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第21章 经验原则

当你还是一个经验不太丰富的推销员,每当需要开发一种新产品时,你也许会就这个产品是否容易推销,在公司内和自己那些与自己水平不相上下的同事发生激烈的争辩。这种辩论从某些方面看也是好事,毕竟没有摩擦就没有思想的火花。可是实际上,到底容易销售与否的问题,最清楚的,莫过于那些经验丰富而又优秀的前辈推销员。如果你肯谦虚地求教:“我们这次的新产品,不知销路会如何?”你的前辈接过手一摸,一定就可以马上告诉你“这好卖”或“有些难度”。对产品的畅销度,有一种料事如神的直觉,这才是真正优秀的推销员。公司的技术人员,由于专心科研,远离市场,不可能知道自己的技术制造出来的产品,是不是能够在市场竞争中立足。即便是那些整天坐在营业部门搞策划的人,也不可能有推销员知道的那么清楚,因为只有推销员才是最深入市场的。

作为业务新手,遇到这种问题,与其跟同样资历不深的人讨论销路好与坏,还不如去问问优秀的前辈。孔子说:“敏而好学,不耻下问”,何况这还不是需要屈尊下问呢!但是,这并不是说每种东西都要一一去问,如果你凡事必问的话会给人留下没有主见或者愚笨的印象,也没有人愿意总是帮助一个愚者。可是当你有怀疑时,不妨找一位你熟悉的资历老、业绩高的推销员,向他虚心请教:“您看销路如何,价钱定多少比较合适?”这时候他的答案往往是很正确的。尤其是现在暂时还在后方工作而不了解一线情形的人,或者没有什么经验的新手,这样做会使你的工作效率明显地提高。有的人自命不凡,自作聪明,“这样高价的东西卖不出”或“这种东西怎么可以卖”,但等到别人卖得很好,再后悔已经无济于事了,并已经输在了起跑线上。其实做推销的方法当然有多种,真正的优秀推销员,是需要一天一天地积累。想要获得创新能力也是需要厚积而薄发的。没有平时的积累,就算有了创新,很有可能也是没有可行性的创造,这样的创造不但不能给你带来益处,还有可能让人觉得你是一个不能脚踏实地的人。

要想成为一个卓有成就的推销员,不仅要让自己的知识跟上时代的步伐,在能力上,尤其是工作需要的技巧上,也要齐头并进。但是,这其中最重要的却是如何掌握学习新的知识和新的技巧的方法。下面学习的方法,如果你能够熟练运用,那么,相信你的素质和水平一定会逐渐得到提高,从而赢得竞争的优势。请相信知识经济时代的来临,无论你从事什么工作,懂得继续学习的方法总是能够让你处于不败的地位!

第一,你必须确定自己学习的最高目标和最低目标,并且,根据学习计划制定达到目标的时间表。这其中,可能包括掌握一本入门书籍或学会听懂专业术语的日期,并且你要能够用你新学会的技巧和别人打交道。就是说你要能够迅速地将这些东西消化,变成自己的东西并且在实践中灵活运用。

第二,必须根据你的目标来衡量自己的进步。你甚至可以自己寻找一些有关那种技巧制作的说明书、操作标签及标题,并且估计一下你在回答有关入门书中的问题时情况会如何。其实,如果你有时间的话,参加一种技巧的资格认证,或者一门相关课程,也是不错的选择。这样的环境更有利于你的新知识和新技巧的学习。

第三,学习任何东西的时候都必须精力集中。学习一门其他技巧(你本来所掌握的技巧之外的一种)要求你有非同寻常地集中注意力和持久坚持的毅力,特别在年龄超过了30岁以后。如果你刚刚开始学习新技巧就开始做白日梦的话,那么你就必须对自己说:“打住,回到目标上来。”我们说过,爱幻想是好的,但是这个时候的幻想就是被排除在主流之外的痴人说梦!成功的幻想始于行动之前,而非在行动遇到困难的时候的空想。如果你真地想尽快成功,那么想方设法去迎接学习困难东西时遇到的挑战,包括了解你所学技巧的许多差异,或许能迫使你集中精力。

第四,记住,勇敢的你应该是去迎接而不是避开那些深入了解复杂知识和熟练掌握新技巧所带来的种种挑战。要知道对另一门技巧,到底需要多深入地了解,并没有一个实际可触的界限,而且你也应该清楚,并不是要成为这方面的专家学者,你只是在追求某种程度的掌握。所以,困难并不是你在遇到挫折时所预见的那么大。

第五,需要明确你还没有掌握哪些继续学习新的知识和新的技巧所需要的基础知识。如果你已持续了一段时间,那么这样一个事实就表明你已掌握了一些初步技巧。然而,你在这个新知的学习中,极有可能会发现同时学习其他的技巧也很必要。比如说,当你遇到很多必须要记忆但是又很难记忆的东西的时候,你也许会觉得自己已经没有这样的记忆力来应付这门技巧了,事实上是你的记忆方法需要更新了。

总而言之,如果你想成为一个杰出的推销员的话,当你做到全身心地投入到一个追求长期收益的活动的时候,比如说学习,你应该克制自己的追求即刻满足感的欲望。追求即刻满足感的人在学习一项复杂又需要长期坚持的活动时,往往很快就会放弃。相反,如果你耐心地花时间学习更高水平的技巧,你就有机会体会到获得一种长期的利益所带来的成就感。需要记住的是,在这个时候你只是一个初学者,从事学习这样复杂的活动的时候,是没有捷径可言的。这或许也是取得巨大成就的一个代价,虽然成功的代价不仅止于此,但是只有付出过且有收获的人才能真正体会成功对于自己来说绝不仅仅是掌声、荣耀那么简单。

定律释义:

向前辈请教是增加自己经验的最简单的途径。

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