打工族在抱怨老板“不人道”的同时，要学着换位思考，想想老板在做什么、想什么，他是根据什么来制订每一步计划的，某件事他为什么要那么做。如果能够设身处地想到这些，就能懂得老板的难处了，也能与老板化干戈为玉帛了。具备了这样的条件，你才有变身为老板的可能。当你走上管理岗位，面对众多年纪不一、能力不等的下属，你要思考怎么教导他们，怎么扶植他们，怎么巩固你自身的地位。做好“传帮带”是一个管理者最基本的职能，只有这样才能带出一支属于自己的嫡系部队，他们能协助你向更高的目标迈进。
1能吃苦就是资本，穷孩子受欢迎
老话说“男孩要穷养，女孩要富养”，自有它的道理。但是到了社会上，管你是男是女，吃苦才是硬道理。老板不是爹妈，不会娇惯孩子，能挣钱能干活的人才受欢迎。所以，不管你是男是女，能吃苦就是资本，能吃苦的孩子受青睐。
现在回忆起来，我的火锅店能够顺利开张，并且在一年的时间里实现盈利，真的远远超出了我的期待。我不会花费过多笔墨在这里自夸，我只是想说，当时我接手这个店实在是形势所迫，很多情况似乎是忽然发生，跟我的预期相差太远，仿佛走了一招“揠苗助长”的险棋。我在这里写一写，可以跟所有有志于创业的人分享我的心得，借鉴我的经历。
我推迟创业的计划，主要有三点考虑。第一，我认为自己必须先稳定生活，再挑战生活。说得直白些，我需要在职场取得一个地位并且巩固住，让我的生活没有后顾之忧，父母和老婆、孩子的生活质量相对有个保障，然后再考虑创业的问题。第二，我需要一定的资金储备，或者是存薪水，或者是通过人脉跟朋友筹集，我不能“白手起家”，完全依靠银行贷款或者风险投资，那是胡闹。第三，也是最重要的一点，我需要人。我需要能够协助我做事情的人，在我不在店里的时候做我的代理人，做我的第二双眼睛、第二只手，能够帮我看紧钱袋子、抓牢大红公章，能够让我出门在外的时候对店里的各项事务很放心。我认为必须有这样充足的条件，才能创业。
所以，30岁之前，我把自己所有的精力都投进了职场当中。别人在工作，我也在工作，我要做更多；别人三心二意地工作，我一心一意地工作；别人上班是为了工资，我上班不但是在挣工资，还是在为创业挣资本；别人下班之后可以休闲娱乐，我没有娱乐，也没有假期，我把所有的时间都用来见朋友、见客户、见业界精英和前辈，向他们学习。我觉得，工作不仅是谋生手段，更是充实自己、积累经验的方式。如果你站在一个高的起点上去创业，会有更开阔的眼界、更宽广的发展路线。
从2001年9月进入任远公司做兼职开始，到2004年离开广告公司，这三年是我从学生转型为职场人的关键时期，我对这个社会的认识、对雇佣关系的认识、对职场关系的认识以及对生意场的认识，都在这里形成了雏形。我不但靠这份兼职挣到了大学阶段的学费、生活费，还攒下了购买第一套房的首付，我跟任远、岳伟等富二代成为好朋友，他们一直充当着我的良师益友的角色。
从2005年3月到2008年10月，我在一家国际知名的会展公司上班，进去时对会展一无所知，出来时是全公司最年轻的项目负责人，而且离项目经理只有一步之遥。这三年半的时间，我承受了巨大的心理压力和体力消耗，每天都像上紧了弦的发条，日程安排满满当当，大事小事事无巨细，不能出半点差错，要为任何一个细小的过失埋单。没有人能帮我，只能自己咬牙挺着，坚持着，从门外汉变成行家里手，靠的是摸爬滚打。摔得鼻青脸肿，不能哭，不能抱怨，不能放弃，这是一个男人的尊严和责任。好在，朋友的支持和爱情的力量让我挺过来了，鱼跃龙门，我把自己的职场之路走得更宽更远。
从2008年11月开始，我进入国际知名的咨询公司，很快站稳了脚跟，这个时候，我分出一部分心思来思考自己创业的事。在朋友的带动下，再加上种种机缘巧合，终于有了今天的“两江门”火锅店。我觉得自己很幸运，很幸福，并不是因为我的财富在增加，而是我懂得了苦尽甘来、一分耕耘一分收获的真正涵义。
妈妈总说，只有享不了的福，没有吃不了的苦。小时候我很讨厌这句话，认为这是让人心甘情愿吃苦的骗人的话。后来，经历职场的种种是是非非，见识了社会上的人心善恶，也亲身体验了巅峰低谷的大起大落，我相信，妈妈说的是对的。但是妈妈说的又不完全。人的潜力是无穷的，什么苦都能吃，什么罪都能受，为的是苦尽甘来的那一天。所有的穷孩子、苦孩子都应该帮自己设定一个美好甜蜜的目标，告诉自己，现在的苦是为了日后的甜，能吃苦就是资本，老天青睐那些永不向命运妥协的穷孩子。
十年寒窗无人问，一朝成名天下知。“耐得住寂寞，禁得住诱惑”，无论处于人生的巅峰还是低谷，这句话都是对人生的最佳忠告。刘墉曾经说过：“年轻人要过一段‘潜水艇’似的生活，先短暂隐形，找寻目标，耐住寂寞，积蓄能量；日后方能毫无所惧、成功地‘浮出水面’。”其中揭示的，就是成功之前的那段寂寞苦楚和苦尽甘来的幸福快乐。司马迁受宫刑后，潜心努力19年，方有传世佳作《史记》；李时珍历时40年的辛苦着述，才造就了医学圣经《本草纲目》；诺贝尔多次死里逃生，废寝忘食数年，终于研制成功TNT炸药；爱迪生失败了10000多次，终于发明了电灯泡。他们的拼搏过程都遭了太多罪、吃了太多苦，但是命运垂青他们，终于给他们公正的回报。
因为我自己是苦出身、吃过苦，所以，我的火锅店在招聘员工的时候，有意识地把政策倾向于那些苦出身、吃过苦的孩子。尤其是男孩子，好逸恶劳，异想天开，抱怨多于意见，牢骚多于实干，只要被我发现，警告一次，再不听，就要扫地出门。
我在跟其他公司的管理层接触聊天的时候，也讨论过关于“吃苦”的问题。有位吴总，跟我年纪相仿，经历相仿，对我说：“钱总，你说，现在这年轻人怎么就跟咱们当年那么不一样呢，咋就不知道勤快点儿讨老板高兴呢？”我说：“也许他们从小就过得太安逸了，觉得一切财富的获取都是理所当然的。”吴总拿出东北人特有的豪爽说：“哪儿那么多理所当然，反正进我们公司的人，都得过上仨月魔鬼训练，端茶倒水算便宜他，扫地擦桌子还得看着顺眼的，不服就打扫厕所。切，我不惯谁臭毛病，谁能吃苦，谁没怨气，我用谁，我给高薪。我还就不信了，那么多好事儿都让一个人沾，这万有引力定律还灵不灵了？”哈哈，我偷笑，知道他想说能量守恒定律，却忘记了。
吴总的话有点夸张，但是话糙理不糙，大多数白手起家、自己打拼出来的老板都有这样的心理。即使是大公司招聘员工，也把吃苦耐劳的品质摆在首位。如果你什么资历都没有，什么业绩都没有，就大摇大摆去跟人家谈薪水谈待遇，那只能碰一鼻子灰之后灰溜溜地回归待业大军的队伍里。
1吃苦，不是闷着头做苦力，人做事当然需要方法，需要聪明，但太依赖聪明则容易走向投机取巧的极端，反而不如一步一个脚印地做事情，付出十二分的辛苦和努力。世界上“没有随随便便的成功”，任何声称轻轻松松就能成功的宣传都是一种欺骗。“成功”之“功”字即有日积月累、坚持不断的含义。凡是与努力不沾边的事情，都是与成功背道而驰的。想成功，更是没有捷径可走，必须舍得下苦功夫。
2当你抱怨上班太累、赚钱太辛苦的时候，想一想，假如你不上班挣钱，生活会是怎样？会比现在更幸福，还是更落魄？很多时候，换个角度看问题，你的怨气就烟消云散了。趁着年轻多吃苦是绝对没错的，难道要等到年纪一大把时再去跟小辈、晚辈们竞争吗？所以，作为一个吃过苦的80后职场人，作为一个正在吃苦的80后创业者，我要对所有的同龄人、年轻人说一句：30岁之前吃苦总比30岁之后吃苦强。年纪轻轻踏实一些、吃些苦，可以为以后打下良好基础。如果你能容忍在半夜两点被叫醒，并且以愿意做的态度工作时，别人将会记住你并会给你很高的评价。而这些，恰恰是你开创锦绣前程的资本。
2是人才就挖过来
每一个管理者都在为人事问题头疼。找不到好用的人才，找不到跟自己一条心的人才。如果真的遇到人才，不惜重金也要挖过来。如果舍不得这点钱，老板你是当不好的。
如果你是创业者，需要招人，通常可以考虑这样几个办法，第一个就是“面向社会公开招聘”，就是通过到人才市场或者招聘网站发布用人信息，然后在投递进来的简历里挑选你认为合适的人，安排笔试面试，择优录用。这样做的好处是备选对象多，可以在最大范围内挑选人才。但是，弊病也是显而易见的，那就是人太多，筛选的过程耗时耗力。
拿我的火锅店大堂经理的招聘来说，这个店在辣椒经营阶段，原有的大堂经理与她意见不合被辞退，辣椒就开始招人，半年之后，依旧没有招到理想的人选。我们用传统的方法在人才市场、招聘会上发布了招聘启事，也在智联、中华英才等网站发布了信息，每天都有很多人投来简历，可是不知道这些人是怎么弄的，自己的条件跟我们的要求完全不相符，也把简历投进来，甚至反复投。我们看出，这些人是用了某种网站里自动投简历的设置，这明摆着就是把自己工作的事情一股脑抛给网络和电脑解决，自己不闻不问不关心，这样的人做起工作来也不会尽职尽责的，所以，我们也干脆采用系统自动屏蔽的功能，对于那些不符合我们招聘要求的简历自动筛选，这样，我们看到的简历在基本情况方面是符合我们用人要求的。我不排除这样做可能会漏掉某些“人才”，但是，没办法，我们不能每天都花费大把的时间去删除垃圾邮件。
接到符合条件的简历之后，我们还是要悉心筛选，合则约见。即便这样，也不能保证来的人就是我们要找的那个人。人是很相信“眼缘”和“气场”的，看简历和照片只是初步把关，必须见到本人说说话、聊聊天才能看得出他究竟是不是“我们的人”。没错，创业，尤其是起步阶段，必须建立一个自己的领导班子，必须保证每一个高级管理人员都跟我是一条心，这样才能让队伍在根本上不动摇。人与人之间要建立这种信任感，光凭简历和求职信是远远不够的，所以，我必须专门找出时间来跟应聘者面对面沟通，看看他与我、与我们这个店的整体气质是否合拍，跟我们这个店的企业文化是否兼容。若是我在他的身上看到我最喜欢、最欣赏的某种品质，我当然会优先录用的。
大范围的公开招聘费时费力，所以，我更倾向于熟人介绍。其实这也是社会阅历深了之后最常用的方法，因为你的圈子够大，朋友推荐过来的人一般不会太差。这通常又包括几种不同情况。第一种，是最常见的“人情”，就是某某某的弟弟、外甥、侄子毕业找不到工作，先在我那里打打工。这种事情是维系关系的一种方式，他家亲戚是否上进、是否能干是次要的，要看他对我的重要性如何，如果是我的大客户、好朋友，照顾一下是必须的，这不是“势利眼”，这叫做等价交换，是人情往来必不可少的手段之一。第二种，是“推荐人才”，当年我推荐麦吉去任远的广告公司做财务总监，就是因为她有能力胜任这个职位。后来，我也帮不少人写过推荐信介绍工作，我在会展公司的时候，手下一个小伙子一心要做房地产，我还把他介绍到了任远的公司，后来干得不错。第三种，就是类似猎头的“挖人”了。只不过，猎头是需要昂贵的佣金的，熟人则不需要，吃饭聊天的功夫，我随便说一说需求，朋友们身边有合适的人，直接就推荐给我了，然后我经过考察，觉得合适的话会不惜重金把这个人才挖过来。我的大堂经理就是这样找到的。
1如果你身边急需人手，一时找不到最佳人选，却偏偏发现别的企业、部门有优秀人才，不妨想办法挖过来，这样可以降低培养人才的成本，同时也可以更好地使用人才，为自己的企业、部门获取更大利润。不管你是创业当老板，还是做一个企业部门的负责人，这种挖人才的眼光和胆量都要有。我在经营自己的房地产公司的时候就遇到过这种情况，生意越做越大，自己无力独自管理下去，但是又找不到合适的人才。在一次聚会中，我意外结识了朋友圈中的一个人物，此人号称“房地产销售状元”，兼具管理、融资才能，我们聊了一次，大有相见恨晚之感。经过权衡，我花重金把他挖到我的公司来。他的到来帮我解决了无数难题，这是我在购买劳动力方面最成功的一次投资了。
2既然是挖人，就会涉及他的老东家，你不要不好意思。还是那句话，劳动力就是一种商品，老板们在争夺人才的时候，不亚于参加一场古董拍卖会，那些人才、精英就是待价而沽的古董。谁出得起高价，谁就可以把这件古董收入囊中——当然，我是说人才自己愿意的话。前面我说的那个朋友，他的前任老板跟我就是老相识，我直接跟他说了挖人的事，拐弯抹角反倒不好。不过，出于人才自身发展考虑，再加上我给的待遇确实远远高出市场价，那位老板也只能忍痛割爱了。所以说，人往高处走，水往低处流。人才合理的流动是正常的，况且，自己不挖，也会有别人挖。只要不暗中操作，违背行业道德和潜规则，管理者就可以大胆地挖来“他山之石”。
3要善待有头脑、有灵气的下属
有的老板喜欢聪明的下属，有的老板喜欢笨下属。在我看来，前一种老板才有发展前途，跟着这样的老板才有奔头儿；后者，则属于疑心小人型，自己本身发展有限，员工在他手下也不会有太好的成长空间。
说起来那还是我的“两江门”刚刚开业的时候，由于没有大堂经理，只好让辣椒这个总经理充一下门面。辣椒的形象气质和言谈举止应付这种场面当然没得说，她自己是“新官上任”，还很有新鲜感，像演戏似的玩得不亦乐乎，有个人却不高兴了，那就是岳伟。那段日子我一边忙单位的事，一边还要忙火锅店的生意，每天忙得脚打后脑勺恨不得踩上两个风火轮，基本上没有坐下来跟他们闲扯的时间。估计岳伟实在是郁闷得受不了了，就在半夜给我打电话说：“钱图，你小子真是缺德带冒烟了，竟然让我女人出去接客！”
我一头雾水，晕头晕脑地问：“谁是你女人，接谁了？”
“还装蒜！是不是你让辣椒去当大堂经理的，她不是总经理吗，怎么还跟个服务员似的在大堂出出进进？”
“你说辣椒啊，她怎么成你女人了？”我笑。
“别转移话题，快说，你丫安的什么心？告诉你，这抛头露面的活儿不能让我女人干，她坐在里面帮你数钱才行，要不我就让她辞职！”
“我女人才坐后面帮我数钱呢。”我逗他。
“再贫我跟你急啊。看你小子老实才让辣椒跟你干的，你少给我动歪脑筋！”
