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第48章 向自己寻找答案

前七个习惯是关系提高效能的,它们是关系人类品格和效能的普遍适用并永恒不变的原则的完整框架。前七个习惯是我们应对知识时代挑战的有效工具。

个人和组织的高效能是当今信息和知识时代的入场券。但要想在这个全新的时代进入领先的境界,无论是个人和组织都必须超越效能,臻于卓越——这正是新的智慧时代的要求和心声。

卓越是人类天赋和积极性的更高层次,要求新的思维,新的技能,新的工具。这就需要一个新习惯——第八个习惯,找到自己内心的卓越并激励他们去寻找他们内心的卓越。它是人类灵魂寻求卓越的心声,发掘为公众服务的无限潜力的心声,它不但是个人的心声,也是人类各种组织机构的灵魂。

每一个人、每一个组织都具有赢得和维持卓越的潜能,每一个人的内心都深藏着卓越的答案和心声。找到自己的心声,并激励他人找到自己的心声,不光是领导的职责,也是每一个人的职责。领导不光是一种职务,更是一种选择。在这个智慧时代,我们必须找到个人卓越、领导卓越和组织卓越的最佳结合点。

君子(高效能人士、完整人、卓越者)求诸己,小人(低效能人士、碎片人、平庸者)求诸人。

——孔子/《论语·卫灵公》

在这信息时代、知识时代后的智慧时代,我们需要超越效能,达到卓越,这是我们共同的心声!

随着阅读的深入,你会发现,以道德为基础,以客观原则为中心的前七个习惯都来源于我们的心声,这就是将第八个习惯放在开始的原因所在。

前七个习惯让我们学会了七个原则,但这些原则和习惯赖必须通过心声才能发现!虽然它们客观地存在于我们自身之外,但发现却需要通过我们自身!

没有心声,就没有前七个原则、习惯的发现,有了心声,我们就找到了前七个习惯赖以发现的根本,就找到了从效能达到卓越的秘密。

心声就是新的思维方式!新的技能和工具,它本身也需要形成习惯,只有及时向我们的内心寻找答案形成习惯,前七个习惯才能够成为习惯!

八个习惯是一个严密的习惯体系,第八个习惯是前七个习惯赖以发现的根本!

20世纪30年代,西班牙爆发内战。一位名叫丹·威斯特的美国农民和他所在教会的一些青年人,向交战双方饥饿的孩子分送奶粉和牛奶。在救济过程中,他发现这些家庭真正需要的“不是一杯牛奶,而是一头奶牛。”于是他返回美国,召集他的朋友们募捐小母牛(还没有生小牛的青年母牛)送给挨饿的贫困家庭。这样,贫困家庭可以利用当地的资源和条件发展奶牛业,生产牛奶,实现自力更生。作为回报,受援家庭可以将小母牛作为礼品牲畜传递给另外一个家庭,从而帮助别的家庭实现自力更生。自1944年创立以来,HPI已连续50多年采用“授人以渔”的方式扶持农户,到目前为止,HPI已经在世界上125个国家扶持过数百万个家庭。除奶牛外,还包括绵羊、山羊、家兔、鸡、鸭、鹅、鸽子、鱼、蚕和蜜蜂等20多种食用和创收畜禽。

祖籍湖北鄂州市华容镇芦花村的高健民,1953年毕业于北京农业大学,从内蒙古多伦县畜牧局局长岗位上退休后,感到自己不能就此消磨余生,而应该老有所为。

他回到家乡华容镇芦花村,2000年初在HPI项目办的支持下,联合三个股东,按股份制运作办起了华容健民奶牛场。

当年引进初怀母乳牛17头,在市HPI项目办科技人员的指导下,紧过两年多的精心经营,奶牛存栏量达42头,年产鲜奶15万公斤,年获利润10多万元,健民牌浓香型学生奶畅销鄂州地区的厂矿、学校,深受广大市民和中小学生的欢迎。

致富后的高健民不忘回报社会,按HPI精神履行自己的承诺,他决心帮助当地农民共同致富。

他先后向芦花、包王等地贫困村民传递母牛9头,已使6户受援户脱贫致富。为做好受援户奶牛的科学养殖,他不顾年老体衰,经常到受援户家中进行技术指导,传授人工授精配种技术,对上门咨询的农民热情接待,毫无保留地传授养殖技术,现在芦花村的奶牛养殖已初步形成规模。

为使暂无奶牛养殖条件的农户享受到HPI的关怀,他自费购来优良的玉米、大豆,免费发放给周边农户进行种植,并与他们签订收购合同,既保证了奶牛的精饲料供应,又增加了农户的收入,促进了当地农业产业结构的调整。

丹·威斯特不但寻找到了自己的心声,而且激励千千万万个高健民寻找到了他们自己的心声,而高健民们又激励周围农民寻找了他们自己的心声。

当你感到了明显的社会需求,并对自己的良知做出反应,用自己的才智和热情去满足这种热情,先是通过个人的努力,然后通过信任寻找创造性的解决方案,最后通过组织——制度化的手段来满足这种需求,那么,你在找到自己心声的同时,也激励别人找到了他们的心声!

当你面临麻烦和困难,一定要相信,解决问题的答案就存在于自己的心中!

夏朝时候,一个背叛的诸侯有扈氏率兵入侵,夏禹派他的儿子伯启抵抗,结果伯启打败了。他的部下很不服气,要求继续进攻,但是伯启说:“不必了,我的兵比他多,地也比他大,却被他打败了,这一定是我的德行不如他,带兵方法不如他的缘故。从今天起,我一定要努力改正过来才是。”从此以后,伯启每天很早便起床工作,粗茶淡饭,照顾百姓,任用有才干的人,尊敬有品德的人。过了一年,有扈氏知道了,不但不敢再来侵犯,反而自动投降了。

中国的孔子讲“求诸己”,求诸人的诸字,是之于二字的合音。求诸己,就是凡事从自己寻找答案。孟子也讲“行有不得者皆反求诸己”。(《孟子·离娄上》)“求诸己”就是中国古代提倡的待人处事的基本原则。

一个人在屋檐下躲雨,看见观音正撑伞走过。这人说:“观音菩萨,普度一下众生吧,带我一段如何?”观音说:“我在雨,你在檐下,而檐下无雨,你不需要我度。”这人立刻跳出檐下,站在雨中:“现在我也在雨中了,该度我了吧?”观音说:“你在雨中,我也在雨中,我不被淋,因为有伞;你被雨淋,因为无伞。所以不是我度自己,而是伞度我。你要想度,不必找我,请自找伞去!”说完便走了。第二天,这人遇到了难事,便去寺庙求观音。走进庙,才发现观音的像前也有一个人在拜,那个人长得和观音一模一样,丝毫不差。这人问:“你是观音吗?”那人答道:“我正是观音。”这人又问:“那你为何还拜自己?”观音笑道:“我也遇到了难事,但我知道,求人不如求己。”

大家看到,所谓神仙,圣贤,君子,即柯维所谓“完整人”,“完美人”,高效能人士,进而可称为卓越人士,就是“外法自然,内求诸己”的人。他们不但通过求诸己找到了答案,实际更是通过激励和启发来诱导别人同时找到他们自己的心声。

小人即柯维先生所谓之低效能人士,“碎片人”,平庸者。

当你亲近的人面临困难时,你同样可以激励他(她)找到他们自己的心声!

你有过千方百计地依靠外力解决问题却毫无成果,最后依靠自己的心声解决了问题的经历么?说出你的经历,你的感受是什么?

你有过激励别人找到他们自己心声的经历么?说出你的经历,你的感受是什么?

以上两件事,对你的启发是什么?

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