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第134章 摸透上司才能找准定位

在单位中,为人处世,首先要处理好与上司的关系,才能获得一个稳定的工作环境和工作机会。忠于工作忠于上司会让你可以在学位中站稳脚跟。

随着时间的流逝,阅历的丰富和工作绩效的提高,你们之间的信任和信心也在加强。由于你对自己想要达到的目标有了更清楚的认识,因而你要求上司授权你去做某事或作某个决策的需要也就少了。手中权力变了,不等于忠诚和责任少了。在你或你上司任职的早期,你也应该对你使太多的权力特别谨慎小心。首先弄明自己的权限再采取行动,一般来说可以使你不会出什么问题,如果你碰巧错了,或许你还会有挽回的余地。

慎用权力,忠于上司的你需要研究你的上司还包括对他的优点和缺点进行评判,在此基础上,再思考如何才能最大限度地发挥你的作用。如果你的上司是一位要人,那么,你就有责任(和机会)把所有的细节都安排好,调整到位,以适应你上司的要求。如果你的上司是某个领域的专家,而在其他的方面相对较弱,那么,你应该在可能的情况下,把努力的重点放在他的弱项方面,这样做可以弥补他的不足。同样,如果你在某个领域相对很强,很有优势,如果这个优势对你的上司和你的组织有帮助的话,那么,你应该想尽一切办法发挥你的这一特长。

一般说来,对属于你研究领域的某个问题,你应该比你的上级了解的情况更多、更详细。掌握和了解工作进程中的每一个细节及其曲折发展的情况,这是你的职责。组织就像一个倒金字塔:一个人的职位越高,他的思想容量就越需要从深度向广度扩展。你投入百分之五十的时间所关注的事情,可能不过是你的上司所关注的事情的百分之五。因而你有义务通晓你职责内的全局情况,你的上司正好也希望你能够做到这一点。

你也需要履行你的诺言,按时完成分配给你的任务。你要认真地对待完成工作的最后期限,尽最大的努力按时完成每一项工作。或者是按时完成自己的工作,或者是为自己没有完成工作找一个借口。但是,你所说的借口无论如何真实,也不能成为你不按时完成任务的借口。

当某段时间内,如果问题未超出你的解决能力,那么依靠你自己的力量就会使事情变得较为容易一些。如果知道自己不行,就不要硬着头皮上,在必要的时候,要敢于退却。如果你接受了一项任务,经过考虑,知道你无法按照规定的最后期限完工,你就要明确地说出来,说得越早越好,因为这样一来,你可能还有时间对计划和期望进行调整。但是,如果你到了最后时刻,急病乱投医,那么,这种行为会带来危险的结果。

还有一点值得注意的是,你在做什么,有哪些问题是你所不知道的,在这些问题上,你要对你的上司如实相告,不能不懂装懂。在你与上司的关系中,最有用的一句话可能就是:“我不知道。”在工作中,你不要太频繁地说这句话。当然,在某些时候和一定的场合,说这句话还是很有帮助的。但是,要记住,无论何时你说“不知道”,接下来就应该说:“但是,我将很快给你找到答案。”

你要知道什么时候该抱怨。不过,你不应该经常抱怨、发牢骚。因为在大多数情况下,你所做的工作是为你的上司减轻压力和负担,而不是给他增加烦恼。

最后一点要强调的是,要了解你的上司习惯用怎样的方式评价下属,并据此来判断自己给他印象如何。如果你能做到对他的管理风格胸中有数,那么,你就能避免许多挫折和不快。如果你为之工作的人,是一个不爱对下属的工作给予反馈,进行表扬的人,那么,你若希望经常得到表扬,就难得如愿了;或者你得不到反馈和表扬,就认为自己做错了什么事,这也许就是对上司的误解。同时,如果你为之工作的人,以不给人警告作为处罚;那么,他不批评你,可能正好就意味着你的工作做得并不好。不要总是等着你的上司来直接或清楚地把他的感受告诉你,你应该通过主动询问你的上司或了解情况的其他人,来搞清楚自己究竟做得如何,处于怎样的地位。

不论有没有越级的上司做靠山,顶头上司始终是要时常相对的,而且他掌握着你的生命,是不能不认真对待的人。对待顶头上司的秘诀是:使上司感到不能缺少你。

要让上司感到不能缺少你,有正道和反道。从反道来说,方法是垄断某些消息和资料,让上司通过你才能了解周围和下边的情况。这样一来,你便成了上司的耳目,非你不成了。不过要使反道成功,从长远来说,一定要有实际成绩和表现。因为从公司的实际情况来看,没有一个人是真正不可缺少的。所以千万不能假戏真做,一个劲地自欺欺人。

因此,还是得回到正道。任何下属的作用,都是帮助、协助上司达到其事业上的目标。要做到这一点,首先要认同上司的事业目标和工作价值观。上司认为公司应快速增长,你不能认为要循序渐进;他认为语文文法十分重要,你写报告的文字就不能马虎。其次,要补他的死角位,他向外发展,你要守好大本营;他大刀阔斧,你要做些绣花功夫。这一套行得好,与上司相处才是如鱼得水。

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