要老是纠正别人;

常给陌生人一个微笑;

不要打断别人的讲话;

不要让别人为你的不顺利负责;

要接受事情不成功的事实——天不会因此塌下来;

请忘记事事都必须完美的想法,你自己也不是完美的。

如果你这样做了,生活会突然变得轻松得多。

如果抑制不住生气呢?这时你要问自己:一年后生气的理由是否还那么重要?这会使你对许多事情有一个正确的看法。

四、感谢批评你的人

本节要点:

(一)在别人谈论自己的缺点时,急于为自己辩护并不能给我们带来什么好处,反而会贻笑大方。

(二)你应该对那些批评你的人表示欢迎和感谢。因为,从反对你、批评你的人那儿,你可能会得到更多的教益。

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