遥想当年，“西楚霸王”项羽是英勇非常的，几乎无人能和他抗衡。他可谓纵横无敌，可是最后他落得怎样的结果？乌江自刎。你不能说他没有征服天下的能力，但问题也正出在他的另一种能力上——不会笼络人心、没有下属的忠心拥戴，所以最终落得身首异处，为后人叹惜。
身为一名管理者，项羽是不合格的，因为他没本事或者没把心思放在笼络人心上。许多管理者身上都有这样的毛病，认为和手下人交心是小事，不值得他去费神。这是极其错误的想法。管理者和下属的关系，密切地联系着管理者的命运。很难想象，一个对管理者存在厌恶情绪的下属会为其赴汤蹈火。所以，笼络住有能力的下属是非常重要的，感情上的投资也是非常有必要的。因为金钱可能不是人们留下来帮助你的唯一理由，而感情的绳索才可能拴住真正的英雄。
在三国时，用感情笼络人心是各大军阀最常用的手段，拉拢部下和感化敌人时都可用之。英雄也是有感情的，而利用英雄的感情锁住他才是真正的一本万利之术。三国时英雄人物辈出，论“感情投资”道，刘备当占鳌头。
罗贯中的《三国演义》中，“三顾茅庐”和“长坂坡之战”都是人们心中的经典。
“三顾茅庐”时，刘备的“三顾”把对诸葛亮的尊重之情放到最大，而他最终得到智谋突出的军师，从而成就了一番大业。如果说这次感情的投资在形式上还算不得突出，那么在长坂坡一战中，刘备的表现真算是大手笔了。
长坂坡一战，刘备被曹操打得大败，可是他不听众将劝说，冒着危险，扶老携幼带着全城的百姓出逃，见百姓落难时便掉下眼泪。虽然刘备吃了败仗，可是他却赢得了民心，这也是他成事的最根本的基础。
另外在此一战中，赵云负责保护刘备家小。因为曹军来势凶猛，刘备本人虽率军突出重围，可家小却被曹军困住。赵云七进七出，拼死杀敌，终于找到刘备的儿子阿斗。当赵云突出曹军的围堵、赶上刘备并把阿斗交给他时，刘备接过阿斗，气愤地把他扔到地上，愠而骂之：“为汝这孺子，几损我一员大将！”赵云抱起阿斗，泣拜道：“云虽肝脑涂地，不能报也。”
有人说，刘备并不爱阿斗，摔他也不过是做做表面文章，这话似乎没有依据。刘备究竟怎么想的我们姑且不论，但是阿斗毕竟是刘氏天下的继承人，刘备这一摔，的确表现出他的爱将之心，是对赵云最高的精神奖赏；这个举动让有万夫不当之勇的赵云感到刘备是他一生中的明主，从而对刘备忠心耿耿、死心塌地，为刘备立下了汗马功劳。
在当时群雄逐鹿中原的情形下，每个统治集团都想尽办法搜罗人才。赵云作为一个难得的将才，在刘备心中的地位是可想而知的，于是刘备摔了阿斗，目的是想留住赵云这个人才。也许这是刘备的一次精彩表演——但他既收买了赵云，又让当场的所有文武官员受到感动，这真是一箭双雕。人们常说：“得人心者得天下。”刘备的举动既得了民心，又得了军心。
可见刘备从一个“织席贩屦之徒”成为一个优秀的管理者，其御人之术确实有让人拍案叫绝之处。刘备着实是个以“情”感人的管理者，而他的“情”也替他“锁”住了很多英雄人物。刘备深知以情动人的优势，不然，他也不会有惊世骇俗的“摔子”之举。
唐朝诗人白居易说：“动人心者莫过于情。”人只有在情动之后，心才会动；心动之后，才甘心为你效力。因此“感情投资”是管理者调动下属积极性的手段之一。
张先生开了一家公司，有一次他的一个下属私自带着孩子和爱人一起出差。虽然有些人经常私下这么做，但这违反了公司规定。张先生知道这件事情后，非但没有处罚这个下属，而且还让财会部门把下属随行家属的往返机票报销了。更让下属感到意外的是，张先生甚至还特许让下属少工作一天，用来陪随行的家人游玩。张先生的做法让这位下属和他的家人非常感动，而且他们单位的员工在感动之余，反而都不好意思再带家属出差了。
另一位管理者也用了类似的方法赢得了一位人才的心。
S先生的女朋友在一家外企上班，因为女方工作很忙，在两个人准备结婚的时候，却没时间享受婚假。S先生的女朋友在结婚前后，甚至有辞职的打算，不过S先生想到了办法——女友的单位要送她出国培训，S先生跟女友一起自费出国，就当蜜月旅游了。当女方的领导知道这个消息后，表示虽然公司忙暂时不能让她休长假，但是这次S先生的往返机票费用公司全包了。
S先生和他女朋友都感觉领导给了自己莫大的恩情，女友也因此彻底打消了辞职的念头。而且，可想而知，S先生的女友以后在公司里的工作态度如何了。
每个人都需要关心，假如你在他最需要关心的时候付出一些“感情”，那么这个人就会对你产生感激之情，甚至愿为你赴汤蹈火，这就是“感情投资”的力量。哪个管理者能招贤纳士、稳住人才，就能够在激烈的竞争中立于不败之地。稳住人才需要物质，但更重要的却是“感情”。因为只有人才动了心，他才能为你创造利益，而且感情投资所带来的收益，可能远远超过企业扩大“硬件”规模所产生的效益。在当代社会，重视“感情投资”已经成为很多成功管理者的制胜法宝。
