感恩企业自动自发评论

本书着重介绍了酒店各部门的服务礼仪，融知识性与操作性于一体，对酒店员工的仪表、称呼、介绍、接待等服务礼仪进行了详细的阐述。

人们活着，不仅是为了生存，而是为了做成一些事情，成就一番事业。我们办事要像厨师烧菜一样，掌握火候，要因时而变，因事而变，因人而变，才能把事情办好。若办事太死，太乱，到头来，只会将本该成功的事在片刻之间化为乌有。俗话说：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”中国人自古就讲究说话和办事的“度”。这个“度”就是恰到好处。在倾听与响应、幽默与玩笑、赞美与批评、拒绝与答复、说服与劝导、辩解与圆场、问话与答话中，掌握了这个度，你将会在激烈的竞争中立于不败之地。成功自然也就到水到渠成。

人生的智慧与经验告诉我们：追求需要了解人生的轨迹，而成功则需要科学地认识自己。人生的成败，究竟是命运主宰的还是自己创造的。探讨与预测人生的发展，是一门学问，现代科学研究表明，人生的未来是由现在的自我多种要素决定的。本套丛书集当代多家的研究成果于一体，系统地阐述了各种要素对人生历程的影响，它通俗易懂、体例活泼，重点突出，内容丰富，风格清新，读者的阅读过程本身就是一种人生的享受与愉悦。人生测试，目的是为了创造美好的人生未来。愿本丛书能给读者带来发现自己的快乐，带来明天的幸福人生。

“微表情”从人类本能出发，不受思想的控制，无法掩饰，也不能伪装，因而是了解一个人内心真实想法的最准确线索。如何利用“微表情”看透人心？本书以图文结合的形式，全面分析了人的微表情，同时结合实际情况，手把手地教你透过微表情捕捉人们复杂的内心世界，让你在各个领域，看透他人，掌控局面。

本书包括：有效沟通的基本原则；有效沟通的三大要素；不同场合的沟通方式；与人沟通的艺术等内容。这不是一本普通的演讲与口才训练教程，不是着重介绍一些如何讲话的技巧和法则。卡耐基强调要让自己获得一种自信、勇气和能力，以便在你当众发表谈话时能够冷静面清晰地思考。本书传授了让你获得勇气和自信的方法及与人有效沟通的技巧。

80后女孩穿越异界，轮回的召唤亦或宿命的归途，是修仙还是找寻自己，这样的穿越到底为哪般......不期而遇的男孩，命运之锁牵引下的两人，一场异界邂逅下，她和他又被什么羁绊......是万物敬仰的人皇，还是三界丧胆的魔王，选个免费师父也叫人无敌纠结......

青春有爱，爱到何时方能止；说好永远，但却直到不再见。青春里的浪漫无处不在，青春里的遗憾何时都有。与其平凡的等待老去，还不如浪漫的错过青春。浪漫的错过青春。

么么，那是多久之前的事了，那个傻不留起憨不突突的人是我么?为救继妹险些淹死，代人受过，试毒，打不还手骂不还口，被人陷害了还为人求情……啧啧，这桩桩件件可不是本姑娘的风格。一朝魂穿，腹黑的升冉冉成为不受待见的相府嫡女。被扫地出门，无妨，她向来随遇而安，正好闯荡江湖浏览列国。可周围的某些人算怎么回事，居然个个心狠手辣来害她，还要抢她的钱袋，莫不是她有多贪财，但钱财乃安身立命之本，没有是万万不行的，所以，哼哼……

什么是仙？什么是魔？什么是正义？什么又是邪恶？信仰光明的就是正？信仰黑暗的就是恶？你说这句话，问么老子了没？

带着传说老子手书的《道德经》来到了一个道法现世，神佛显圣，但是却没有仙道的世界，他能否找到自己的修行之路。

鬼魂到底是什么个样子？也许在你没有点开这本书之前，你不知道，当你点开的瞬间，肯定会责怪于我，又一篇水文的诞生，面对我的跑火车，你满脸的鄙视，不过仔细看来，或许这篇文，根本不像你想象的那样精彩纷呈，但是，绝对是一本脍炙人口的灵异文。你肯定问我这里有什么？我肯定是淡然一笑，这里的东西多着呢，要不我给你如数家珍一下？嘘！那我们现在就开始进入，你可不要被我吓到哦。

锻剑一族被灭。逃亡中的少年带着灭族的仇恨，心血炼剑。十年炼剑，十年练剑。早已对死无惧，对生无望，舍弃生命舍弃身躯的一剑，剑光灭世。

《吴家手记》=真实的恐怖+高智商烧脑+灵魂的救赎

文徽月带着满腔的怒火穿越了，可眼前这都是一副怎样的状况啊。附身的倒霉女竟会狗血到出嫁当日，遭婆家悔婚，撞柱而亡。爹爹昏迷不醒，死活不知。娘亲哭哭啼啼，无所适从。妹妹懵懂无知。弟弟嗷嗷待哺。竟还有外人虎视眈眈，图谋家产。且看破茧重生的文徽月怎样将眼前的困局一一化解，带着一家老小发家致富奔小康，过上幸福的生活吧！！！

在这个世界上存在很多的未知！我思量了很久不知道用什么词来表达这个意思！最后我用了“谜”这个字！人类的知识是有限的！牛顿曾今说过：“如果说我所看的比笛卡尔更远一点，那是因为站在巨人肩上的缘故。“