构筑强有力的执行系统是治企兴业的第一要务。没有强有力的执行系统,任何战略、规划、愿景、目标,都会成为空谈。企业领导人对此必须予以足够重视!
一份报纸曾刊载过一个消息:
一位地方政府的主要领导人接见了一位商人。这位商人表示愿意在当地投资建设一个大的项目。这个项目不仅符合国家的产业政策,而且可大量利用当地的长线原材料。至于对当地GDP的增长以及就业做出的贡献,更是显而易见。作为极想“造福一方”的这位领导人,很快做出批示,要求有关部门研究落实。然而,半年之后的一天,那位商人又找上门来,询问这位地方领导人:你们对我的那个项目到底感不感兴趣。这时,这位领导人才知道那个项目没有任何进展。一查才发现,他的那个“批示”还躺在一位处长“大人”的手里“睡觉”。
同样有一个事例。某企业接受了一项重大科研任务。按常规,完成这个任务至少需要一年时间。然而,这个企业只用了8个月时间就圆满完成了任务,并受到了上级的嘉奖和表扬。
两个事例从不同的角度讲出了一个道理:任何单位、部门、企业,必须有强有力的执行系统,否则,再好的决策也会落空。
强有力的执行系统不会自然生成。它需要培育,需要构筑,需要从5个方面下工夫。
——构筑简捷、有力、高效的执行组织架构。这种架构不能是臃肿的,不能是繁琐的,它必须关联度强、联动性大、整体动作协调。
——选用勤奋、敬业、有头脑、有智慧的执行人才。任何决策都需要人去完成,任何执行系统都需要人去胜任,必须挑选那些“文武兼备”、“德才兼有”的人员去充实执行机构。
——培育迎难而上、百折不挠、勇于献身的企业理念和奋斗精神。任何决策的执行过程都不会是一帆风顺、畅通无阻的。困难、问题、障碍、矛盾会随时横在面前,执行人员要敢于克服它,勇于战胜它。
——健全奖优罚劣的激励约束机制。古人就知“强将手下无弱兵,重奖之下有勇夫”。要有一套公开、透明、易懂、好施的激励机制。以充分调动执行系统中每一位成员的积极性和创造精神。绝不能搞虚无主义,认为精神的力量是万能的。
——明确快速通达的反馈渠道。及时将执行过程的进度和执行中出现的而执行系统又难以解决的问题、困难反馈上来,以便企业领导人做出协调、更正或裁示。
企业的执行系统,实际上主要是母公司总部机关的各个部门、各个部室。因此,构筑强有力的执行系统,在某种意义上说,就是建设强有力的总部机关。因为,某种意义上讲,企业强,首先必须是总部机关强;企业好,首先必须是总部机关好。一个总部机关散乱、软懒、毫无生气的企业,绝不会是一个好的、成功的企业。
一位研究企业的人士把在我国现时国情条件下,一个企业总部机关是否强有力的标志归列成以下5个方面,确有一定道理。
其一,决策、决议、决定、批示、指示、指令执行得好。在这样的总部机关,不会发生文件“旅行”、决议“飘荡”、批示“睡觉”的情况。
其二,参谋作用发挥得好。这样的总部机关不仅执行上级的决议等坚决有力,而且善于给决策机构和领导人当参谋。诸如内部的条件、外部的环境、上面的政策,同业的态势,这样做的好处,那样做的弊端,都会客观真实地反映在领导的脑海中,供领导决策。称职的总部机关不仅是坚强有力的司令部,而且是名副其实的参谋部。
其三,管理职能落实得好。总部机关的重要职能之一是抓企业的管理。财务管理、人力资源管理、技术管理、质量管理等等,无一不需要机关部室去落实。而在这些方面,各部室会分工合作,协调配合,落实得井井有条,很有成效。
其四,服务态度体现得好。无论哪个方面的服务,都会热情、周到且有预见性。基层的同志到机关有“回家”、“归故”之感。企业的凝聚力、向心力在这里得以充分体现。
其五,信息通达交流得好。现代社会的信息非常充裕。因此,现代企业对信息流的收集、交流、分析、利用必须快速通达,否则,就会失去商机。机关总部必须是信息的集中、交流、分析、鉴别、发布、反馈,甚至是使用的神经中枢。
此外,一些企业的总部机关还应该是学习政策、研究政策、执行政策、利用政策和争取政策的中心。
构筑强有力的执行系统是治企兴业的第一要务。没有强有力的执行系统,任何战略、规划、愿景、目标,都会成为空谈。企业领导人对此必须予以足够重视!