目标管理是一种科学、优秀的管理模式，它是企业的目标导向，也是使命导向，目标管理的精髓是需要共同的责任感，依靠团队合作。现代团队中的管理者有必要掌握目标管理的精髓所在，使团队的业绩更上一层楼。
一、一种科学、优秀的管理模式
目标管理是管理大师彼得·杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。它是根据注重结果的思想，先由企业最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由企业内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗，从而使企业的总目标得以实现的一种管理模式。
目标管理的实质是绩效价值导向，目标管理让整个企业、各个部门、各个人事先有明确量化的指标，事中检查考评，事后奖罚兑现。
目标管理层次包括企业整体发展战略规划、企业年度计划、各部门目标计划、各个人目标计划。
目标管理以企业战略规划为前提，以企业年度计划为依据，将各种任务、指标层层分解到各部门、各个人。
目标管理实施的关键是事先制定分公司合理的任务指标体系，考证因素分值体系、奖罚标准体系，事中进行过程管理检查考评目标任务完成执行情况，事后按工作绩效和约定的奖罚标准及时兑现奖罚。
ISO9000标准是注重过程管理的思想，与目标管理是相辅相成的两个方面。但随着管理思想的演化，ISO9000标准也逐步开始从过程的角度反映目标管理的思想，并将越来越重视目标管理的思想。如ISO9001—94版标准指出：“负有执行职责的供方管理者，应规定质量方针，包括质量目标和对质量的承诺。”这体现出ISO9000管理体系也已经从企业质量目标的要求来反推企业质量管理的过程。
（一）%管理目标及目标管理
1、管理目标
（1）管理目标的概念管理目标是指一定时期内管理活动与其达到的成果或效果。
按照计划的时间性分为带有战略性的长期目标（10年以上），中期目标（3—5年），短期目标（1年）和执行目标（季度或月度）。
目标既是计划工作的主要内容，也是制定计划的基本依据，科学的计划工作主要是正确地预测未来的发展，选择好目标方向，有效的利用现有的资源（人力、财力、物力），获得更好的经济、社会效益。
（2）确定目标的依据和要求
A、指导企业资源分配方向；
B、激励员工；
C、明确工作努力的方向；
D、衡量经营活动成效；
E、创造良好声誉和品牌形象。
2、目标管理的概念及特征
所谓目标管理就是指：组织的最高层领导根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门管理者以至每个员工根据管理者制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成情况作为考核的依据。简而言之，目标管理是让组织的管理者和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制，并努力完成工作目标的一种制度或方法。
目标管理是参与管理的一种形式。目标的实现者同时也是目标的制定者，即由管理者与下级共同确定目标，上下协商，制定出企业各部门直至每个员工的目标，用总目标指导分目标，用分目标保证总目标，形成一个目标手段链。强调自我控制，通过对动机的控制达到对行为的控制。
目标管理还力求组织目标与个人目标更紧密地结合在一起，以增强员工在工作中的满足感，调动员工的积极性，增强组织的凝聚力。
（二）建立目标体系
1、建立目标管理体系的必要性
明确的目标是成功的开始。对于一个处于WTO国际化经济环境的企业而言，其首要任务是确定企业的经营目标，然后根据经营总目标制定各级经营分目标和经营计划，进而加以实施和控制，使企业实现经营目标。企业还应该根据内外部环境的变动，适当调整经营目标。另外，对经营目标制定的程序进行有效管理与合理控制，可使企业经营目标更具有可实现性、可执行性。
2、目标管理体系的核心
适应外部环境的企业发展战略。
3、目标管理体系内容
目标管理可以概括为：一个中心、三个阶段、四个环节和八项主要工作。一个中心以目标为中心统筹安排工作。三个阶段：计划、执行、检查（含总结）三个阶段。四个环节：确定目标、目标展开、目标实施和目标考核。八项工作：计划阶段有三项工作即论证决策、协商分解、定责授权；执行阶段包括咨询指导、调节平衡；检查阶段包括考评结果、实施奖惩、总结经验。
4、目标管理制度的全面程序
（三）目标的制定与分解
1、目标可以分为四个层次：
高阶层的目标，必须代表一个组织的整体目标；
中层各部门的目标，必须代表为贯彻各部门所期望的各项成果；
基层工作单位目标和个人工作目标，必须代表为完成基层工作目标的各项基本要素。
我们又可以从另一个角度把组织目标简化和概括为三个层次：
（1）环境层———社会加于组织的目标，为社会提供所需要的优质产品和服务，并创造出尽可能多的价值。
（2）组织层———作为一个利益共同体和一个系统的整体目标，如企业提高经济效益、增强自我改造和发展的能力、改善员工生活、保障员工的劳动安全、。
（3）个人层———组织成员的目标，如经济收入、兴趣爱好等。
2、目标管理体系的建立方法
目标建立过程开始于组织最高层宣布企业的组织使命，然后根据组织使命建立长期目标。由长期目标导致建立整个组织的执行性目标（短期目标），然后建立组织内部每个主要部门或经营单位的长期目标和短期目标，为每个主要部门或经营单位中的下属单位建立长期目标和短期目标。
（四）目标管理的具体内容
1、目标实施办法
（1）目标协商与授权
公司建立了大目标和组织目标之后，第二步应设定各事业部门的目标。这类目标通常以各项特定职能目标为对象，阐明该项职能应达成的成果，应作为总公司负责有关职能的高级管理者的任务。
（2）目标实现的方法
业务负责人制定目标体系时，应通知各有关单位管理者参与，倾听各部门的意见，并责成企划部门提高技术协助及汇总各部门目标，目标体系的建立需要所有管理者的参加。
（3）责任中心的建立
对各级管理者的业绩评价，应以其对企业完成目标和计划中的贡献以及履行职责中的成绩为依据。他们所管理的部门和单位有不同的职能，按其责任和控制范围的大小，这些责任单位分为成本中心、利润中心和投资中心。
2、目标管理的控制
（1）为了进行有效的控制，必须建立科学的控制系统。控制系统是由监督、反馈两条线路和分析中心构成的自动控制系统。
（2）管理控制过程
（3）目标控制
（4）实施中的调节
（五）目标的检查和考评
1、目标的检查内容：目标实施的进度情况；目标实施的质量情况；目标实施的均衡情况；目标实施的落实情况；目标对策（措施）的落实情况；需要检查的其他问题；目标实施中的检查。
2、目标考评
（1）目标考评制度：
分为集体和个人考核标准两类，其内容包括：集体或个人承担的目标项目及其他工作项目名称；完成目标与其他工作目标的数量、质量和时限要求；其他相关岗位的协作要求；对成果的评价尺度。
（2）目标考评标准与方法
管理人员应该通过目标管理来自我控制，必须明确目标，这些目标必须规定该人员所管理的单位应该达到的标准，应该规定他在实现自己的目标时能期望其他单位给予什么样的配合，以及规定他和他的单位在帮助其他单位实现目标时应该做出什么贡献。每一个管理人员的目标都应该规定出自己对实现公司在各个领域的总目标做出的贡献。
（六）目标管理中应注意的问题
1、目标管理的基础工作
信息是管理的最基本要素之一，任何管理活动都离不开信息。同样目标管理也离不开信息，确定目标需要获取大量的信息为依据，展开目标需要加工、处理信息。实施目标的过程就是信息的传递和转换过程。因此信息工作是目标管理基础工作的重要内容，是使目标管理得以正常运行的纽带。
2、对全体人员进行现代管理科学和目标管理思想的教育。
