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第13章 马化腾:家长不是班主任

马化腾其人

马化腾,男,汉族,1971年10月出生于广东省汕头市潮南区成田镇一个普通家庭,腾讯主要创办人之一,现担任公司控股董事会主席兼首席执行官,被称为“QQ之父”。

在父母的赞许支持下,他一步步走向人生的巅峰。1993年深圳大学电子系计算机专业毕业,1999年2月,他正式推出第一个即时通信软件—“腾讯QQ”,现在的腾讯已经是中国第一、全球第三大互联网公司。

家教故事

马化腾是一个计算机天才。但他童年时代的第一爱好,却是天文知识。在马化腾的父亲马陈术的记忆中,马化腾的学习成绩一直非常优秀,学生时代的他甚至和别人比赛过背诵圆周率。

马化腾祖籍广东潮州,但鲜有人知他是在海南儋州长大的,在那里他度过了自己的童年及少年时光。当时他们家的生活条件并不富裕,但马化腾却十分爱好天文知识。那时他父母曾这样想:儿子喜欢点什么不好,却喜欢学天文知识。天那么大,又那么远,够不到,又摸不着,能研究出个啥名堂?但是,他们看儿子那么喜欢,还是全力支持他。学天文知识需要订阅不少相关的报刊,那时父亲一个月只有40多元的工资,他们省吃俭用,省出钱来帮儿子订阅。于是,家中到处都是有关天文和地理的杂志。特别是马化腾喜欢的《天文爱好者》期刊,每年必订。甚至一订就是20多年,直到现在家里还在订阅。

1984年,年仅13岁的马化腾跟着父母从海南搬到深圳。他对天文越来越着迷。有一回,他看中了一款天文望远镜,可价格是900多元。而当时他父母每个月的工资虽涨到100多元了,但家里的花销也大了,市面上的物价也高了,100多元对家里来说,仍显得不怎么宽绰。起初,儿子的要求没有得到父母的同意。后来有一天,他的母亲黄惠卿无意间看到马化腾的日记。日记中马化腾如此写道:“我想买个天文望远镜,但老爸老妈却不让,未来一代的科学家就这样被老爸老妈扼杀了。”母亲看后,感觉儿子有远大理想,做父母的应该支持他。于是,她就跟他父亲商量。没想到,父亲却笑着对母亲说,他也正想着与她商量这事呢。他说:“从儿子的学业来看,他喜欢天文并没有影响到他的学习功课,学习不仅没受到影响,反而比以前的学习成绩更好了。因此,儿子的愿望我们不能不帮他实现。”就这样,这篇日记让马化腾得到了那架900多元的天文望远镜。尽管这花掉了他父母好几个月的工资。马化腾对这个望远镜可以说是爱不释手。有一次,马化腾拿着天文望远镜到五楼的天台上看流星雨,但大半夜过去了,却不见他下来。后来他父亲来到天台,却发现马化腾已经倒在地上睡着了。由此可见马化腾的痴迷程度。

随着高考日益临近,马化腾对天文的兴趣也日益浓厚。他告诉父母自己要报考天文专业。但在他得知学习天文的出路大多是做地理老师后,他在大学志愿的申请表上改填了计算机专业。

儿子将来不想做天文学家了。这个决定不仅意味着儿子过去在天文方面的所有付出都付之东流,也意味着家里这多年来为他学天文所付出的努力也白费了。尤其家里的那些大箱小包的天文书籍和杂志、报刊,是花了多少钱买来的啊!为此,父母专门跟儿子谈过一次话,很认真地听取他的意见。马化腾说,我决定不学天文了,并不是我不喜欢天文,而是感觉学天文将来的出路不理想,所以我就改学计算机了。但是对于计算机,马化腾的父母也不怎么了解,究竟学这个将来能怎么样,他们也不清楚。尽管如此,他们还是毫无阻拦地同意和接受了。

在父母的支持下,马化腾很快又与计算机结下了不解之缘。马化腾在深圳大学计算机系求学期间成绩总是排在前五名。他的计算机天赋很快就让老师和同学们刮目相看了。那时,他既是各种病毒的克星,又为学校的PC维护提供解决方案,有时他还干些将硬盘锁死的恶作剧,让机房管理员哭笑不得。经历了几年的大学生活,马化腾在计算机方面的造诣日益精通,为他以后的事业打下了坚实的基础。

马陈术夫妇曾说过这样的话,他们家里经济条件并不怎么富裕,直到马化腾大学毕业在润迅公司做软件工程师,家里甚至连台音响都没有。但半年后,在父母的支持下,马化腾拿出5万元在家里搞了4条电话线和8台电脑—那时,真正的互联网还没有全面普及,但马化腾却已经迷上网络,初上慧多网让他体验到网络的乐趣。后来他担任了慧多网深圳站站长,每天在工作之余忙得不可开交。在父母的支持下,“马站”在慧多网上声名鹊起,但很少有人知道马站长其实只是个20出头的年轻人。

马陈术后来接受媒体采访时半开玩笑地说,那时候装一部电话要4000多元初装费,幸好当时女儿和几个亲戚在电话公司工作,可以半价申请安装,后来他就叫女儿和亲戚为他们申请了4部半价电话,供马化腾上网用。这时,马陈术指着黄惠卿说:“其实,‘马站’能出名也有她的一份功劳,那时马化腾一出差就要母亲帮他管理网站,每次临出门前都要写一张字条给母亲,告诉母亲一旦有网友打电话来说网络不通,就按照字条上的步骤排除故障,确保网络通畅。”他还说:“自儿子起小,我们就赞许他的所有爱好,我们不能因为钱让儿子心凉了。”

正是因为有了家人的赞许和支持,马化腾后来还出席了第一届和第二届全国BBS站长大会,并且凭着他的天赋和努力,一步步地铸就今日的辉煌。

专家点评

马化腾小时候的要求,先是订报刊和天文杂志,然后就是买昂贵的天文望远镜。从他们家当时的经济条件来看,马陈术夫妇是不是太溺爱儿子了呢?

心理学告诉我们,如果父母不管孩子的要求是否合理,而一味拒绝,会导致孩子因合理需要总得不到满足而产生不满情绪,形成不服管教的性格;同时在将来的事业和工作中,会造成不敢提正当要求、一味顺从、行为畏缩、胆小怕事等心理。况且,马化腾小时候的要求都是合理的。

马化腾在日记中的“未来一代科学家就这样被老爸老妈扼杀了”这句话,就反映了一个十三岁的孩子对于自己的要求的合理性已经有一个科学的认识。“扼杀”一词极端地体现出了孩子的要求没能够得到满足后的严重不满情绪。不可想象,如果马化腾小时候没有得到他心羡的天文望远镜,他以后的性格将会怎样?

相反,如果孩子的不合理要求也给予满足,无原则地迁就孩子,必然会造就孩子为所欲为、自私自利、不讲道理、任性胡为等不良个性。

马化腾的童年故事中还有一点值得深思,就是买天文望远镜那件事。由于超出了家庭的负担能力,所以遭到拒绝,使小马化腾没有马上得到满足。其实,当孩子的需要太易太快得到满足,他们就来不及去体会等待过程中的艰辛与难耐,就不会真正地懂得爱护与珍惜,也就很难感受到拥有的快乐,更不懂什么叫做来之不易。这在家教理论上称为:“迟缓满足”。

在我们现实生活中,许多家长抱怨孩子,说他们大了不听话,性格叛逆,根本不听劝诫等等。并发出这样的感叹:真是儿大父难为啊!其实,孩子有点“不听话”并非坏事,往往这种孩子兴趣广泛,有独立见解,适应环境的能力强,心理发展也比较健康。

马陈术夫妇当时没有对马化腾的“无理要求”做出极端的反应,去责骂他,拒绝他。而是后来看日记了解了孩子的最大需求后,就尽量满足了孩子的要求,孩子的不满情绪于是消除了。只要长期这样关心孩子的内心需求,孩子的不服管教、反抗心理在很大程度上是可以消除的。而对于父母的正确意见,孩子肯定会去思考,而不是一味的反抗。

马陈术夫妇对儿子岂止是有求必应啊,而是对儿子爱好和兴趣的一种赞许的家教方式。作为父母,我们面对孩子的合理需求时,应该适当满足孩子,最大程度地关爱和支持他们的爱好和兴趣,进而消除孩子的不满情绪。这,是培养心理健康的“乖孩子”的重要途径。

然而在现实中,许多家长却看不到或不清楚孩子的爱好,甚至发现不了孩子身上有什么亮点。很多父母哭诉道,为孩子付出了自己的时间和心血,为了孩子有一个良好的生活环境和教育平台,自己也一直很努力,也知道孩子是夸出来的,经常会对孩子给以赞许,但基本没什么效果。也有很多父母会说孩子被自己宠坏了,容不得自己说半点不是,在孩子面前难得有属于自己的尊严,只要孩子有所需要基本会满足,希望用这样的方式赢得孩子的尊重,但不知道为什么,孩子的胃口愈来愈大,只要自己稍不顺从,孩子就会对自己瞪眼,就会起冲突,为什么会变成这样?

南京晓庄学院心理健康研究所陶勑恒老师曾经专门撰文提到过这方面的问题,他认为,现在的很多家长扮演的不是父母的角色,而是班主任角色。班主任下班了,咱们的家长就“上班了”,见到孩子不是说“孩子,我爱你!”,而是冷冰冰地问“今天布置了多少作业?回家不许看电视,先把作业做完!老师今天有没有特别交代什么”。仿佛家长做的一切都是接老师的班,咱们的家长都可以到学校去领工资了,干吗不做家长,偏做免费班主任呢?为了让家长能理解自己的观点,陶老师打了一个比方:“就像你工作了一天,下班回家,你希望听到你的丈夫或妻子一进门就问‘今天工作任务完成得怎么样,老板满意吗?’还是‘回来啦,累不累!’我想大多数人会选后者。为什么?家不比学校、单位,是人情感抒发的好地方,是最自由最舒心的地方。如果把家也变成了学校、单位,家人变成了老师或领导,那家的存在还有何意义?”

陶勑恒老师大致将家长分了几种类型,有司令官父母、道德家父母、警察式父母、批评家父母、百科全书父母、心理学家父母、闹钟父母、居委会主任父母、勤杂工父母等等。比如“道德家”父母,凡事都要分个是非。孩子跟他说周杰伦多酷,歌多好听。他姑且不认同,但为了抓住机会教育孩子,他还会说,你别光看周杰伦现在大红大紫,你要知道他成功的道路多么艰辛呀,你得和他学这个,而不是学妖魔古怪的造型。你说孩子能听进去吗?陶老师劝说家长别做上述任何一种家长,而要做孩子的“同谋”。比如说,在孩子抱怨“我们老师真坏”的时候,不是劈头盖脸就说“这孩子真不懂事,老师怎么能坏呢?要尊重老师!”,这个时候孩子多半会想,家长和老师都这么凶,有什么好尊重的。结果不仅没起到教育意义,反而关起了孩子倾诉的闸门。相反,如果你陪孩子发泄一阵,让孩子说出心里话,心情畅快了再和他交流效果就大不相同。

他认为,我们要善于发现和表扬孩子的优点,而不是不断发掘他的缺点。家长最喜欢做的,也是孩子最忌讳、最痛恨的一件事,就是拿自己家孩子和别人家的孩子比,人家的孩子怎么怎么好,自己的孩子怎么怎么不争气。要记住,中国有句成语叫敝帚自珍,别人的孩子再好最多就是欣赏,而你真正需要疼,需要爱护的是你自己的孩子!这就是做家长的技巧。

赞许,也是门学问。对于孩子该鼓励的时候,就不要吝啬自己的言语,该批评指正的时候就不要因为自己的方式而助长孩子的习气。孩子也像一本书,如何读懂和走进这本书,需要孩子的父母用心去参悟。当孩子的兴趣与爱好与家长有矛盾时,不要让孩子一味地听从家长的,更不要轻易地让孩子放弃,而是需要在生活细节中多发现孩子的亮点,多去培养孩子的兴趣。爱孩子也是需要学习的,像马化腾父母那样,用赞许的眼光去欣赏、接受和支持孩子的兴趣和爱好,只有这样,才有可能获得成功。

小贴士

赞许,需要讲方式

赞许孩子确实需要一些技巧。赞许孩子不是简单的就是为了夸奖,而是告诉孩子维持怎样的兴趣和爱好能有利于发展,以此来增强孩子的自信心和控制感,提高他们的自我评价和自我价值感。同时,赞赏是为了鼓励孩子看到他成功的因素所在,而不是只停留在成功之上,否则确实有孩子骄傲而停滞不前的危险。

赞许,需要具体

如果父母亲的赞扬是具体的,孩子们就能学会判断什么是好的表现,并将好的表现发扬光大。父母亲应学会赞扬孩子的努力,而不是孩子的聪明。

赞许,不要滥用

孩子的感受比大人还要灵敏,成年人往往不重视这一点。斯坦福大学教育学副教授马丁·E。福特博士说:“如果孩子做什么,大人都表扬他,他会觉得焦虑不安,因为他不知道他是否会继续得到表扬。你如想要把孩子培养成具有独立学习能力的人,最好有选择地赞扬他。在孩子最值得赞扬的时候赞扬他。”

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