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第19章 成也在人?败也在人

“人才是经济发展的财富之源,是真正意义上的第一资本”。企业与企业之间的竞争、地区与地区之间的竞争,甚至国与国之间的竞争,归根结底就是人才的竞争。谁拥有了人才,谁就拥有了竞争优势。

对国有企业更是如此。办好企业,关键在人。在国际竞争面前,我们首先感受到的是人才的匮乏;与此同时,市场经济要求包括人才资源在内的所有资源通过市场机制来配置,使国有企业人才竞争面临来自国内市场和国际市场的双重压力。这就要求我们不断地把企业自身打造成一个大熔炉、大学校,使广大员工在这里成长、成才,百炼成金,实现员工与企业的共同发展,全面进步。

一个国家、一个地区、一个企业、一个单位,说来说去还是人才的竞争、人心向背的竞争。企业兴衰,人才为本。有了人就有了一切,没有人就失去一切,谁拥有了人才,谁拥有了人心,谁就拥有了竞争优势。

人才是企业兴盛之基,发展之本。人才必须要有学习力。人类已进入知识经济时代,知识总量和信息总量是每2—3年就翻一番。企业间的竞争,既是人才的竞争,更是学习力的竞争。包括学习动力、学习能力和学习毅力的学习力是企业人才的核心竞争力。所以企业要发展,第一位的是拥有高素质的人才。对于企业而言,资金可以引进,技术可以引进,管理可以引进,而大批具有现代技能、高素质的劳动者,只有靠自己培养。谁能把人才优势转化为科技优势、产业优势,谁就拥有了先进生产力,谁就能够赢得市场的主动权。必须时时处处把提高人的素质,当成一个根本问题来抓,尊重人才、尊重知识,创造有知识光荣、有文化光荣的良好氛围。这是一个人、一个企业不断成长、进步的动力源泉,更是企业长盛不衰的最根本的条件。特别是中国的国有企业,不仅要出效益、出产品,为国家、为社会做出贡献;而且要为国家、为社会出人才、出文化。

发展造就人才,人才促进发展。虽然海还是这片海,人还是这些人,但今天的青岛港已经不可同日而语。也可以说,改革开放的30多年来,就是青岛港致力于摆脱贫困、摆脱落后、摆脱愚昧的30年。我们坚持以人为本,以实现人的全面发展为目标,始终如一地尊重人、培养人、依靠人、凝聚人,下最大力气创建学习型组织,鼓励员工争做知识型员工,把港口建成了一个培养人才的大熔炉、大学校,一个充满亲情、人气旺盛的大家庭。实践告诉我们,人才能够提升岗位的素质,岗位也能检验人才的水平。没有岗位,人才就无用武之地。没有人才,岗位的素质就得不到提升。人才能够脱颖而出,主要得益于企业的大发展,为他们提供了展示才华的舞台。正如当代中国产业工人的先进典型——青岛港的许振超那样,一代又一代青岛港人依靠知识改变了命运,依靠岗位成就了事业,从而为港口发展提供了源源不断的强大动力。

成功的企业,必然是能不断地聚集和持续造就高素质人才的企业。培育人才的结果,就企业而言,是生产力和竞争力的增强,就员工而言,是工作生活质量和人生满意程度的提高。对待人才,就是用宏大的事业凝聚人才,用合理的待遇奖励人才,用深厚的感情留住人才。

特别当今世界处在大发展大变革大调整时期,世界多极化、经济全球化深入发展。现代科学技术进步日新月异,知识创造、知识更新速度大大加快。我们要正确认识和处理发展与科技、人才与岗位的关系,以发展促进科技,以科技推动发展,以人才提升岗位,以岗位检验人才,努力形成谁勤奋学习、谁努力工作,谁就能获得发挥聪明才智的机会,就能成为企业有用之才的良好氛围。

因此,我们必须把人才战略上升到企业的发展战略,牢牢抓住21世纪知识和知识员工管理这个最大挑战,更加关注人的需求,更加重视和善于学习,更加善于挖掘人的潜能,引导和鼓励广大员工自觉地把自己的命运和企业的命运、国家的命运紧密联系在一起,自觉地掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验,人人岗位成才,人人为企业贡献聪明才智,我们的企业和国家才能引领发展潮流,走在时代的前列。

“案例”

强化学习?人才强港

改革开放以前,即便是青岛港的大门向社会敞开,也没有人愿意迈进这个门槛。“脏、苦、累、险”的生产作业让装卸队招工更是“招不进、留不住”,只要性别为“男”,能出大力就行,“老搬”、“扛大个的”就是码头工人的“代名词”,大龄青年说不上媳妇的比比皆是。文化水平低、社会地位低、思想素质低、犯罪率高是那个年代码头工人的真实写照。

我感到,港口要发展,人才是关键。所以从1988年上任之后,就针对员工队伍的现状,不断地从思想上进行教育、引导、启迪,从业务技能上进行全面培训。同时坚持“只要肯学肯干,人人都可以成才”的人才观,“德才兼备”的育人观,“德为重、信得过、靠得住、能干事”的选人观,“以能力论英雄、谁干得好就叫谁干”的用人观,逐步使青岛港成为一个育人成才的大熔炉、大学校。员工队伍结构由过去77%的员工、12000多人只有初中以下学历,变为现在的以6000多名拥有各类专业技术职务职称的专业技术人员、7000多名高级技术工人为主体的高素质员工队伍。“精一专二会三”复合型人才达到800人,有16人被评为省、市首席技师和突出贡献技师,高技能人才占技术工人的80%。

30年来,全港干部员工用自强不息、跨越发展摘掉了落后的帽子,用“三个一代人”精神、“三大使命”引领了中国企业的发展、引领了世界港口的变革,用赤胆忠心、卓越贡献树起了国企典范这一光辉旗帜。2010年8月15日,中宣部、全总、国务院农民工工作办公室、人力资源和社会保障部、交通运输部、国务院国资委、青岛市委宣传部在北京人民大会堂联合举办农民工——新时期产业工人的生力军“青岛港经验”高层研讨会,推广青岛港农民工队伍建设管理经验,与会领导、专家一致评价青岛港给全国树立了一个典范!2011年5月17日,中宣部、全总、交通运输部、国务院国资委、山东省委宣传部、青岛市委宣传部六部委在北京人民大会堂联合举行“学习就是力量——青岛港学习型组织创建模式座谈会”。

如今随着青岛港的巨变,青岛港的门槛是一年比一年高,面向应届大学生的招聘只有“211”大学、硕士、博士学历的才有录取的机会,即使招聘一线的员工,拥有本科学历、英语八级的高素质人才也纷纷报名。甚至在农民工的招聘中,都出现了拥有本科学历、英语四级的农民兄弟。2011年中国农历春节的正月初九,青岛港到青岛市人力资源市场招80名装卸工,要求大专以上学历,结果现场报名的有六七百人,招来的80人,20多人有学士学位。让现场的其他单位羡慕不已,连人力资源市场的招聘人员都说,看青岛港招工场面火爆的,哪里还像有“用工荒”?

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