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第36章 信息时代的学习(3)

——在确定任务的技能中,使用电子邮件、邮件列表、新闻组、IRC实时聊天、MOO虚拟环境、CU—SeeMe视频会议等因特网上的工具与老师就作业、任务和信息问题进行交流讨论。

——在搜寻信息的策略技能中,了解和掌握因特网浏览器、电子邮件、邮件列表、在线图书馆目录、杂志、报刊索引、全文电子资源的功用,并评价它们在查找文献方面的价值。

——在检索和获取信息的技能中,利用Web浏览器和搜索引擎工具、在线图书馆目录、杂志、报刊索引,从多种信息源(包括有专业知识的专家)检索和获取信息。

——在信息的使用技能中,利用FIP资料库下载和上载数据、文档,利用电子表格的数据库统计数据,利用文字处理工具的剪贴功能引用他人的数据和资料,并记录他人资料的出处。

——在信息的集成技能中,利用字处理、图像处理、电子表格、桌面出版、讲演软件、HIML(超文本标注语言)和Web网页制作工具来创建文档、图像、图表、讲演稿和Web网页。

——在评价技能中,使用电子邮件、邮件列表、新闻组、IRC实时聊天和拼写。语法检查软件与老师和其他人就他们完成任务、解决信息问题而创作的作品进行交流、讨论和评价。

2.获取信息的能力。

能根据自己的学习目标有效地搜集和选择各种学习信息,能熟练地使用阅读、访问、讨论、参观、实验、检索等获取信息的方法。在这方面,关键的能力是信息的搜集能力和选择能力。

信息搜集,是指根据学习目的搜集必要的信息。包括采访、观察、实验、问卷调查、图书馆的利用等。信息搜集力与信息选择力是存在着区别的,信息选择力只是在搜集好了的信息中选择,它是以信息搜集力为前提的。不同的信息可用不同的搜集方法,一种信息可使用多种搜集方法,一种搜集方法也可以为多种信息的搜集服务,信息与搜集方法是多对多的关系。信息选择,是指从信息源中选择自己所需要的信息。众所周知,网络信息浩如烟海。信息论中也有一条著名的公理:信息多了等于没有信息。不经过选择的信息往往是泛化的、大而无当的信息。

因此,网络时代的学习,重在对学习信息的搜集和选择,其原则一般是:

——目的性原则。你要信息干什么?没有目的的信息搜集和选择,充其量只是一堆信息破烂。

——效率性原则。迅速准确地判断信息源,善用搜索引擎高效率的网络信息检索工具。

——操作性原则。网络是以计算机技术为基础的,要对信息进行选择,必须培养自己的网上技能,也就要懂得如何在网络上操作,这些技能包括交流与沟通技能,浏览与查询技能,信息发布与网络参与技能等。

3.处理信息的能力。

能对搜集的信息进行理解、归纳、分类、存储记忆、批判、鉴别、遴选、分析综合、抽象概括和表达等。信息处理都是在大脑中实现的,在这一过程中,信息在大脑中运转、迁移,甚至以记忆的方式注入于大脑中,此时的信息就像电脑中的一系列数据,通过硬盘、CPU等进行处理,处理的速度和效果好坏就要看设备的性能。在这方面,比较生根的是信息理解能力和信息批判能力。

信息理解能力,是指能明了信息的本来意图,洞观信息的本质性意义。在信息传播与交流中,信息理解能力直接影响着传授双方的信息编译和传输效果。在实际的传播与交流中,每个人的信息理解能力与知识面宽窄有关,并且受文化背景和生活阅历等方面的影响,每个人都是用自己原有的体验与信息相互作用,产生相应的信息意义。理解是有选择性的,不同的受传者对同一信息会作出不同的解释或结论。受传者,在这一过程中对感受到的刺激加以选择、组织并解释,使之成为一幅现实的、富有含义的、统一的图画。但这一过程,重要的是必须明确信息的本质性意义。不然会出现信息交流的歪曲、阻隔或者“以讹传讹”的现象。

信息批判能力,是指通过客观地了解信息生成过程,探讨其效度与信度,探讨制作意图、制作技术、心理效果。对于搜集和选择的信息,在理解的基础上进行仔细的研究和推敲,形成自己的观点,而不是单纯地产生一种“从众心理”,人云亦云,随波逐流,甚至是趋炎附势。所以,对信息的批判,实际上就是用自己的大脑思考。这点也是生成信息和创新信息的必要前提。

4.生成信息的能力。

在信息搜集、选择、理解和批判的基础上,能准确地概述、综合、改造和表述所需要的信息,使之简洁明了,通俗流畅并且富有个性特色。

信息生成,指的是通过诸多信息的归纳,抽出倾向性、法则性、相关关系、因果关系等,得出新的结论。在传播过程中,信息生成力表现为信息的编码能力,它的结果在于得出结论,但它仍保留在你的脑海中,还没有表示出来。如:在你看完小说《钢铁是怎样炼成的》,得出一个结论:保尔·柯察金是一个非常坚强的人。但在你给别人讲述保尔·柯察金的故事时,不可能照书上一字一句地念出来,而是以你的印象把整个故事进行归纳、整理,用自己的语言表述,表述前你必须在脑子里打好草稿,这个打草稿的过程以及得出的结论就是信息的生成过程。这种信息的生成力是在脑海里形象地表现的,你甚至在讲述故事时还会想象保尔的模样,他的一举一动都会在你的脑海里闪现。此时的你就是一部电视或电影的导演,演员在你的脑海里按你的意志进行表演。在信息的生成中,你要充分地发挥想象的作用。在进行信息生成力的培养时,对发散思维、批判思维、创造性思维的运用有利于提高人们的信息生成能力。

5.创造信息的能力。

围绕同一目的,在多种多样的信息交合作用的基础上,迸发创造性思维的火花,产生新信息的生长点,从而创造新信息,达到搜集、选择、理解和批判信息的终极目的。

一切新生事物来源于创新。创新是什么?即“无中生有”、“推陈出新”。“无”,只是一种相对的说法。古谚语说:“没有一个人的思想是完全属于他自己的。”事实上,所有的事情以前都曾经有人思考过。但是,创造性的本质是,将几个“旧”思想用新方式结合起来。

匈牙利研究者V·Csanyi和G·Kampis将人类社会看作是由人、思想、人工制品以及由人开发的其他生命物组成的复杂网络。他们认为,创造性思维不是自己产生的,而是建筑在发现那些已经存在的思想之间的新联系,并重新整理这些思想。他们认为,定形的和成文的思想可能被认为是具有创造精神的唯一产物。但是,如果我们仔细考虑全部已产生的文化空间,就会发现已有的思想对创造力提供了必要的信息。思想被模仿,被重新组合,而只在很小程度上作为新的被创造。

微软的成功是持续创新、系列创新、全员创新的结果。微软总裁比尔·盖茨说:“我们的成功取决于创新。”微软交战的守则是“淘汰自己的产品”;微软招聘员工的标准是“能够适应软件与行业内差不多每月一次的革命”。微软敢于批判自己,敢于创新,所以它很成功。

6.信息传递的能力。

指的是能熟练地运用各种媒体、符号和方式方法,特别是网络传播手段,将自己的观点见解明了地传递给人,达到信息共享、交流、相互启迪、取长补短、共同拓展的目的。比如我们通常是用语言来传递自己的观点;而音乐家利用音符来传递;画家用图画、色彩来表现;聋哑人却是利用手势来传递等等。我们也通常用书信、电话、发表、出版、传真、电视、电子邮件、视频会议、BBS等手段。无论什么方式,最终目的就是能够让人准确明白你传递的是什么。

媒体学是一种探讨提高信息传递效果的学问。心理学研究表明,通过对视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉进行综合刺激,其传递效果一般是最好的。在网络时代,利用多媒体进行信息传递是最普遍最常见的方法,打开一个网页,翻开一个信息页,很少单纯只使用文字来说明某一信息,即使报纸这一媒体,也会越来越多地采用图片来丰富画面,同时也增强它的信息传递力。在我们这里所讲的信息传递力就是如何使用媒体来传递自己的论点,这就要知道每一种媒体的特性,哪种媒体最适合传递什么样的信息。

7.发挥信息效益的能力。

善于运用接受的信息解决问题,如学习、生活、工作等方面的问题,提升生存和发展的质量,让信息发挥最大的社会和经济效益。信息的获取也好,处理也罢,其最终的目的就是运用。只有进入实际的运用,信息或者知识,才能从潜在的生产力提升为现实的生产力,才能为提升人类的生活品位起到现实的推动作用。否则,对信息的获取和处理,仅仅是一种高级的智力游戏。

很显然,这些能力是围绕个体学习者为适应网络时代、信息化社会或学习型社会而提出的。今天,随着信息化时代的迅猛发展,这些能力越来越显示其重要性和紧迫性。这足以说明,一些习惯的学习和教育重心必须转移。学校教育、一切与学习相关的组织机构和个人,必将作出相应的变化。否则,等于是拒绝网络生存时代的签证。

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