汇报工作并不是简单的口头叙述事情。有的人汇报工作，准备十分充分，汇报的过程中叙述也很仔细，可上司听后似乎无动于衷，整个汇报没有得到所期待的效应。还有的人在直接向上司汇报工作时，心理上没什么压力，而越级汇报工作，心中总有一种忐忑不安的感觉。然而，另外有些人却不这样，他们不论向哪一级领导汇报工作，都镇定自若恰到好处，每每博得上级领导的好评乃至赞扬。这些事实说明，汇报工作决不是简单的叙述事情。从一定意义上讲，汇报工作是一种比较特殊的回答式对话，既有说话的技巧，又有心理沟通的艺术，是一门综合学问。掌握这门学问的人，汇报工作时说话既清楚、简练，又分寸得当、逻辑性强，说出的道理令人信服，上司一听就明白，且容易引起心理上的共鸣。紧急情况时是这样，平时听取汇报时领导的心理活动也是这样，这就好像我们平时看小说一样，如果你进入了小说描述的情境，有了与小说主人公同呼吸共命运之感，当看到扣人心弦的紧要关头时，往往要急不可耐地将书翻到后面，先了解一下事情的结局。长篇大论，面面俱到，浪费上司的时间不说，关键是还违背了人们心理活动的规律。在向上司汇报工作时，要博得上司满意需在心里回答好以下几个问题。
（1）此次汇报的主要目的是什么？（这是必须清楚的）
（2）不进行这次汇报自己能否顺利地解决问题？（汇报越重要，越要做好这方面的准备）
（3）与汇报相关连的情况是否都了解清楚了？
（4）上司是否准备讨论自己提出的问题？（这可使你估计到汇报时将出现的一些障碍）
（5）自己对汇报的良好开端是否有信心？（会遇到什么样的主观和客观的障碍？它们的严重程度如何？）
（6）什么样的汇报开端对自己和对方是合适的，什么样的是不合适的？
（7）在汇报中利用什么样的方法可以对上司产生作用？（援引权威者的见解，谈解决所有问题的重要性）
（8）上司可能向自己提出什么问题？如果按照上述忠告和建议去做，你的汇报就会显得更加成熟。
