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第23章 二 守时

守时是纪律中最原始的一种,无论上班下班约会都必须准时。守时既是信用的基本要求,公共关系的首要环节,也是优秀员工必备的良好习惯。

现代生活的快节奏,呼唤着人们时间意识的加强。守时,理应是现代人所必备的素质之一。然而,不守时的情况经常在我们的身边发生。通知了几点开会,却总有那么几个人迟到;约会时间已到,有人就是不见踪影;要求什么时间办完哪件事,到时总有人不能按时完成等,诸如此类的事情,屡见不鲜,让人心烦。

如果只是偶尔一次,似乎也情有可原,然而你仔细观察一下,就会发现,在某些人身上不守时的事是经常发生的。信息经济时代,时间的价值已远非自然经济和工业经济时代可比。不守时,既浪费了自己的时间,也浪费了别人的生命。

守时守信是博得他人的信任、获得交往的成功的最基本条件。守时的人会赢得职员、助手、货商、顾客等每一个人的好感。

1968年初,美国一家犹太人的石油公司向日本商人藤田先生订购了300万把餐刀和叉子,交货日期是9月1日,交货地点在芝加哥。藤田先生立即请歧阜县关市的厂家为他赶做。餐刀和叉子的生产厂家都集中在关市,并且每个厂家都信心十足。

“放心吧,藤田先生。我们保证按时完工。”厂家们都这么说。

这样看来,准时交货应该没问题了。藤田先生做了这样的打算:8月1日由横滨发货,9月1日可以在芝加哥交货。出货日期和交货日期之间有充裕的时间。

过了一段时间后,为慎重起见,藤田先生特地到厂家查看生产的情况,谁知结果竟使他差点气晕了过去,因为他发现工厂里根本没几个工人在工作。

藤田先生不禁怒火中烧。本来要8月1日从横滨发货的,但现在厂家只能在8月27日才能交货。要想在9月1日运到芝加哥,除了空运,没其他方法了。而租一架由东京直飞芝加哥的飞机大约要3万美元,300万把餐刀和叉子的利润无论如何也弥补不了这个损失。

藤田先生认为即使亏损1000万日元,也绝不能影响犹太人对他的信任。因为差错是出在自己这边的,所以他没有不按期交货的道理。而只要你不守时,哪怕仅仅只是一次,对方也会不听解释的,而且犹太人的惯例是:无须辩解。

于是他花了3万美元空运费租下了波音707货机,于8月31日清晨装好货,如期在9月1日交了这批货。

但租用飞机来确保交货期的钱没有白花。次年,美国石油公司又向藤田先生订购了600万把餐刀和叉子。

600万把,这在关市还是历史上最大的一次订货。全市全部都承接了美国石油公司的订货。然而,这批货同样也没能按期完成,他再次租用了飞机。

两次租用飞机,使他蒙受了巨大的经济损失。然而,飞机的租金,使他买到了用钱买不到的犹太商人的信任,订单开始源源不断地飞来,生意也越做越大,终于让他获得了巨额利润。

藤田先生由于守时守信,在日本商界和全世界商业同行中享有崇高的威望,生意也因此越做越红火。

很多人没有时间观念,上班迟到、无法如期交货等等,这些都是没有时间观念导致的后果。时间就是成本,在还是社会新人的时候就养成时间成本的观念,将会有助于你日后的晋升和工作效率的提高。

准时上班很重要,迟到是不能得到谅解的行为,因为这表示你对工作不够重视。一些年轻人刚到公司的时候,对公司的规章制度看得较轻,工作上虽十分卖力,却因为经常迟到早退而得不到发展。任何公司都会看重员工的守时观念,因为他们认为守时是最基本也是最重要的品质。假如和人约好了时间却未准时地到达,那么经理对你的印象不只是大打折扣,而是立刻一落千丈。常常迟到、早退,或是事先毫无告知便突然请假,既会让事情变得杂乱无章,又会妨碍全体成员的工作进度。这样的人无法为他人所信赖,更无法取得经理的信任。每个人都希望别人讲信用、守时间。借用卡耐基的一句话来说:如果你想结交朋友和有影响力的人就要准时。

1779年,德国哲学家康德计划到一个名叫珀芬的小镇,去拜访朋友彼特斯。他曾写信给彼特斯,说3月2日上午11点钟前到他家。

康德是3月1日到达珀芬的,第二天早上便租了马车前往彼特斯家。朋友住在离小镇12英里远的一个农场里,小镇和农场间有一条河。当马车来到河边时,车夫说:“先生,不能再往前走了,桥坏了。”

康德看了看桥,发现中间已经断裂。河虽然不宽,但很深。他焦虑地问:“附近还有别的桥吗?”

“有,在上游6英里远的地方。”车夫回答说。

康德看了一眼表,已经10点钟了,问:“如果走那座桥,我们什么时候可以到达农场?”

“我想要到12点半钟。”

“如果我们经过面前这座桥,最快能在什么时间到?”

“不到40分钟。”

“好!”康德跑到河边的一座农舍里,向主人打听道:“请问您的那间小屋要多少钱才肯出售?”

“给200法郎吧!”

康德付了钱,然后说:“如果您能马上从小屋上拆下几根长木板,20分钟内把桥修好,我将把小屋赠送给您。”

农夫把两个儿子叫来,按时完成了任务。马车快速地过了桥,10点50分赶到了农场。在门口迎候的彼特斯高兴地说:“亲爱的朋友,您真准时。”

守时就是遵守承诺,按时到达要去的地方,没有例外,没有借口,任何时候都得做到。即便你因为特殊原因不得不失约,也应该提前打电话通知对方,向对方表示你的歉意。这不是一件小事,它代表了你的素质和做人的态度。这里不是要告诉你守时这条原则的重要程度,是要告诉你一些它如此重要的原因。如果你对别人的时间不表示尊重,你也不能期望别人会尊重你的时间。一旦你不守时,你就会失去影响力或者道德的力量。

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