汪建民,丁振宇

做人心无边而行有度，做事进有招，退有术；人生的巧妙就在于有度有术。为人处世，只有度术结合，才能在社会生活中进退自如，游刃有余，掌握主动权，赢得广阔的生存空间。机智灵活的办事操纵术：随机应变，机智灵活好办事。

说话对象在变、场合在变、时间在变，你说话的方式技巧也得变。你变得不高明，就会把自己置于不利之地，达不到自己的交际目的。你变得巧妙而精彩，不仅能使对方接受你的建议，更能赢得对方的心悦诚服，赢得众人的欢迎与爱戴。凶此，应变也是说话的一种技巧、一种学问、一种思想、一种艺术。讨人喜欢的说话应变术：话不在多，达意则灵。避免冲突的说话应变术：求同存异，曲意服从。让人佩服的说话应变术：借喻明理，旁敲侧击。左右逢源的说话应变术：以谬制谬，欲擒故纵。委婉含蓄的说话应变术：模糊应对，委婉示范。激情四射的说话应变术：先声夺人，针锋相对。