服务制胜：让客户满意的45个服务法则

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著名企业家张近东说：“人品是一个人在社会上的立足点，将其放到企业中来，就体现一个企业的社会责任感上。”尽社会责任，把财富回报社会，让更多的人受益，是许多成功企业家独特的境界。《白手起家的百万富翁》通过一些典型的事例告诉大家创富的精神、创富的方式和方法，旨在培养大家创富的胆量、敏锐的眼光、灵活的经营思路、过人的财技和经营方式的巧妙运作能力。全书不只是面对渴望创富的人，不同行业、不同职业者都可以从中受益。

在本书中，我们更多地看到了一种“工程师+赌徒”的商业人格模式。他们往往有较好的专业素养，在某些领域有超人的直觉和运营天赋，更有着不可遏制的豪情赌性，敢于在机遇降临的那一刻，倾命一搏。这是企业家职业中最惊心动魄的一跳，成者上天堂，败者落地狱，其控制完全取决于天时、地利与人和等因素。

本书打破了常规管理类丛书的编排模式，分别从大宅门三代掌门人的自身管理特色入笔，基本上涉及了管理的各个环节。白萌堂的沟通管理，选人用人，核心竞争力，权力，决策管理；白文氏的战略管理，人际关系，品牌管理，激励机制，危机与风险；白景琦的创新管理，资金管理，企业文化，计划管理等。全书均从分析剧情入手而展开议论，通过生动的案例和形象的语言引导读者兴趣盎然地学到管理的知识，同时在每一大章的开头还有对人物的介绍以及对其管理特色的点评，每小节的结尾还有一些补充的小常识，希望以此能激发读者的灵感，为现代管理者拓展一些新的管理思想。

她，21世纪的世界第一杀手暗帝，亦是古韵山庄风家的继承人。她被妹妹痛恨杀手，然后穿越到了异世世界。什么废材三小姐风惊歌，什么药罐子邪王殿下好好看看什么是邪

一本书，让你成为世界上最会说话的人。“发生在成功人物身上的奇迹，至少有一半是由口才创造的。”美国人类行为科学研究学者汤姆森如此断言。在很大程度上，口才甚至能够直接决定一个人的命运。本书立足30岁这一特定人生年龄段，总结出33堂口才精华课，从求职到升迁，从交际到办事，从营销到谈判，从恋爱到婚姻，提供了一套完整的口才训练教程，深入浅出地阐述了练就口才的基本要领以及提升说话能力的技巧和方法。掌握这些要领，学会这些技巧，你将迅速突破语言障碍，大幅提高口才能力，30岁后你将在人生的各个领域挥洒自如，无往不利，征服人生，改变命运！

医学世家后人叶天回归乡村，带领村民发家致富，缔造商业帝国。这期间黑暗势力崛起，叶天一边跟黑暗势力斗争，一边肆意花丛，忙得不亦乐乎。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

汝想要成就大业，却因父亡国吾只是想跟在汝身边辅佐汝却换来饮恨之结果吾不会怪你但是，吾一定会找到你……

废话！如果早知道他是萧家六公子，我还跟他来往作什么！我没有那么多精力去谈一场灰姑娘和王子的恋爱。自认为我这一生，能遇到一个落魄的自命不凡的才子，或是为我撑起一片天的憨厚大叔都可以，独独不要王子。难道是中了墨菲定律的魔咒了？不管是不是魔咒，我都无法忽视自己喜欢尤洌的事实。天桥上的那次遇见，也许就已经注定了我会喜欢上这个叫司徒尤洌的男子。我眼里的你，你眼里的我，万水千山也只不过是一个凝视的距离。隔着万丈红尘，我为遇见你而来。

一个叫做“小白”的迷你贵宾犬，在经历了神奇的转世后变成了一个叫做”吴羽”男青年，与旧时的小主人“韩小雪”邂逅，揭秘了韩氏家族一个惊为天人的秘密……

前生为仇恨而活，重生到异世，本以为今生能够平平淡淡，却没有想到，与她的相遇，让我的人生再起波澜。我以为，我会以师姐的身份伴她一生，我以为，看到她与别人相知相守，我会默默祝福，我以为，我可以不爱她。1，白发魔女百合文2，原著背景，内容架空。3，蜗牛更速。4，不喜请绕。

不为逆天，只为踏天！男主因梦而走上的茫茫修行之路。天都踏在脚下了，还有谁能阻挡！

我出生于一个盗墓家庭，起初接触的也并非那让人闻之丧胆的蛊术。我父亲和爷爷，都是龙虎山正一道正统的道家弟子。但直到那一天，一个漂亮的女人，突然闯进我家，搅和了一下我爷爷的葬礼。从此，我便与蛊术结下不解之缘。一切的一切，似乎都早已注定。很多高人也曾对我断言，我的结局不外乎两个。一个是死！一个是生不如死！！可我真的很想愉快的活着，怎么办？