有两个妇女在聊天，妇女甲问：“你儿子现在还好吗？”
妇女乙一声叹息道：“别提了，真是不幸哦！他娶了个媳妇懒得要命，不烧饭，不扫地，不洗衣服，不带孩子，整天就知道睡觉，连早餐都要我儿子送到她的床上！”
妇女甲又问：“那么，你的女儿呢？”
妇女乙立马换了口气说：“噢，她可就命好了。她嫁了一个不错的丈夫，不让她做任何的家务，全部由先生一手包办，煮饭，洗衣服，带孩子，而且每天都把饭送到她的床上给她吃呢！”
若妇女乙能够换个角度想问题，把媳妇当成自己的女儿看待，想必她就不会再如此抱怨了吧。对事情愤愤不平，很大一部分是她不懂得站在他人位置看问题所造成的。我们可能会嘲笑妇女乙的自私、愚蠢，其实很多时候我们也在扮演着妇女乙的角色，只是我们没有发现罢了。工作中，身为下属，我们往往会抱怨领导布置的任务太重，而给的薪水却远不能让自己满意；又或者觉得领导在炒犯错员工的鱿鱼时冷酷无情，一点也不顾虑过往的情谊……
其实，只要我们懂得换位思考，站在领导的位置，从公司的整体利益出发考虑问题，就能够很好地理解领导的一些所作所为。工作中能够将心比心，理解领导苦衷的下属所做的事情、决定等，往往能够切合领导的意思，让领导深感“知我者，莫若××也”。相信没有领导会不喜欢懂得为自己考虑的下属。
将心比心，做领导心目中的“自己人”
工作中，当领导企图说服我们的时候，我们通常会觉得领导根本就不理解我们，不懂我们的心情，不了解我们的感受，不懂得站在我们的角度看问题。若不是因为他是领导，可能很多人都会选择抗议，无法接受他的任何建议，甚至他说了什么我们也懒得去听。碍于领导的权威，我们只能服从，但心里肯定有疙瘩。
同样地，当我们企图说服领导、给领导提建议的时候，如果我们不站在领导的角度去看问题，领导也很难接受我们的任何观点。如果这个时候我们能换个角度，让领导觉得我们是他的同类人、自己人，当领导感到自己被下属理解时，就会改变最初的逆反、防御心理，一步步慢慢地接受我们的意见。
一般来说，在一个陌生的环境中，首先能获得我们好感的，必然是与我们有共同点的人，比如与我们有相同爱好的人、与我们有相同出生地的人、与我们有相同的生活习惯的人、与我们有相同经历的人，等等。我们经常会无意识地把这些人看成自己人，从而提高对他们的信任度。这在心理学上叫做同体效应，也称自己人效应，是指个人把他人归于与自己同一类型，是知心朋友。几乎每个人对自己人的话都更信赖，也更易于接受。因此，在职场中我们要想得到领导的青睐，让领导觉得我们是他的自己人，就要学会站在领导的位置想问题，把自己培养成与领导在某些方面相同的人。
1858年，林肯在竞选美国上议院议员的时候在伊利诺伊州南部进行演说。那时，蓄养黑奴的恶霸们平时对废奴主义者就非常仇恨，当然，他们对林肯到此做反对奴隶制的演说恨之入骨，并发誓只要他来就置他于死地。林肯当然知道他们对自己的态度。在演说之前，林肯说：“南伊里诺伊州的同乡们，肯塔基的同乡们，听说在场的人群中有些人要和我作对，我实在不明白为什么要这样做，因为我也是一个和你们一样爽直的平民，那我为什么不能和你们一样，有着发表意见的权利呢？”
“好朋友，我并不是来干涉你们的，我也是你们中间的一个，我生于肯塔基州，长于伊里诺伊州，正和你们一样，是从艰苦的环境中挣扎出来的，我认识南伊里诺伊州的人和肯特基州的人，也想认识密苏里的人，因为我是他们中的一个……”
林肯的这段开场白很轻易地说服了这些群众，主要原因在于他并没有把自己放在与同乡们相对的立场，而是找出与他们共同的语言来打开话题，让他们觉得林肯是与自己站在一起的，有相同的立场。
从林肯的这番演说来看，要使对方接受自己的观点、态度，我们就必须同对方保持“自己人”的关系。这对于我们行走职场也同样适用。把领导与自己视为一体，在领导看来，我们是在为他们说话，或是为他们着想，这样，我们与领导之间的心理距离就拉近了，领导不会感到某种心理压力的存在，也无须对我们有戒心。将心比心，从领导的角度出发，我们才能成为领导眼中的自己人。
具备领导的思维，让晋升成为可能
放眼职场，我们会发现，有的人做了十多年，甚至二十多年工作，仍然在公司的最底层——小员工的位置上雷打不动。我们也会看到，有的人做了一两年下属就从小员工做到了大区经理甚至总经理，或者自己去做了领导。现实中二十多岁的人领导三四十岁的人工作的情况屡见不鲜，很多人的魄力和能力已经远远超越了他的年龄。
人与人之间的差距如此之大，有着很多原因，但最根本的可能在于思维。就职场而言，一个从事业务工作的人应该具有领导的思维，学着像领导那样思考和解决问题。只有如此，我们才能从普通的工作中脱颖而出，才能一步步缩短与领导之间的距离，才能做到“一人之下、万人之上”。那么，什么是领导的思维呢？简而言之，就是换位思考，站在领导的位置来思考问题：假如我们是领导的话，该如何处理工作中遇到的难题？唯有从领导的角度出发，做出的选择才能符合领导的意愿，我们也才有进一步晋升的可能。
经销商王经理首次从一家公司进了500件花生牛奶和300件咖啡可乐，进货第二天，花生牛奶就销售了一大半，而咖啡可乐因价格高零售商不接受，才销售了2件，结果第三天王经理就给这家公司的业务员徐浩打电话，要求马上退咖啡可乐。王经理还恳求徐浩说自己资金紧张，虽然产品无质量问题，但长时间卖不出去的话他自己拖不起。那么徐浩该怎么办呢？
用领导的思维考虑，肯定是暂时不退货，让王经理再试着努力看看，实在卖不动的话，在适当的时候给点促销政策，硬要退货也只能等王经理下次进货时再以货易货，给其调换成好销售的花生牛奶。因为没有第一天进货第三天就退货的先例，如果所有的经销商都这样做，公司岂不乱了套。更重要的是，退货过程中发生的物流等费用会给公司带来损失，退回来的咖啡可乐又占用仓库空间，也会造成仓库管理等成本增长；另外，咖啡可乐退回后，更不利于该产品在当地市场的推广。所以，从领导的角度考虑，咖啡可乐宁可在市场上促销销售，也不能让王经理退回公司。
但徐浩从个人角度出发并不这样考虑，王经理是徐浩开发出来的经销商，这个经销商的资金实力并不强，并不是公司理想的经销商，但由于他只做公司的产品，所以比较用心，也很尽力。在经销商资金困难的情况下，徐浩就想通过答应为王经理无条件地退货来帮助他，以期以后更好地合作。
销售顾问赖不过徐浩的强烈请求，就和徐浩一起，直接找公司领导协商。领导碍于销售顾问的面子，也不想打击徐浩的积极性，虽然答应在王经理订600件花生牛奶的前提下为其退回300件咖啡可乐，但心中不悦。商人就是商人，生意就是生意，厂商关系就是一种交换关系，企业不是慈善机构，公司的付出是要得到回报的。对于一个实力不足的新经销商，公司没有必要因为其没有证实的“资金紧张”而做出这样的付出。
很多人都认为，领导和下属总是一种矛盾的存在，领导总是在想如何花更少的钱让下属做更多的工作，下属总是想如何不干或者少干活，而照样获得较高的薪水。在领导的眼中，利润是企业的全部，就像松下幸之助说的：“企业最大的罪恶就是不赚钱。”企业领导永远像是瘾君子固执地寻找虚幻的快乐一样，追求着财富和企业的利润。领导这样的特质让下属永远都带着几分敬畏的眼光看自己的领导。但是，我们既然已经和领导站在同一条船上，就已经是与领导同舟共济的勇士，这艘船承载的不只是领导全部的理想和利益，还有我们的理想和利益，所以我们必须懂得把自己当成这条船的主人一样来保护它，为了它的继续航行，我们必须与风浪和海盗作战。
其实，领导的一些所作所为远不止是为了企业的利益和领导个人的利益在打拼，更不会与下属自身的利益相违背。想想看，“唇亡齿寒”、“城门失火，殃及池鱼”这些话，充满了古人的智慧。我们既然决定走进这个企业，借助企业的平台来实现我们自己的理想、愿望或者是拿薪水，那么企业的生存和发展同样关系着我们的理想、我们的成功。作为下属的业务人员在兼顾市场发展和经销商的同时，要更多地站在领导和企业的角度换位思考和解决问题，尽可能多地在短期和长期内做好有利于公司利益的工作。只有如此，下属才能获得领导信赖，才能成长为公司的中高层人员。
体谅他人，营造和谐职场
一对夫妇坐车去游山，半途中下车。后来听说，车上其余的乘客没有走多远，就遇到了小山崩塌，结果全部丧命。女人说：“咱们真幸运，下车下得及时。”男人说：“不，是由于咱们的下车，车子停留，耽误了他们的行程。不然，就不会在那个时刻恰巧经过山崩的地点了。”这则小故事直观地让我们了解了什么是换位思考。换位思考是人对人的一种心理体验过程。它客观上要求我们将自己的内心世界如情感体验、思维方式等与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。它既是一种理解，也是一种关爱。
在职场中，作为下属更应该有这种懂得换位思考的品质。有换位，才能有理解；有理解，才能有和谐。不管是自己守业的领导也好，还是给他人打工的职员也好，都一样面临着巨大的工作压力。在凝视自己的艰巨处境的同时，不妨将自己1/4的眼力看向他人、同事或是领导。这样，我们就可能体谅他人的行动，与他人一起，为营造和谐的职场氛围默默付出，让自己的团队更具核心竞争力，为自己的成功目标增加更多助力。
只要进了办公室，我们就得像上了发条的闹钟一样，不停地工作，以便在最短的时间内让领导看到自己的工作功效。我们不用愤愤不平，也无需抱怨工作繁重，因为其他人也一样。在公司考核时，“效率”是衡量员工的第一标准。
在这样的工作环境中，当我们面对着厚厚一摞待处理的文案愁眉不展时，当我们刚挨了领导的“板子”心中怒气冲天却不能发怒也不敢发怒时，当我们加了一个通宵的夜班，头昏脑胀可又不得不出席一个重要的会议时，压力自然而然地产生了，同时繁殖的可能还有我们对领导的不满，愤懑自己替领导担当了责任，却得不到相应的报酬，这无疑就繁殖了我们的离心力。
自古职场的一句口头禅就是“忙”。如果要说谁最忙或哪些人在忙，大部分人都会说自己是忙得最昏天暗地的那一个。朝九晚五，四季恒温，一个格子间，一个显示器，一大堆文件，总有处理不完的事情。为什么忙的都是自己？为什么压力都要自己来承担？为什么……我们有千百万个“为什么”，我们有千百万个委屈，我们觉得不公平。
这时候，我们只要稍稍放下手头的活，看看周围的领导、同事，从他们的工作中体会他们所面对的压力、责任，就能坦然面对自己所要承担的一切。换位思考能让我们看到领导在饭局上谈笑风生的背后所要面对的企业发展的重压，他要肩负的远远不是我们所能想象的。企业倒闭了，我们可以选择跳槽重新来过，而领导呢？他没有别的选择！换位思考，能让我们看到职场红人在领导跟前风光的背后所要背负的责任，没有功劳如何能成为领导的心腹？我们可曾了解，光鲜的背后总是有诸多的无奈……
所以，不要总是想着压力和烦恼，不要一味地对自己的领导、同事发牢骚！压力每个人都有，责任每个人都负，工作每个人都不轻松……每天凌晨醒来时，我们只要对自己说一声“又一个美好的凌晨到来了，又能够与同事、领导一起承受压力、开创明天了！”那么我们就会恢复活力，有信心开始迎接新一天的工作，不再抱怨，不再觉得委屈。这样做对我们的成功百利而无一害。我们所做的点点滴滴领导都看在眼里，默默的付出总会换来回报。
