企业要发展壮大，归根结底要以人为本，要从人做起，所以我们要鼓励企业每一名员工都要有一种脱胎换骨的强烈愿望，奋发学习，努力工作，重塑自我。特别我们作为国有企业是联系国家命运、员工命运的纽带，不能把员工当做谋求企业利益的工具。这是我们不同于其他企业的地方，也是我们的压力所在。在国有企业，无论在哪个方面，都要顾全国家和员工的利益，不能随随便便让员工通过下岗来解决企业自身负担，我们必须另辟蹊径，就要想方设法让员工上岗，承担起现代化企业的管理职能。培养人是我们解决国有企业一切人的问题的关键所在，也是我们把资源变财富的重要一条。可以说，提高员工素质就是对国家负责，对民族负责。
许振超成长为全国产业工人的典型不是偶然的，是我们多年如一日对员工素质高度重视的结果。我们在集装箱、煤炭、纸浆等作业中创出的世界效率，我们的快速发展离不开每一名员工的成长成才。在为员工创造成才的广阔天地的同时，也为青岛港发展积聚了强大的发展动力和智力支持，企业的发展离不开员工的成长，这是相辅相成、互相促进的。国有企业落实科学发展观必须要以人为本，提高素质是以人为本的一项根本性工作。是给员工一条鱼吃，还是教给员工捕鱼的本领，对这个问题的选择决定了我们以人为本工作的高下。为员工发发工资、发发奖金这些物质上的造福就是给员工的鱼，是短期行为，管得了员工一时，顾不上员工一世。培养人就是教给员工捕鱼的本领，让员工掌握了谋生的一技之长，是对员工前途、命运负责，是对员工长期负责，我们必须把培养人当成一项基本工作抓紧抓实。
没有文化的军队是愚蠢的军队，不重视教育的领导是愚蠢的领导。要把学习培训工作抓好，关键是领导干部首先要痛下决心，切实认识到不学习不行、学习不抓不行，不能因为员工素质是个软性的指标就忽视、轻视，不以为然。特别是抓员工素质对领导干部来说是个良心活。尽管在一时、在一件事上可能体现不出来，但却决定着国有企业的长期发展和关键历史时期的成败、走向。员工素质也不是嘴上喊喊、本上写写、卷上考考就能提高上去的，是项日积月累、方方面面的工作。我们必须要本着对国家负责、对国有企业负责、对员工负责的态度抓好这项工作。把抓员工素质，和生产任务、安全质量等工作一样，作为领导干部的基本工作。把学习培训作为发现问题、解决问题、培养人的过程，带头以给自己学、给自己抓的决心坚定不移打好学习培训持久战。同时，要彻底解决为学而学的问题，让每名学员都能感到学到的知识能在工作中派上用场、发挥作用，真正调动起“我要学”的积极性。
员工素质的高低不仅体现在干事能力上，更体现在干事的主动性和创造性上。也就是说，提高素质不单是让员工技能有所提高，更为重要的是员工思想的提高。在大体技能、方法相同的情况下，起关键作用的往往是人的主观意识，人的境界高低决定了能力的高下、做事的高下。提高员工的思想素质是提高技能素质的前提，也是关键，所以我们提高队伍素质不仅要靠管，更要靠带。队伍不是管出来的，是带出来的。管是个被动词，靠的是制度，只能管眼皮子底下的；带是个主动词，带出的是员工的自觉性和积极性，无论在什么时候都起作用。军队上了战场，士兵之所以在枪林弹雨面前能冲锋陷阵、视死如归，不仅仅是单纯的组织纪律在起作用，更多的是平时军队正确的思想导向和严格氛围，把制度、纪律这些条条框框的东西变成了军队上上下下的自觉行动和骨子里的强烈意识。这就是提高素质的根本所在。有了这个本，员工才有提高素质的迫切愿望和动力。这要求我们领导干部首先要把传、帮、带的工作做好。传，就是要把国有企业的传统和优势传给员工，变成我们共同的财富；帮，不是管，而是发自真心地引导，在员工思想混沌时、在误入歧途时，我们能够及时地、正确地引导，拉回正确的人生轨道；带，不是行使管人的权力，而是施展领导个人的魅力，身体力行、以身作则说说简单，可要每时每刻都做好，是项持之以恒的工作，更是对领导本人最大的考验。
“案例”
之一：不惜重金育人才
世界第七大港口、中国企业500强、青岛市纳税大户……在这些头衔之下，青岛港始建于上世纪70年代的9层办公楼不免有些寒酸。外人甚至这么想我，不盖豪华办公楼，不投资房地产，如此“抠”的老总会把钱用在哪儿？
事实是，我们投资4亿多元在胶南建起青岛港湾职业技术学院，为社会培养专业技术人才；每年拿出占工资总额2%的1000多万元作为员工培训教育经费，连续23年组织员工脱产大培训和考工晋级，为每位青年员工制订成长计划，形成多层次全员教育格局。改变由此而生，“振超效率”、“万年速装”、“树双技术室”等580多个员工品牌和1800多个绝活儿不断涌现。这里，对员工创新的鼓励蔚然成风，甚至食堂做饭的女员工都可推出自己的品牌“美琴大饼”。
在重金造岗中，我们对农民工队伍的培养异常重视。我认为谁看不起农民工，就是看不起俺爹俺娘！所以不同于其他企业，农民工入港后第一件事不是干活儿，而是上课，特别是上安全课。农民工上岗前首先接受公司、队、班的三级安全教育，年年组织农民工参加全集团为期三天的全员安全脱产大培训。投入上千万元，组建了9个专业化实训基地，年年组织农民工进行技能培训，参加集团、公司的技术大比武和基层队的技能竞赛。专门为技术拔尖的农民工设置工作室，配备笔记本电脑等设备设施，安排外出进修，全面提升技能水平。我们不仅通过多种方式全面提升其技能，同时还专门出台相应规定，让人人都能评职称。专门出台了面向农民工在内的“一个激励机制”、加强“三支队伍”（知识分子、技术工人、农民工）建设与管理的“三个决定”以及实施细则。让学习工作成绩突出的农民工晋升技术等级，特别是实施了装卸工人评职称的长效机制，使农民工也能像知识分子一样评职称，开创了全国企业的先河。
我们坚持在港口只要做出贡献的，都能名利双全，给予物质、精神的双重激励，让农民工和城市员工一样披红戴花，登台领奖。近年来在国家省市部组织的各类技能竞赛中20多名农民工取得了名次。
之二：打造学习型港口
从20世纪80年代开始，人类社会开始进入到以知识产业为核心的知识经济时代，其主要标志是信息、教育和知识正在成为支撑经济发展的新的资源，智力型和脑力型的劳动者正在构成财富创造者的主体，生产工具和劳动对象的知识、科技含量大幅增加，知识资本越来越成为新的资本增值点和最重要的、独立的分配要素，文化知识的消费占有越来越重要的地位。因此，与时俱进的青岛港只有全力打造学习型港口，培育知识型员工，才能适应新时代生存发展的需要。
在发展历程中，我们始终致力于学习型港口和学习型员工的打造。总体来讲，经历了五个阶段：
一是第一届技术操作比武和首届科技大会的召开，以及向科技人员倾斜的一系列机制，为青岛港的发展奠定了学习型的良好开局。技术大比武的举行，极大调动起了广大码头工人学技术、学业务的积极性。尤其是“两个倾斜”政策的出台，让码头工人开始拿起学习的武器，摘掉落后、愚昧的帽子，开始主动地学文化、学业务。从此开始，传统的码头工人形象开始彻底改变。
二是学政治、学业务、学技术、学文化、学实践“五学”的提出及实践，让全港员工都行动起来，营造了浓厚的学习型的氛围。学习的形式和载体也空前多样化，学习的效果更是喜人。“学政治”的主题思想教育；“学业务”的操作技术大比武；“学技术”的考工晋级、专业技术培训；“学文化”的高端讲座、学历教育；“学实践”的现实教育、现场办公等等，都极大丰富了青岛港的学习手段，强化了学习效果，一个现代的学习型港口呼之欲出。
在这样的浓厚氛围中，各级领导干部的带头学习，成了十分重要的影响因素。对此我们这样要求集团的领导干部们：青岛港的干部队伍是在特殊的历史背景下成长起来的，受计划经济影响，还存在许多不足。这一点，和社会上的单位完全不一样。在青岛港，只要愿意干、好好干、尽职尽责地干，我们政治上就受到信任、工作上受到重用、经济上得到很多实惠。我们的许多干部都是从装卸工人、技术工人等各个岗位上选拔出来的，从最基层、最基础的岗位上选拔出来的，我们有长处，但也有短处，不能只提长处，还要看到短处。我们在学历、实践、人生阅历等方面还存在着许多先天不足，制约了我们向更高层次、更高境界去提升、去发展。所以，当前我们就要从根本上提升大家的精神境界，与现代化的管理、现代化的企业制度相适应，使大家成为青岛港发展道路上志同道合的终生伙伴。不单纯学书本，而且要学实践。我们的工作很忙，怎样从琐碎的事务中很好地总结经验和教训，是很重要的一点。经验诚可贵，教训价更高。经验和教训是指导今后工作的最鲜活的教材，最好的学习机遇。如果大家都能经常地总结经验和教训，保持一个清醒的头脑，那么我们的工作水平、政治素质、业务素质就会提升得更快。
三是“创建学习型组织，争做知识型员工”活动的深入开展，尤其是“学振超精神，创一流业绩”活动的开展，把学习型港口的建设继续推向深入。许振超成为全国产业工人的杰出代表，“振超精神”成为时代强音之后，我们又抓住机遇，广泛深入开展了学习许振超活动，岗位学习，岗位成才，人人练绝活，人人提素质，“知识改变命运，岗位成就事业”成了全港上下的自觉行动。2004年10月17日，全国九部委联合在青岛港召开“创争”活动现场会，隆重为青岛港“全国创争活动示范单位”揭牌。10月20日，青岛港马上召开建设高标准“创争”示范单位动员大会，继续加大力度，坚持学习政治与学习业务相结合，单位培训与个人自学相结合，高标准、高起点地开展好“创争”工作，再上新档次。
四是站在长盛不衰的战略高度，我们提出弘扬学习、研究、创新、造福“四大风尚”，实现提高素质、提高质量、提高效率“三大提高”，真正形成了学习型的风尚。在2006年6月14日青岛港推进创新发展工作会议上，我们明确了“长盛不衰的战略选择”这一重要命题。长盛不衰的战略选择，就是要做到“三个提高”，大兴“四大风尚”。学习的风尚位居第一：要做到与时俱进，重要的武器是学习。要深入开展好学习型组织和知识型员工的创建工作，把学习的风气搞得更浓。要从加大学习和培训的力度入手，把各种新式武器都教给我们的员工，让他们能够掌握好改造主观世界、客观世界的本领。这样我们的发展就能更快，就能少走很多弯路，就可以站在巨人的肩膀上，站在社会财富的起点上，加快青岛港的发展。
五是打响学习培训持久战。坚持“干什么、学什么，缺什么、补什么，练什么、精什么”，打好学习持久战，使港口成为名副其实的大熔炉、大学校，构建起了“集团有中心、公司有基地、科队有阵地、小组有园地”的四级学习平台。年年投入近亿元巨资，全港140多个专业2万多人全员学、岗位学、脱产学。年年自己动手编写上亿字的各类专业教材，让文武双全、真才实学的知识分子、工人专家与农民工走上讲台，兵教官、官教兵，进行互动教学与研讨式学习，全面提升素质。2009年开始，与大连海事大学联合举办集团领导干部每期3个月的高级研修班，学习党的重要理论、企业管理等六大模块40多门课程。大连海事大学校长王祖温高度评价像青岛港这样高密度、高强度、高成效的培训，前所未闻、全国罕见。2011年我们又耗资3000多万元开展了六期每期10天的“千人大培训”，拿出近200万元奖励在学习中涌现出来的优秀学员、优秀教师。同时坚持“请进来、走去出”，先后选派2700多人次到国内外先进港口学习考察，选拔1800多人次到高等院校强化培训，邀请280多位院士、专家来港举办各类高端讲座。
