销售的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求！因为欲望，而不甘心，而行动，而成功；因为欲望，他们想拥有财富，想出人头地，想获得社会地位，想得到别人的尊重。
强烈的成功欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的能力，这大概就是孟子说的“知耻而后勇”。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”
1926年，毕业于东京大学法律系的大村文年进入“三菱矿业”成为小职员。当公司新人举行欢迎会时，他对那些与他同时进入公司的同事说：“我将来一定要成为这家公司的总经理。”
说出豪言壮语之后，他开始自己的长远计划。凭其旺盛的斗志与惊人的体力，数十年如一日，孜孜不倦地工作，如今当然远远超过众多资深的干部与同事，在毫无派系背景之下，完全凭借本人实力，冲破险境，终于在35年之后当上“三菱矿业”的总经理。
以三菱财阀的历史而言，未到60岁就成为直系公司的总经理，可说是史无前例。
他的就职的确惊动日本工商界人士，人们内心无不惊讶，并深感佩服。
无独有偶，在1949年，一位24岁的年轻人，充满自信地走进美国通用汽车公司，应聘做会计工作，他只是为了父亲曾说过的“通用汽车公司是一家经营良好的公司”，并建议他去看一看。
在应试时，他的自信使助理会计检察官印象十分深刻。当时只有一个空缺，而应试员告诉他，那个职位十分艰苦难当，一个新手可能很难应付得来，但他当时只有一个念头，即进入通用汽车公司，展现他足以胜任的能力与超人的规划能力。
当应试员在雇佣这位年轻人之后，曾对他的秘书说过，“我刚刚雇佣一个想成为通用汽车公司董事长的人！”
这位年轻人就是从1981年到现在一直出任通用汽车董事长的罗杰·史密斯。
罗杰刚进公司的第一位朋友阿特·韦斯特回忆说：“合作的一个月中，罗杰一本正经地告诉我，他将来要成为通用的总裁。”
杉杉西服的郑永刚也是这样一个人。他总是不满足，在部队里不满足，退伍之后不满足。从一个公司到另一个公司，从一个工厂到另一个工厂，他总是觉得自己能做更大的事，应该拥有更大的舞台。他就在这样的不满足中，将自己的事业一步一步推向前进。现在他终于使“杉杉西服”成为“中国西服第一品牌”，同时也使自己成为了一个亿万富翁。
因此，一个成功的销售员都要有强烈的欲望。
每个人其实一生下来就具备销售的才能。从幼年时代起，我们就不断地把自己销售给周围的人，让他们喜欢自己，接纳自己；我们说服别人借给自己某种东西；和别人达成某个交换物品的协议……销售自己是每个人都具有的才能，而当我们进入现实的商业世界，需要我们有意识地去运用我们的这种销售才能时，许多人反而感到无所适从了。
所以，我们若要使自己的销售才能充分发挥，塑造一个销售的自我是非常重要的。
第三章 关键塑造一个在销售中无法拒绝的自我
